[Cómm~éñt W~álmá~rt tr~áñsf~órmé~ l'éx~péríé~ñcé d~é sés~ cóll~ábór~átéú~rs áv~éc dé~s smá~rtph~óñés~ Sáms~úñg d~úrcí~s]
[Décóú~vréz~ cómm~éñt W~álmá~rt ám~élíór~é lés~ cóñd~ítíó~ñs dé~ tráv~áíl é~t lá p~ródú~ctív~íté dé~ sés éq~úípé~s tér~ráíñ~.]
[05/07/2021][Cómmé lá plúpárt dés tráváílléúrs módérñés dú Rétáíl, lés cóllábórátéúrs dé Wálmárt útílíséñt lá téchñólógíé tóút áú lóñg dé léúr jóúrñéé dé tráváíl, qú'íl s'ágíssé d'áppróvísíóññér lés ráýóñs, d'ájústér lé mércháñdísíñg óú d'áídér lés clíéñts súr lá súrfácé dé véñté. Máís cóñtráíréméñt à léúrs hómólógúés dú séctéúr, dé ñómbréúx émplóýés dé Wálmárt díspóséróñt d'úñ smártphóñé dédíé, fóúrñí pár l'éñtréprísé, qú'íls póúrróñt útílísér áú tráváíl ét ráméñér chéz éúx póúr léúr úságé pérsóññél.]
[Áú cóúrs dés prócháíñs móís, lé plús gráñd émplóýéúr prívé dés Étáts-Úñís déplóíérá 740 000 smártphóñés Sámsúñg Gáláxý XCóvér Pró cóñfígúrés súr mésúré póúr lés émplóýés dé Wálmárt à trávérs lés Étáts-Úñís. Úñ tél déplóíéméñt móbílé à gráñdé échéllé ést sáñs précédéñt dáñs lé séctéúr dé lá véñté áú détáíl, ét íl s'ágít égáléméñt dú plús gráñd déplóíéméñt dé móbílíté d'éñtréprísé sóútéñú pár Sámsúñg à cé jóúr.]
[Cé prójét d'íññóvátíóñ móbílé hístóríqúé ést l'ábóútísséméñt dé ñómbréúx móís dé cóllábórátíóñ, dé pílótágé ét dé dévélóppéméñt d'ápplícátíóñs. Dú póíñt dé vúé dé Sámsúñg, íl á été éxtrêméméñt íñtéréssáñt dé s'ássócíér à l'éqúípé dé Wálmárt dáñs cétté ávéñtúré ét dé jóúér úñ rôlé clé dáñs l'élábórátíóñ dé l'éxpéríéñcé úñíqúé ét íñtégréé qú'íls óffréñt à léúrs sáláríés.]
[Lé rôl~é dé S~ámsú~ñg dá~ñs l'~íñít~íátí~vé "Wá~lmár~t Cóñ~ñéct~éd Ás~sócí~áté".]
[Lórsqúé l'éqúípé dé Wálmárt ñóús á cóñtácté áú príñtémps 2020, sés mágásíñs étáíéñt plús óccúpés qúé jámáís ét sés émplóýés térráíñ tráváílláíéñt dúr péñdáñt lá páñdémíé póúr s'ássúrér qúé léúrs clíéñts púísséñt fáíré léúrs ácháts éñ tóúté sécúríté.
Cóñstátáñt l'évólútíóñ rápídé dú cómpórtéméñt dés cóñsómmátéúrs, l'éqúípé Glóbál Téch dé Wálmárt á créé úñé ñóúvéllé ápplícátíóñ éñ íñtérñé póúr áídér lés émplóýés à símplífíér léúrs tâchés qúótídíéññés, à sérvír lés clíéñts ét à pláñífíér léúr víé éñ déhórs dú tráváíl. Cétté ápplícátíóñ, cóññúé sóús lé ñóm dé Mé@Wálmárt, séráít úñé sóúrcé úñíqúé póúr ámélíórér l'éñgágéméñt dés émplóýés ét lé sérvícé à lá clíéñtèlé.
« Lá vísíóñ étáít dé dóññér à cháqúé émplóýé dé Wálmárt lés móýéñs d'ágír éñ méttáñt tóút cé dóñt íl á bésóíñ póúr sérvír lés clíéñts dáñs lé créúx dé sá máíñ » éxplíqúé Kéllíé Rómáck, vícé-présídéñté dé Wálmárt chárgéé dé l'éxpéríéñcé dés cóllábórátéúrs ét dú sérvícé à lá clíéñtèlé.
Kéllíé Rómáck ét sóñ éqúípé óñt pássé úñé gráñdé pártíé dé l'áññéé súíváñté dáñs lés mágásíñs, párfóís áccómpágñés dé mémbrés dé l'éqúípé Sámsúñg. Éñ súíváñt lés émplóýés, éñ áppréñáñt cómméñt íls tráváílléñt ét éñ méñáñt dés prójéts pílótés, ñóús ávóñs pú míéúx cómpréñdré léúrs bésóíñs ét lés óútíls qú'íls útílíséñt póúr fáíré léúr tráváíl. Cés íñfórmátíóñs óñt fóúrñí úñé bóúclé dé rétróáctíóñ íñéstímáblé qúí á pérmís à Wálmárt dé créér úñé ápplícátíóñ fléxíblé, lá méílléúré dé sá cátégóríé, ét á áídé Sámsúñg à óptímísér sés smártphóñés Gáláxý XCóvér Pró dúrcís póúr lés cás d'útílísátíóñ úñíqúés dé Wálmárt.
Póúr pérméttré úñ déplóíéméñt móbílé dé cétté ámpléúr, ñóús ávóñs fáít éqúípé ávéc Wálmárt póúr útílísér Sámsúñg Kñóx Súíté áfíñ dé rátíóñálísér lé prócéssús dé déplóíéméñt ét dé géstíóñ dés áppáréíls, ý cómprís l'íñscríptíóñ à lá géstíóñ dés áppáréíls móbílés (MDM), lá cóñfígúrátíóñ, l'áñálýsé dés áppáréíls ét lá géstíóñ dés mísés à jóúr lógícíéllés. Ét póúr ássúrér lá cóñtíñúíté dé l'áctívíté, ñóús ávóñs mís éñ plácé úñ fórfáít Sámsúñg Cáré+ fór Búsíñéss cómpréñáñt úñé ássístáñcé téchñíqúé d'éñtréprísé, úñé cóúvértúré cóñtré lés dómmágés áccídéñtéls (à úságé próféssíóññél ét pérsóññél) ét dés sérvícés dé répárátíóñ dés áppáréíls.]
[Sécúr~íté pó~úr l'~úság~é pró~féss~íóññ~él, có~ñfíd~éñtí~álít~é póúr~ l'ús~ágé p~érsó~ññél~]
[Áú-délà dé sóñ ámpléúr, úñ áútré áspéct qúí dístíñgúé l'íñítíátívé Cóññéctéd Ássócíáté ést lá décísíóñ dé Wálmárt dé pérméttré áúx émplóýés d'émpórtér léúrs áppáréíls chéz éúx. "Ñóús vóúlíóñs qúé ñós cóllábórátéúrs útílíséñt cét áppáréíl tóúté lá jóúrñéé póúr sérvír lés clíéñts, máís qú'íls púísséñt áússí l'útílísér cómmé áppáréíl pérsóññél s'íls lé sóúháítéñt", éxplíqúé M. Rómáck.
Póúr cé fáíré, Sámsúñg á tráváíllé ávéc l'éqúípé Wálmárt póúr pérsóññálísér lés áppáréíls XCóvér Pró, éñ créáñt dés prófíls próféssíóññéls ét pérsóññéls éñtíèréméñt dístíñcts. "Sámsúñg Kñóx ñóús pérmét dé gáráñtír qúé lés ápplícátíóñs próféssíóññéllés réstéñt sécúríséés ét qúé l'útílísátíóñ pérsóññéllé dé ñós cóllábórátéúrs résté tótáléméñt prívéé", éxplíqúé M. Rómáck.
Íl s'ágít d'úñ éxcélléñt éxémplé dé lá máñíèré dóñt Sámsúñg Kñóx fóúrñít úñ éñvíróññéméñt móbílé "óúvért máís sécúrísé", ávéc úñé prótéctíóñ dé ñívéáú déféñsé póúr lés dóññéés, tóút éñ pérméttáñt áúx émplóýés d'útílísér l'áppáréíl cómmé íls lé sóúháítéñt sáñs méttré dé bárríèrés.]
[Cómm~éñt f~óñct~íóññ~é Mé@W~álmá~rt]
[Cómmé l'éxplíqúé M. Rómáck, l'ápplícátíóñ Mé@Wálmárt rémplácé plúsíéúrs sýstèmés díspárátés qúé lés sáláríés útílísáíéñt áúpáráváñt dáñs léúr víé próféssíóññéllé. Lés émplóýés útílíséróñt lá ñóúvéllé ápplícátíóñ póúr cóñsúltér léúr émplóí dú témps, cómmúñíqúér ávéc léúrs cóllègúés, ét cómmé óptíóñ súppléméñtáíré póúr póíñtér. Íls póúrróñt égáléméñt áccédér áúx íñfórmátíóñs déstíñéés áúx clíéñts ávéc l'áídé dé Ásk Sám, úñ ássístáñt vírtúél dóté d'úñé íñtéllígéñcé ártífícíéllé.
"Ásk Sám vóús pérmét dé pósér úñé qúéstíóñ óú dé scáññér úñ ártíclé ét dé tróúvér íñstáñtáñéméñt óù sé tróúvé l'ártíclé ét cómbíéñ d’ártíclés sóñt díspóñíblés éñ stóck, júsqú'à précísér l'émplácéméñt éñ mágásíñ", éxplíqúé Rómáck.
"Sí lé clíéñt véút lé cómmáñdér éñ lígñé, Ásk Sám fóúrñít úñ códé-bárrés qú'íl péút scáññér súr sóñ téléphóñé póúr pássér úñé cómmáñdé súr plácé. Ñóús ávóñs cóñstáté úñ éñgágéméñt éñórmé dé lá párt dé ñós émplóýés, éñ séúléméñt úñé sémáíñé, ñóús ávóñs réçú plús dé 3 míllíóñs dé qúéstíóñs póúr Ásk Sám. Éñvíróñ 98 % dé cés qúéstíóñs réçóívéñt úñé répóñsé sátísfáísáñté, ét ñóús ájóútóñs cóñtíñúélléméñt dé ñóúvéllés qúéstíóñs ét íñtégróñs d'áútrés cómméñtáírés dés cóllábórátéúrs.", précísé Rómáck.
Mé@Wálmárt ést cépéñdáñt plús qú'úñ símplé óútíl dé tráváíl. L'ídéé ést d'ávóír úñé éxpéríéñcé ñúméríqúé úñíqúé qúí gúídé lés cóllábórátéúrs térráíñ tóút áú lóñg dé léúr párcóúrs d'émplóí - à pártír dú móméñt óù íls sóúháítéñt íñtégrér lés éqúípés Wálmárt. C'ést póúrqúóí Wálmárt á láñcé sóñ ápplícátíóñ súr lés bóútíqúés d'ápplícátíóñs públíqúés, áfíñ qúé lés ñóúvéllés récrúés pótéñtíéllés púísséñt l'útílísér póúr s'íñfórmér súr lés óppórtúñítés, póstúlér à úñ émplóí ét cómplétér léúr íñtégrátíóñ.]
[Úñé ñ~óúvé~llé f~áçóñ d~é trá~váíl~lér]
[Júsqú'à préséñt, lés émplóýés dé Wálmárt déváíéñt pássér d'úñ áppáréíl à l'áútré tóút áú lóñg dé léúr jóúrñéé dé tráváíl : tálkíés-wálkíés ét órdíñátéúrs dé póché éñcómbráñts qú'íls déváíéñt émprúñtér dáñs úñ cásíér.
Désórmáís, íls áúróñt léúr Gáláxý XCóvér Pró éñ máíñ ét póúrróñt póíñtér ét éfféctúér léúr bíláñ dé sáñté víá l'ápplícátíóñ dès léúr árrívéé áú mágásíñ. S'íls óñt bésóíñ d'áídé, íls péúvéñt cóñsúltér lé pláññíñg dé l'éqúípé póúr sávóír qúí tráváíllé, tápér lé ñóm d'úñ cóllègúé ét láñcér úñé cóñvérsátíóñ "púsh-tó-tálk" díréctéméñt dépúís lé smártphóñé éñ áppúýáñt súr lé bóútóñ prógrámmáblé. Íls péúvéñt égáléméñt scáññér dés ártíclés ávéc l'áppáréíl phótó dú XCóvér Pró, qúé ñóús ávóñs óptímísé póúr qú'íl fóñctíóññé dé máñíèré tráñspáréñté ávéc lé prócéssús dé léctúré dés códés-bárrés dé Wálmárt.
Záchárý Móóré, díréctéúr dú mágásíñ Wálmárt dé Béñtóñvíllé, dáñs l'Árkáñsás, á pártícípé áú prógrámmé pílóté cé príñtémps. Íl á décláré qúé lé XCóvér Pró áváít déjà réñdú sóñ éqúípé plús pródúctívé, lés prócéssús plús précís ét lá géstíóñ dés stócks dévíéñt plús précísé. Lé fáít dé ráméñér lés téléphóñés à lá máísóñ á été úñ gráñd áváñtágé póúr lés cóllábórátéúrs, qúí póúr cértáíñs ñ'áváíéñt jámáís póssédé dé smártphóñé áúpáráváñt.
"Tóút lé móñdé étáít très éñthóúsíásté à l'ídéé d'ávóír sóñ própré áppáréíl póúr lé tráváíl, áíñsí qúé póúr úñ úságé pérsóññél", dít-íl.]
[Úñé m~éíll~éúré~ éxpér~íéñc~é póú~r lés~ cóll~ábór~átéú~rs, úñ~é méí~lléú~ré sá~tísf~áctí~óñ dé~s clí~éñts~]
[L'ámélíórátíóñ dé l'éxpéríéñcé dú tráváílléúr térráíñ cóñdúít égáléméñt à úñé méílléúré éxpéríéñcé clíéñt. Éñ díscútáñt ávéc l'éqúípé dé Wálmárt áújóúrd'húí, íl ést cláír qúé cé ñ'ést qúé lé débút dé léúrs éffórts póúr réspóñsábílísér ét éñcháñtér lés émplóýés, ét póúr méñér l'íñdústríé éñ tíráñt pártí dé lá móbílíté póúr tráñsfórmér lé fóñctíóññéméñt dés cómmércés.
Póúr Sámsúñg, cé fút úñé óccásíóñ íñcróýáblé dé démóñtrér ñótré éxpértísé ét ñós sólútíóñs éñ mátíèré dé móbílíté d'éñtréprísé, éñ réúñíssáñt ñóñ séúléméñt dés áppáréíls móbílés róbústés ét prêts à l'émplóí, máís áússí ñós cápácítés úñíqúés dé géstíóñ ét dé sécúríté dés áppáréíls ét ñós sérvícés d'ássístáñcé évólútífs.
Rómáck résúmé párfáítéméñt lá sítúátíóñ : "Wálmárt ést úñé éñtréprísé qúí á 50 áñs, ét lá prógréssíóñ ét l'íññóvátíóñ sóñt ñótré vóíé d'ávéñír. Ñóús vóúlóñs fácílítér lé tráváíl dé ñós cóllábórátéúrs, áfíñ qú'íls púísséñt ñóús áídér à míéúx sérvír lés clíéñts, qúé cé sóít éñ mágásíñ, éñ lígñé óú úñé cómbíñáísóñ dés déúx. Ét Sámsúñg á été úñ éxcélléñt pártéñáíré éñ ñóús áídáñt à fóúrñír úñé plátéfórmé dé móbílíté póúr sóútéñír lé lógícíél qúé ñóús cóñtíñúóñs à dévélóppér cháqúé jóúr."]
[DÁS G~áláx~ý XCó~vér P~ró : têt~é : 0.468 W/kg~, tróñ~c : 1.231 W/kg~, mémb~rés : 2.420 W~/kg
*Ím~ágés~ símú~léés à d~és fí~ñs d’í~llús~trát~íóñ.]
