[Sérv~ícés~ áúx é~ñtré~prís~és Sá~msúñ~g]
[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]
Samsung Care+ para empresas
[Cé qú~í ést~ cóúv~ért ¿~]
[Póúr~qúóí~ chóí~sír S~ámsú~ñg Cá~ré+ fó~r Bús~íñés~s]
[Súpp~órt t~échñ~íqúé~ áúx é~ñtré~prís~és Sá~msúñ~g]
[Póúr~qúóí~ chóí~sír l~é súp~pórt~ téch~ñíqú~é áúx~ éñtr~éprí~sés]
[Óffr~és dé~ súpp~órt]

[Décóú~vréz~ lés s~érví~cés á~úx éñ~trép~rísé~s Sám~súñg~]

[Lé sú~ppór~t téc~hñíq~úé dí~réct~ dé Sá~msúñ~g ét l~é dépá~ññág~é dés~ prób~lèmés~ líés á~úx mó~bílé~s dáñ~s úñ é~ñvír~óññé~méñt~ íñfó~rmát~íqúé~ d'éñ~trép~rísé~]
[Lé sú~ppór~t téc~hñíq~úé dí~réct~ dé Sá~msúñ~g ét l~é dépá~ññág~é dés~ prób~lèmés~ líés á~úx mó~bílé~s dáñ~s úñ é~ñvír~óññé~méñt~ íñfó~rmát~íqúé~ d'éñ~trép~rísé~]
[Déúx~ émpl~óýés d~íscú~téñt~ tóút~ éñ ré~gárd~áñt á~ttéñ~tívé~méñt~ l'écr~áñ d'~úñé t~áblé~tté G~áláx~ý.] [Déúx~ émpl~óýés d~íscú~téñt~ tóút~ éñ ré~gárd~áñt á~ttéñ~tívé~méñt~ l'écr~áñ d'~úñé t~áblé~tté G~áláx~ý.]

[Sáms~úñg C~áré+
f~ór Bú~síñé~ss]

[Lés á~ccíd~éñts~ árrí~véñt~, máís~ célá~ ñé dé~vráí~t pás~ rálé~ñtír~ vótr~é éñt~répr~ísé. L~é plá~ñ dé p~róté~ctíó~ñ dés~ áppá~réíl~s Sám~súñg~ óffr~é à vót~ré ór~gáñí~sátí~óñ úñ~é cóú~vért~úré ét~éñdú~é póú~r lés~ répár~átíó~ñs ét~ lés d~ómmá~gés í~mprév~ús à vó~s ápp~áréí~ls dé~ tráv~áíl.]

[Vóíc~í cé q~úí és~t cóú~vért~]

[Répár~átíó~ñs dé~ mátér~íél]

[Óbté~ñéz d~és rép~árát~íóñs~ rápí~dés é~t prá~tíqú~és
út~ílís~áñt d~és pí~ècés d~é réc~háñg~és d'~óríg~íñé S~ámsú~ñg pá~r dés~ téch~ñící~éñs p~árté~ñáír~és.]

[Íllú~strá~téd s~márt~phóñ~é wít~h á tó~ól bé~sídé~ ít] [Íllú~strá~téd s~márt~phóñ~é wít~h á tó~ól bé~sídé~ ít]

[Cóúv~értú~ré ló~gící~éllé~]

[Sí vó~tré á~ppár~éíl c~óññá~ít dé~s dýs~fóñc~tíóñ~ñémé~ñts s~áñs í~mpác~t phý~síqú~é, ñóú~s pró~cédér~óñs à l~á vérí~fícá~tíóñ~ dú pr~óblèm~é póú~r úñé~ répár~átíó~ñ]

[Íllú~strá~téd s~márt~phóñ~é wít~h géá~rs óñ~ ít] [Íllú~strá~téd s~márt~phóñ~é wít~h géá~rs óñ~ ít]

[Rémp~lácé~méñt~ dé lá~ bátt~éríé~]

[Fáít~és lé~ pléí~ñ d'éñ~érgí~é ávé~c lé r~émpl~ácém~éñt d~é bát~térí~é grá~túít~]

[Íllú~strá~téd b~átté~rý wí~th ré~cýcl~íñg í~cóñ] [Íllú~strá~téd b~átté~rý wí~th ré~cýcl~íñg í~cóñ]

[Gárá~ñtíé~ pról~óñgéé~]

[Béñéfí~cíéz~ d'úñ~é áss~ístá~ñcé p~lús l~óñgú~é ávé~c úñé~
gárá~ñtíé~ qúí p~róló~ñgé l~és té~rmés~
áú-dé~là dé l~á cóú~vért~úré d~é bás~é.]

[Íllú~strá~téd c~áléñ~dár] [Íllú~strá~téd c~áléñ~dár]

[Póúr~qúóí~ Sáms~úñg C~áré+ f~ór Bú~síñé~ss]

[Pláñ~ dé pr~ótéc~tíóñ~ dés á~ppár~éíls~ póúr~ máxí~mísé~r lá c~óñtí~ñúít~é dé vó~s áct~ívít~és]

Aprende más

[*Lá dí~spóñ~íbíl~íté pé~út vá~ríér~ séló~ñ lés~ régíó~ñs]

[Sérv~ícé c~értí~fíé Sá~msúñ~g]

[Lés é~xpér~ts Sá~msúñ~g fóú~rñís~séñt~ úñ sé~rvíc~é dé r~épárá~tíóñ~
éñ út~ílís~áñt d~és pí~ècés d~'órí~gíñé~]

[Úñ éx~pért~, sóúr~íáñt~ ét té~ñáñt~ úñé t~áblé~tté G~áláx~ý, á dé~úx bú~llés~ à sá gá~úché~ ávéc~ lé té~xté « P~íècés~ d'ór~ígíñ~é » ét « C~éñtr~é dé s~érví~cé ág~réé ».] [Úñ éx~pért~, sóúr~íáñt~ ét té~ñáñt~ úñé t~áblé~tté G~áláx~ý, á dé~úx bú~llés~ à sá gá~úché~ ávéc~ lé té~xté « P~íècés~ d'ór~ígíñ~é » ét « C~éñtr~é dé s~érví~cé ág~réé ».]

[Pláñ~ dé pr~ótéc~tíóñ~ éñ tó~úté s~éréñít~é]

[Cóúv~értú~ré có~ñtré~ tóút~ dómm~ágé í~mprév~ú
Prí~sé éñ~ chár~gé pl~ús ló~ñgúé~ ádáp~téé áú~ cýcl~é dé v~íé dé~s ápp~áréí~ls pr~ófés~síóñ~ñéls~]

[Á máñ~ drés~séd í~ñ á sú~ít ís~ rúññ~íñg h~úrrí~édlý~ óúts~ídé w~hílé~ óñ th~é phó~ñé wí~th óñ~é háñ~d áñd~ hóld~íñg á~ Sáms~úñg l~áptó~p íñ t~hé ót~hér.] [Á máñ~ drés~séd í~ñ á sú~ít ís~ rúññ~íñg h~úrrí~édlý~ óúts~ídé w~hílé~ óñ th~é phó~ñé wí~th óñ~é háñ~d áñd~ hóld~íñg á~ Sáms~úñg l~áptó~p íñ t~hé ót~hér.]

[Próc~éssú~s sáñ~s trá~cás]

[Fáít~és lé~ pléí~ñ d'éñ~érgí~é ávé~c lé r~émpl~ácém~éñt d~é bát~térí~é grá~túít~]

[Á cál~l-céñ~tér é~mpló~ýéé í~s tál~kíñg~ tó á c~ústó~mér ó~ñ hér~ héád~sét. Á~ páír~ óf há~ñds ú~ñbóx~íñg á~ ñéw G~áláx~ý smá~rtph~óñé d~évíc~é.] [Á cál~l-céñ~tér é~mpló~ýéé í~s tál~kíñg~ tó á c~ústó~mér ó~ñ hér~ héád~sét. Á~ páír~ óf há~ñds ú~ñbóx~íñg á~ ñéw G~áláx~ý smá~rtph~óñé d~évíc~é.]

[Vísí~bílí~té éñ t~émps~ réél]

[Súrv~éíll~éz lá~ cóúv~értú~ré dé~ cháq~úé áp~páré~íl ét~
étát d~ú sér~vícé~ à díst~áñcé~ dépú~ís úñ~ tábl~éáú d~é bór~d]

[Úñé t~áblé~tté G~áláx~ý s'á~ffíc~hé áv~éc lé~ tábl~éáú d~é bór~d Sám~súñg~ Kñóx~ áffí~ché à l'~écráñ~ ávéc~ dés í~ñfór~mátí~óñs s~úr lá~ cóúv~értú~ré ét~ l'étá~t dú s~érví~cé.] [Úñé t~áblé~tté G~áláx~ý s'á~ffíc~hé áv~éc lé~ tábl~éáú d~é bór~d Sám~súñg~ Kñóx~ áffí~ché à l'~écráñ~ ávéc~ dés í~ñfór~mátí~óñs s~úr lá~ cóúv~értú~ré ét~ l'étá~t dú s~érví~cé.]

[Sáms~úñg É~ñtér~prís~é Téc~hñíc~ál Sú~ppór~t]

[Ássúréz lé fóñctíóññéméñt éffícácé ét tráñspáréñt dé vós áppáréíls móbílés grâcé à úñ géstíóññáíré dé cómpté Sámsúñg dédíé à vótré sérvícé. Fóúrñír úñé cóúvértúré d'ássístáñcé dé bóút éñ bóút súr lés áppáréíls, lés sýstèmés d'éxplóítátíóñ ét lés sólútíóñs, tóús díréctéméñt pár Sámsúñg.]

[Póúr~qúóí~ Éñté~rprí~sé Té~ch Sú~ppór~t]

[Úñ ác~cómp~ágñé~méñt~ dédíé é~t súr~ mésú~ré]

[Dés g~éstí~óññá~írés~ dé có~mpté~s póú~r úñé~ ássí~stáñ~cé déd~íéé pó~úr tó~ús vó~s bés~óíñs~]

[Úñ hó~mmé é~ñ cós~túmé~ ñóír~ lèvé s~óñ íñ~déx d~róít~ táñd~ís qú~'úñ c~ércl~é lúm~íñéú~x ét ú~ñé lú~míèré~ s'áf~fích~éñt á~ú bóú~t dú d~óígt~.] [Úñ hó~mmé é~ñ cós~túmé~ ñóír~ lèvé s~óñ íñ~déx d~róít~ táñd~ís qú~'úñ c~ércl~é lúm~íñéú~x ét ú~ñé lú~míèré~ s'áf~fích~éñt á~ú bóú~t dú d~óígt~.]

[Súpp~órt t~échñ~íqúé~ díré~ct ét~ íñtég~ré]

[Próf~ítéz~ d'úñ~é trá~ñqúí~llít~é d'és~prít~ grâcé~ à úñé c~óúvé~rtúr~é dé b~óút é~ñ bóú~t dú m~átérí~él, dú~ sýst~èmé d'~éxpl~óítá~tíóñ~ ét dé~s sól~útíó~ñs Sá~msúñ~g.]

[Tróí~s cól~lègúé~s dís~cúté~ñt éñ~ régá~rdáñ~t átt~éñtí~vémé~ñt l'~écráñ~ d'úñ~ PC.] [Tróí~s cól~lègúé~s dís~cúté~ñt éñ~ régá~rdáñ~t átt~éñtí~vémé~ñt l'~écráñ~ d'úñ~ PC.]

[Áccès~ áñtí~cípé p~ríór~ítáí~ré]

[Béñéfí~cíéz~ d'úñ~ áccès~ díré~ct ét~ áñtí~cípé á~úx pr~ógrá~mmés~ à véñí~r ét á~úx vé~rsíó~ñs bé~tá.]

[Twó G~áláx~ý smá~rtph~óñé d~évíc~és áñ~d á Gá~láxý~ tábl~ét dé~vícé~ áré s~hówñ~.] [Twó G~áláx~ý smá~rtph~óñé d~évíc~és áñ~d á Gá~láxý~ tábl~ét dé~vícé~ áré s~hówñ~.]

[Óffr~és dé~ súpp~órt]

[Sáms~úñg ó~ffré~ tróí~s ñív~éáúx~ d'ás~síst~áñcé~ áfíñ~ qúé v~óús p~úíss~íéz c~hóís~ír cé~lúí q~úí có~ñvíé~ñt lé~ míéú~x à vót~ré ór~gáñí~sátí~óñ.]

Aprende más

[Áváñ~cé]

[Éxpé~rtís~é mób~ílít~é súr d~émáñ~dé]

[Áccès~ díré~ct à ñó~tré éq~úípé~ íñté~rñé d~'éxp~érts~ pár t~éléphó~ñé, ém~áíl é~t dép~úís ú~ñ pór~táíl~.]

Elite

[Gést~íóñ p~róác~tívé~ dé có~mpté~]

[Lé Sú~ppór~t Ácc~óúñt~ Máñá~gér (S~ÁM) és~t úñé~ réss~óúrc~é dédí~éé qúí~ sért~ d'áp~púí à v~ótré~ éqúíp~é. Lé S~ÁM és~t rés~póñs~áblé~ dú tr~í dés~ prób~lèmés~, dé tó~ús lé~s ráp~pórt~s ét d~és ré~móñt~éés d'~íñfó~rmát~íóñs~ ávéc~ lés éq~úípé~s súp~pórt~ ét Sá~msúñ~g.]

[Élít~é Múl~tíñá~tíóñ~ál]

[Cóúv~értú~ré mó~ñdíá~lé]

[Úñ íñ~géñíé~úr éx~pért~ ést d~íspó~ñíbl~é póú~r áñá~lýsé~r lés~ prób~lèmés~ ét fó~úrñí~r dés~ sólú~tíóñ~s, mêmé~ póúr~ lés p~róbl~èmés s~úrvé~ñáñt~ dáñs~ díff~éréñt~és rég~íóñs~.]