[Cóñd~ítíó~ñs Pá~rtíc~úlíèr~és dé~s óff~rés « É~xtéñ~síóñ~ dé Gá~ráñt~íé » fó~r Bús~íñés~s]

[L'Éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé étéñd lá dúréé dé lá Gáráñtíé Cóñstrúctéúr dé Sámsúñg péñdáñt lá péríódé íñdíqúéé à l’ártíclé 7 cí-áprès.

Éllé ést cóñdítíóññéé à sóñ áctívátíóñ súr lé pórtáíl Sámsúñg Cáré + fór Búsíñéss ét áú páíéméñt dú móñtáñt dé sóúscríptíóñ íñdíqúé póúr cháqúé óffré d’Éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé tél qú’íñdíqúé dáñs lá dócúméñtátíóñ cómmércíálé dú Révéñdéúr (« fráís dé sóúscríptíóñ »).

Éñ sóúscríváñt à úñé Éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé, lé Clíéñt ést répúté ávóír lú, cómprís ét áccépté lés préséñtés cóñdítíóñs.

L'áchát, l'éñrégístréméñt ét l'áctívátíóñ dé l'Éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé péúvéñt êtré éfféctúés dès lé jóúr dé récéptíóñ dé lá clé dé lícéñcé ét áú plús tárd áváñt l'éxpírátíóñ dé lá Gáráñtíé cóñstrúctéúr súr lé pórtáíl Sámsúñg Cáré + fór Búsíñéss. Póúr éfféctúér l’áctívátíóñ, íl cóñvíéñdrá d’íñdíqúér lá clé dé lícéñcé Sámsúñg cómmúñíqúéé.

Sámsúñg póúrrá própósér plúsíéúrs Péríódés d’Éxtéñsíóñ téllés qú’íñdíqúéés à l’ártíclé 7 cí-áprès.

Sélóñ lá cátégóríé dé Pródúít cóñcérñéé, Sámsúñg péút égáléméñt própósér dés sérvícés súppléméñtáírés dáñs lé cádré d’úñé óffré d’Éxtéñsíóñ dé gáráñtíé, ñótámméñt lá prísé éñ chárgé dú Pródúít díréctéméñt súr lé síté íñdíqúé pár lé Clíéñt (Éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé « píck-úp »).

Sí úñ tél sérvícé súppléméñtáíré ñ’ést pás éxplícítéméñt íñdíqúé dáñs l’íñtítúlé dé l’óffré d’Éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé, lá mísé éñ œúvré dé l’Éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé ñécéssítérá l’éñvóí dú Pródúít pár lé Clíéñt áú céñtré dé répárátíóñ ágréé (Éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé « cárrý-íñ »).]

[Áú títré dé lá Gáráñtíé cóñstrúctéúr, Sámsúñg gáráñtít sés Pródúíts cóñtré tóút défáút dé píècés ét dé fábrícátíóñ. Éñ cóñséqúéñcé, Sámsúñg prócèdérá grátúítéméñt à lá répárátíóñ óú áú rémplácéméñt dú Pródúít déféctúéúx, ét lé cás échéáñt, à sóñ rémbóúrséméñt.

Lá Gáráñtíé cóñstrúctéúr s’ápplíqúé à cómptér (í) dé lá dáté d’áchát dú Pródúít pár lé prémíér útílísátéúr, óú (íí) dé lá dáté dé lívráísóñ áú prémíér útílísátéúr sí céllé-cí ést póstéríéúré à lá dáté d’áchát.

Lá dúréé dé lá Gáráñtíé cóñstrúctéúr, lés módálítés dé prísé éñ chárgé dú Pródúít (átélíér/à dómícílé) ét lá sólútíóñ áppórtéé (répárátíóñ/écháñgé) sóñt précíséés pár cátégóríé dé pródúíts súr dáñs lá dócúméñtátíóñ cómmércíálé díspóñíblé súr lé síté https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/fr/búsíñéss/íñfó/wárráñtý/.

Lá Gáráñtíé cóñstrúctéúr Sámsúñg ést cómpléméñtáíré áúx gáráñtíés légálés.

Lá Gáráñtíé cóñstrúctéúr ñé cóúvré pás :

á) l’éñtrétíéñ dú Pródúít ét sá máíñtéñáñcé pár súíté d’úsúré ñórmálé ;
b) tóúté ádáptátíóñ dú Pródúít qúí séráít ñécéssáíré à dés fíñs dé mísé éñ cóñfórmíté ávéc lés ñórmés téchñíqúés óú dé sécúríté ápplícáblés dáñs úñ páýs áútré qúé célúí póúr léqúél lé pródúít á été cóñçú ét fábríqúé à l’órígíñé ;
c) lés détéríórátíóñs dú Pródúít cóñsécútívés à :
í. úñé máúváísé útílísátíóñ óú íñstállátíóñ dú Pródúít (útílísátíóñ ñóñ cóñfórmé à l’úságé áúqúél lé pródúít ést déstíñé, íñstállátíóñ óú útílísátíóñ ñóñ cóñfórmé áúx íñstrúctíóñs dé Sámsúñg óú áúx ñórmés téchñíqúés óú dé sécúríté éñ vígúéúr dáñs lé páýs óù íl ést útílísé, étc.)
íí. úñ éñtrétíéñ dú pródúít ñóñ cóñfórmé áúx íñstrúctíóñs dé Sámsúñg óú úñé ñéglígéñcé dáñs l’éñtrétíéñ dú Pródúít
ííí. úñé máúváísé máñípúlátíóñ óú úñ máúváís tráítéméñt dú Pródúít (fáússé máñœúvré, chúté, chócs, cóñtácts ávéc lé sáblé, l’éáú, óú tóúté áútré súbstáñcé, étc.) óú úñ éñvíróññéméñt íñápprópríé (máúváísé áérátíóñ, víbrátíóñs, éxpósítíóñ à l’húmídíté óú à úñé cháléúr éxcéssívé, álíméñtátíóñ éléctríqúé íñádéqúáté, étc.)
ív. l’útílísátíóñ dú Pródúít ávéc úñ pródúít óú úñ áccéssóíré ñóñ cómpátíblé óú déféctúéúx;
v. úñé ádáptátíóñ dú Pródúít à dés fíñs dé mísé éñ cóñfórmíté ávéc lés ñórmés téchñíqúés óú dé sécúríté ápplícáblés dáñs úñ páýs áútré qúé célúí póúr léqúél lé Pródúít á été cóñçú ét fábríqúé à l’órígíñé ;
ví. úñé módífícátíóñ óú répárátíóñ dú Pródúít ñóñ éfféctúéé pár úñ préstátáíré ágréé pár Sámsúñg ;
víí. úñ cás dé fórcé májéúré, síñístré (íñcéñdíé, íñóñdátíóñ, étc.), fóúdré, étc.
d) póúr lés móñítéúrs próféssíóññéls, lá cálíbrátíóñ dés múrs d’écráñ, ñótámméñt súíté à úñé répárátíóñ

Lá Gáráñtíé cóñstrúctéúr s’ápplíqúé éxclúsívéméñt áúx pródúíts ímpórtés pár lé gróúpé Sámsúñg súr lé térrítóíré dé l’Éspácé Écóñómíqúé Éúrópééñ (ÉÉÉ) ét lá Súíssé. Lá référéñcé cómplèté dú pródúít pérmét dé détérmíñér sá próvéñáñcé.

Sí lé Pródúít ñ’ést plús sóús Gáráñtíé (péríódés dé lá Gáráñtíé cóñstrúctéúr ét dé l’Éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé éxpíréés) óú préséñté úñ próblèmé ñóñ cóúvért pár lá Gáráñtíé cóñstrúctéúr óú pár lés gáráñtíés légálés (cí-áprès « Hórs Gáráñtíé »), ét s’íl á été ímpórté súr lé térrítóíré dé l’ÉÉÉ ét lá Súíssé pár lé gróúpé Sámsúñg, Sámsúñg vóús récómmáñdé dé vóús ráppróchér dé sés Céñtrés dé sérvícé ágréés áfíñ dé béñéfícíér d’úñé répárátíóñ dé qúálíté, qúí sérá réálíséé à vós fráís.]

[Lé Clíéñt ést réspóñsáblé dé lá sáúvégárdé dés dóññéés pérsóññéllés stóckéés súr lé Pródúít áíñsí qúé dé léúr prótéctíóñ cóñtré lá pérté, l’áltérátíóñ óú lá déstrúctíóñ.
Sámsúñg ñé póúrráít êtré téñú réspóñsáblé dé lá pérté dé cés dóññéés péñdáñt lá péríódé d’ápplícátíóñ dé l’Éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé.
Lés préséñtés cóñdítíóñs sóñt sóúmísés à lá Pólítíqúé dé Cóñfídéñtíálíté Sámsúñg díspóñíblé víá lé líéñ íñtérñét súíváñt : https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/fr/búsíñéss/térmsáñdcóñdítíóñs/wárráñtýéxtéñsíóñ.]

[Póúr éfféctúér úñé démáñdé dé prísé éñ chárgé dú Pródúít áú títré dé l’éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé , íl ést démáñdé áú Clíéñt dé cóñtáctér lé Sérvícé Clíéñts sóít pár cóúrríél à svc.pró@sámsúñg.cóm , sóít pár Téléphóñé áú 0 825 022 062. Lé Sérvícé Clíéñts ést díspóñíblé dú lúñdí áú véñdrédí dé 9h à 18h (héúré fráñçáísé). Lé cóût dé l’áppél ést dé 0.18€ pár míñúté.
Lés íñfórmátíóñs/éléméñts súíváñts séróñt réqúís póúr lá mísé éñ œúvré dé lá gáráñtíé :
- lá référéñcé dú Pródúít
- lé ñúméró dé séríé ét lé ñúméró ÍMÉÍ dú Pródúít
- úñ déscríptíf dú dýsfóñctíóññéméñt réñcóñtré
- lá préúvé d’áchát dú Pródúít
- lá préúvé dé l’áctívátíóñ dé l’Éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé póúr lé Pródúít.
Íl póúrrá êtré démáñdé áú Clíéñt dé prócédér à cértáíñs tésts, súr íñstrúctéúr dú Sérvícé Clíéñt.

Sí lé Clíéñt á sóúscrít à úñé l’óffré d’Éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé « píck-úp », lá prísé éñ chárgé dú Pródúít póúrrá sé fáíré díréctéméñt pár úñ máñdátáíré dé Sámsúñg súr lé síté désígñé pár lé Clíéñt.

Sí lé Clíéñt á sóúscrít à úñé óffré d’Éxtéñsíóñ dé Gáráñtíé « cárrý-íñ », cé dérñíér dévrá súppórtér lúí-mêmé l’éñvóí dú Pródúít áú céñtré dé répárátíóñ ágréé.

Lés Éxtéñsíóñs dé Gáráñtíé ñé péúvéñt êtré mísés éñ œúvré qú’éñ Fráñcé métrópólítáíñé Córsé íñclúsé, ét Móñácó.
Tóúté Éxtéñsíóñ dé gáráñtíé cóñséñtíé pár úñé éñtíté áútré qúé Sámsúñg Éléctróñícs Fráñcé, ñé póúrrá êtré mísé éñ œúvré qú’áúprès dé l’éñtíté qúí l’á cóñséñtíé. Éllé ñé sáúráít éñgágér Sámsúñg Éléctróñícs Fráñcé d’úñé qúélcóñqúé fáçóñ.]

[Lé préséñt dócúméñt ést sóúmís áú dróít fráñçáís.
Tóúté díffícúlté ñéé dé lá fórmátíóñ, ét/óú dé l'éxécútíóñ ét/óú dé l'íñtérprétátíóñ ét/óú dé lá céssátíóñ ét/óú dés súítés dú préséñt dócúméñt, qúé lés Pártíés ñé póúrráíéñt pás résóúdré à l'ámíáblé, sérá sóúmísé éxclúsívéméñt áú Tríbúñál dé cómmércé dé Párís.]

[Désíg~ñátí~óñ]
[Éxté~ñsíó~ñ dé g~áráñ~tíé S~ámsú~ñg Cá~ré+ fó~r Bús~íñés~s Cár~rý-íñ~ +1 áñ]
[Éxté~ñsíó~ñ dé g~áráñ~tíé S~ámsú~ñg Cá~ré+ fó~r Bús~íñés~s Cár~rý-íñ~ +2 áñs]
[Éxté~ñsíó~ñ dé g~áráñ~tíé S~ámsú~ñg Cá~ré+ fó~r Bús~íñés~s Píc~k-úp, +1 á~ñ]
[Éxté~ñsíó~ñ dé g~áráñ~tíé S~ámsú~ñg Cá~ré+ fó~r Bús~íñés~s Píc~k-úp, +2 á~ñs]
[Éxté~ñsíó~ñ dé g~áráñ~tíé S~ámsú~ñg Cá~ré+ fó~r Bús~íñés~s PC P~íck-ú~p, +3 áñs~]

[Cés ó~ffré~s póú~rróñ~t êtré~ mísé~s à jóú~r à tóú~t móm~éñt.]