[Sérv~ícíó~ párá~
pérs~óñás~ sórd~ás ý c~óñ dí~scáp~ácíd~ád áú~dítí~vá]

[Sérv~ícíó~ párá~ pérs~óñás~ sórd~ás ý c~óñ dí~scáp~ácíd~ád áú~dítí~vá]

[Íñíc~íár V~ídéó~llám~ádá]

[Átéñ~cíóñ á~l clí~éñté~ éñ lé~ñgúá~ dé sí~gñós~]

[Ñúés~tró c~ómpr~ómís~ó]

[Úñá véz más, ñúéstró cómprómísó cóñ lás pérsóñás hácé pósíblé ésfórzárñós pór ófrécér él méjór sérvícíó.
Éstó sígñífícá cómúñícárñós dé lá fórmá áprópíádá cóñ tódós ñúéstrós clíéñtés. Pór ésó, désdé hóý díspóñémós dé úñ sérvícíó dé átéñcíóñ ál clíéñté éñ léñgúá dé sígñós párá áýúdár á tódó él qúé ló ñécésíté.]

[Ñúés~tró S~érví~cíó]

[Ñós á~dápt~ámós~ á lás~ ñécé~sídá~dés d~é ñúé~stró~s clí~éñté~s pár~á ásí ó~fréc~ér él~ méjó~r sér~vící~ó ý mé~jórá~r sú é~xpér~íéñc~íá có~ñ lá m~árcá~.]

[Párá~ tódá~s lás~ pérs~óñás~]

[Ló más~ ímpó~rtáñ~té só~ñ ñúé~stró~s clí~éñté~s ý pó~r éll~ó, ñúé~stró~ óbjé~tívó~ és br~íñdá~rlé é~l méj~ór sé~rvíc~íó pá~rá qú~é púé~dá dí~sfrú~tár d~é sú p~ródú~ctó.]

[Cólá~bórá~ñdó c~óñ ló~s méj~órés~]

[Ródé~árñó~s dé é~xpér~tós c~óñ más~ áñós d~é éxp~éríé~ñcíá~ éñ él~ séct~ór. Pó~r éll~ó, ést~é sér~vící~ó ló ó~fréc~émós~ cóñ l~á cól~ábór~ácíóñ~ dé CÑ~SÉ*.]

[Cóñó~cé ñú~éstr~ó sér~vící~ó á tr~ávés d~é ést~é vídé~ó éñ é~l qúé~ té có~ñtám~ós éñ~ qúé có~ñsís~té ý c~ómó só~lící~tárl~ó.]

[Vídé~ó Sóp~órté~] [Vídé~ó Sóp~órté~]

[¿Éñ qú~é cóñs~ísté~ ésté~ sérv~ícíó~ dé lé~ñgúá~ dé sí~gñós~¿]

[Sé trátá dé úñ sérvícíó cómplétáméñté vírtúál dóñdé pódrás cóñéctárté á trávés dé úñá plátáfórmá ségúrá júñtó á úñ íñtérprété él cúál, cóñ lá áýúdá dé úñó dé ñúéstrós ágéñtés éspécíálízádós, fácílítárá tódá lá íñfórmácíóñ ñécésáríá párá résólvér tú íñcídéñcíá ó cóñsúltá técñícá dé cúálqúíér pródúctó Sámsúñg. Lá cómúñícácíóñ sérá médíáñté úñá vídéócóñféréñcíá éñ cástélláñó ó cátáláñ á trávés dél sérvícíó Svísúál médíáñté cúálqúíér díspósítívó qúé téñgá cámárá (Smártphóñé, Táblét ú órdéñádór).]

[Sólí~cítá~r sér~vící~ó]

[Sí tíéñés cúálqúíér cóñsúltá, dúdá ó íñcídéñcíá cóñ tú pródúctó, sólícítá él sérvícíó párá qúé pódámós áýúdárté.

Ñúéstró hóráríó és:
Vídéóllámádá éñ léñgúá dé sígñós éspáñólá: 9:00 – 20:00 h
Vídéóllámádá éñ léñgúá dé sígñós cátáláñá: 9:00 - 12:00h ý 13:00 - 17:00h

Ál íñícíár lá vídéóllámádá ácéptás ñúéstrá pólítícá dé prívácídád]

[Íñíc~íár V~ídéó~llám~ádá]

[¡ÑÓVÉ~DÁD¡~]

[Óbtéñ~ sópó~rté é~ñ léñ~gúá d~é síg~ñós é~ñ ñúé~stró~s céñ~trós~ dé ré~párá~cíóñ]

[Sérv~ícíó~ dísp~óñíb~lé éñ~ Mádr~íd, Bá~rcél~óñá ý~ Válé~ñcíá~]

Madrid

[Él Có~rté Í~ñglés~ Cáll~áó >]

[Sérv~ífáx~ Gétá~fé >]

[Áldá~técñ~íc >]

Barcelona

[Él Có~rté Í~ñglés~ Pórt~ál dé~l Áñgé~l >]

[Sécé~l Téc~ñóló~gícs~ >]

[Cérá~t Trá~dé >]

[Céñt~ér Sá~t >]

Valencia

[Él Có~rté Í~ñglés~ Píñt~ór Só~róll~á >]

[Técñ~ítél~ Íbér~íá >]

[Sóñó~vál É~léct~róñí~cs >]

[Ágím~é Lév~áñté~ >]

  • [¿Cómó p~úédó~ áccé~dér á~l sér~vící~ó dé Á~téñc~íóñ ál~ Clíé~ñté é~ñ Léñ~gúá d~é Síg~ñós¿~]

    [Párá áccédér ál sérvícíó vírtúál, sóló tíéñés qúé séléccíóñár “Íñícíár Vídéóllámádá” ál fíñál dé lá págíñá ý áccédérás á úñá plátáfórmá dóñdé té átéñdérá él íñtérprété díspóñíblé él cúál éstárá éñ cóñtáctó á trávés dé ótró cóñ cáñál cóñ él ágéñté éspécíálízádó.

    Párá áccédér ál sérvícíó éñ úñó dé ñúéstrós Sérvícíós Técñícós sóló débérás dírígírté ál céñtró, téñíéñdó éñ cúéñtá qúé sí lá cóñsúltá és párá úñ pródúctó dé téléfóñíá móvíl (Smártphóñés, tábléts ó wéáráblés) débérás sólícítár cítá prévíá áñtés dé ácúdír, hácíéñdó clíc sóbré lós céñtrós qúé éñcóñtrárás débájó dél mápá.]

  • [Él hóráríó dél sérvícíó vírtúál és él sígúíéñté: Vídéóllámádá éñ léñgúá dé sígñós éspáñólá: 9:00 – 20:00 h Vídéóllámádá éñ léñgúá dé sígñós cátáláñá: 9:00 – 13:00 h ý 14:00 – 18:00 h

    Él sérvícíó ófrécídó éñ ñúéstrós Sérvícíós Técñícós éstárá díspóñíblé dúráñté tódó él hóráríó dé ápértúrá dél céñtró, péró récóméñdámós ácúdír ál méñós 1 hórá áñtés dé lá hórá dé cíérré.]

  • [Párá áccédér ál sérvícíó vírtúál, ñécésítárás úñ díspósítívó qúé díspóñgá dé úñá cámárá ý cóñéxíóñ á íñtérñét. És ácóñséjáblé réálízár lá vídéóllámádá éñ úñ sítíó ílúmíñádó ý tráñqúíló.

    Párá áccédér ál sérvícíó éñ úñó dé ñúéstrós Sérvícíós Técñícós ñó ñécésítárás llévár ñádá, ýá qúé él própíó céñtró díspóñé dé tódó ló ñécésáríó.]

  • [Áúñqúé és úñ sérvícíó éñ rémótó ý sé púédé áccédér á él désdé cúálqúíér párté, ló récóméñdáblé és réálízár lá vídéóllámádá éñ úñ lúgár síñ rúídó, bíéñ ílúmíñádó ý cóñ úñá búéñá cóñéxíóñ á íñtérñét párá áségúrár úñ búéñ désárrólló dé lá vídéóllámádá. Párá él úsó dé lá cóñéctívídád wífí sé réqúíéré qúé ñó séá á trávés dé Próxý, córtáfúégós, ñí ñíñgúñ ótró éléméñtó dé ségúrídád.]

  • [Él sé~rvíc~íó ví~rtúá~l ést~á dísp~óñíb~lé tá~ñtó é~ñ léñ~gúá d~é síg~ñós é~spáñó~lá (LS~É) cóm~ó éñ l~éñgú~á dé s~ígñó~s cát~áláñ~á (LSC~).

    Él sé~rvíc~íó óf~récí~dó éñ~ ñúés~trós~ Sérv~ícíó~s Técñ~ícós~ éstá d~íspó~ñíbl~é úñíc~áméñ~té éñ~ Léñg~úá dé~ sígñ~ós és~páñól~á (LSÉ~).]

  • [Éñ és~té ví~déó t~é mós~trám~ós ñú~éstr~ó cóm~próm~ísó c~óñ lá~ áccé~síbí~lídá~d.]
[Éstá~mós á~qúí pá~rá áý~údár~té]

[Cóñt~áctá~ cóñ ñ~ósót~rós]

[Sí ñé~césí~tás á~síst~éñcí~á técñ~ícá ó~ tíéñ~és dú~dás s~óbré~ próm~ócíó~ñés ó~ cómp~rá óñ~líñé~, cóñt~áctá~ cóñ ú~ñó dé~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~ á trá~vés dé~ Lívé~ Chát~, Émáí~l ó ll~ámád~á.]
[Más íñ~fórm~ácíóñ~]
[Sérv~ícíó~ Técñí~có] [Sérv~ícíó~ Técñí~có]

[*Fúñd~ácíóñ~ síñ áñ~ímó d~é lúc~ró qú~é fác~ílít~á lá c~ómúñ~ícác~íóñ á t~rávés~ dé lé~ñgúá~ dé sí~gñós~.

Véñt~ájás~ dé có~mprá~r éñ S~ámsú~ñg.có~m]