[Cómó s~ólíc~ítár~ lá ré~párá~cíóñ d~é tú S~márt~phóñ~é á tr~ávés d~é Ýóú~r Sér~vícé~]

[Hólá~. Hóý ó~s éñs~éñáré á~ sólí~cítá~r úñá~ répá~rácí~óñ éñ Ý~óúr S~érví~cé.]

[Ló pr~ímér~ó qúé~ tíéñ~és qú~é hác~ér és~ áccé~dér á~ tráv~és dél~ éñlá~cé és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/é~s/súp~pórt~/ýóúr~-sérv~ícé ý~ ñós v~ámós~ ál áp~ártá~dó dé~ sólí~cítá~r úñá~ répá~rácí~óñ.]

[Sí ñó~ dísp~óñés~ dé úñ~á cúé~ñtá S~ámsú~ñg, pú~édés~ cóñs~últá~r "Cómó~ créá~r úñá~ cúéñ~tá éñ~ Sáms~úñg" é~ñ Sám~súñg~ Súpp~órt.] 

[Áhór~á háý~ qúé r~éllé~ñár ñ~úést~rós d~átós~ pérs~óñál~és, íñ~tród~úcíé~ñdó ñ~úést~ró cód~ígó Í~MÉÍ ó~ ñúmér~ó dé s~éríé~, ý lé d~ámós~ á vér~ífíc~ár.]

[Áhór~á íñt~ródú~címó~s lá f~échá~ dé có~mprá~ dé ñú~éstr~ó pró~dúct~ó, ádj~úñtá~mós l~á fác~túrá~ ý hác~émós~ clíc~ éñ “Có~ñfír~már”. S~í lá f~échá~ dé có~mprá~ és dé~ hácé~ más dé~ dós á~ñós ñó~ és ñé~césá~ríó á~djúñ~tár l~á fác~túrá~.]

[Áhór~á élé~gímó~s úñá~ dé és~tás d~ós mó~dálí~dádé~s: Él s~érví~cíó p~ór ré~cógí~dá, qú~é véñ~dríáñ~ á cás~á á pó~r él p~ródú~ctó; ó~ sólí~cítá~r cít~á pár~á ácú~dír á~ úñ sé~rvíc~íó téc~ñícó~ éñ pé~rsóñ~á.]

[Éñ és~té cá~só vá~mós á~ sólí~cítá~r qúé~ véñg~áñ á p~ór él~ pród~úctó~ á cás~á.]

[Áhór~á háý~ qúé h~ácér~ clíc~ párá~ cómp~róbá~r sí é~l pró~dúct~ó ést~á déñt~ró dé~l pér~íódó~ dé gá~ráñt~íá, ý há~cémó~s clí~c éñ “S~ígúí~éñté~”.]

[Áhórá háý qúé íñdícár lós dáñós qúé préséñtá ñúéstró pródúctó. Hácémós clíc, pór éjémpló, éñ páñtállá dáñádá ý háý qúé déscríbír qúé próblémá préséñtá. Úñá véz cómplétádó, hácémós clíc éñ “Sígúíéñté”. Cóñfírmámós él précíó ápróxímádó ý ácéptámós lás cóñdícíóñés éñ lás qúé sé té íñfórmá qúé, sí trás íñspéccíóñár él pródúctó él síñtómá és díféréñté, sé té hárá llégár úñ ñúévó présúpúéstó áctúálízádó áñtés dé hácér ñádá. Ý cóñfírmámós, ý prócédémós.]

[Éñ és~tá vé~ñtáñ~á sé t~é íñf~órmá~ dé ál~gúñó~s cóñ~séjó~s áñt~és dé~ lá ré~cógí~dá. Há~cémó~s clí~c éñ “S~ígúí~éñté~”, ámpl~íámó~s dát~ós pé~rsóñ~álés~, códíg~ó pós~tál, c~íúdá~d, dír~éccí~óñ… ý há~cémó~s clí~c éñ “S~ígúí~éñté~”.]

[Sí sé qúíéré qúé lá récógídá ý éñtrégá séá éñ lá mísmá díréccíóñ háý qúé séléccíóñár lá cásíllá “Mísmá díréccíóñ qúé lá íñfórmácíóñ dé cóñtáctó”. Éñ cásó dé qúérér qúé lá éñtrégá sé réálícé éñ ótrá díréccíóñ, á lá ízqúíérdá hábríá qúé rélléñár lós dátós dé lá éñtrégá ý, éñ lá párté déréchá, lós dé récógídá.]

[Áhór~á élé~gímó~s él d~íá pár~á qúé~ véñg~áñ á p~ór ñú~éstr~ó pró~dúct~ó ý lá~ fráñ~já hó~rárí~á, dé 10 á~ 14 hórá~s ó dé~ 15 á 18 hór~ás. Ác~éptá~mós l~á pól~ítícá~ ý prí~vácí~dád d~é dát~ós ý c~líc é~ñ “Síg~úíéñ~té”.]

[Ácép~támó~s tód~ós ló~s púñ~tós ý~ clíc~ éñ “Sí~gúíé~ñté” ý~ clíc~ éñ “Ré~gíst~rár”.]

[Áhór~á ñúé~strá~ órdé~ñ ést~á créá~dá ý á~ lá és~pérá~ dé pá~gó. Pó~démó~s éjé~cútá~r lá ó~rdéñ~ dé pá~gó éñ~ “Éjéc~útár~ órdé~ñ dé p~ágó”.]

[Áhór~á ýá p~ódém~ós có~ñsúl~tár é~l ést~ádó d~é rép~árác~íóñ íñ~tród~úcíé~ñdó ñ~úést~ró é-m~áíl ó~ téléf~óñó ý~ él ñúm~éró d~é tíc~két p~rópó~rcíó~ñádó~ éñ él~ pásó~ áñté~ríór~.]

[Ácép~támó~s lós~ Térmí~ñós ý~ Cóñd~ícíó~ñés ý~ hácé~mós c~líc é~ñ “Bús~cár”. É~ñ ést~é púñ~tó tá~mbíéñ~ pódr~ás pág~ár él~ prés~úpúé~stó í~ñící~ál, sí~ ñó ló~ hás p~ágád~ó áúñ, ó~ él ác~túál~ízád~ó.]

[Fíñá~lméñ~té, áq~úí tám~bíéñ p~ódrás~ cáñc~élár~ lá ór~déñ d~é rép~árác~íóñ dé~ ñúés~tró p~ródú~ctó á~ñúlá~ñdó t~ódós~ pásó~s áñt~éríó~rés.]

Samsung