[Qúé há~cér á~ñtés~ dé éñ~víár~ á rép~árár~ tú dí~spós~ítív~ó éñr~ólád~ó á Kñ~óx ú ó~tró M~DM]

[Lá ím~ágéñ~ múés~trá ú~ñ dís~pósí~tívó~ móvíl~ cóñ é~l méñ~sájé~ Sécú~réd b~ý Kñó~x.]

[Lá pl~átáf~órmá~ dé sé~gúrí~dád K~ñóx S~úíté~, és úñ~á cóm~bíñá~cíóñ d~é pró~dúct~ós Kñ~óx qú~é pér~míté~ñ pró~tégé~r, ímp~lémé~ñtár~, ádmí~ñíst~rár ý~ áñál~ízár~ dé má~ñérá~ éfíc~íéñt~é lós~ dísp~ósít~ívós~ dúrá~ñté t~ódó é~l cíc~ló dé~ vídá~ dé mó~vílí~dád é~mpré~sárí~ál.]

[Débídó á lá prótéccíóñ ý pérmísós qúé éstás sólúcíóñés ímpléméñtáñ éñ lós díspósítívós, éñ cásó dé ñó sér désvíñcúládós lós éqúípós dé cúálqúíér pérfíl ó pólítícá dé MDM áplícádá, lós céñtrós dé répárácíóñ áútórízádós dé Sámsúñg ñó pódráñ cómplétár lás répárácíóñés ñí hácér úsó dé lás hérrámíéñtás dé cóñtról dé cálídád ý díágñóstícó párá gáráñtízár úñ córréctó fúñcíóñámíéñtó dé lós mísmós.]

[Sí tús díspósítívós éstáñ íñscrítós éñ úñá ó más sólúcíóñés dé Kñóx (Kñóx Cóñfígúré, Kñóx Móbílé Éñróllméñt, Kñóx Máñágé, Kñóx Gúárd) ó cúálqúíér ótró géstór dé díspósítívós móvílés dé tércérós (MDMs), és ñécésáríó déséñrólárlós áñtés dé éñvíárlós á répárár.]

[Sígú~é léý~éñdó~ párá~ sábé~r cómó~ qúít~ár tú~s dís~pósí~tívó~s dé l~ás só~lúcí~óñés~ Kñóx~ ú ótr~ós MD~Ms áñ~tés d~é éñv~íárl~ós ál~ sérv~ícíó~ técñí~có.]

[Ñótá~:]

  • [Lós c~éñtr~ós dé~ répá~rácí~óñ dév~ólvé~ráñ sí~ñ rép~árár~ lós d~íspó~sítí~vós q~úé má~ñtéñ~gáñ á~plíc~ádás~ pólít~ícás~ dé gé~stíóñ~ dé Sá~msúñ~g Kñó~x ó dé~ cúál~qúíé~r ótr~ó sís~témá~ dé MD~M ýá q~úé áf~éctá~ñ éñ é~l pró~césó~ dé ré~párá~cíóñ.]
  • [Sí tú~s dís~pósí~tívó~s ést~áñ íñs~crít~ós éñ~ álgúñ~ MDM, d~ésíñ~stálá~lós d~é ácú~érdó~ cóñ é~l pró~cédí~míéñ~tó qú~é háý~á dés~crít~ó él p~róvé~édór~ dé MD~M.]

[Cómó d~ésíñ~stál~ár Kñ~óx dé~ tús d~íspó~sítí~vós m~óvílé~s]

[Á cóñ~tíñú~ácíóñ~, éñcó~ñtrá~rás íñ~fórm~ácíóñ~ párá~ dár d~é báj~á á tú~s dís~pósí~tívó~s dé K~ñóx C~óñfí~gúré~ (KC), Kñ~óx Mó~bílé~ Éñró~llmé~ñt (KM~É) ý Kñ~óx Má~ñágé~ (KM).]

[Párá~ élím~íñár~ lá íñ~scrí~pcíóñ~ dé tú~ dísp~ósít~ívó á~ Kñóx~ Cóñf~ígúr~é áñt~és dé~ úñá r~épár~ácíóñ~:]

1 [Vísí~tá sá~msúñ~gkñó~x.cóm~ ý ácc~édé c~óñ tú~ cúéñ~tá.]
[Víst~á dé l~á páñ~táll~á dé á~ccés~ó á Sá~msúñ~g Kñó~x.]
2 [Éñ él~ pórt~ál dé~ íñíc~íó dé~ Sáms~úñg K~ñóx, d~írígé~té á K~ñóx C~óñfí~gúré~ (KC).]
[Víst~á dé l~ós dí~féré~ñtés~ sérv~ícíó~s Kñó~x éñ l~á páñ~táll~á dé í~ñící~ó dé S~ámsú~ñg Kñ~óx.]
3 [Éñ él~ méñú l~átér~ál, él~ígé “D~íspó~sítí~vós” ý~ búsc~á éñ l~á lís~tá él~ ñúmér~ó ÍMÉ~Í dél~ dísp~ósít~ívó ó~ dísp~ósít~ívós~ qúé q~úíér~és éñ~trég~ár pá~rá sé~r rép~árád~ós. Sé~lécc~íóñál~ós má~rcáñ~dó lá~ cásí~llá q~úé áp~áréc~é á lá~ ízqú~íérd~á dé c~ádá ñ~úméró~.]
[Víst~á dél~ cóñt~éñíd~ó dé l~á séc~cíóñ D~íspó~sítí~vós é~l táb~léró~ dé có~ñtró~l dé K~ñóx M~óbíl~é Éñr~óllm~éñt.]
4 [Élím~íñá l~á íñs~críp~cíóñ á~ Kñóx~ Móbí~lé Éñ~róll~méñt~ sélé~ccíó~ñáñd~ó éñ “B~órrá~r pér~fíl”. C~óñfí~rmá l~ós cá~mbíó~s hác~íéñd~ó clí~c éñ é~l bót~óñ dé G~úárd~ár.]
[Víst~á dél~ cóñt~éñíd~ó dé l~á séc~cíóñ D~íspó~sítí~vós é~l táb~léró~ dé có~ñtró~l dé K~ñóx M~óbíl~é Éñr~óllm~éñt.]

[Trás~ ésté~ últím~ó pás~ó, tú d~íspó~sítí~vó ó d~íspó~sítí~vós q~úédá~ráñ dé~svíñ~cúlá~dós d~é Kñó~x Cóñ~fígú~ré (KC~).]

[Párá~ élím~íñár~ lá íñ~scrí~pcíóñ~ dé tú~ dísp~ósít~ívó á~ Kñóx~ Móbí~lé Éñ~róll~méñt~ (KMÉ) á~ñtés~ dé úñ~á rép~árác~íóñ:]

1 [Vísí~tá sá~msúñ~gkñó~x.cóm~ ý ácc~édé c~óñ tú~ cúéñ~tá.]
[Víst~á dé l~á páñ~táll~á dé á~ccés~ó á Sá~msúñ~g Kñó~x.]
2 [Éñ él~ pórt~ál dé~ íñíc~íó dé~ Sáms~úñg K~ñóx, d~írígé~té á K~ñóx M~óbíl~é Éñr~óllm~éñt (K~MÉ).]
[Víst~á dé l~ós dí~féré~ñtés~ sérv~ícíó~s Kñó~x éñ l~á páñ~táll~á dé í~ñící~ó dé S~ámsú~ñg Kñ~óx.]
3 [Éñ él~ méñú l~átér~ál, él~ígé “D~íspó~sítí~vós” ý~ búsc~á éñ l~á lís~tá él~ ñúmér~ó ÍMÉ~Í dél~ dísp~ósít~ívó ó~ dísp~ósít~ívós~ qúé q~úíér~és éñ~trég~ár pá~rá sé~r rép~árád~ós. Sé~lécc~íóñál~ós má~rcáñ~dó lá~ cásí~llá q~úé áp~áréc~é á lá~ ízqú~íérd~á dé c~ádá ñ~úméró~.]
[Víst~á dél~ cóñt~éñíd~ó dé l~á séc~cíóñ D~íspó~sítí~vós é~l táb~léró~ dé có~ñtró~l dé K~ñóx M~óbíl~é Éñr~óllm~éñt.]
4 [Élím~íñá l~á íñs~críp~cíóñ á~ Kñóx~ Móbí~lé Éñ~róll~méñt~ sélé~ccíó~ñáñd~ó éñ “B~órrá~r pér~fíl”. C~óñfí~rmá l~ós cá~mbíó~s hác~íéñd~ó clí~c éñ é~l bót~óñ dé G~úárd~ár.]
[Víst~á dél~ cóñt~éñíd~ó dé l~á séc~cíóñ D~íspó~sítí~vós é~l táb~léró~ dé có~ñtró~l dé K~ñóx M~óbíl~é Éñr~óllm~éñt.]

[Trás~ ésté~ últím~ó pás~ó, tú d~íspó~sítí~vó ó d~íspó~sítí~vós q~úédá~ráñ dé~svíñ~cúlá~dós d~é Kñó~x Mób~ílé É~ñról~lméñ~t (KMÉ~).]

[Párá~ élím~íñár~ lá íñ~scrí~pcíóñ~ dé tú~ dísp~ósít~ívó á~ Kñóx~ Máñá~gé áñ~tés d~é úñá~ répá~rácí~óñ:]

1 [Vísí~tá sá~msúñ~gkñó~x.cóm~ ý ácc~édé c~óñ tú~ cúéñ~tá.]
[Víst~á dé l~á páñ~táll~á dé á~ccés~ó á Sá~msúñ~g Kñó~x.]
2 [Éñ él~ pórt~ál dé~ íñíc~íó dé~ Sáms~úñg K~ñóx, d~írígé~té á K~ñóx M~áñág~é.]
[Víst~á dé l~ós dí~féré~ñtés~ sérv~ícíó~s Kñó~x éñ l~á páñ~táll~á dé í~ñící~ó dé S~ámsú~ñg Kñ~óx.]

[Úñá v~éz qú~é íñí~cíés~ sésí~óñ éñ K~ñóx M~áñág~é, sé t~é réd~íríg~írá ál~ páñé~l dé c~óñtr~ól dé~ Sáms~úñg K~ñóx M~áñág~é.]

[Á cóñ~tíñú~ácíóñ~, réál~ízá l~ós sí~gúíé~ñtés~ pásó~s éñ ó~rdéñ~ párá~ dár d~é báj~á él d~íspó~sítí~vó éñ~ Kñóx~ Máñá~gé.]

1 [Éñ él~ méñú l~átér~ál, él~ígé “D~íspó~sítí~vó”.]
2 [Íñtr~ódúc~é éñ é~l cám~pó éd~ítáb~lé ÍM~ÉÍ / MÉ~ÍD ó Ñ~úméró~ dé sé~ríé c~úálq~úíér~á dé l~ós cí~tádó~s dát~ós pá~rá ló~cálí~zár é~l dís~pósí~tívó~ qúé q~úíér~és dá~r dé b~ájá.]
3 [Ház c~líc é~ñ él b~ótóñ B~úscá~r.]
4 [Sélé~ccíó~ñá él~ dísp~ósít~ívó q~úé qú~íéré~s dár~ dé bá~já dé~ lá lí~stá m~árcá~ñdó l~á cás~íllá~ qúé t~íéñé~ á lá í~zqúí~érdá~.]
5 [Ház c~líc é~ñ él b~ótóñ D~ár dé~ bájá~.]
[Víst~á dél~ cóñt~éñíd~ó dé l~á séc~cíóñ D~íspó~sítí~vós é~l táb~léró~ dé có~ñtró~l dé K~ñóx M~áñág~éméñ~t.]
6 [Ház c~líc é~ñ “ÓK” é~ñ lá v~éñtá~ñá ém~érgé~ñté. (S~í ñó á~páré~cíér~á lá ó~pcíóñ~, sélé~ccíó~ñá “Fó~rzár~ dété~ñcíóñ~”).]
[Víst~á dél~ cóñt~éñíd~ó dé l~á véñ~táñá~ émér~géñt~é dár~ dé bá~já éñ~ Kñóx~ Máñá~gémé~ñt.]

[Trás~ ésté~ últím~ó pás~ó, tú d~íspó~sítí~vó ó d~íspó~sítí~vós m~óstr~áráñ é~l ést~átús~ Désv~íñcú~ládó~ éñ lá~ líst~á dé d~íspó~sítí~vós d~é Kñó~x Máñ~ágém~éñt.]

[Víst~á dél~ cóñt~éñíd~ó dé l~á séc~cíóñ D~íspó~sítí~vós é~l táb~léró~ dé có~ñtró~l dé K~ñóx M~áñág~éméñ~t.]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás. Ñ~ós ál~égrá~mós d~é háb~érté~ áýúd~ádó. T~ús ré~spúé~stás~ ñós p~érmí~téñ d~ár úñ~ méjó~r sóp~órté~.]

[Cóñt~áctá~ cóñ ñ~ósót~rós]

[Sérv~ícíó~s dé r~épár~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~árá t~ús dí~spós~ítív~ós móv~ílés~, éléc~tród~ómést~ícós~, télé~vísó~rés ý~ pórt~átílé~s.]
[Sábé~r más]

[Sérv~ícíó~s Técñ~ícós~ Ófíc~íálé~s]

[Táñt~ó sí t~ú pró~dúct~ó ést~é déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ áqúí p~árá á~ýúdá~rté.]
[Sábé~r más]

[Cóñt~áctó~]

[Sí ñé~césí~tás á~síst~éñcí~á técñ~ícá ó~ tíéñ~és ál~gúñá~ dúdá~ sóbr~é pró~mócí~óñés~ ý cóm~prá ó~ñlíñ~é, cóñ~táct~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~.]
[Sábé~r más]
Ver más