[Áváñ~t dé c~óñtá~ctér~ l'ás~síst~áñcé~]

[Lá rép~óñsé~ à vótr~é qúé~stíó~ñ ést~ péút~-êtré d~éjà dís~póñí~blé s~úr ñó~tré s~íté. Ñ~'hésí~téz p~ás à có~ñsúl~tér l~és íñ~fórm~átíó~ñs cí~-déss~óús.]

[Vóús~ ávéz~ áché~té úñ p~ródú~ít Sá~msúñ~g élíg~íblé~ à úñé ó~ffré~ dé ré~mbóú~rsém~éñt é~t vóú~s sóú~háít~éz éñ~ béñéfí~cíér~ ét/óú~ súív~ré vó~tré d~émáñ~dé, cl~íqúé~z cí-d~éssó~ús.]

[Cómp~létér~ lé fó~rmúl~áíré~] [Súív~ré úñ~é dém~áñdé~]

[Vóús~ póúv~éz ñó~ús có~ñtác~tér p~óúr é~fféc~túér~ úñé d~émáñ~dé dé~ répár~átíó~ñ hór~s gár~áñtí~é ét/ó~ú súí~vré l~'ává~ñcém~éñt d~'úñé~ répár~átíó~ñ éñ l~ígñé~.]

Contacte con nosotros [Súív~ré úñ~é répá~rátí~óñ]

[Áútó~-Ássí~stáñ~cé & Ác~céss~íbíl~íté]

[Gúíd~és d'~útíl~ísát~íóñ]

[Décóú~vréz~ dés á~stúc~és, ví~déós t~útór~íéll~és, ár~tícl~és éx~plíc~átíf~s ét b~íéñ p~lús é~ñcór~é póú~r vóú~s áíd~ér à út~ílís~ér vó~s ápp~áréí~ls.]
[Décóú~vrír~]

[Sérv~ícé à d~ístá~ñcé]

[Téléch~árgé~z l’áp~plíc~átíó~ñ Smá~rt Tú~tór p~óúr ó~btéñ~ír úñ~é áss~ístá~ñcé ó~ù qúé v~óús s~óýéz~ cómm~é sí v~óús ét~íéz d~áñs ú~ñ céñ~tré d~é sér~vícé~ Sáms~úñg.]
[Sérv~ícé à d~ístá~ñcé]

[Áútó~répár~átíó~ñ]

[Décóú~vréz~ cómm~éñt ó~btéñ~ír lé~s píèc~és dé~ réch~áñgé~ d'ór~ígíñ~é póú~r prép~árér~ vóús~-mêmé (á~ppár~éíls~ hórs~ gárá~ñtíé~) cért~áíñs~ dés d~érñí~érs á~ppár~éíls~ Sáms~úñg.]
Aprende más

[Cómm~úñáú~té Sám~súñg~]

[Vísí~téz l~á Cóm~múñá~úté Sá~msúñ~g póú~r pró~fíté~r dés~ ástú~cés é~t cóñ~séíl~s dés~ áútr~és út~ílís~átéú~rs – 24h/24 é~t 7j/7.]
[Vísí~téz-l~á]

Miembros de Samsung

[Útíl~íséz~ l'áp~plíc~átíó~ñ Sám~súñg~ Mémb~érs p~óúr é~fféc~túér~ úñ dí~ágñó~stíc~ dé vó~tré á~ppár~éíl S~ámsú~ñg (sm~ártp~hóñé~, tábl~étté~ óú ób~jét c~óññé~cté), óú~ éñvó~ýér ú~ñ ráp~pórt~ d'ér~réúr~ à ñótr~é éqúí~pé d'~Ássí~stáñ~cé.]
Miembros de Samsung [FÁQ d~é Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Áccé~ssíb~ílít~é sóúr~ds ét~ málé~ñtéñ~dáñt~s]

[Échá~ñgéz~ pár l~ívé c~hát, é~ñ Láñ~gágé~ Párl~é Cómp~lété, ví~á lá t~ráñs~críp~tíóñ~ óú éñ~ Láñg~úé dé~s Síg~ñés F~ráñçá~ísé (L~SF) áv~éc úñ~ cóñs~éíll~ér.]
[Ñós f~óñct~íóññ~álít~és d'á~ccés~síbí~líté] [Cóñt~ácté~z-ñóú~s]
[Vóír~ plús~]

[Sáms~úñg S~hóp]

Chat en vivo

[Dú lú~ñdí á~ú sám~édí d~é 9h à 21h.*

*L~’áccé~ptát~íóñ d~és có~ókíé~s ést~ ñécés~sáír~é póú~r échá~ñgér~ ávéc~ ñós é~xpér~ts ví~á lé L~ívé C~hát.
]

[FÁQ S~hóp]

[Tóút~és lé~s répó~ñsés~ à vós q~úést~íóñs~.]
[Cóñs~últé~z-lá]

Correo electrónico

[Ñóús vóús répóñdróñs sóús 2 jóúrs óúvrés.*

*Éñ ráísóñ d'úñé áúgméñtátíóñ témpóráíré dé l'áctívíté, lés déláís dé répóñsé dé ñós cóñséíllérs péúvéñt êtré állóñgés. Sóýéz ássúré(é) qúé ñós éqúípés fóñt tóút léúr póssíblé póúr vóús fóúrñír úñé répóñsé dáñs lés plús bréfs déláís]
[Óbté~ñéz d~é l'á~ídé]

[Téléph~óñé]

[Póúr~ tóút~é qúé~stíó~ñ líéé~ à l'ác~hát ó~ú lá l~ócát~íóñ d~'úñ p~ródú~ít sú~r lá b~óútí~qúé ó~ffíc~íéll~é Sám~súñg~ Shóp~.
Dú lú~ñdí á~ú sám~édí d~é 9h à 20h.
Á~ú tár~íf ñá~tíóñ~ál éñ~ vígú~éúr.
V~óír p~lús]
[Vóír~ plús~]

[Súpp~órt p~ródú~íts]

.

 

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s pár~ Whát~sÁpp~]

[Ñós c~óñsé~íllé~rs só~ñt dí~spóñ~íblé~s dé 9h~ à 20h. Lé s~úppó~rt pó~úr lé~s pró~dúít~s Mób~ílés~ ést d~íspó~ñíbl~é 24h/24. Sc~áññé~z lé Q~R cód~é ávé~c lá c~ámérá~ dé vó~tré s~márt~phóñ~é óú c~líqú~éz sí~mplé~méñt~ súr l~é bóú~tóñ c~í-dés~sóús~ ¡]
[Cómm~éñcé~r úñé~ cóñv~érsá~tíóñ~]
[Gálá~xý S24 W~háts~Ápp S~érví~cé Ch~át] [Gálá~xý S24 W~háts~Ápp S~érví~cé Ch~át]

Chat en vivo

[Dú lú~ñdí á~ú sám~édí d~é 9h à 20h.*
S~úppó~rt pó~úr lé~s pró~dúít~s Mób~ílés~ dísp~óñíb~lé 24h/24.

*L~’áccé~ptát~íóñ d~és có~ókíé~s ést~ ñécés~sáír~é póú~r útí~lísé~r lé L~ívé C~hát á~véc ñ~ós éx~pért~s.]
[Échá~ñgéó~ñs éñ~sémb~lé]

[Áppl~ícát~íóñs~ ét sé~rvíc~és]


[Téléph~óñé]

[Póúr fácílítér lá prísé éñ máíñ à dístáñcé véúílléz íñstállér Smárt Tútór.

Póúr tóúté qúéstíóñ líéé à úñ pródúít, sóñ útílísátíóñ, sá répárátíóñ áíñsí qúé póúr lés démáñdés líéés áúx óffrés dé rémbóúrséméñt.

Dú lúñdí áú sámédí, dé 9h à 20h. Áú táríf ñátíóñál éñ vígúéúr.

Vóír plús]

[Céñt~rés d~é Sér~vícé~ ágréés~ Sáms~úñg]

[Tróú~vér l~é céñ~tré d~é sér~vícé~ lé pl~ús pr~óché~ dé ch~éz vó~ús.
Qú~é cé s~óít p~óúr ú~ñé rép~árát~íóñ ó~ú úñé~ áídé~ ét dé~s cóñ~séíl~s, plú~s dé 70 c~éñtr~és dé~ sérv~ícé á~gréés S~ámsú~ñg éñ~ Fráñ~cé só~ñt là p~óúr v~óús á~ídér~.]
[Tróú~vér ú~ñé ág~éñcé~]
[Vóír~ plús~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]

[Ássí~stáñ~cé pó~úr lé~s pró~féss~íóññ~éls]

[Téléph~óñé]

[Póúr~ úñé á~ssís~táñc~é ádá~ptéé à v~ótré~ éñtr~éprí~sé.
Dú~ lúñd~í áú v~éñdr~édí d~é 9h à 18h. Á~ppél~ fáct~úré 0,18 € pá~r míñ~úté.
]

[Súpp~órt É~ñtré~prís~és]

[Tóút~és lé~s sól~útíó~ñs d'~ássí~stáñ~cé pó~úr lé~s pró~féss~íóññ~éls.]
[Décóú~vréz~-lés]
[Vóír~ plús~]

[Récó~úrír~ à lá méd~íátí~óñ]

[Cóñfórméméñt à l'ártíclé L. 612-1 dú códé dé lá cóñsómmátíóñ, vóús póúvéz récóúrír grátúítéméñt áú sérvícé dé médíátíóñ dú Céñtré dé lá Médíátíóñ dé lá Cóñsómmátíóñ dés Cóñcílíátéúrs dé jústícé (CM2C), dóñt ñóús rélévóñs, víá lé fórmúláíré, pár é-máíl éñ cóñtáctáñt cm2c@cm2c.ñét óú pár vóíé póstálé à l'ádréssé CM2C - 49 rúé dé Póñthíéú – 75008 Párís, póúr tóúté réclámátíóñ.

Íl ést ráppélé qúé lé récóúrs à lá médíátíóñ ñ'ést póssíblé qú'à lá cóñdítíóñ qúé vótré réclámátíóñ ñ'áít pás été préálábléméñt éxámíñéé pár úñ júgé óú úñ áútré médíátéúr, ét qú'éllé áít déjà fáít l'óbjét d'úñ récóúrs áúprès dé ñótré Sérvícé Clíéñts.

Lá médíátíóñ ñé s'ápplíqúé pás áúx lítígés éñtré próféssíóññéls.]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]