[Qúé há~cér s~í lós~ bótó~ñés d~él dí~spós~ítív~ó Gál~áxý d~éjáñ~ dé fú~ñcíó~ñár]

[Sí ñó púédés ájústár él sóñídó éñ él díspósítívó cóñ lós bótóñés dél vólúméñ ó ápágár él díspósítívó cóñ él bótóñ látérál, príméró débérás ídéñtífícár sí sé trátá dé úñ próblémá dé sóftwáré ó dé hárdwáré. Sígúé lá gúíá á cóñtíñúácíóñ párá sólúcíóñár él próblémá dé lós bótóñés qúé fúñcíóñáñ mál.]

[Áñtés dé próbár lás sígúíéñtés récóméñdácíóñés, áségúráté dé cómpróbár qúé él sóftwáré dé sú díspósítívó ý lás áplícácíóñés rélácíóñádás éstéñ áctúálízádás á lá últímá vérsíóñ. Párá áctúálízár él sóftwáré dé tú díspósítívó móvíl, sígúé éstós pásós:]

[Pásó~ 1. Áccé~dé á Á~júst~és > Ác~túál~ízác~íóñ dé~ sóft~wáré~.]

[Pásó~ 2. Púls~á sób~ré Dé~scár~gár é~ íñst~álár~.]

[Pásó~ 3. Sígú~é lás~ íñst~rúcc~íóñé~s éñ p~áñtá~llá.]

[Díág~ñóst~ícár~ él pr~óblé~má có~ñ lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Prím~éró, d~ébés~ ídéñ~tífí~cár l~á cáú~sá dé~l fúñ~cíóñ~ámíé~ñtó í~ñcór~réct~ó dél~ bótóñ~ dél d~íspó~sítí~vó. Có~mprú~ébá s~í lá f~úñdá~ ó álg~úñ cúé~rpó é~xtrá~ñó ímp~ídéñ~ qúé p~résí~óñés~ lós b~ótóñ~és.]

[Sí él hárdwáré dél díspósítívó és lá cáúsá dél próblémá, té récóméñdámós qúé vísítés ñúéstró céñtró dé sópórté. Péró áñtés dé résérvár úñ sérvícíó, ház úñ díágñóstícó sóbré qúé cáúsá él mál fúñcíóñámíéñtó dé lós bótóñés. Sígúé lós pásós sígúíéñtés párá détéctár lá cáúsá dél próblémá.]

[Ábrí~r lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs] [Ábrí~r lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Pásó~ 1. Ábré~ Sáms~úñg M~émbé~rs. Sí~ lá áp~lícá~cíóñ ñ~ó ést~á íñst~álád~á éñ é~l dís~pósí~tívó~, púéd~és dé~scár~gárl~á éñ é~l Gál~áxý S~tóré~.]

[Óbté~ñér á~ýúdá~ dé Sá~msúñ~g Mém~bérs~] [Óbté~ñér á~ýúdá~ dé Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá Áý~údá.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs Vé~r prú~ébás~ éñ Dí~ágñós~tícó~] [Sáms~úñg M~émbé~rs Vé~r prú~ébás~ éñ Dí~ágñós~tícó~]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Vé~r prú~ébás~.]

[Tócá~r Bót~óñés~ éñ Dí~ágñós~tícó~] [Tócá~r Bót~óñés~ éñ Dí~ágñós~tícó~]

[Pásó~ 4. Sélé~ccíó~ñá Bó~tóñé~s ý sí~gúé l~ás íñ~strú~ccíó~ñés d~é lá p~áñtá~llá.]

[Sí sé~ réqú~íéré~ álgú~ñá ác~cíóñ, v~ísít~á úñ S~érví~cíó T~écñíc~ó Ófí~cíál~] [Sí sé~ réqú~íéré~ álgú~ñá ác~cíóñ, v~ísít~á úñ S~érví~cíó T~écñíc~ó Ófí~cíál~]

[Pásó~ 5. Sí áp~áréc~é úñ m~éñsá~jé dé~ Áccí~óñ réq~úérí~dá éñ~ lá pá~ñtál~lá, té~ récó~méñd~ámós~ qúé v~ísít~és úñ~ó dé ñ~úést~rós S~érví~cíós~ Técñí~cós Ó~fící~álés~.]

[Sí lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs ñ~ó ídé~ñtíf~ícá ñ~íñgúñ~ prób~lémá~ dé há~rdwá~ré có~ñ lós~ bótó~ñés, í~ñtéñ~tá ré~stáb~lécé~r tód~ós ló~s ájú~stés~ párá~ résó~lvér~ él pr~óblé~má.]

[Ádmí~ñíst~rácí~óñ géñ~érál~ éñ Áj~ústé~s] [Ádmí~ñíst~rácí~óñ géñ~érál~ éñ Áj~ústé~s]

[Pásó~ 1. Vé á Á~júst~és ý s~éléc~cíóñ~á Ádm~íñís~trác~íóñ gé~ñérá~l.]

[Sélé~ccíó~ñár R~éstá~bléc~ér] [Sélé~ccíó~ñár R~éstá~bléc~ér]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá Ré~stáb~lécé~r.]

[Sélé~ccíó~ñár R~éstá~bléc~ér tó~dós l~ós áj~ústé~s] [Sélé~ccíó~ñár R~éstá~bléc~ér tó~dós l~ós áj~ústé~s]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Ré~stáb~lécé~r tód~ós ló~s ájú~stés~.]

[Sélé~ccíó~ñár r~éstá~bléc~ér áj~ústé~s] [Sélé~ccíó~ñár r~éstá~bléc~ér áj~ústé~s]

[Pásó~ 4. Tócá~ Rést~áblé~cér á~júst~és.]

[Cómp~rúéb~á lá í~ñfór~mácí~óñ ý sé~lécc~íóñá~ Rést~áblé~cér] [Cómp~rúéb~á lá í~ñfór~mácí~óñ ý sé~lécc~íóñá~ Rést~áblé~cér]

[Pásó~ 5. Cómp~rúéb~á lá í~ñfór~mácí~óñ dé l~á páñ~táll~á ý tó~cá Ré~stáb~lécé~r.]

[Ñótá~:]

  • [Sí Ré~stáb~lécé~r tód~ós ló~s ájú~stés~, tús d~átós~ ñó sé~ élím~íñár~áñ.]

[Ñótá~: Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á ý él~ méñú d~él dí~spós~ítív~ó púé~déñ v~áríá~r éñ f~úñcí~óñ dél~ módé~ló dé~l dís~pósí~tívó~ ý dé l~á vér~síóñ d~é sóf~twár~é.]

[Cómó ú~sár l~á ápp~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú smá~rtph~óñé, t~áblé~t ó wé~áréb~lé Sá~msúñ~g, púé~dés é~ñvíá~rñós~ úñá p~régú~ñtá é~ñ lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs. Có~ñsúl~tá á c~óñtí~ñúác~íóñ cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór.]

[Sábé~r más]

[¿Búsc~ás ót~rá ál~térñ~átív~á á tú~ répá~rácí~óñ¿]

[¿Búsc~ás ót~rá ál~térñ~átív~á á tú~ répá~rácí~óñ¿]

[Sí ér~és cl~íéñt~é dé S~ámsú~ñg, té~ ófré~cémó~s úñ d~éscú~éñtó~ éxcl~úsív~ó éñ é~l réé~mplá~zó dé~ tú pr~ódúc~tó. Có~ñtác~tá có~ñ úñó~ dé ñú~éstr~ós ág~éñté~s á tr~ávés d~é Lív~é Chá~t ó Ém~áíl ý~ sélé~ccíó~ñá lá~ ópcí~óñ "Pró~grám~á dé F~ídél~ízác~íóñ"]

[Íñíc~íár C~hát]
[Éñvíá~ñós ú~ñ émá~íl]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~ & Cóví~d hás~h líñ~k]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás. Ñ~ós ál~égrá~mós d~é háb~érté~ áýúd~ádó. T~ús ré~spúé~stás~ ñós p~érmí~téñ d~ár úñ~ méjó~r sóp~órté~.]

[Cóñt~áctá~ cóñ ñ~ósót~rós]

[Sérv~ícíó~s dé r~épár~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~árá t~ús dí~spós~ítív~ós móv~ílés~, éléc~tród~ómést~ícós~, télé~vísó~rés ý~ pórt~átílé~s.]
[Sábé~r más]

[Sérv~ícíó~s Técñ~ícós~ Ófíc~íálé~s]

[Táñt~ó sí t~ú pró~dúct~ó ést~é déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ áqúí p~árá á~ýúdá~rté.]
[Sábé~r más]

[Cóñt~áctó~]

[Sí ñé~césí~tás á~síst~éñcí~á técñ~ícá ó~ tíéñ~és ál~gúñá~ dúdá~ sóbr~é pró~mócí~óñés~ ý cóm~prá ó~ñlíñ~é, cóñ~táct~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~.]
[Sábé~r más]
Ver más