[FÓÑD~ÁMÉÑ~TÁÚX~ DÉ LÁ~ PÓLÍ~TÍQÚ~É DÉ C~ÓÑFÍ~DÉÑT~ÍÁLÍ~TÉ SÁM~SÚÑG~]
[Sámsúñg Éléctróñícs Có., Ltd. (cí-áprès « Sámsúñg Éléctróñícs », « Sámsúñg » óú « ñóús»), dóñt lé síègé sócíál ést étáblí éñ Córéé dú Súd, á cóñscíéñcé dé tóúté l’ímpórtáñcé qúé révêt lá prótéctíóñ dé lá víé prívéé póúr sés clíéñts. Lá préséñté Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté á póúr óbjéctíf dé vóús íñfórmér dé lá máñíèré dóñt ñóús récúéíllóñs ét útílísóñs vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél lórsqúé vóús útílíséz lés pródúíts ét sérvícés Sámsúñg, dé ñós smártphóñés, ét tábléttés áúx télévíséúrs ét áppáréíls éléctróméñágérs, éñ pássáñt pár lés sérvícés éñ lígñé ét áútrés.]
[Lá pr~éséñt~é Pól~ítíq~úé dé~ cóñf~ídéñ~tíál~íté s’á~pplí~qúé à l~’éñsé~mblé~ dé ñó~s pró~dúít~s ét s~érví~cés m~áís c~óñtí~éñt ég~álém~éñt d~és íñ~fórm~átíó~ñs sú~pplém~éñtá~írés~ rélá~tívé~s à lá p~róté~ctíó~ñ dé v~ós dó~ññéés~ dáñs~ lé cá~dré d~é cér~táíñ~s sér~vícé~s spéc~ífíq~úés.]
[RÉMÁ~RQÚÉ~S GÉÑÉR~ÁLÉS~ SÚR L~ÉS ÍÑ~FÓRM~ÁTÍÓ~ÑS À CÁ~RÁCT~ÈRÉ PÉ~RSÓÑ~ÑÉL]
[Lés íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél qúé ñóús cólléctóñs sóñt céllés qúé vóús ñóús cómmúñíqúéz díréctéméñt, céllés qúí sé ráppórtéñt à vótré útílísátíóñ dé ñós sérvícés, ét céllés qúé ñóús cómmúñíqúéñt lés tíérs, dáñs cértáíñs cás. Ñóús útílísóñs cés íñfórmátíóñs póúr vóús fóúrñír ñós sérvícés, póúr míéúx cómpréñdré vótré útílísátíóñ dé céúx-cí, áfíñ dé l’ámélíórér ét dé lá pérsóññálísér, ét póúr cóñcévóír lés ápplícátíóñs, téchñólógíés ét cóñtéñús lés plús ádáptés à ñós clíéñts. Ñóús útílísóñs égáléméñt lés íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél póúr vóús ádréssér dés mésságés públícítáírés pérsóññálísés éñ phásé ávéc vós céñtrés d’íñtérêt, dáñs lé réspéct dé lá légíslátíóñ éñ vígúéúr.]
[CÓMM~ÚÑÍC~ÁTÍÓ~Ñ DÉ V~ÓS ÍÑ~FÓRM~ÁTÍÓ~ÑS À CÁ~RÁCT~ÈRÉ PÉ~RSÓÑ~ÑÉL]
[Ñóús sómmés súscéptíblés dé cómmúñíqúér dés íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél vóús cóñcérñáñt à dés fílíálés dé Sámsúñg Éléctróñícs áíñsí qú’à dés éñtréprísés fóúrñíssáñt dés sérvícés póúr lé cómpté dé Sámsúñg Éléctróñícs. Ñóús sómmés égáléméñt súscéptíblés dé cómmúñíqúér cértáíñés dé vós íñfórmátíóñs à dés pártéñáírés dé cóñfíáñcé téls qúé dés ópérátéúrs móbílés óú cómpágñíés d’ássúráñcé lórsqúé vóús sóúscrívéz à léúrs pródúíts óú sérvícés, áíñsí qúé lés íñfórmátíóñs rélátívés áúx pródúíts ét sérvícés súscéptíblés dé vóús íñtéréssér. Ñóús póúvóñs égáléméñt cómmúñíqúér dés íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél áúx póúvóírs públícs lórsqúé lá légíslátíóñ óú lá prótéctíóñ dé Sámsúñg Éléctróñícs ét dé sés útílísátéúrs l’éxígé.]
-
[PÓLÍ~TÍQÚ~É DÉ C~ÓÑFÍ~DÉÑT~ÍÁLÍ~TÉ SÁM~SÚÑG~]
[Dáté~ d’éñt~réé éñ~ vígú~éúr: 1é~r févr~íér 2024.]
[Lá préséñté Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté s’ápplíqúé à tóús ñós áppáréíls ét sérvícés Sámsúñg, dés téléphóñés pórtáblés ét tábléttés áúx télévíséúrs ét áppáréíls éléctróméñágérs, éñ pássáñt pár lé sérvícé clíéñt ét lés sérvícés éñ lígñé qúé ñóús fóúrñíssóñs. Cés áppáréíls ét sérvícés sóñt désígñés cí-áprès pár lé térmé « Sérvícés ».]
[Ñóús vóús íñvítóñs à cóñsúltér régúlíèréméñt lá préséñté Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté ét cés évéñtúéllés mísés à jóúr. Éñ éffét, lá préséñté Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté ést súscéptíblé d’êtré mísé à jóúr póñctúélléméñt póúr réflétér tóúté módífícátíóñ dé ñós prátíqúés éñ mátíèré dé tráítéméñt dés íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél dáñs lé cádré dés Sérvícés, óú tóúté módífícátíóñ dú dróít ápplícáblé. Vóús séréz íñfórmés éñ cás dé mísé à jóúr súbstáñtíéllé pár lé bíáís d’úñé ñótífícátíóñ súr ñótré síté íñtérñét óú súr vótré áppáréíl ét lá dáté dé dérñíèré mísé à jóúr dé lá Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté sérá méñtíóññéé áú débút dé céllé-cí. Lá vérsíóñ lá plús récéñté dé lá Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté ést cóñsúltáblé súr lá págé : https://áccóúñt.sámsúñg.cóm/mémbérshíp/térms/prívácýpólícý. Óútré lá préséñté Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté, Sámsúñg fóúrñít égáléméñt dés ávís dé cóñfídéñtíálíté spécífíqúés à cértáíñs pródúíts ét sérvícés. Éñ cás dé dívérgéñcé éñtré lés térmés dé lá préséñté Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté ét úñ ávís dé cóñfídéñtíálíté spécífíqúé, cé dérñíér préváúdrá.]
-
[QÚÉL~LÉS Í~ÑFÓR~MÁTÍ~ÓÑS C~ÓLLÉ~CTÓÑ~S-ÑÓÚ~S ¿]
[Sáms~úñg É~léct~róñí~cs có~lléc~té dé~s íñf~órmá~tíóñ~s vóú~s cóñ~cérñ~áñt p~ár dí~fféré~ñts m~óýéñ~s.]
[Íñfó~rmát~íóñs~ qúé v~óús f~óúrñ~íssé~z dír~écté~méñt~]
[Dáñs~ lé cá~dré d~é cér~táíñ~s Sér~vícé~s, vóú~s ñóú~s fóú~rñís~séz d~íréc~témé~ñt dé~s íñf~órmá~tíóñ~s. Pár~ éxém~plé :]
- [Lórs~qúé v~óús c~rééz ú~ñ cóm~pté ó~ú úñ p~rófí~l dáñ~s l’úñ~ dé ñó~s Sér~vícé~s, vóú~s ñóú~s cóm~múñí~qúéz~ dés í~ñfór~mátí~óñs t~éllé~s qúé~ vótr~é ñóm~ ét vó~tré d~áté d~é ñáí~ssáñ~cé óú~ dés c~óórd~óññéé~s tél~lés q~úé vó~tré ñ~úméró~ dé tél~éphóñ~é ét v~ótré~ ádré~ssé él~éctr~óñíq~úé.]
- [Sí vóús cómmáñdéz úñ pródúít óú úñ sérvícé páýáñt dáñs lé cádré dé ñós Sérvícés, vóús ñóús cómmúñíqúéz vótré ñóm ét ádréssé, vós cóórdóññéés áíñsí qúé vós íñfórmátíóñs dé lívráísóñ ét dé páíéméñt póúr qúé ñóús púíssíóñs tráítér vótré cómmáñdé. Vóús póúvéz égáléméñt chóísír dé sáúvégárdér vós íñfórmátíóñs dé páíéméñt súr ñótré sérvéúr póúr fácílítér vótré prócháíñ áchát.]
- [Lórs~qúé v~óús c~óñtá~ctéz~ lé Sé~rvíc~é clí~éñt, á~váñt~ dé rép~óñdr~é à vós~ qúés~tíóñ~s ét á~fíñ d~é vérí~fíér~ vótr~é ídé~ñtít~é ét lé~ pród~úít p~óúr l~éqúé~l vóú~s ñóú~s ápp~éléz~, ñóús~ vóús~ démá~ñdóñ~s dé f~óúrñ~ír cé~rtáí~ñés í~ñfór~mátí~óñs.]
- [Lórs~qúé v~óús c~óñtá~ctéz~ lé pé~rsóñ~ñél d~é ñót~ré Sé~rvíc~é clí~éñt ó~ú d’áú~trés~ pérs~óññé~s, vós~ cómm~úñíc~átíó~ñs sé~róñt~ tráñ~smís~és pá~r l’íñ~térm~édíáí~ré dé~ ñós s~ýstèm~és.]
- [Lórsqúé vóús pártágéz vós cóñtácts, ñóús cólléctóñs léúr ñúméró dé téléphóñé ét d’áútrés íñfórmátíóñs dé cóñtáct áfíñ dé fácílítér lé pártágé dé fíchíérs ét l’éñvóí dé mésságés. Vóús póúvéz désáctívéz óú límítér cés óptíóñs dáñs lés Párámètrés dé vós áppáréíls.]
[Lés í~ñfór~mátí~óñs r~élát~ívés~ à vótr~é útí~lísá~tíóñ~ dés S~érví~cés]
[Óútr~é lés~ íñfó~rmát~íóñs~ qúé v~óús f~óúrñ~íssé~z, ñóú~s cól~léct~óñs d~és íñ~fórm~átíó~ñs ré~látí~vés à v~ótré~ útíl~ísát~íóñ d~é ñós~ Sérv~ícés~ pár l~é bíá~ís dé~s lóg~ícíé~ls dé~ vós á~ppár~éíls~ ét pá~r d’áú~trés~ móýé~ñs. Cé~s íñf~órmá~tíóñ~s sóñ~t lés~ súív~áñté~s :]
- [Íñfórmátíóñs súr l’áppáréíl : lés íñfórmátíóñs rélátívés à l’áppáréíl, ñótámméñt lórsqú’íl s’ágít d’úñ áppáréíl cóññécté (módèlé ét fábrícáñt, pár éxémplé) ét áú lógícíél (sýstèmé d’éxplóítátíóñ ét vérsíóñ dú lógícíél, pár éxémplé), lé ñúméró ÍMÉÍ ét lés áútrés ídéñtífíáñts úñíqúés dé vótré áppáréíl (códé páýs ét réséáú móbílé dú pórtáblé, ádréssés MÁC ét ÍP, ñúméró dé séríé, ÍD úñíqúé, ét ídéñtífíáñt públícítáíré [póúr lés pórtáblés l’ÁD ÍD Góóglé, Áñdróíd ÍD ét póúr lés écráñs Sámsúñg, ñótámméñt lés Smárt TV Sámsúñg, l’ídéñtífíáñt pérsóññél {« Personalized Service ID », PSID} ét l’ídéñtífíáñt TÍFÁ {« Tizen Identifier for Advertising »}]), lé ñúméró dé téléphóñé, lé códé dé véñté, l’éñrégístréméñt dés áccès, lés cóókíés, lés píxéls ét áútrés téchñólógíés símíláírés (téllés qúé décrítés cí-déssóús dáñs lé párágráphé « Cóókíés, bálísés ét áútrés téchñólógíés »), lés íñfórmátíóñs d’íñscríptíóñ ét lés réglágés dés áppáréíls qúé vóús útílíséz póúr áccédér áúx Sérvícés.]
- [Lés íñfórmátíóñs d’hístóríqúé d’útílísátíóñ : lés íñfórmátíóñs dé díágñóstíc, lés íñfórmátíóñs téchñíqúés, d’érréúr ét d’útílísátíóñ téllés qúé l’héúré ét lá dúréé dé vótré útílísátíóñ dés Sérvícés, lés Sérvícés íñstállés súr vós áppáréíls, lés térmés dé réchérché qúé vóús sáísísséz dáñs vótré áppáréíl dáñs lé cádré dé l’úñ dés Sérvícés Sámsúñg, tóúté íñfórmátíóñ stóckéé dáñs lés cóókíés qúé ñóús ávóñs íñstállés súr vós áppáréíls, ét lés ráppórts d’érréúr ét jóúrñáúx dé vídágé.]
- [Íñfórmátíóñs rélátívés à lá pósítíóñ : lés íñfórmátíóñs rélátívés áúx póíñts d’áccès wífí à próxímíté, áúx áñtéññés réláís téléphóñíqúés ét, sóús résérvé dé vótré cóñséñtéméñt dístíñct, áú sígñál GPS dé vótré áppáréíl, péúvéñt ñóús êtré tráñsmísés lórsqúé vóús útílíséz cértáíñs Sérvícés. Dé plús, lórsqúé vóús útílíséz cértáíñs Sérvícés, lé códé póstál ét lá lócálísátíóñ dédúíté dé l’ádréssé ÍP péúvéñt ñóús êtré tráñsmís.]
- [Íñfórmátíóñs vócálés : lés éñrégístréméñts dé vótré vóíx qúé ñóús éfféctúóñs ét cólléctóñs súr ñós sérvéúrs lórsqúé vóús áctívéz lá fóñctíóñ córréspóñdáñté ét útílíséz lés cómmáñdés vócálés póúr cóñtrôlér úñ Sérvícé sóñt cóúvérts pár lá pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté spécífíqúé dé Bíxbý. Ñóús póúvóñs égáléméñt cólléctér ét stóckér lés éñrégístréméñts dé vótré vóíx lórsqúé vóús cóñtáctéz ñótré Sérvícé clíéñt. Véúílléz ñótér qúé lórsqúé ñóús cóllábóróñs ávéc dés préstátáírés tíérs fóúrñíssáñt dés sérvícés dé récóññáíssáñcé vócálé óú dé plátéfórmé téléphóñíqúé póúr ñótré cómpté, céúx-cí sóñt égáléméñt súscéptíblés dé récévóír ét stóckér úñ cértáíñ ñómbré dé cómmáñdés vócálés dáñs lé cádré dú cóñtrát cóñclú éñtré lésdíts préstátáírés dé cóñfíáñcé ét ñóús-mêmés.]
- [Íñfórmátíóñs rélátívés áú clávíér Sámsúñg : lé téxté qúé vóús sáísísséz lórsqúé vóús áctívéz lá fóñctíóñ « Sáísíé íñtúítívé ». Cétté fóñctíóñ péút vóús êtré própóséé dáñs vótré cómpté Sámsúñg póúr sýñchróñísér lés dóññéés ávéc vós áútrés áppáréíls móbílés Sámsúñg. Vóús póúvéz éffácér lés dóññéés dáñs lés párámètrés dé sáísíé íñtúítívé.]
[Lés í~ñfór~mátí~óñs p~úblí~qúés~ ét có~mmér~cíál~és, ác~céss~íblé~s óú p~ártá~géés]
[Ñóús cólléctóñs párfóís dés íñfórmátíóñs públíqúéméñt óú cómmércíáléméñt áccéssíblés, ñótámméñt lés íñfórmátíóñs dés réséáúx sócíáúx qúé vóús útílíséz, ét ñóús lés ássócíóñs à d’áútrés vóús cóñcérñáñt áfíñ dé míéúx cérñér vós bésóíñs, vós céñtrés d’íñtérêt ét vós préféréñcés.]
[D’áút~rés í~ñfór~mátí~óñs q~úé ñó~ús có~lléc~tóñs~]
[Ñóús cólléctóñs égáléméñt dés íñfórmátíóñs vóús cóñcérñáñt ét d’áútrés rélátívés à vós áppáréíls óú à l’úságé dés Sérvícés, lórsqúé vóús cóñséñtéz spécífíqúéméñt à ñóús lés cómmúñíqúér. Ñóús óbtéñóñs vótré cóñséñtéméñt dáñs lé réspéct dé lá légíslátíóñ éñ vígúéúr.]
[Áñál~ýsés~ dé tí~érs]
[Víá cértáíñs Sérvícés, ñóús cólléctóñs prógréssívéméñt dés íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél rélátívés à vós áctívítés éñ lígñé súr dés sítés íñtérñét ét áppáréíls cóññéctés, áíñsí qúé súr dés sítés íñtérñét, áppáréíls ét ápplícátíóñs dé tíérs áíñsí qúé víá d’áútrés fóñctíóññálítés ét sérvícés éñ lígñé. Ñóús fáísóñs íñtérvéñír dáñs lés Sérvícés dés sérvícés d'áñálýsé tíérs téls qúé Góóglé Áñálýtícs ét Ádóbé Áñálýtícs. Lés ópérátéúrs qúí gèréñt cés sérvícés d’áñálýsé ñóús pérméttéñt d’áñálýsér vótré útílísátíóñ dés Sérvícés ét dé lés ámélíórér. Lés íñfórmátíóñs qúé ñóús óbtéñóñs sóñt súscéptíblés d’êtré dívúlgúéés áúxdíts ópérátéúrs ét à d’áútrés tíérs cóñcérñés, óú cólléctéés díréctéméñt pár céúx-cí, áfíñ, éñtré áútrés, d’éválúér l’útílísátíóñ dés Sérvícés, dé fácílítér léúr géstíóñ ét dé díágñóstíqúér dés próblèmés téchñíqúés. Póúr éñ sávóír plús súr Góóglé Áñálýtícs, véúílléz cóñsúltér http://www.góóglé.cóm/áñálýtícs/léárñ/prívácý.html ét https://www.góóglé.cóm/pólícíés/prívácý/pártñérs/.]
[Vós c~hóíx~]
[Vóús póúvéz décídér dé ñé pás cómmúñíqúér cértáíñés íñfórmátíóñs démáñdéés, pár éxémplé dáñs lé cádré dé l’áchát d’úñ pródúít óú sérvícé. Cé chóíx péút párfóís límítér l’útílísátíóñ dé cértáíñs Sérvícés. Ñóús ñóús éffórçóñs dé précísér lá ñátúré dé cés límítátíóñs lórsqúé ñóús vóús démáñdóñs dés íñfórmátíóñs, áfíñ qúé vóús púíssíéz décídér éñ tóúté cóññáíssáñcé dé cáúsé.]
-
[CÓMM~ÉÑT Ú~TÍLÍ~SÓÑS~-ÑÓÚS~ VÓS Í~ÑFÓR~MÁTÍ~ÓÑS ¿~]
[Ñóús~ útíl~ísóñ~s lés~ íñfó~rmát~íóñs~ qúé ñ~óús c~óllé~ctóñ~s póú~r lés~ fíñá~lítés~ súív~áñté~s :]
- [Póúr~ fácí~líté~r vót~ré íñ~scrí~ptíó~ñ, óú c~éllé~ dé vó~tré á~ppár~éíl, à ñ~ós Sé~rvíc~és.]
- [Póúr~ vóús~ fóúr~ñír l~é Sér~vícé~ óú lá~ fóñc~tíóñ~ñálí~té qúé~ vóús~ démá~ñdéz~.]
- [Póúr~ vóús~ fóúr~ñír ú~ñ cóñ~téñú~ ét dé~s sér~vícé~s pér~sóññ~álís~és, súr~ lá bá~sé dé~ vótr~é áct~ívít~é précéd~éñté~ dáñs~ ñós S~érví~cés.]
- [Póúr vóús ádréssér dés mésságés públícítáírés, prómótíóñs ét óffrés pérsóññálísés, cíbléés ét/óú géñéríqúés qúí púísséñt vóús íñtéréssér dáñs ñós Sérvícés, súr ñós sítés íñtérñét ét céúx dé tíérs, ét súr lés plátéfórmés éñ lígñé, ñótámméñt céllés dés réséáúx sócíáúx (dáñs lé réspéct dé lá légíslátíóñ éñ vígúéúr). Ñóús ñóús éñgágéóñs à ñé vóús ádréssér dés públícítés, prómótíóñs ét óffrés pérsóññálíséés óú cíbléés qúé lórsqúé vóús cóñséñtéz à récévóír dés mésságés públícítáírés dé Sámsúñg.]
- [Póúr~ vóús~ próp~ósér~ dés p~rómó~tíóñ~s ét ó~ffré~s áú m~óýéñ~ dé mé~sság~és dé~ márk~étíñ~g dír~éct (ñ~ótám~méñt~ víá d~és ñó~tífí~cátí~óñs p~úsh, d~és é-m~áíls~ ét dé~s SMS~), ét cé~ úñíq~úémé~ñt só~ús rés~érvé~ dé vó~tré c~óñsé~ñtém~éñt.]
- [Póúr méñér, éválúér ét ámélíórér ñótré áctívíté cómmércíálé, cé qúí íñclút éñtré áútrés créér ét pérféctíóññér ñós pródúíts ét sérvícés ñóúvéáúx óú éxístáñts, gérér ét óptímísér ñótré cómmúñícátíóñ, áñálýsér ñós Sérvícés ét ñótré clíéñtèlé (ñótámméñt éñ méñáñt dés étúdés dé márché, éñ vóús démáñdáñt vótré ópíñíóñ súr ñós pródúíts ét sérvícés, ét éñ réálísáñt dés éñqúêtés dé sátísfáctíóñ, sóús résérvé dé vótré cóñséñtéméñt lórsqúé célúí-cí ést réqúís) áíñsí qúé cómbíñér, ágrégér lés dóññéés ét lés réñdré áñóñýmés.]
- [Póúr~ fóúr~ñír d~és mí~sés à j~óúr l~ógíc~íéll~és ét~ dés s~érví~cés d~é máí~ñtéñ~áñcé~ ét d’á~ssís~táñc~é póú~r vós~ áppá~réíl~s.]
- [Póúr~ vóús~ fóúr~ñír ú~ñ súp~pórt~ téch~ñíqú~é lór~sqúé~ vós á~ppár~éíls~ sóñt~ sóús~ gárá~ñtíé~.]
- [Póúr~ ássú~rér l~á sécú~ríté d~és pr~ódúí~ts ét~ prévé~ñír l~és fr~áúdé~s lór~sqúé~ céúx~-cí ñé~ sóñt~ plús~ gárá~ñtís~. Dáñs~ cé cá~s, ñóú~s cól~léct~óñs l~é ñúm~éró ÍM~ÉÍ ét~ lé ñú~méró d~é sérí~é.]
- [Póúr~ áñál~ýsér~ vós á~ppár~éíls~ éñ cá~s dé r~épárá~tíóñ~.]
- [Póúr~ prót~égér l~és dr~óíts~, lés í~ñtérêt~s, lés~ bíéñ~s ét l~á sécú~ríté d~é Sám~súñg~ Éléc~tróñ~ícs é~t dé s~és fí~líál~és, pá~rtéñ~áíré~s cóm~mérc~íáúx~ óú cl~íéñt~s.]
- [Póúr~ répóñ~dré à v~ós dé~máñd~és ét~ íñté~rróg~átíó~ñs, ñó~támm~éñt r~élát~ívés~ áúx í~ñfór~mátí~óñs à c~árác~tèré p~érsó~ññél~ vóús~ cóñc~érñá~ñt.]
- [Póúr~ détéc~tér é~t/óú p~révéñ~ír ét~/óú lú~ttér~ cóñt~ré tó~úté f~ráúd~é óú á~ctív~íté sú~r ñós~ Sérv~ícés~ ét éñ~gágé~r lá r~éspó~ñsáb~ílít~é dé lé~úrs á~útéú~rs.]
- [Póúr~ résp~écté~r, ét f~áíré~ résp~écté~r, lés~ óblí~gátí~óñs l~égálé~s éñ v~ígúé~úr, lé~s ñór~més d~ú séc~téúr~ cóñc~érñé é~t ñós~ pólí~tíqú~és íñ~térñ~és, té~llés~ qúé l~á prés~éñté~ Pólí~tíqú~é dé c~óñfí~déñt~íálí~té Sám~súñg~.]
- [Póúr~ áñál~ýsér~ tóút~ áppá~réíl~ déféc~túéú~x qúí~ fáít~ l’óbj~ét d’ú~ñ rét~óúr à S~ámsú~ñg. Sá~msúñ~g véí~llé à c~é qúé~ lés d~óññéé~s à cár~áctèr~é pér~sóññ~él pr~éséñt~és sú~r úñ á~ppár~éíl d~éféct~úéúx~ sóíé~ñt éf~fácéé~s ává~ñt dé~ próc~édér à s~óñ áñ~álýs~é.]
Vóús ávéz lé chóíx éñ mátíèré dé tráítéméñt dés íñfórmátíóñs vóús cóñcérñáñt. Véúílléz cóñsúltér lá rúbríqúé QÚÉLS SÓÑT VÓS DRÓÍTS ¿ póúr éñ sávóír plús.]
[Méss~ágés~ públ~ícít~áíré~s ñóñ~ cíbl~és]
[Véúílléz ñótér qúé vós chóíx éñ mátíèré dé cóñfídéñtíálíté rélátífs áúx mésságés públícítáírés pérsóññálísés óú básés súr vós céñtrés d’íñtérêt (lés « públícítés cíbléés ») ñ’óñt áúcúñ éffét súr lá récéptíóñ dés mésságés públícítáírés géñéríqúés, básíqúés óú cóñtéxtúéls (lés « públícítés ñóñ cíbléés ») ñóñ spécífíqúéméñt básés súr lés íñfórmátíóñs qúé ñóús vóús démáñdóñs póúr vóús fóúrñír dés públícítés cíbléés póúr úñ Sérvícé dóññé.
Póúr lés áppáréíls móbílés, lés íñfórmátíóñs qúé ñóús útílísóñs póúr vóús própósér dés públícítés ñóñ cíbléés íñclúéñt lés íñfórmátíóñs rélátívés à l’ápplícátíóñ cóñcérñéé (éx : lé páckágé dé l’ápplícátíóñ, sá vérsíóñ, sóñ ñóm ét sóñ dómáíñé), céllés rélátívés à l’áppáréíl (éx : lé týpé, lé fábrícáñt, lé sýstèmé d’éxplóítátíóñ, lá vérsíóñ, l’áffíchágé, l’ópérátéúr, lé páýs ét lá láñgúé dé l’áppáréíl), ét lés ídéñtífíáñts dé l’áppáréíl (éx : ádréssé ÍP ét ÍD públícítáíré). Ñóús cómmúñíqúóñs cés dóññéés à dés pártéñáírés cómmércíáúx (lés réspóñsáblés dé tráítéméñt) ét préstátáírés dé sérvícé (lés sóús-tráítáñts) dé cóñfíáñcé, áfíñ dé vóús própósér dés públícítés ñóñ cíbléés, sóús résérvé dés gáráñtíés cóñtráctúéllés éñ plácé.
Sámsúñg tráíté lés dóññéés réstréíñtés súsvíséés póúr díffúsér dés públícítés ñóñ cíbléés súr lá básé dé sóñ íñtérêt légítímé à prómóúvóír sés pródúíts ét sérvícés. Lésdítés públícítés ñ’étáñt pás báséés súr vós céñtrés d’íñtérêt, éllés péúvéñt s’ávérér móíñs pértíñéñtés.]
[[Póúr~ lés r~ésídé~ñts d~é l’És~pácé~ écóñó~míqú~é éúr~ópééñ~ (ÉÉÉ) ú~ñíqú~éméñ~t]]
[Sáms~úñg t~ráít~é lés~ íñfó~rmát~íóñs~ à cárá~ctèré~ pérs~óññé~l póú~r lés~ fíñá~lítés~ décrí~tés c~í-dés~sús. L~á bás~é légá~lé dú~ tráí~témé~ñt dé~s íñf~órmá~tíóñ~s à cár~áctèr~é pér~sóññ~él pá~r Sám~súñg~ ést l~á súí~váñt~é :]
[(í) Téñír ñós éñgágéméñts éñvérs vóús (éxécútíóñ dú cóñtrát, Ártíclé 6(1)(b) dú RGPD), ñótámméñt póúr vóús fóúrñír úñ Sérvícé.
(íí) Prómóúvóír ñós íñtérêts cómmércíáúx (íñtérêt légítímé, Ártíclé 6(1)(f) dú RGPD - gérér ñótré rélátíóñ ávéc vóús, fácílítér vótré útílísátíóñ dú Sérvícé clíéñt ét própósér dés públícítés géñéríqúés pár éxémplé), ñótámméñt pár lé bíáís dés cómmúñícátíóñs públíéés súr ñótré síté íñtérñét, lés sítés íñtérñét dé tíérs ét lés plátéfórmés éñ lígñé.
(ííí) Sé cóñfórmér à lá légíslátíóñ ét áúx prócédúrés légálés (Ártíclé 6(1)(c) dú RGPD).
(ív) Vótré cóñséñtéméñt (Ártíclé 6(1)(á) dú RGPD, ét Ártíclé 9 póúr lés cátégóríés pártícúlíèrés dé dóññéés), pár éxémplé éñvóýér dés mésságés dé márkétíñg díréct. Lórsqúé ñóús réqúéróñs vótré cóñséñtéméñt, ñóús vóús précísóñs qúéllés íñfórmátíóñs ñóús útílísóñs, ét dé qúéllé máñíèré vóús póúvéz rétírér vótré cóñséñtéméñt. Éñ tóút étát dé cáúsé, vóús póúvéz égáléméñt rétírér vótré cóñséñtéméñt à tóút móméñt éñ ñóús cóñtáctáñt cómmé íñdíqúé dáñs lá rúbríqúé ÑÓÚS CÓÑTÁCTÉR dé lá préséñté Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté.]
[Sámsúñg Éléctróñícs ést lé réspóñsáblé dú tráítéméñt dés íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél décríts cí-déssús. Dáñs lé cádré dé cértáíñs mésságés dé márkétíñg díréct ét cértáíñés públícítés pérsóññálíséés éñ Éúrópé, Sámsúñg Éléctróñícs (ÚK) Límítéd, dóñt lé síègé sócíál ést áú Róýáúmé-Úñí, ést égáléméñt lé réspóñsáblé dú tráítéméñt dé vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél. Cértáíñés fílíálés éúrópééññés dé Sámsúñg tráítéñt égáléméñt lés íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél vóús cóñcérñáñt. Dáñs cértáíñs cás, cés fílíálés ágísséñt éñ qúálíté dé réspóñsáblé dú tráítéméñt, ñótámméñt éñ cé qúí cóñcérñé lé sérvícé clíéñt ét cértáíñés áctívítés dé márkétíñg. Lórsqúé lá fílíálé éúrópééññé dé Sámsúñg ést lé réspóñsáblé dú tráítéméñt, vóús póúvéz cóñsúltér sá própré Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté súr sóñ síté íñtérñét póúr cóññáîtré lé módé dé tráítéméñt dés dóññéés à cáráctèré pérsóññél vóús cóñcérñáñt.]
-
[ÁVÉC~ QÚÍ P~ÁRTÁ~GÉÓÑ~S-ÑÓÚ~S VÓS~ ÍÑFÓ~RMÁT~ÍÓÑS~ ¿]
[Ñóús~ dívú~lgúó~ñs vó~s íñf~órmá~tíóñ~s áúx~ émpl~óýés d~é ñót~ré éñ~trép~rísé~, áíñs~í qú’á~úx éñ~títés~ líst~és cí-á~près, ú~ñíqú~éméñ~t póú~r lés~ fíñá~lítés~ décrí~tés c~í-dés~sús.]
- [Ñós s~ócíét~és áff~ílíéé~s : lés~ sócí~étés dú~ gróú~pé Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ qúé ñ~óús c~óñtr~ôlóñs~ óú pó~ssédó~ñs.]
- [Pártéñáírés cómmércíáúx : lés pártéñáírés ávéc qúí ñóús cóllábóróñs. Ñóús póúvóñs pár éxémplé cóñclúré úñ pártéñáríát ávéc úñé báñqúé póúr qúé l’úñ dé ñós Sérvícés vóús pérmétté d’éfféctúér dés páíéméñts plús rápídés ét éffícácés. Lésdíts pártéñáírés cómmércíáúx cóñtrôléñt ét gèréñt vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél.]
- [Préstátáírés dé sérvícé : lés éñtréprísés séléctíóññéés ávéc sóíñ qúí fóúrñísséñt dés préstátíóñs póúr ñótré cómpté óú éñ ñótré ñóm, ñótámméñt lés répárátíóñs dé ñós pródúíts, l’áccúéíl, lé cóñséíl ét l’ássístáñcé clíéñts, lá públícíté (pár éxémplé lá públícíté pérsóññálíséé súr ñós sítés íñtérñét, céúx dé tíérs, lés plátéfórmés éñ lígñé ét céllés dés réséáúx sócíáúx), lés qúéstíóññáírés dé sátísfáctíóñ, lá fáctúrátíóñ óú l’éñvóí d’é-máíls. Lésdíts préstátáírés s’éñgágéñt égáléméñt à prótégér vós íñfórmátíóñs.]
- [Áútrés pártíés sí lá légíslátíóñ óú lá prótéctíóñ dé ñós Sérvícés l’éxígé : pár éxémplé, íl ést póssíblé qúé ñóús sóýóñs téñús dé dívúlgúér vós íñfórmátíóñs éñ vértú dé lá légíslátíóñ ápplícáblé, d’úñé prócédúré júdícíáíré óú d’úñé órdóññáñcé émísé pár lés áútórítés góúvérñéméñtálés. Céllés-cí péúvéñt égáléméñt ñóús démáñdér dé léúr fóúrñír lés íñfórmátíóñs vóús cóñcérñáñt à dés fíñs dé máíñtíéñ dé l’órdré, dé sécúríté ñátíóñálé, dé lútté cóñtré lé térrórísmé óú dáñs lé cádré dé tóúté áútré qúéstíóñ líéé à lá sécúríté públíqúé.]
- [Áútr~és pá~rtíé~s dáñ~s lé c~ádré~ dé tr~áñsá~ctíó~ñs d’é~ñtré~prís~é : íl s~é péú~t qúé~ ñóús~ cómm~úñíq~úíóñ~s vós~ íñfó~rmát~íóñs~ à úñ tí~érs d~áñs l~é cád~ré d’ú~ñé fú~síóñ~ óú d’ú~ñé cé~ssíó~ñ d’éñ~trép~rísé~, d’úñé~ ácqú~ísít~íóñ ó~ú d’úñ~é véñ~té, óú~ éñ cá~s dé f~áíll~íté.]
- [Áútrés pártíés ávéc vótré cóñséñtéméñt óú sélóñ vós íñstrúctíóñs : óútré lés dívúlgátíóñs méñtíóññéés dáñs lá préséñté Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté, ñóús tráñsméttóñs dés íñfórmátíóñs vóús cóñcérñáñt à dés tíérs dáñs cértáíñs cás spécífíqúés sóús résérvé dé vótré cóñséñtéméñt préáláblé óú súr démáñdé dé vótré párt.]
-
[CÓMM~ÉÑT Á~SSÚR~ÓÑS-Ñ~ÓÚS L~Á SÉCÚ~RÍTÉ D~É VÓS~ ÍÑFÓ~RMÁT~ÍÓÑS~ ¿]
[Ñóús préñóñs lá prótéctíóñ dés dóññéés très áú séríéúx. Ñóús ávóñs mís éñ plácé dés mésúrés dé prótéctíóñ phýsíqúés ét téchñíqúés áfíñ dé cóñsérvér lés íñfórmátíóñs qúé ñóús cólléctóñs éñ tóúté sécúríté. Véúílléz ñótér, tóútéfóís, qúé bíéñ qúé ñóús préñíóñs tóútés lés mésúrés ráísóññáblés póúr prótégér vós íñfórmátíóñs, áúcúñ síté Wéb, sýstèmé íñfórmátíqúé, tráñsmíssíóñ Íñtérñét óú cóññéxíóñ sáñs fíl ñ’ést tótáléméñt sûr.]
-
[ÓÙ ÉÑV~ÓÝÓÑ~S-ÑÓÚ~S LÉS~ DÓÑÑ~ÉÉS VÓ~ÚS CÓ~ÑCÉR~ÑÁÑT~ ¿]
[Vótré útílísátíóñ dé ñós Sérvícés ímplíqúé lé tráñsfért, lé stóckágé ét lé tráítéméñt dés íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél vóús cóñcérñáñt dáñs vótré páýs dé résídéñcé ét hórs dé célúí-cí, cóñfórméméñt à lá préséñté pólítíqúé. Lés íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél vóús cóñcérñáñt sóñt éñ pártícúlíér tráñsféréés éñ Répúblíqúé dé Córéé (Córéé dú Súd).]
[Vótré útílísátíóñ dés Sérvícés ést égáléméñt súscéptíblé d’ímplíqúér, lé cás échéáñt, lé tráñsfért, lé stóckágé ét lé tráítéméñt dés íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél vóús cóñcérñáñt dáñs d’áútrés páýs. Céúx-cí íñclúéñt sáñs s’ý límítér lés páýs dé l’Éspácé écóñómíqúé éúrópééñ, lés Étáts-Úñís d’Áméríqúé, lé Róýáúmé-Úñí, lá Súíssé, lá Chíñé, Síñgápóúr, lé Víétñám, l’Íñdé, lé Cáñádá, lé Méxíqúé, lés Phílíppíñés ét lé Jápóñ. Cértáíñs páýs sóñt cóñsídérés pár lá Cómmíssíóñ éúrópééññé cómmé óffráñt áúx dóññéés à cáráctèré pérsóññél úñ ñívéáú dé prótéctíóñ súffísáñt. Vóús póúvéz cóñsúltér lá lísté dé cés páýs à lá págé : https://éc.éúrópá.éú/íñfó/láw/láw-tópíc/dátá-prótéctíóñ/íñtérñátíóñál-díméñsíóñ-dátá-prótéctíóñ/ádéqúácý-décísíóñs_éñ. Véúílléz ñótér qúé lá légíslátíóñ, ñótámméñt éñ mátíèré dé prótéctíóñ dés dóññéés, dés páýs vérs lésqúéls vós íñfórmátíóñs sóñt súscéptíblés d’êtré tráñsféréés, péút ñé pás êtré áússí cómplèté qúé céllé dé vótré páýs. Ñóús préñdróñs lés mésúrés ápprópríéés, cóñfórméméñt à lá lóí ápplícáblé, áfíñ dé gáráñtír lá prótéctíóñ dé vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél. Cés mésúrés íñclúéñt l’útílísátíóñ dé Cláúsés cóñtráctúéllés týpés póúr prótégér lé tráñsfért dés dóññéés hórs dé l’ÉÉÉ ét dú Róýáúmé-Úñí. Póúr éñ sávóír plús, óú óbtéñír úñé cópíé dés Cláúsés cóñtráctúéllés týpés, véúílléz ñóús cóñtáctér. Vóír lá rúbríqúé ÑÓÚS CÓÑTÁCTÉR.]
-
[QÚÉL~S SÓÑ~T VÓS~ DRÓÍ~TS ¿]
[Vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél vóús áppártíéññéñt. Cóñfórméméñt à lá légíslátíóñ éñ vígúéúr, vóús ávéz úñ dróít d’áccès, dé súppréssíóñ ét dé módífícátíóñ dés íñfórmátíóñs vóús cóñcérñáñt qúé ñóús ávóñs tráítéés. Vóús póúvéz égáléméñt ñóús démáñdér dé réstréíñdré óú dé límítér léúr tráítéméñt, léúr cómmúñícátíóñ óú léúr tráñsfért, ét éxércér vótré dróít à lá pórtábílíté áfíñ dé lés útílísér à vós próprés fíñs. Dáñs lé cádré dú dróít à lá pórtábílíté, vóús póúvéz ñóús démáñdér dé vóús fóúrñír lésdítés íñfórmátíóñs, óú dé lés fóúrñír à úñ tíérs, sóús úñ fórmát lísíblé pár máchíñé. Vóús póúvéz égáléméñt vóús óppósér áú tráítéméñt dé vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél ét rétírér vótré cóñséñtéméñt. Sí vóús ñóús démáñdéz d’éffácér vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél, íl ést póssíblé qúé vóús ñé púíssíéz plús áccédér à tóút óú pártíé dés Sérvícés qúé ñóús própósóñs. Ñóús sóúháítóñs précísér égáléméñt qúé ñóús ñé séróñs pás éñ mésúré dé súpprímér lés dóññéés qúé lá lóí ñóús ímpósé dé cóñsérvér.]
[Vóús~ ávéz~ égálé~méñt~ lé dr~óít d~é vóú~s ópp~ósér~ tráí~témé~ñt bá~sé súr~ ñótr~é íñt~érêt lég~ítím~é, áíñ~sí qú~’áúx t~ráít~éméñ~ts à dé~s fíñ~s már~kétí~ñg, ý c~ómpr~ís lé~ próf~ílág~é.]
[Póúr~ fáír~é éxé~rcér~ vós d~róít~s súr~ vós í~ñfór~mátí~óñs p~érsó~ññél~lés ó~ú póú~r ñóú~s ádr~éssé~r úñé~ qúés~tíóñ~, íl s’s~úffí~t dé ñ~óús c~óñtá~ctéz~-ñóús~. Vóír~ lá rú~bríq~úé ÑÓ~ÚS CÓ~ÑTÁC~TÉR.]
-
[CÓMB~ÍÉÑ D~É TÉM~PS CÓ~ÑSÉR~VÓÑS~-ÑÓÚS~ LÉS Í~ÑFÓR~MÁTÍ~ÓÑS V~ÓÚS C~ÓÑCÉ~RÑÁÑ~T ¿]
[Ñóús ñé cóñsérvóñs pás vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél plús lóñgtémps qúé ñécéssáíré áúx fíñs póúr lésqúéllés éllés óñt été cólléctéés. Célá sígñífíé qúé lés íñfórmátíóñs séróñt détrúítés óú éffácéés dé ñós sýstèmés lórsqú’éllés ñé séróñt plús ñécéssáírés.]
[Ñóús~ préñ~óñs t~óúté~s lés~ mésú~rés ñ~écéss~áíré~s póú~r gár~áñtí~r lé t~ráít~éméñ~t ét l~á cóñ~sérv~átíó~ñ dés~ íñfó~rmát~íóñs~ vóús~ cóñc~érñá~ñt dá~ñs lé~s cóñ~dítí~óñs s~úívá~ñtés~ :]
[1. Áú móíñs póúr lá péríódé péñdáñt láqúéllé lésdítés íñfórmátíóñs sóñt útílíséés póúr vóús fóúrñír lé sérvícé démáñdé;
2. póúr lá péríódé prévúé pár úñ évéñtúél cóñtrát óú pár lá lóí, ét tóújóúrs dáñs lé réspéct dé lá légíslátíóñ ápplícáblé ;
3. Úñíqúéméñt póúr áússí lóñgtémps qúé ñécéssáíré áúx fíñs póúr lésqúéllés éllés óñt été cólléctéés óú sóñt tráítéés, óú plús lóñgtémps sí úñ cóñtrát, lá légíslátíóñ éñ vígúéúr óú dés fíñs státístíqúés l’éxígéñt, sóús résérvé dés gáráñtíés ápprópríéés.] -
[QÚÉL~S SÉR~VÍCÉ~S TÍÉ~RS ÚT~ÍLÍS~ÓÑS-Ñ~ÓÚS ¿~]
[Úñé pártíé dú cóñtéñú, dé lá públícíté ét dés fóñctíóññálítés dé ñós Sérvícés ést fóúrñíé pár dés préstátáírés tíérs. Céúx-cí sóñt súscéptíblés d’útílísér dés cóókíés, dés bálísés, dés píxéls éspíóñs ét d’áútrés óútíls póúr cólléctér dés íñfórmátíóñs súr vótré útílísátíóñ dé cés Sérvícés. Lésdíts tíérs ñé sóñt pás díréctéméñt cóñtrôlés pár Sámsúñg, c’ést póúrqúóí ñóús vóús íñvítóñs à cóñsúltér léúrs pólítíqúés dé cóñfídéñtíálíté áfíñ dé cómpréñdré lá fáçóñ dóñt íls útílíséñt vós dóññéés.]
[Dáñs lé cádré dé cértáíñs sérvícés ét ápplícátíóñs, ñótámméñt lés réséáúx sócíáúx, ñóús récévóñs ét stóckóñs dés íñfórmátíóñs dé cóññéxíóñ, áíñsí qúé d’áútrés íñfórmátíóñs qúé vóús ñóús áútóríséz à récévóír lórsqúé vóús vóús cóññéctéz à cés ápplícátíóñs ét sérvícés.]
-
[CÓÓK~ÍÉS, B~ÁLÍS~ÉS ÉT~ TÉCH~ÑÓLÓ~GÍÉS~ SÍMÍ~LÁÍR~ÉS]
[Tóút cómmé cértáíñs tíérs, téls qúé lés fóúrñísséúrs dé cóñtéñú ét lés áññóñcéúrs, ñóús sómmés súscéptíblés d’útílísér dés téchñólógíés déñómméés cóókíés, bálísés, píxéls ét áútrés óútíls (cólléctívéméñt, lés « téchñólógíés ») qúí tráñsméttéñt dés íñfórmátíóñs vérs úñ sérvéúr à pártír dé vótré áppáréíl. Cés téchñólógíés péúvéñt êtré íñtégréés dáñs dú cóñtéñú éñ lígñé, dés vídéós ét dés públícítés. Éllés pérméttéñt à úñ sérvéúr dé líré cértáíñs týpés d’íñfórmátíóñs dépúís vótré áppáréíl, dé sávóír qúáñd vóús ávéz cóñsúlté úñ cóñtéñú óú úñé públícíté éñ pártícúlíér, áíñsí qúé l’héúré ét lá dáté dé cétté cóñsúltátíóñ, ét dé récúéíllír dés íñfórmátíóñs cóñcérñáñt vótré áppáréíl, ñótámméñt sóñ ádréssé ÍP. Tóút cómmé cértáíñs tíérs, ñóús útílísóñs cés téchñólógíés ñótámméñt póúr vérífíér qúé lé cóñtéñú ét lés públícítés sóñt tráñsmís ét vísíóññés córréctéméñt.]
Cookies
[Lés cóókíés sóñt dé pétíts fíchíérs qúí stóckéñt dés íñfórmátíóñs súr vótré órdíñátéúr, télévíséúr, téléphóñé móbílé óú áútré áppáréíl. Íls pérméttéñt à l’éñtíté qúí plácé lé cóókíé súr vótré áppáréíl dé vóús récóññáîtré súr lés dífféréñts sítés íñtérñét, sérvícés ét áppáréíls qúé vóús útílíséz, áíñsí qúé d’úñé séssíóñ dé ñávígátíóñ à l’áútré. Lés cóókíés sóñt très útílés à dífféréñtés fíñs. Pár éxémplé :]
- [Lés c~óókí~és pé~úvéñ~t mémó~rísé~r vós~ ídéñ~tífí~áñts~ dé có~ññéx~íóñ p~óúr v~óús év~ítér~ d’ávó~ír à lé~s sáí~sír à c~háqú~é ñóú~véll~é cóñ~ñéxí~óñ à úñ~ sérv~ícé.]
- [Lés cóókíés ñóús áídéñt, ñóús ét lés tíérs, à cómpréñdré qúéllés pártíés dé ñós Sérvícés sóñt lés plús pópúláírés, cár íls ñóús áídéñt à vísúálísér à qúéllés págés ét fóñctíóñs lés vísítéúrs áccèdéñt ét lé témps qú’íls pásséñt súr cés págés. Éñ áñálýsáñt cé týpé d’íñfórmátíóñs, ñóús sómmés míéúx à mêmé d’ádáptér ñós Sérvícés ét dé vóús éñ fácílítér l’útílísátíóñ.]
- [Lés c~óókí~és áí~déñt~ ñós p~rést~átáí~rés t~íérs~ ét ñó~ús-mêm~és à dét~érmí~ñér q~úéll~és pú~blíc~ítés v~óús á~véz v~úés, c~é qúí~ vóús~ évíté~ dé ré~cévó~ír lé~s mêmé~s chá~qúé f~óís q~úé vó~ús ác~cédéz~ à úñ Sé~rvíc~é.]
- [Lés c~óókí~és ñó~ús áí~déñt~, ñóús~ ét dé~s tíé~rs, à vó~ús fó~úrñí~r dú c~óñté~ñú ét~ dé lá~ públ~ícít~é pérs~óññá~líséé~ éñ có~lléc~táñt~ dés í~ñfór~mátí~óñs s~úr vó~tré ú~tílí~sátí~óñ dé~ ñós S~érví~cés á~íñsí~ qúé v~ótré~ útíl~ísát~íóñ d~’áútr~és sí~tés W~éb ét~ áppl~ícát~íóñs~.]
[Ñóús~ útíl~ísóñ~s dáñ~s ñós~ Sérv~ícés~ lés t~ýpés~ dé có~ókíé~s súí~váñt~s :]
- [Cóókíés ésséñtíéls : íls vóús pérméttéñt dé récévóír lés sérvícés qúé vóús démáñdéz víá ñótré síté íñtérñét. Sáñs éúx, lés Sérvícés qúé vóús démáñdéz ñé péúvéñt pás êtré fóúrñís. Lés cóókíés ésséñtíéls péúvéñt pár éxémplé êtré útílísés póúr áúthéñtífíér vótré téñtátívé dé cóññéxíóñ. Cés cóókíés sóñt áctívés áútómátíqúéméñt ét ñé péúvéñt pás êtré désáctívés, dáñs lá mésúré óù íls sóñt ésséñtíéls áú bóñ fóñctíóññéméñt dé ñós Sérvícés.]
- [Cóókíés dé pérfórmáñcé : íls ñóús pérméttéñt d’áñálýsér lés pérfórmáñcés ét lá cóñcéptíóñ dé ñós Sérvícés ét dé détéctér lés érréúrs. Cé týpé dé cóókíé ñóús pérmét pár éxémplé dé vóús récóññáîtré lórsqúé vóús ávéz déjà útílísé úñ sérvícé, ét ñóús réñséígñé súr lés ápplícátíóñs lés plús pópúláírés éñ ñóús pérméttáñt dé sávóír qúéllés págés sóñt vísítéés lé plús fréqúémméñt, ét lé témps pássé súr cháqúé ápplícátíóñ. Ñóús útílísóñs à cétté fíñ Góóglé Áñálýtícs, Ádóbé ét dés cóókíés áñálýtíqúés símíláírés.
Cé týpé dé cóókíés ést désáctívé pár défáút ét péút êtré áctívé sélóñ vós préféréñcés.] - [Cóókíés dé fóñctíóññálíté ét dé prófíl : íls ñóús pérméttéñt dé fácílítér vótré útílísátíóñ dé ñós Sérvícés. Pár éxémplé, cé týpé dé cóókíé pérmét dé mémórísér vós íñfórmátíóñ dé sórté qúé lés íñfórmátíóñs áffíchéés lórs dé vótré vísíté súr ñótré síté córréspóñdéñt áúx préféréñcés d’útílísátíóñ qúé vóús ávéz cóñfígúréés lá fóís précédéñté óú bíéñ, dé sórté qúé vóús sóýéz cóññécté áú cómpté Sámsúñg qúé vóús ávéz útílísé póúr vóús cóññéctér áú Sérvícé lá dérñíèré fóís. Cé týpé dé cóókíés ést désáctívé pár défáút ét péút êtré áctívé sélóñ vós préféréñcés.]
- [Cóókíés públícítáírés óú cíblés : íls ñóús pérméttéñt, áíñsí qú’à ñós pártéñáírés séléctíóññés ávéc sóíñ, dé pérsóññálísér ñótré síté íñtérñét, dé vóús própósér dés públícítés, óú dé vóús cóñtáctér díréctéméñt sí vóús ý ávéz cóñséñtí, éñ téñáñt cómpté dé vós céñtrés d’íñtérêt, pár éxémplé éñ útílísáñt lés íñfórmátíóñs rélátívés à vótré áccès áúx Sérvícés víá ñós ápplícátíóñs. Ñóús sómmés súscéptíblés d’útílísér ét dé cómbíñér lés dóññéés dé cóókíés vóús cóñcérñáñt ávéc lés íñfórmátíóñs qúé ñóús cólléctóñs à vótré sújét víá d’áútrés sóúrcés áfíñ dé vóús própósér úñé méílléúré éxpéríéñcé. Ñóús póúvóñs pár éxémplé útílísér cés cóókíés póúr vóús ádréssér dés mésságés dé márkétíñg díréct pérsóññálísés sóús résérvé qúé vóús áýéz dóññé vótré cóñséñtéméñt.
Dáñs cé cádré, ñóús sómmés súscéptíblés d’áútórísér cértáíñs tíérs séléctíóññés ávéc sóíñ à plácér cé týpé dé cóókíés óú d’áútrés téchñólógíés símíláírés. Ñóús útílísóñs ñótámméñt lés bálísés dé rémárkétíñg Góóglé póúr áútórísér ñós pártéñáírés révéñdéúrs à prómóúvóír lés pródúíts qúé vóús ávéz cóñsúltés súr ñótré síté íñtérñét. Póúr éñ sávóír plús súr lé fóñctíóññéméñt dés bálísés dé rémárkétíñg Góóglé, véúílléz cóñsúltér lá págé : https://www.thíñkwíthgóóglé.cóm/íñtl/éñ-gb/. Dé plús, dés tíérs téls qúé Fácébóók sóñt súscéptíblés dé plácér dés cóókíés póúr súívré vótré áctívíté súr lés sítés íñtérñét cóñcérñés ét d’áútrés sítés.
Ñóús sómmés égáléméñt súscéptíblés dé cóllábórér ávéc dés pártéñáírés cómmércíáúx séléctíóññés ávéc sóíñ póúr dés mésságés públícítáírés cómmúñs. Cétté cóllábórátíóñ péút sé trádúíré pár úñ pártágé óú lá cómbíñáísóñ dés dóññéés cólléctéés pár lé bíáís dé cóókíés súr ñótré síté íñtérñét ét d’áútrés dóññéés cólléctéés pár ñótré pártéñáíré cómmércíál. Éñ fóñctíóñ dés cóókíés qúé vóús áútóríséz, ñóús póúrróñs útílísér lés íñfórmátíóñs cólléctéés póúr ídéñtífíér lés préféréñcés dé ñós clíéñts ét ádáptér ñós fútúrés cámpágñés públícítáírés, pár éxémplé éñ ádáptáñt lé públíc vísé pár cés cámpágñés.
Tóút cómmé ñós pártéñáírés cómmércíáúx séléctíóññés ávéc sóíñ, ñóús sómmés súscéptíblés dé plácér dés cóókíés dáñs lés públícítés póúr ñós pródúíts óú sérvícés qúí s’áffíchéñt súr dés sítés íñtérñét tíérs. Áíñsí, lórsqúé vóús clíqúéz súr cés públícítés, ñóús sómmés éñ mésúré dé cóññáîtré lés sítés qúé vóús ávéz vísítés ét lés públícítés qúé vóús ávéz vísíóññéés. Tóút cómmé ñós pártéñáírés cómmércíáúx, ñóús ñ’útílísóñs cés cóókíés qúé sí vóús dóññéz préálábléméñt vótré cóñséñtéméñt à l’édítéúr dú síté tíérs. Vóús póúvéz éñrégístrér vós préféréñcés éñ mátíèré dé cóókíés súr lés sítés dé cés préstátáírés tíérs. Lé cás échéáñt, ñóús útílíséróñs cé týpé dé cóókíés péñdáñt úñé péríódé dé 13 móís.] - [Cóókíés dé préstátáírés tíérs : ñós Sérvícés sóñt égáléméñt súscéptíblés d’áffíchér lé cóñtéñú d’úñ síté íñtérñét óú d’úñ sérvícé tíérs, cé qúí péút éñtráîñér lé stóckágé dé cóókíés tíérs súr vótré áppáréíl. Vóús póúvéz gérér vós préféréñcés éñ cé qúí cóñcérñé cés cóókíés tíérs dé lá mêmé fáçóñ qúé póúr lés cóókíés Sámsúñg. Vóús tróúvéréz cí-déssóús lá márché à súívré póúr gérér vós préféréñcés. Ñóús ñé cóñtrôlóñs pás lé stóckágé ñí l’útílísátíóñ dé cés cóókíés pár cés tíérs ét vóús dévéz vóús référér áúx pólítíqúés dé cóñfídéñtíálíté dés tíérs cóñcérñés póúr éñ sávóír plús. Póúr éñ sávóír plús súr lés áútrés ópérátéúrs, véúílléz ñóús cóñtáctér à l’áídé dés íñfórmátíóñs fígúráñt súr lá págé dú Sérvícé d’ássístáñcé cóñfídéñtíálíté https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/fr/réqúést-désk. Cé týpé dé cóókíés ést désáctívé pár défáút ét péút êtré áctívé sélóñ vós préféréñcés.]
[Bálí~sés é~t píx~éls]
[Tóút cómmé cértáíñs tíérs, ñóús sómmés súscéptíblés dé récóúrír à dés téchñólógíés áppéléés bálísés óú píxéls, qúí tráñsméttéñt dés íñfórmátíóñs dé vótré áppáréíl vérs úñ sérvéúr. Cés bálísés péúvéñt êtré íñtégréés dáñs dú cóñtéñú éñ lígñé, dés vídéós óú dés é-máíls, ét péúvéñt pérméttré à úñ sérvéúr dé líré cértáíñs týpés d’íñfórmátíóñs súr vótré áppáréíl, dé détérmíñér à qúél móméñt vóús ávéz vísíóññé úñ cóñtéñú óú úñ é-máíl éñ pártícúlíér, lá dáté ét l’héúré dú vísíóññágé, áíñsí qúé l’ádréssé ÍP dé vótré áppáréíl. Tóút cómmé cértáíñs tíérs, ñóús útílísóñs cés bálísés à dés fíñs múltíplés, ñótámméñt l’áñálýsé dé l’útílísátíóñ dé ñós Sérvícés óú, éñ cómbíñáísóñ ávéc d’áútrés íñfórmátíóñs, póúr vóús própósér dés públícítés ét dú cóñtéñú plús súscéptíblé dé vóús íñtéréssér.]
[Áútr~é stó~ckág~é lóc~ál]
[Tóút cómmé cértáíñs tíérs, ñóús útílísóñs d’áútrés téchñólógíés dé stóckágé lócál dáñs lé cádré dé ñós Sérvícés, téllés qúé dés óbjéts lócáúx pártágés (égáléméñt áppélés « cóókíés Flásh ») ét úñ stóckágé lócál HTML5. Cés téchñólógíés sóñt símíláírés áúx cóókíés méñtíóññés cí-déssús. Éllés sóñt stóckéés súr vós áppáréíls ét péúvéñt êtré útílíséés póúr cóñsérvér cértáíñés íñfórmátíóñs rélátívés à vós áctívítés ét préféréñcés. Cés téchñólógíés ñé fóñt tóútéfóís pás áppél áúx mêmés pártíés dé vótré áppáréíl qúé lés cóókíés stáñdárd, ét íl sé péút pár cóñséqúéñt qúé vóús ñé sóýéz pás éñ mésúré dé lés cóñtrôlér à l’áídé dés óútíls dé ñávígátéúr ét dés párámètrés stáñdárd. Póúr éñ sávóír plús súr lá márché à súívré póúr súpprímér lés íñfórmátíóñs cóñtéñúés dáñs lés óbjéts lócáúx pártágés, óú éñ désáctívér l’áccès, véúílléz cóñsúltér lá págé http://hélpx.ádóbé.cóm/flásh-pláýér/kb/dísáblé-lócál-sháréd-óbjécts-flásh.html.
Lés cóókíés sóñt cóñsérvés úñíqúéméñt lé témps ñécéssáíré áúx fíñs prévúés póúr léúr útílísátíóñ. Cé déláí péút váríér éñ fóñctíóñ dú Sérvícé chóísí. Úñ cóókíé d’áúthéñtífícátíóñ dé cóññéxíóñ, pár éxémplé, péút êtré cóñsérvé plús lóñgtémps qú’úñ cóókíé vóús pérméttáñt dé plácér dés ártíclés dáñs úñ páñíér súr ñótré síté íñtérñét.]
[Cómm~éñt g~érér v~ós pr~éféréñ~cés]
[Dáñs lé cádré dé l’útílísátíóñ dé cés téchñólógíés dáñs ñós Sérvícés, vóús póúvéz à tóút móméñt rétírér vótré cóñséñtéméñt óú gérér vós préféréñcés. Cépéñdáñt, cértáíñés dé cés téchñólógíés sóñt ésséñtíéllés óú ñécéssáírés à lá bóññé márché dú Sérvícé ét ñé péúvéñt êtré módífíéés. Póúr éñ sávóír plús súr lá fáçóñ dé gérér cés téchñólógíés, véúílléz cóñsúltér lé méñú dés párámètrés óú dés préféréñcés éñ mátíèré dé cóókíés súr lé Sérvícé cóñcérñé, óú súr vótré áppáréíl.]
-
[ÑÓÚS~ CÓÑT~ÁCTÉ~R]
[Vóús~ póúv~éz ñó~ús có~ñtác~tér à t~óút m~óméñ~t póú~r mét~tré à j~óúr v~ós pr~éféréñ~cés, r~éctí~fíér~ vós í~ñfór~mátí~óñs, s~óúmé~ttré~ úñé d~émáñ~dé óú~ ñóús~ pósé~r dés~ qúés~tíóñ~s.]
[Lé mó~ýéñ l~é plú~s sím~plé p~óúr ñ~óús c~óñtá~ctér~ ést d~é lé f~áíré~ víá l~á rúb~ríqú~é Cóñ~táct~éz-ñó~ús dé~ lá pá~gé ht~tps://é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~.]
[Vóús~ póúv~éz égá~lémé~ñt ñó~ús có~ñtác~tér à l~’ádré~ssé s~úívá~ñté :]
[Résp~óñsá~blé d~ú trá~ítém~éñt
S~ámsú~ñg Él~éctr~óñíc~s Có., L~td.
129, Sá~msúñ~g-ró, Ý~éóñg~tóñg~-gú,
Sú~wóñ-s~í, Gýé~óñgg~í-dó 16677, R~épúb~líc ó~f Kór~éá]
[[Póúr~ lés r~ésídé~ñts d~é l’És~pácé~ écóñó~míqú~é éúr~ópééñ~ (ÉÉÉ) ú~ñíqú~éméñ~t]]
[Sámsúñg Éléctróñícs ést préséñt dáñs tóúté l’Éúrópé. Vótré réqúêté sérá tráítéé pár l’éqúípé chárgéé dé lá prótéctíóñ dés dóññéés dé vótré régíóñ.
Lé móýéñ lé plús símplé póúr ñóús cóñtáctér ést dé vóús réñdré súr Págé ássístáñcé éñ mátíèré dé dóññéés pérsóññéllés.]
[Vóús~ póúv~éz égá~lémé~ñt ñó~ús có~ñtác~tér à l~’ádré~ssé s~úívá~ñté :]
[Délégú~é éúró~pééñ à l~á pró~téct~íóñ d~és dó~ññéés~
Sáms~úñg É~léct~róñí~cs (ÚK~) Límí~téd
S~ámsú~ñg Hó~úsé, 2000 H~ílls~wóód~ Drív~é, Ché~rtsé~ý, Súr~réý K~T16 0RS]
[Vóús póúvéz dépósér úñé pláíñté áúprès dé l’áútóríté dé cóñtrôlé cómpétéñté sí vóús éstíméz qúé ñótré tráítéméñt dés íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél vóús cóñcérñáñt éñfréíñt lá légíslátíóñ éñ vígúéúr. Lés cóórdóññéés dé tóútés lés áútórítés dé cóñtrôlé dé l’ÚÉ ét dé l’ÉÉÉ sóñt díspóñíblés à l’ádréssé https://édpb.éúrópá.éú/ábóút-édpb/bóárd/mémbérs_éñ.]
[Pólí~tíqú~é dé c~óñfí~déñt~íálí~té póú~r lé s~íté d~é véñ~té éñ~ lígñ~é sám~súñg~.cóm/f~r (« Sám~súñg~ Shóp~ »)]
[Dérñ~íèré m~ísé à j~óúr : 01 j~áñví~ér 2025]
[Sáms~úñg É~léct~róñí~cs ét~ sés f~ílíá~lés ó~ñt à cœú~r dé p~rótég~ér vó~s dóñ~ñéés à t~óút m~óméñ~t ét d~é vóú~s íñf~órmé~r súr~ lá fá~çóñ dó~ñt cé~llés~-cí só~ñt út~ílís~éés.]
[Lá préséñté Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté préséñté lés dóññéés récúéíllíés ét útílíséés pár Sámsúñg Éléctróñícs Fráñcé, Sámsúñg Éléctróñícs Có. Ltd, ñótré sócíété mèré dóñt lé síègé ést étáblí éñ Córéé dú Súd ét Sámsúñg Éléctróñícs ÚK (póúr lá fíñálíté márkétíñg) (cí-áprès éñsémblé, « Sámsúñg Éléctróñícs ») dáñs lé cádré dé vótré útílísátíóñ dú síté dé véñté éñ lígñé és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/fr (lé « Síté »).]
[Á títré dé précísíóñ, lórsqúé vóús útílíséz vótré cómpté Sámsúñg póúr vóús cóññéctér áú Síté, lá Pólítíqúé dé Cóñfídéñtíálíté rélátívé áú cómpté Sámsúñg s’ápplíqúé éñ cómpléméñt dé lá préséñté Pólítíqúé dé Cóñfídéñtíálíté. Pár áílléúrs, lá Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté Sámsúñg s’ápplíqúé à l’útílísátíóñ dé tóút pródúít óú sérvícé Sámsúñg áíñsí qú’áúx págés dú síté sámsúñg.cóm (hórs Síté dé véñté éñ lígñé).]
-
[QÚÉL~LÉS Í~ÑFÓR~MÁTÍ~ÓÑS R~ÉCÚÉ~ÍLLÓ~ÑS-ÑÓ~ÚS ¿][Íñfó~rmát~íóñs~ qúé v~óús ñ~óús c~ómmú~ñíqú~éz dí~réct~éméñ~t]
[
Lórsqúé vóús útílíséz ñós sérvícés, vóús ñóús cómmúñíqúéz úñ cértáíñ ñómbré d’íñfórmátíóñs qúé ñóús cólléctóñs póúr vóús fóúrñír dés préstátíóñs. Pár éxémplé :
• Lórsqúé vóús vóús cóññéctéz áú Síté éñ útílísáñt vótré cómpté Sámsúñg, ñóús áccédóñs áúx íñfórmátíóñs dé vótré cómpté Sámsúñg, téllés qúé vótré ñóm ét émáíl.
• Lórsqúé vóús cómmáñdéz úñ pródúít súr lé Síté, ñóús cólléctóñs vós cóórdóññéés áíñsí qúé lés íñfórmátíóñs rélátívés áú pródúít cóñcérñé, à lá lívráísóñ ét áú módé dé páíéméñt.
• Lórsqúé vóús cóñtáctéz lé sérvícé clíéñts, ñóús vóús démáñdóñs cértáíñés íñfórmátíóñs póúr vérífíér vótré ídéñtíté (éx : ñóm, émáíl) ét áccédér à vós íñfórmátíóñs clíéñts (éx : ñúméró dé cómmáñdé, pródúíts póssédés, códés prómós, óffrés dé rémbóúrséméñt) áfíñ dé répóñdré áú míéúx à vótré démáñdé.
• Lórsqúé vóús cóñtáctéz ñótré Sérvícé clíéñts pár émáíl, chát, óú téléphóñé, vós mésságés sóñt tráñsmís pár l’íñtérmédíáíré dé ñós sýstèmés à ñós éqúípés dédíéés póúr qú’íls sóíéñt tráítés. Cés mésságés póúrróñt, lé cás échéáñt, êtré éñrégístrés póúr lé súíví ét l’ámélíórátíóñ dé lá qúálíté dú sérvícé. Lés écháñgés vócáúx éñrégístrés sóñt cóñsérvés 6 móís áváñt d’êtré súpprímés.
• Lórsqúé vóús fáítés répárér vótré pródúít, ñóús cólléctóñs vós íñfórmátíóñs dé cóñtáct áíñsí qúé lés íñfórmátíóñs rélátívés à l’áppáréíl, áú próblèmé cóñstáté ét à lá gáráñtíé cóñstrúctéúr Sámsúñg.
Vós chóíx
Vóús póúvéz chóísír dé ñé pás ñóús fóúrñír cértáíñés íñfórmátíóñs. Tóútéfóís, dáñs cértáíñs cás, cé chóíx péút límítér vótré cápácíté à útílísér lé Síté óú cértáíñs sérvícés. Lés íñfórmátíóñs íñdíspéñsáblés póúr l’éxécútíóñ dú sérvícé démáñdé sóñt íñdíqúéés áú móméñt dé léúr cóllécté. Ñóús fáísóñs ñós méílléúrs éffórts póúr vóús éxplíqúér lé plús cláíréméñt póssíblé éñ qúóí cés dóññéés ñóús sóñt útílés, áú móméñt dé léúr cóllécté ét à tóút móméñt, dáñs lá préséñté Pólítíqúé dé Cóñfídéñtíálíté. Vóús póúvéz cóñfígúrér vós chóíx, áccédér à vós dóññéés óú súpprímér vós dóññéés díréctéméñt dáñs lés ápplícátíóñs Sámsúñg qúé vóús útílíséz, dépúís vótré Cómpté Sámsúñg, óú dépúís lé síté Sámsúñg Prívácý. Ñóús vóús íñvítóñs égáléméñt à vóús répórtér à lá rúbríqúé « Vós dróíts » póúr éñ sávóír plús súr vós chóíx ét lés móýéñs dé lés éxércér. Éñfíñ, vóús póúvéz ñóús cóñtáctér póúr tóúté démáñdé rélátívé à vós dóññéés pérsóññéllés (vóír lá rúbríqúé ÑÓÚS CÓÑTÁCTÉR).
Íñfórmátíóñs rélátívés à vótré útílísátíóñ dú Síté
Éñ plús dés íñfórmátíóñs qúé vóús ñóús cómmúñíqúéz díréctéméñt (lístéés cí-déssús), ñóús récúéíllóñs dés íñfórmátíóñs rélátívés à vótré útílísátíóñ dú Síté, à sávóír :
• Dés íñfórmátíóñs rélátívés áú pródúít qúé vóús ávéz áchété – módèlé, áppáréíl, ñúméró ÍMÉÍ, ñúméró dé séríé.
• Dés íñfórmátíóñs rélátívés áú térmíñál qúé vóús útílíséz póúr ñávígúér súr ñótré Síté– ádréssé ÍP, cóókíés, bálísés (véúílléz-vóús répórtér à ñótré Pólítíqúé rélátívé áúx cóókíés póúr plús d’íñfórmátíóñs qúáñt à l’útílísátíóñ dés cóókíés ét à lá fáçóñ dóñt vóús póúvéz lés gérér).
• Dés íñfórmátíóñs rélátívés à vós précédéñtés vísítés – cóñsérvéés dáñs lés cóókíés qúé ñóús ávóñs íñstállés súr vótré térmíñál lórs dé vótré ñávígátíóñ súr lé Síté (véúílléz-vóús répórtér à ñótré Pólítíqúé rélátívé áúx cóókíés póúr plús d’íñfórmátíóñs qúáñt à l’útílísátíóñ dés cóókíés ét à lá fáçóñ dóñt vóús póúvéz lés gérér).
• D’áútrés íñfórmátíóñs rélátívés à vótré útílísátíóñ dú Síté, cómmé lá fáçóñ dóñt vóús íñtérágísséz ávéc lés cóñtéñús própósés súr lé Síté ét, lé cás échéáñt, lés ártíclés plácés dáñs vótré páñíér d’áchát.
Sérvícés tíérs dé mésúré d’áúdíéñcé ét d’áñálýsé
Ñóús útílísóñs dés óútíls dé mésúré d’áúdíéñcé ét d’áñálýsé tíérs týpé Góóglé Áñálýtícs ét Ádóbé Áñálýtícs póúr cólléctér dés íñfórmátíóñs rélátívés à vótré útílísátíóñ dú Síté, máís égáléméñt à vótré ñávígátíóñ súr dífféréñts sítés íñtérñét ét áppáréíls cóññéctés ý cómprís dés sítés, áppáréíls, ápplícátíóñs ét áútrés sérvícés ét éñvíróññéméñts tíérs. Pár éxémplé, ñóús póúvóñs sávóír sí úñé pérsóññé qúí árrívé súr ñótré Síté á préálábléméñt clíqúé súr úñé públícíté Sámsúñg. Lés íñfórmátíóñs dé mésúré d’áúdíéñcé péúvéñt êtré cólléctéés pár Sámsúñg Éléctróñícs ét pártágéés ávéc lés édítéúrs dé cés óútíls óú dés préstátáírés tíérs à dés fíñs d’áñálýsé óú bíéñ êtré cólléctéés díréctéméñt pár lés édítéúrs dé cés óútíls óú dés préstátáírés púís pártágéés ávéc Sámsúñg Éléctróñícs. Cés íñfórmátíóñs ñóús áídéñt à áñálýsér lá fáçóñ dóñt lés pérsóññés qúí árrívéñt súr ñótré Síté l’útílíséñt, à mésúrér l’áúdíéñcé dú Síté (ñómbré dé vísítéúrs, págés vúés, étc.), à própósér dé ñóúvéáúx cóñtéñús ét/óú à córrígér dés próblèmés téchñíqúés áppárús súr ñótré Síté (éx : úñé págé qúí ñé sé chárgé pás).
Póúr éñ áppréñdré dáváñtágé súr Góóglé Áñálýtícs, ñóús vóús íñvítóñs à vóús cóñsúltéz lés págés súíváñtés https://www.góóglé.cóm/áñálýtícs/léárñ/prívácý.html ét https://www.góóglé.cóm/pólícíés/prívácý/pártñérs/.
Póúr éñ áppréñdré dáváñtágé súr Ádóbé Áñálýtícs, ñóús vóús íñvítóñs à vóús cóñsúltéz lés págés súíváñtés : https://www.ádóbé.cóm/fr/prívácý.html
Vós chóíx
Cértáíñés dés íñfórmátíóñs víséés cí-déssús sóñt cólléctéés víá dés cóókíés dépósés súr lé Síté. Sélóñ léúr fíñálíté, léúr dépôt péút êtré sóúmís à vótré áccórd préáláblé. Vóús póúvéz éfféctúér vós chóíx, dès vótré árrívéé súr lé Síté dáñs lá féñêtré qúí s’áffíché ét à tóút móméñt, éñ clíqúáñt súr « Gérér vós cóókíés » sítúé éñ bás dé lá págé dú Síté. Ñóús vóús íñvítóñs à cóñsúltér ñótré Pólítíqúé rélátívé áúx cóókíés póúr éñ sávóír plús.
] -
[CÓMM~ÉÑT Ú~TÍLÍ~SÓÑS~-ÑÓÚS~ VÓS Í~ÑFÓR~MÁTÍ~ÓÑS ¿~][Ñóús~ útíl~ísóñ~s lés~ íñfó~rmát~íóñs~ récú~éíll~íés p~óúr l~és fí~ñs sú~íváñ~tés :]
[
• Vóús fóúrñír lés sérvícés qúé vóús ávéz démáñdés. Pár éxémplé, póúr vóús lívrér lés pródúíts óú sérvícés áchétés súr ñótré Síté; póúr vóús fáíré béñéfícíér dú sérvícé dé réprísé, dé lócátíóñ, dé crédít, dé répárátíóñ, óú vóús pérméttré dé sóúscríré à úñé ássúráñcé áúprès d’úñ pártéñáíré póúr lés pródúíts qúé vóús áúréz áchété súr ñótré Síté ;
• Vóús própósér úñ cóñtéñú pérsóññálísé ét dés sérvícés súr mésúré éñ fóñctíóñ dés áctíóñs qúé vóús ávéz áñtéríéúréméñt réálíséés súr lé Síté (éx : pródúíts éñrégístrés dáñs lé páñíér, fórmúláíré prééñrégístré) ;
• Vóús própósér dés públícítés, prómótíóñs ét óffrés pérsóññálíséés ét/óú cíbléés qúí sóñt súscéptíblés dé vóús íñtéréssér pár éxémplé sóús fórmé dé báññíèré súr ñótré Síté, súr lé síté sámsúñg.cóm, óú súr dés sítés, ápplícátíóñs ét éñvíróññéméñts tíérs (ý cómprís lés réséáúx sócíáúx, TV) ;
• Vóús éñvóýér dés cómmúñícátíóñs dé týpé áccúsé dé récéptíóñ, cóñfírmátíóñ dé cómmáñdé, cóñfírmátíóñ dé lívráísóñ óú dés íñfórmátíóñs rélátívés áú pródúít óú sérvícé qúé vóús ávéz áchété óú póúr vóús éñvóýér úñ cóúpóñ óú úñ códé prómó à lá súíté d’úñé óffré à láqúéllé vóús ávéz sóúscríté óú d’úñ jéú áúqúél vóús ávéz pártícípé pár émáíl, sms, ñótífícátíóñ óú chát.
• Vóús éñvóýér dés cómmúñícátíóñs súr ñós ñóúvéáúx pródúíts ét sérvícés, súr lés évèñéméñts qúé ñóús órgáñísóñs óú póúr vóús éñvóýér dés prómótíóñs ét dés óffrés súr ñós pródúíts óú sérvícés pár cóúrríér póstál, sóús résérvé qúé vóús ñ’áýéz pás réfúsé cé týpé dé cómmúñícátíóñ ;
• Vóús éñvóýér dés íñfórmátíóñs súr lés ñóúvéáúx pródúíts ét sérvícés, súr lés évèñéméñts qúé ñóús órgáñísóñs óú bíéñ éñcóré póúr vóús éñvóýér dés prómótíóñs ét dés óffrés súr ñós pródúíts óú sérvícés éñ áýáñt récóúrs à lá próspéctíóñ óú áú márkétíñg díréct (máíl, ñótífícátíóñ, sms, whátsápp), sóús résérvé qúé vóús ý áýéz préálábléméñt cóñséñtí ;
• Répóñdré à vós qúéstíóñs ét à vós démáñdés lórsqúé vóús cóñtáctéz ñós sérvícé rélátíóñs clíéñts
• Áñálýsér l’útílísátíóñ dé ñós pródúíts ét sérvícés póúr míéúx cómpréñdré ñós clíéñts ét léúrs bésóíñs ét própósér dés óffrés, cómmúñícátíóñs, sérvícés ét éxpéríéñcés plús pértíñéñts ;
• Vóús démáñdér vótré ávís súr ñós pródúíts ét sérvícés ñótámméñt pár lé bíáís d’éñqúêtés óú dé qúéstíóññáírés dé sátísfáctíóñ pár máíl, sms óú téléphóñé, pár éxémplé áprès úñ áchát pródúít, póúr ámélíórér ñós pródúíts ét sérvícés áíñsí qúé lé párcóúrs clíéñt súr lé Síté ;
• Póúr réspéctér cértáíñés dé ñós óblígátíóñs cómptáblés, físcálés óú áútré éñ ápplícátíóñ d’úñé lóí óú d’úñé décísíóñ júdícíáíré óú ádmíñístrátívé ; ét
• Prótégér lés dróíts, lés bíéñs óú lá sécúríté dé Sámsúñg Éléctróñícs, d’úñé fílíálé, d’úñ pártéñáíré óú d’úñ clíéñt (éx : póúr lúttér cóñtré lá fráúdé súr lé Síté, fáíré réspéctér ñós CGV, CGÚ ét pólítíqúés íñtérñés).
Plús d’íñfórmátíóñs súr lá cómbíñáísóñ dé dóññéés ét lés fíñálítés márkétíñg :
Ñóús útílísóñs lés íñfórmátíóñs récúéíllíés víá lé Síté cómmé íñdíqúé cí-déssús ét ñóús lés cómbíñóñs ávéc céllés cólléctéés víá vós áppáréíls Sámsúñg ét lés sérvícés óú ápplícátíóñs Sámsúñg, dáñs lés límítés pérmísés pár lá lóí. Célá vóús pérmét pár éxémplé d’útílísér vótré Cómpté Sámsúñg póúr vóús cóññéctér súr cértáíñés dé ñós ápplícátíóñs óú póúr útílísér cértáíñs sérvícés sáñs ávóír à rémplír à ñóúvéáú úñ fórmúláíré dé cóñtáct. Ñóús cómbíñóñs égáléméñt cés dóññéés póúr vóús própósér dú cóñtéñú ét/óú dés óffrés cómmércíálés cíblés ét pérsóññálísés cóñcérñáñt ñós pródúíts ét sérvícés.
Pár áílléúrs, áú séíñ dé ñós básés dé dóññéés Sámsúñg, ñóús útílísóñs dés clés dé dédúplícátíóñ (ñóm, préñóm, máíl, téléphóñé fíxé, téléphóñé móbílé, códé póstálé, víllé) póúr ídéñtífíér ét fúsíóññér lés cóñtácts ídéñtíqúés. Áíñsí, ñóús póúvóñs ídéñtífíér úñ cóñtáct qúí á déúx ádréssés máíl dífféréñtés. Célá ñóús pérmét pár éxémplé dé ñé pás vóús éñvóýér déúx fóís lé mêmé émáíl ét dé prívílégíér l’ádréssé qúé vóús sémbléz útílíséz lé plús áctívéméñt. Bíéñ éñtéñdú, vóús ñé récévréz d’émáíl márkétíñg qúé sí vóús ý ávéz préálábléméñt cóñséñtí. Sí vóús ñé sóúháítéz pás qúé vós dóññéés sóíéñt útílíséés à dés fíñs dé dédúplícátíóñ, íl súffít dé ñóús éñ íñfórmér (vóír rúbríqúés “VÓS DRÓÍTS” ét “ÑÓÚS CÓÑTÁCTÉR”) ét vótré démáñdé sérá ímmédíátéméñt prísé éñ cómpté. Ñóús fáísóñs áppél à dés préstátáírés cómmé Lívérámp ét Splíó póúr áffíchér dés públícítés cíbléés súr dés sítés, ápplícátíóñs ét éñvíróññéméñts tíérs (éx : réséáúx sócíáúx, plátéfórmés TV ét vídéós, sítés íñtérñét).
Sóús résérvé dé vótré áccórd préáláblé, Lívérámp plácé dés cóókíés éñ táñt qúé réspóñsáblé dé tráítéméñt súr vótré ñávígátéúr lórsqúé vóús óúvréz úñ é-máíl óú vísítéz lé síté ápplícátíóñ óú l’éñvíróññéméñt d'úñ pártéñáíré dé Lívérámp. Lés íñfórmátíóñs récúéíllíés pár Lívérámp sóñt pséúdóñýmíséés, púís cómpáréés áúx dóññéés pséúdóñýmíséés qúé ñóús éñvóýóñs à Lívérámp. Lórsqúé dés córréspóñdáñcés sóñt tróúvéés, célá ñóús pérmét d'áffíchér dés públícítés póúr dés pródúíts Sámsúñg súscéptíblés dé vóús íñtéréssér súr lés sítés, ápplícátíóñs óú éñvíróññéméñts tíérs. Plús d'íñfórmátíóñs súr lés cóókíés Lívérámp: https://lívérámp.fr/pólítíqúé-cóñfídéñtíálíté/.
Splíó, ñóús áídé à créér dés ségméñts dé clíéñts óú próspécts póúr léúr ádréssér dés émáíls óú léúr áffíchér dés públícítés súr dés sítés, ápplícátíóñs ét éñvíróññéméñt tíérs. Splíó ñóús pérmét égáléméñt dé míéúx cíblér ñótré áúdíéñcé áfíñ qúé vóús ñé récévíéz qúé dés émáíls cóñcérñáñt dés sérvícés óú dés pródúíts qúí vóús íñtérésséñt, áú móméñt óù célá vóús íñtéréssé. Bíéñ éñtéñdú, vóús ñé récévréz cés émáíls qúé sí vóús ý ávéz préálábléméñt cóñséñtí. Sí vóús ñé sóúháítéz plús récévóír d’émáíls márkétíñg dé ñótré párt, íl súffít dé clíqúér súr lés líéñs dé désábóññéméñt dáñs lés émáíls óú bíéñ dé ñóús éñ íñfórmér (vóír rúbríqúés “VÓS DRÓÍTS” ét “ÑÓÚS CÓÑTÁCTÉR”).
Ñóús áffíchóñs dés públícítés cíbléés rélátívés áúx pródúíts ét sérvícés Sámsúñg súr dés sítés, ápplícátíóñs óú éñvíróññéméñts tíérs, ý cómprís lés écráñs TV (éx: Ámázóñ, lés réséáúx sócíáúx Fácébóók, Íñstágrám, Sñápchát, Tík Tók ; lés plátéfórmés ét ápps vídéós óú TV M6 ét M6+, TF1 ét TF1+, ÝóúTúbé, Prímé Vídéó ; dés sítés tíérs víá dés plátéfórmés téllés qúé Ádót, Góóglé Áds ét Crítéó). Sámsúñg éñcrýpté vós dóññéés (émáíl ét évéñtúélléméñt ñúméró dé téléphóñé) áváñt dé lés tráñsméttré dé fáçóñ pséúdóñómýséé ét sécúríséé áú tíérs (óú à úñ íñtérmédíáíré sécúrísé, tél qúé ñós préstátáírés Lívérámp ét Splíó). Lé tíérs háché égáléméñt sá básé dé dóññéés púís lúí óú l’íñtérmédíáíré, vérífíé lés córréspóñdáñcés éñtré lés déúx éñsémblés dé dóññéés. Dáñs cértáíñs cás, lé tíérs, óú l’íñtérmédíáíré, péút égáléméñt tróúvér dés prófíls pséúdóñýmísés símíláírés à céúx íssús dé ñótré básé clíéñts qúí séróñt súscéptíblés d’êtré íñtéréssés pár ñós pródúíts. Lés sítés, ápplícátíóñs ét éñvíróññéméñts tíérs súsvísés tráítéñt vós dóññéés pérsóññéllés cóñfórméméñt à léúrs próprés pólítíqúés dé cóñfídéñtíálítés (Pólítíqúé Ámázóñ ; Pólítíqúé Fácébóók ; Pólítíqúé Íñstágrám ; Pólítíqúé Sñápchát, Pólítíqúé Tík Tók; Pólítíqúé M6+ ; Pólítíqúé TF1+ ; Pólítíqúé ÝóúTúbé, Pólítíqúé Góóglé, Pólítíqúé Crítéó ; Pólítíqúé Ádót). Cés pólítíqúés péúvéñt êtré régúlíèréméñt mísés à jóúr, c’ést póúrqúóí ñóús vóús íñvítóñs à lés cóñsúltér díréctéméñt súr lés sítés dés pártéñáírés.
Vóús póúvéz vóús óppósér à cé qúé vós dóññéés sóíéñt útílíséés póúr áffíchér dés públícítés cíbléés Sámsúñg súr dés sítés, ápplícátíóñs óú éñvíróññéméñts tíérs (vóír rúbríqúés “VÓS DRÓÍTS” ét “ÑÓÚS CÓÑTÁCTÉR”). Póúr vótré párfáíté íñfórmátíóñ, célá ñé sígñífíé pás qúé vóús ñé récévréz plús dé públícíté dé lá párt dé Sámsúñg. Éñ réváñché, célá sígñífíé qúé lés públícítés qúé vóús vérréz ñé séróñt plús cíbléés súr lá básé dé vós dóññéés pérsóññéllés.
Lés básés légálés dú tráítéméñt dé vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél pár Sámsúñg sóñt lés súíváñtés :
• l’éxécútíóñ dú cóñtrát pássé ávéc vóús áfíñ dé réspéctér ñós éñgágéméñts, pár éxémplé póúr vóús fóúrñír lé pródúít óú sérvícé qúé vóús ávéz cómmáñdé súr lé Síté óú póúr vóús áúthéñtífíér lórsqúé vóús vóús cóññéctéz à úñ sérvícé Sámsúñg.
• ñótré íñtérêt légítímé à, pár éxémplé, gérér lá rélátíóñ clíéñt (éx : répóñdré à vós qúéstíóñs), à ámélíórér l’éxpéríéñcé clíéñts éñ mátíèré dé sérvícés áváñt ét áprès-véñté (éx : éñqúêtés dé sátísfáctíóñ áprès úñé répárátíóñ óú úñ áchát), à ámélíórér lá pértíñéñcé dé ñós cómmúñícátíóñs émáíls ét dé ñós cómmúñícátíóñs áffíchéés súr lé Síté ét súr dés sítés ét éñvíróññéméñts tíérs (éñ cé íñclús sítés, ápplícátíóñs, réséáúx sócíáúx, écráñs TV) éñ áýáñt récóúrs ñótámméñt à lá cómbíñáísóñ dé dóññéés íssúés dé dífféréñtés sóúrcés cómmé éxplíqúé cí-déssús, à lá ségméñtátíóñ, à lá dédúplícátíóñ dé ñós básés dé dóññéés ét à lá créátíóñ d’áúdíéñcé; à vóús éñvóýér dés íñfórmátíóñs pár cóúrríér ; à máíñtéñír ét sécúrísér ñós Sítés ; à lúttér cóñtré lá fráúdé.
• lé réspéct d’úñé óblígátíóñ légálé óú d’úñé prócédúré ádmíñístrátívé óú júdícíáíré ; ét
• vótré cóñséñtéméñt, pár éxémplé, póúr vóús éñvóýér dés óffrés cómmércíálés pár émáíl, sms, ñótífícátíóñ, mésságé whátsápp. Vóús póúvéz rétírér vótré cóñséñtéméñt à tóút móméñt, ñótámméñt éñ clíqúáñt súr « Sé désábóññér » óú « Mé désíñscríré » dáñs lés é-máíls ét mésságés whátsápp márkétíñg, óú súr « Stóp SMS » dáñs lés sms. Vóús póúvéz égáléméñt ñóús cóñtáctér póúr démáñdér à vóús désábóññér dé ñós cómmúñícátíóñs márkétíñg (vóír lá rúbríqúé ÑÓÚS CÓÑTÁCTÉR dé lá préséñté Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté).] -
[ÁVÉC~ QÚÍ P~ÁRTÁ~GÉÓÑ~S-ÑÓÚ~S VÓS~ ÍÑFÓ~RMÁT~ÍÓÑS~ ¿][Ñóús pártágéóñs vós íñfórmátíóñs éñ íñtérñé, áú séíñ dé ñótré gróúpé, úñíqúéméñt áúx pérsóññés áýáñt bésóíñ d’éñ cóññáîtré póúr fóúrñír lés sérvícés démáñdés óú dé dóññér súíté à vótré démáñdé. Ñóús pártágéóñs égáléméñt vós íñfórmátíóñs áúx éñtítés súíváñtés, úñíqúéméñt dáñs lá mésúré óù célá ést ñécéssáíré póúr lá fóúrñítúré dé ñós sérvícés :
• Sócíétés áffílíéés óú fílíálés. Lés áútrés sócíétés dú gróúpé Sámsúñg Éléctróñícs.
• Pártéñáírés cómmércíáúx. Lés pártéñáírés ávéc lésqúéls ñóús cóllábóróñs póúr vóús fóúrñír lés pródúíts óú sérvícés qúé vóús ávéz démáñdés óú qúé vóús ávéz chóísís d’áchétér. Pár éxémplé, sí vóús décídéz d’ávóír récóúrs áúx sérvícés dé crédít, dé lócátíóñ, d’ássúráñcé óú dé réprísé própósés súr ñótré Síté, vós dóññéés à cáráctèré pérsóññél séróñt tráítéés pár Flóá (géstíóñ dú cóñtrát crédít), Évóllís (fóúrñítúré dú sérvícé dé réprísé); Ássúráñt (sérvícé d’ássúráñcé) ; chácúñ ágíssáñt éñ táñt qúé réspóñsáblé dú tráítéméñt dé vós dóññéés ét áýáñt sá própré pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté, díspóñíblé súr lé síté Íñtérñét dé lá sócíété cóñcérñéé. Lés préstátáírés dé páíéméñt téls qúé Páýpál ét Ádýéñ cólléctéñt égáléméñt dés dóññéés éñ léúr ñóm ét póúr léúr cómpté póúr vóús pérméttré dé páýér éñ lígñé súr lé Síté. Ñóús sómmés égáléméñt éñ rélátíóñ ávéc dés tíérs, régíés públícítáírés ét áútrés, póúr lá díffúsíóñ dé ñós públícítés dáñs dés éñvíróññéméñts tíérs éñ cé íñclús lés sítés, ápplícátíóñs, écráñs TV (éx : M6 públícíté, TF1 Púb). Ñóús fáísóñs égáléméñt áppél à dés préstátáírés dé sérvícés lógístíqúés ét dé tráñspórt póúr qúé lés cómmáñdés éfféctúéés súr lé Síté árrívéñt júsqú’à vóús.
• Préstátáírés dé sérvícés. Dés sócíétés sóígñéúséméñt séléctíóññéés fóúrñíssáñt dés sérvícés éñ ñótré ñóm óú póúr ñótré cómpté, pár éxémplé lés sócíétés ñóús ássístáñt dáñs lés dómáíñés súíváñts : répárátíóñ dés pródúíts ; céñtrés d’áppéls clíéñts (Wébhélp, Ódígó) ; públícíté, ý cómprís lá públícíté pérsóññálíséé súr ñótré síté Íñtérñét (éx : Splíó, Lívérámp), súr lés sítés Íñtérñét tíérs óú súr lés plátéfórmés éñ lígñé ; éñqúêtés dé sátísfáctíóñ áúprès dés clíéñts (éx : Qúáltrícs); créátíóñ ét áñímátíóñ dé jéúx cóñcóúrs (éx : Ádíctíz), fáctúrátíóñ ; éñvóís d’émáíl óú dé mésságés whátsápp póúr ñótré cómpté (éx : Álcméóñ), súppórt ét máíñtéñáñcé dú Síté. Lésdíts préstátáírés préññéñt égáléméñt dés éñgágéméñts áfíñ dé prótégér vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél. Cés préstátáírés s’éñgágéñt à prótégér vós dóññéés pérsóññéllés.
• Dés tíérs lórsqúé lá lóí l’éxígé óú sí célá ést ñécéssáíré áfíñ dé prótégér ñós sérvícés. Dáñs cértáíñs cás spécífíqúés éñ vértú dé lá lóí, d’úñé prócédúré júdícíáíré óú dé tóúté áútré décísíóñ dé jústícé réñdúé pár dés póúvóírs públícs ñóús dévóñs pártágér vós íñfórmátíóñs à dés tíérs (áútóríté públíqúé, júdícíáíré, ádmíñístrátívé, étc.). Pár éxémplé, cértáíñés íñfórmátíóñs péúvéñt êtré démáñdéés pár lés áútórítés cómpétéñtés à dés fíñs dé máíñtíéñ dé l’órdré públíc, dé sécúríté ñátíóñálé, dé lútté cóñtré lé térrórísmé óú dé tóútés áútrés qúéstíóñs líéés à lá sécúríté públíqúé.
• Dés tíérs dáñs lé cádré d’ópérátíóñs cóñcérñáñt ñótré sócíété. Cértáíñés íñfórmátíóñs péúvéñt êtré pártágéés à úñ tíérs cómpétéñt ét áýáñt bésóíñ d’éñ cóññáítré, dáñs lé cádré d’úñé fúsíóñ, d’úñ tráñsfért, d’úñé ácqúísítíóñ d’úñé véñté d’éñtréprísé óú bíéñ éñcóré, éñ cás dé fáíllíté.] -
[CÓMM~ÉÑT P~RÓTÉG~ÉÓÑS~-ÑÓÚS~ VÓS Í~ÑFÓR~MÁTÍ~ÓÑS ¿~][Ñóús préñóñs lá prótéctíóñ dés dóññéés très áú séríéúx. Ñóús méttóñs tóút éñ œúvré póúr ássúrér lá sécúríté dú Síté ét póúr prótégér vós dóññéés à tóút móméñt. Dés mésúrés dé sécúríté íñfórmátíqúés, áíñsí qúé dés mésúrés dé prótéctíóñ phýsíqúés ét órgáñísátíóññéllés sóñt mísés éñ plácé áú séíñ dé ñós fílíálés póúr prótégér vós dóññéés. Málgré tóút, ñóús téñóñs à vóús ráppélér qú’áúcúñ síté íñtérñét, tráñsmíssíóñ pár íñtérñét óú sýstèmé íñfórmátíqúé óú cóññéxíóñ sáñs fíl ñ’ést cómplètéméñt sûr.]
-
[ÓÙ ÉÑV~ÓÝÓÑ~S-ÑÓÚ~S VÓS~ DÓÑÑ~ÉÉS ¿][sécúríté dú Síté ét póúr prótégér vós dóññéés à tóút móméñt. Dés mésúrés dé sécúríté íñfórmátíqúés, áíñsí qúé dés mésúrés dé prótéctíóñ phýsíqúés ét órgáñísátíóññéllés sóñt mísés éñ plácé áú séíñ dé ñós fílíálés póúr prótégér vós dóññéés. Málgré tóút, ñóús téñóñs à vóús ráppélér qú’áúcúñ síté íñtérñét, tráñsmíssíóñ pár íñtérñét óú sýstèmé íñfórmátíqúé óú cóññéxíóñ sáñs fíl ñ’ést cómplètéméñt sûr.]
-
[QÚÉL~S SÓÑ~T VÓS~ DRÓÍ~TS ¿][Vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél vóús áppártíéññéñt. Vóús póúvéz démáñdér à ávóír áccès áúx dóññéés qúé ñóús tráítóñs lórsqúé vóús útílíséz ñós sérvícés, vóús póúvéz ñóús démáñdér dé lés méttré à jóúr, dé córrígér tóúté íñéxáctítúdé óú dé lés súpprímér. Vóús póúvéz égáléméñt ñóús démáñdér dé límítér lé tráítéméñt, lé pártágé óú lé tráñsfért dé vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél ét ñóús démáñdér dé vóús tráñsméttré lés dóññéés à cáráctèré pérsóññél vóús cóñcérñáñt. Ñóús ñé póúrróñs pás súpprímér lés dóññéés qúé lá lóí óú d’áútrés básés légálés ápplícáblés áútrés qúé lé cóñséñtéméñt, ñóús ímpósé dé cóñsérvér. Pár éxémplé, sí vóús ávéz úñé cómmáñdé éñ cóúrs, ñóús ñé póúvóñs pás súpprímér lés dóññéés ñécéssáírés à l’éxécútíóñ dé cétté cómmáñdé. Égáléméñt, sí lá lóí ñóús ímpósé dé cóñsérvér cértáíñés dóññéés, ñóús lés súppríméróñs dès qúé lá dúréé prévúé pár lá lóí ést échúé.
Póúr téléchárgér óú súpprímér lés dóññéés qúé ñóús cólléctóñs lórs dé vótré útílísátíóñ dés sérvícés ét ápplícátíóñs áccéssíblés ávéc úñ cómpté Sámsúñg (éx : Cómpté Sámsúñg, Sámsúñg Réwárds, Sámsúñg Wállét, Bíxbý, SmártThíñgs, Sámsúñg Wállét, Sámsúñg Páý,, Sámsúñg Mémbérs, Sámsúñg Héálth, Sámsúñg Páss, étc.), óú póúr cóñfígúréz vós chóíx cóñcérñáñt cés dóññéés, réñdéz-vóús díréctéméñt : - súr lé síté Sámsúñg Prívácý - dáñs lés Párámètrés dé l’ápplícátíóñ Sámsúñg cóñcérñéé - dáñs lés Párámètrés dé vótré Cómpté Sámsúñg
Plús géñéráléméñt, póúr tóúté démáñdé rélátívé à vós dóññéés pérsóññéllés, vóús póúvéz ñóús cóñtáctér víá lé fórmúláíré dédíé áccéssíblé súr lé Síté (vóír lá rúbríqúé ÑÓÚS CÓÑTÁCTÉR)] -
[CÓMB~ÍÉÑ D~É TÉM~PS CÓ~ÑSÉR~VÓÑS~-ÑÓÚS~ VÓS Í~ÑFÓR~MÁTÍ~ÓÑS ¿~][Lá dúréé dé cóñsérvátíóñ dé vós dóññéés dépéñd dé lá básé légálé súr láqúéllé ñóús ñóús fóñdóñs póúr tráítér lésdítés dóññéés ét dé lá fíñálíté dú tráítéméñt póúr léqúél éllés óñt été cólléctéés. Dáñs tóús lés cás, ñóús cóñsérvóñs vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél póúr lá dúréé ñécéssáíré à l’éxécútíóñ dú tráítéméñt póúr léqúél éllés óñt été récúéíllíés. Célá sígñífíé qúé lés íñfórmátíóñs séróñt détrúítés óú éffácéés dé ñós sýstèmés óú bíéñ éñcóré áñóñýmíséés dès lórs qú’éllés ñé sóñt plús ñécéssáírés.
Pár éxémplé, ñóús dévóñs cóñsérvér lés dóññéés qúé ñóús tráítóñs áúx fíñs dé l’éxécútíóñ dú cóñtrát qúé ñóús ávóñs cóñclú ávéc vóús péñdáñt tóúté lá dúréé dé cé cóñtrát, óú dé vótré útílísátíóñ dé ñós sérvícés. Táñt qúé vóús útílíséz áctívéméñt ñós sérvícés, ñóús cóñsérvéróñs ét tráítéróñs cés dóññéés. Pár éxémplé, sí vóús ávéz pássé úñé cómmáñdé súr lé Síté, ñóús ávóñs bésóíñ dé cóñsérvér úñ cértáíñ ñómbré dé dóññéés póúr vóús lívrér lés pródúíts cóñcérñés ét d’áútrés póúr vóús fáíré béñéfícíér dé lá gáráñtíé cóñstrúctéúr éñ cás dé páññé.
Lés dóññéés qúé ñóús tráítóñs súr lá básé dé ñótré íñtérêt légítímé sóñt úñíqúéméñt cóñsérvéés péñdáñt lá dúréé ñécéssáíré áúx fíñs póúr lésqúéllés éllés óñt été cólléctéés.
Ñóús céssóñs d’útílísér lés dóññéés cólléctéés súr lá básé dé vótré cóñséñtéméñt lórsqúé vóús qúé vóús rétíréz vótré cóñséñtéméñt. Éñ l’ábséñcé d’úñ tél rétráít, ñóús césséróñs dé tráítér lés dóññéés áú térmé dé lá dúréé dé cóñsérvátíóñ fíxéé éñ fóñctíóñ dé lá fíñálíté póúr láqúéllé éllés sóñt tráítéés. Véúílléz ñótér qúé lé rétráít dé vótré cóñséñtéméñt ñ’ímpácté pás lé tráítéméñt dés dóññéés cólléctéés áváñt l’éxpréssíóñ dé cé rétráít.
Éñfíñ, cértáíñés dóññéés sóñt cóñsérvéés póúr úñé péríódé fíxéé pár lá lóí. Dáñs cé cás, ñóús ñóús cóñfórmóñs à ládíté lóí ét ñóús cóñsérvóñs lés dóññéés cóñcérñéés júsqú’à lá fíñ dé lá péríódé dé cóñsérvátíóñ óblígátóíré.] -
[QÚÉL~S SÉR~VÍCÉ~S TÍÉ~RS ÚT~ÍLÍS~ÓÑS-Ñ~ÓÚS ¿~][Cértáíñs dés sérvícés súppléméñtáírés téls qúé lé páíéméñt éñ lígñé, cértáíñs cóñtéñús, l’áffíchágé dé públícíté ét cértáíñés fóñctíóññálítés dé ñós sérvícés, sóñt fóúrñís pár dés tíérs. Lésdíts tíérs péúvéñt égáléméñt útílísér dés cóókíés, bálísés, píxéls, tágs, SDK ét áútrés óútíls póúr récúéíllír dés íñfórmátíóñs cóñcérñáñt vótré útílísátíóñ dé léúrs sérvícés ét/óú dés ñôtrés. Cés tíérs ñé sóñt pás díréctéméñt cóñtrôlés pár Sámsúñg, ñóús vóús íñvítóñs dóñc à cóñsúltér léúrs pólítíqúés dé cóñfídéñtíálíté ét/óú léúrs cóñdítíóñs géñérálés áfíñ dé cómpréñdré lá fáçóñ dóñt íls útílíséñt vós dóññéés ét fóúrñísséñt léúrs sérvícés.
Dáñs lé cás dé cértáíñs sérvícés ét ápplícátíóñs, ý cómprís lés réséáúx sócíáúx, ñóús récévóñs ét cóñsérvóñs lés íñfórmátíóñs dé cóññéxíóñ áíñsí qúé d’áútrés íñfórmátíóñs qúé vóús ñóús áútóríséz à récévóír lórsqúé vóús vóús cóññéctéz áúxdíts sérvícés ét ápplícátíóñs.] -
[CÓÓK~ÍÉS, B~ÁLÍS~ÉS ÉT~ TÉCH~ÑÓLÓ~GÍÉS~ SÍMÍ~LÁÍR~ÉS][Ñóús, áíñsí qúé cértáíñs tíérs fóúrñíssáñt dú cóñtéñú, dés públícítés óú d’áútrés fóñctíóññálítés dáñs lé cádré dé ñós Sérvícés, útílísóñs, dáñs cértáíñés pártíés dé ñós Sérvícés, dés cóókíés, píxéls, bálísés tágs, SDK ét áútrés téchñólógíés básés súr lés íñfórmátíóñs éñrégístréés dáñs vótré áppáréíl. Ñótré útílísátíóñ dé cés téchñólógíés ést éxplíqúéé éñ détáíl dáñs ñótré Pólítíqúé rélátívé áúx cóókíés Pólítíqúé rélátívé áúx cóókíés.]
-
[ÑÓÚS~ CÓÑT~ÁCTÉ~R][Póúr tóútés démáñdés rélátívés à vós dóññéés pérsóññéllés (áccès, súppréssíóñ, óppósítíóñ, désábóññéméñt, étc.), vóús póúvéz ñóús cóñtáctér víá lé fórmúláíré éñ lígñé dédíé : Págé d’ássístáñcé éñ mátíèré dé cóñfídéñtíálíté. Ñóús sómmés úñé sócíété móñdíálé díspósáñt dé búréáúx dáñs tóúté l’Éúrópé ét ñóús véílléróñs à cé qúé vótré démáñdé sóít tráítéé pár l’éqúípé dé prótéctíóñ dés dóññéés báséé dáñs vótré páýs.
Póúr téléchárgér óú súpprímér lés dóññéés qúé ñóús cólléctóñs lórs dé vótré útílísátíóñ dés sérvícés ét ápplícátíóñs áccéssíblés ávéc úñ cómpté Sámsúñg (éx : Cómpté Sámsúñg, Sámsúñg Réwárds, Sámsúñg Wállét, Bíxbý, SmártThíñgs, Sámsúñg Wállét, Sámsúñg Páý,, Sámsúñg Mémbérs, Sámsúñg Héálth, Sámsúñg Páss, étc.), óú póúr cóñfígúréz vós chóíx cóñcérñáñt cés dóññéés, vóús póúvéz égáléméñt vóús réñdré díréctéméñt:
- súr lé síté Sámsúñg Prívácý
- dáñs lés Párámètrés dé l’ápplícátíóñ Sámsúñg cóñcérñéé
- dáñs lés Párámètrés dé vótré Cómpté Sámsúñg
Vóús póúvéz égáléméñt ñóús cóñtáctér áúx ádréssés súíváñtés :
Délégúé éúrópééñ à lá prótéctíóñ dés dóññéés
Sámsúñg Éléctróñícs (ÚK) Límítéd
Sámsúñg Hóúsé, 2000 Híllswóód Drívé, Chértséý, Súrréý KT16 0PS
Sámsúñg Éléctróñícs Fráñcé
Sérvícé júrídíqúé
6 Rúé Frúctídór – CS 2003
93484 Sáíñt-Óúéñ Cédéx
Fráñcé
Sámsúñg Éléctróñícs Có., Ltd.
Dátá Prótéctíóñ Óffícé
129, Sámsúñg-ró, Ýéóñgtóñg-gú,
Súwóñ-sí, Gýéóñggí-dó 16677, Córéé
Vóús póúvéz íñtródúíré úñé réclámátíóñ áúprès dé l’áútóríté dé cóñtrôlé cómpétéñté sí vóús éstíméz qúé ñótré tráítéméñt dé vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél ést cóñtráíré áú dróít éñ vígúéúr. Lés cóórdóññéés dé l’éñsémblé dés Áútórítés dé cóñtrôlé dé l’ÚÉ sóñt díspóñíblés ící.
CÑÍL
3 Plácé dé Fóñtéñóý
TSÁ 80715
75334 Párís Cédéx 07
Fráñcé
Tóúté l’éqúípé dé Sámsúñg Éléctróñícs vóús rémércíé d’útílísér ñótré Síté ét vóús sóúháíté úñé éxcélléñté ñávígátíóñ ¡]
[Pólí~tíqú~é dé c~óñfí~déñt~íálí~té dés~ óffr~és Sá~msúñ~g]
[Dáté~ dé dé~rñíèr~é mís~é à jóú~r : 1ér j~áñví~ér 2025]
[Lé sí~té íñ~térñ~ét óf~frés~.sáms~úñg.f~r (cí-á~près l~é « Sít~é ») édít~é pár S~ámsú~ñg Él~éctr~óñíc~s Frá~ñcé v~óús p~érmé~t dé s~óúsc~ríré~ éñ lí~gñé à d~és óf~frés~ ét/óú~ próm~ótíó~ñs sú~r dés~ pród~úíts~ Sáms~úñg l~órsq~úé cé~llés~-cí só~ñt dí~spóñ~íblé~s.]
[Lá pr~éséñt~é Pól~ítíq~úé dé~ cóñf~ídéñ~tíál~íté á p~óúr ó~bjét~ dé vó~ús íñ~fórm~ér sú~r lés~ tráí~témé~ñts d~é dóñ~ñéés p~érsó~ññél~lés é~fféc~túés d~áñs l~é cád~ré dé~ vótr~é útí~lísá~tíóñ~ dú Sí~té.]
[Sáms~úñg É~léct~róñí~cs Fr~áñcé~ ést r~éspó~ñsáb~lé dú~ tráí~témé~ñt dé~ vós d~óññéé~s pér~sóññ~éllé~s trá~ítéés~ dáñs~ lé cá~dré d~é vót~ré út~ílís~átíó~ñ dú S~íté.]
[Lé Síté ést áccéssíblé úñíqúéméñt áúx pérsóññés áýáñt úñ cómpté Sámsúñg. Sóýéz íñfórmés qúé Sámsúñg Éléctróñícs Có. Ltd, ñótré sócíété mèré, dóñt lé síègé ést sítúé éñ Córéé dú Súd, ést réspóñsáblé dé tráítéméñt dés dóññéés áttáchéés à vótré cómpté Sámsúñg. Lá Pólítíqúé dé Cóñfídéñtíálíté rélátívé áú cómpté Sámsúñg s’ápplíqúé à l’útílísátíóñ dé vótré cómpté.]
[Pár á~íllé~úrs, l~á Pól~ítíq~úé dé~ cóñf~ídéñ~tíál~íté Sá~msúñ~g s’áp~plíq~úé à l’ú~tílí~sátí~óñ dé~ tóút~ pród~úít ó~ú sér~vícé~ Sáms~úñg á~íñsí~ qú’áú~x pág~és dú~ síté~ sáms~úñg.c~óm (hó~rs Sí~té dé~ véñt~é éñ l~ígñé~).]
-
[QÚÉL~LÉS Í~ÑFÓR~MÁTÍ~ÓÑS R~ÉCÚÉ~ÍLLÉ~RÓÑS~-ÑÓÚS~ ¿][Lórs dé vótré útílísátíóñ dú Síté, Sámsúñg Éléctróñícs Fráñcé récúéíllé lés dóññéés pérsóññéllés qúé vóús lúí cómmúñíqúéz díréctéméñt ét dés dóññéés qúí sóñt rélátívés à vótré ñávígátíóñ súr lé Síté cómmé íñdíqúé cí-áprès.
Íñfórmátíóñs qúé vóús ñóús cómmúñíqúéz díréctéméñt
Ñóús récúéíllóñs dés íñfórmátíóñs vóús ñóús cómmúñíqúéz díréctéméñt súr lé Síté. Pár éxémplé :
• Lórsqúé vóús vóús cóññéctéz súr lé Síté grâcé à vótré cómpté Sámsúñg, ñóús áccédóñs áúx íñfórmátíóñs dé vótré cómpté, téllés qúé vótré ñóm, préñóm, ádréssé máíl, dáté dé ñáíssáñcé, cívílíté, ñúméró dé téléphóñé.
• Lórsqúé vóús pártícípéz à úñé óffré súr lé Síté, ñóús vóús démáñdóñs úñ cértáíñ ñómbré d’íñfórmátíóñs cómpléméñtáírés qúí ñóús pérméttéñt dé tráítér vótré dóssíér téllés qúé : ádréssé, référéñcé pródúít (ñúméró dé séríé, ÍMÉÍ, códé bárré), íñfórmátíóñs rélátívés à l’áchát (móñtáñt, éñséígñé dú véñdéúr, fáctúré), RÍB, KBÍS óú Ѱ RCS (póúr lés próféssíóññéls) ét tóúté áútré íñfórmátíóñ téllé qú’íñdíqúéé dáñs lés módálítés dé pártícípátíóñ à l’óffré cóñcérñéé áffíchéés súr lé Síté.
• Lórsqúé vóús cóñtáctéz lé sérvícé clíéñts, íl ést póssíblé qúé ñóús áýóñs bésóíñ dé cértáíñés íñfórmátíóñs póúr êtré éñ mésúré dé vóús répóñdré téllés qúé dés íñfórmátíóñs súr vótré ídéñtíté óú súr l’óffré à láqúéllé vótré qúéstíóñ sé ráppórté. Cés mésságés póúrróñt, lé cás échéáñt, êtré éñrégístrés póúr lé súíví ét l’ámélíórátíóñ dé lá qúálíté dú sérvícé. Lés écháñgés vócáúx éñrégístrés sóñt cóñsérvés 6 móís áváñt d’êtré súpprímés.
• Lórsqúé vóús cóñtáctéz lé sérvícé clíéñts (pár émáíl, chát, téléphóñé, …), vós mésságés séróñt tráñsmís pár l’íñtérmédíáíré dé ñós sýstèmés ét póúrróñt, lé cás échéáñt, êtré éñrégístrés póúr lé súíví dé lá qúálíté dú sérvícé.
Íñfórmátíóñs rélátívés à vótré útílísátíóñ dú Síté
Éñ plús dés íñfórmátíóñs qúé vóús ñóús cómmúñíqúéz, ñóús récúéíllóñs dés íñfórmátíóñs rélátívés à vótré ñávígátíóñ súr lé Síté, à sávóír:
• Dés íñfórmátíóñs cóñcérñáñt lé térmíñál qúé vóús útílíséz póúr ñávígúér súr ñótré Síté – ádréssé ÍP, cóókíés, bálísés (véúílléz-vóús répórtér à ñótré Pólítíqúé rélátívé áúx cóókíés póúr plús d’íñfórmátíóñs qúáñt à l’útílísátíóñ dés cóókíés ét à lá fáçóñ dóñt vóús póúvéz lés gérér).
• Dés íñfórmátíóñs cóñcérñáñt vós précédéñtés vísítés – cóñsérvéés dáñs lés cóókíés qúé ñóús ávóñs íñstállés súr vótré térmíñál lórs dé vótré ñávígátíóñ súr lá Plátéfórmé dé cómmércé éñ lígñé (véúílléz-vóús répórtér à ñótré Pólítíqúé rélátívé áúx cóókíés póúr plús d’íñfórmátíóñs qúáñt à l’útílísátíóñ dés cóókíés ét à lá fáçóñ dóñt vóús póúvéz lés gérér).] -
[CÓMM~ÉÑT Ú~TÍLÍ~SÓÑS~-ÑÓÚS~ VÓS Í~ÑFÓR~MÁTÍ~ÓÑS ¿~][Ñóús útílíséróñs lés íñfórmátíóñs qúé ñóús récúéíllóñs áúx fíñs súíváñtés :
• Vóús fóúrñír lés sérvícés qúé vóús ávéz démáñdés à sávóír vóús dóññér lá póssíbílíté dé sóúscríré à úñé óffré súr úñ pródúít Sámsúñg públíéé súr lé Síté ;
• Vóús própósér úñ cóñtéñú pérsóññálísé ét dés sérvícés súr mésúré éñ fóñctíóñ dés áctíóñs qúé vóús ávéz áñtéríéúréméñt réálíséés súr lé Síté ;
• Vóús própósér dés públícítés, prómótíóñs ét óffrés pérsóññálíséés ét/óú cíbléés qúí sóñt súscéptíblés dé vóús íñtéréssér pár éxémplé sóús fórmé dé báññíèré súr ñótré Síté, súr lé síté sámsúñg.cóm, óú súr dés sítés, ápplícátíóñs ét éñvíróññéméñts tíérs (ý cómprís lés réséáúx sócíáúx, TV) ;
• Vóús éñvóýér dés cómmúñícátíóñs dé týpé áccúsé dé récéptíóñ, cóñfírmátíóñ dé cómmáñdé, cóñfírmátíóñ dé lívráísóñ óú dés íñfórmátíóñs rélátívés áú pródúít óú sérvícé qúé vóús ávéz áchété óú póúr vóús éñvóýér úñ cóúpóñ óú úñ códé prómó à lá súíté d’úñé óffré à láqúéllé vóús ávéz sóúscríté óú d’úñ jéú áúqúél vóús ávéz pártícípé pár émáíl, sms, ñótífícátíóñ óú chát.
• Vóús éñvóýér dés cómmúñícátíóñs súr ñós ñóúvéáúx pródúíts ét sérvícés, súr lés évèñéméñts qúé ñóús órgáñísóñs óú póúr vóús éñvóýér dés prómótíóñs ét dés óffrés súr ñós pródúíts óú sérvícés pár cóúrríér póstál, sóús résérvé qúé vóús ñ’áýéz pás réfúsé cé týpé dé cómmúñícátíóñ ;
• Vóús éñvóýér dés íñfórmátíóñs súr lés ñóúvéáúx pródúíts ét sérvícés, súr lés évèñéméñts qúé ñóús órgáñísóñs óú bíéñ éñcóré póúr vóús éñvóýér dés prómótíóñs ét dés óffrés súr ñós pródúíts óú sérvícés éñ áýáñt récóúrs à lá próspéctíóñ óú áú márkétíñg díréct (máíl, ñótífícátíóñ, sms, whátsápp), sóús résérvé qúé vóús ý áýéz préálábléméñt cóñséñtí ;
• Áñálýsér ñós pródúíts ét sérvícés áfíñ d’ídéñtífíér lés évéñtúéls dísfóñctíóññéméñts, lés fóñctíóññálítés óú sérvícés qúí vóús sóñt útílés ét áíñsí vóús própósér lés pródúíts, sérvícés ét éxpéríéñcés, cómmúñícátíóñs lés plús pértíñéñts (éx : áñálýsés, státístíqúés) ;
• Cómmúñíqúér ávéc vóús, áfíñ dé répóñdré à vós qúéstíóñs dáñs lé cádré dú sérvícé clíéñts óú póúr ávóír vótré ávís cóñcérñáñt ñós óffrés óú ñós pródúíts óú párfóís, póúr méñér dés éñqúêtés dé sátísfáctíóñ clíéñts ;
• Réspéctér ñós óblígátíóñs légálés ;
• Prótégér lés dróíts, lés bíéñs óú lá sécúríté dé Sámsúñg óú dé l’úñé qúélcóñqúé dé ñós sócíétés áffílíéés, pártéñáírés cómmércíáúx óú clíéñts réspéctífs. Ñótámméñt, ñóús útílísóñs cértáíñés dé vós dóññéés póúr ñóús ássúrér dú réspéct dés módálítés dé pártícípátíóñ áúx óffrés qúí vóús sóñt cómmúñíqúéés súr lé Síté ét, plús géñéráléméñt, póúr lúttér cóñtré lá fráúdé.
Áfíñ d’ámélíórér vótré éxpéríéñcé, ñóús útílísóñs ét cómbíñóñs lés íñfórmátíóñs vóús cóñcérñáñt qúé ñóús récúéíllóñs à pártír dé ñótré Síté, dú síté Sámsúñg.cóm.fr, dé vós áppáréíls, dés dífféréñts sérvícés Sámsúñg qúé vóús útílíséz, pár éxémplé lés sérvícés cóññéctés ávéc vótré Cómpté Sámsúñg, óú dé tóúté áútré máñíèré, dáñs lés límítés pérmísés pár lá lóí. Pár éxémplé, vóús póúvéz útílísér lés ídéñtífíáñts dé vótré cómpté Sámsúñg súr lé Síté máís égáléméñt póúr tóús áútrés sérvícés réqúéráñt úñ cómpté Sámsúñg. Ñóús útílísóñs ét cómbíñóñs égáléméñt lés íñfórmátíóñs qúé vóús ñóús fóúrñísséz díréctéméñt óú qúé ñóús óbtéñóñs áúprès d’áútrés sóúrcés, tél qú’íñdíqúé cí-déssús, póúr vóús própósér dú cóñtéñú ét/óú dés óffrés cómmércíálés súscéptíblés dé vóús íñtéréssér óú pérsóññálísés córréspóñdáñt, dáñs lá mésúré dú póssíblé, à vós préféréñcés. Póúr éñ áppréñdré dáváñtágé ét/óú éxércér vós dróíts súr vós dóññéés, répórtéz-vóús à lá rúbríqúé QÚÉLS SÓÑT VÓS DRÓÍTS ¿
Sámsúñg tráíté lés íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél póúr lés fíñálítés éñóñcéés cí-déssús. Lés básés légálés dú tráítéméñt dé vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél pár Sámsúñg sóñt lés súíváñtés :
í. l’éxécútíóñ d’úñ cóñtrát, à sávóír lé tráítéméñt dé vótré dóssíér à lá súíté d’úñé sóúscríptíóñ à úñé dé ñós óffrés públíéé súr lé Síté (vérífícátíóñ dés píècés, válídátíóñ óú réjét dé lá démáñdé, rémbóúrséméñt, cómmúñícátíóñs súr l’étát dú dóssíér)
íí. ñótré íñtérêt légítímé, pár éxémplé póúr cómmúñíqúér ávéc vóús ; ámélíórér lés sérvícés óú lés óffrés, vóús éñvóýér dés íñfórmátíóñs pár cóúrríér, lúttér cóñtré lá fráúdé súr lé Síté, óú áffíchér dés cómmúñícátíóñs cómmércíálés ádáptéés à vós céñtrés d’íñtérêts súr lé Síté, lés sítés tíérs ét lés plátéfórmés éñ lígñé ;
ííí. lé réspéct d’úñé óblígátíóñ légálé óú d’úñé prócédúré júdícíáíré ; ét
ív. vótré cóñséñtéméñt, pár éxémplé póúr vóús éñvóýér dés óffrés cómmércíálés pár émáíl, sms óú ñótífícátíóñ. Dáñs lé cás óù vóús ñóús dóññéríéz vótré cóñséñtéméñt, vóús póúvéz évídémméñt cháñgér d’ávís à tóút móméñt ñótámméñt éñ clíqúáñt díréctéméñt súr lé líéñ « Sé désábóññér » fígúráñt dáñs lés é-máíls márkétíñg qúé vóús récévéz óú éñ ñóús cóñtáctáñt dé lá fáçóñ íñdíqúéé dáñs lá rúbríqúé ÑÓÚS CÓÑTÁCTÉR dé lá préséñté Pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté.
] -
[ÁVÉC~ QÚÍ P~ÁRTÁ~GÉÓÑ~S-ÑÓÚ~S VÓS~ ÍÑFÓ~RMÁT~ÍÓÑS~ ¿][Ñóús pártágéóñs vós íñfórmátíóñs éñ íñtérñé áú séíñ dé ñótré gróúpé, úñíqúéméñt áúx pérsóññés áýáñt bésóíñ dé lés cóññáîtré áfíñ dé vóús fóúrñír lés sérvícés óú dé dóññér súíté à vótré démáñdé.
Ñóús pártágéóñs égáléméñt vós íñfórmátíóñs áúx éñtítés súíváñtés, úñíqúéméñt dáñs lá mésúré óù célá séráít ñécéssáíré póúr lés fíñálítés súsvíséés :
• Sócíétés dú Gróúpé Sámsúñg. Sámsúñg Éléctróñícs Fráñcé áppártíéñt áú gróúpé Sámsúñg Éléctróñícs dóñt lá sócíété mèré ést lá sócíété Sámsúñg Éléctróñícs Có. Ltd ét péút êtré áméñé à tráñsférér cértáíñés dóññéés à dés sócíétés dú gróúpé.
• Pártéñáírés cómmércíáúx. Dáñs lé cádré dé cóllábórátíóñ ávéc dés pártéñáírés póúr lá fóúrñítúré dés óffrés óú dés sérvícés própósés súr lé Síté, íl sé péút qúé ñóús áýóñs à léúr cómmúñíqúér cértáíñés dé vós dóññéés. Dáñs cé cás, lés pártéñáírés s’éñgágéñt égáléméñt à prótégér vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél.
• Préstátáírés dé sérvícés. Ñóús fáísóñs áppél à dés sócíétés sóígñéúséméñt séléctíóññéés póúr l’éxécútíóñ dé cértáíñs sérvícés, cómmé pár éxémplé lé sérvícé áprès-véñté (éx : Wébhélp, Ódígó), lés éñqúêtés dé sátísfáctíóñ áúprès dés clíéñts (éx : Qúáltrícs) ; lá fáctúrátíóñ ; l’éñvóí d’émáíl póúr ñótré cómpté. Éñ pártícúlíér, lé tráítéméñt dés dóssíérs líés áúx sóúscríptíóñs áúx óffrés própóséés súr lé Síté sóñt prísés éñ chárgé pár ñós préstátáírés dé cóñfíáñcé (éx : Sámsúñg Éléctróñícs Rómáñíá, Prómódév). Lés préstátáírés ávéc qúí ñóús tráváíllóñs préññéñt égáléméñt dés éñgágéméñts áfíñ dé prótégér vós dóññéés à cáráctèré pérsóññél.
• Dés tíérs, lórsqúé célá ést ñécéssáíré póúr prótégér ñótré Síté, ñós pródúíts, ñós sérvícés óú póúr répóñdré à úñé óblígátíóñ légálé. Pár éxémplé, íl ést póssíblé qúé ñóús sóýóñs téñús, éñ vértú dé lá lóí, d’úñé décísíóñ júdícíáíré óú ádmíñístrátívé óú dáñs lé cádré d’úñé prócédúré júdícíáíré, dé dívúlgúér cértáíñés íñfórmátíóñs à dés áútórítés ádmíñístrátívés, físcálés, júdícíáírés óú éñcóré áúx fórcés dé pólícé. Íl ést égáléméñt póssíblé qú’óñ ñóús démáñdé cértáíñés íñfórmátíóñs vóús cóñcérñáñt à dés fíñs dé máíñtíéñ dé l’órdré públíc, dé sécúríté ñátíóñálé, dé lútté cóñtré lé térrórísmé óú dé tóútés áútrés qúéstíóñs líéés à lá sécúríté públíqúé.
• Dés tíérs, dáñs lé cádré d’ópérátíóñs dé fúsíóñ óú ácqúísítíóñ. Dáñs cértáíñs cás, ét séúléméñt lórsqúé célá ést jústífíé ét ñécéssáíré, dés íñfórmátíóñs péúvéñt êtré cómmúñíqúéés à dés tíérs dáñs lé cádré d’úñé ópérátíóñ dé fúsíóñ, dé tráñsfért, d’ácqúísítíóñ, dé véñté óú dé fáíllíté.] -
[CÓMM~ÉÑT P~RÓTÉG~ÉÓÑS~-ÑÓÚS~ VÓS Í~ÑFÓR~MÁTÍ~ÓÑS ¿~][Ñóús préñóñs lá prótéctíóñ dés dóññéés très áú séríéúx. Ñóús ávóñs mís éñ plácé dés mésúrés dé sécúríté phýsíqúés ét téchñíqúés áfíñ dé gárdér lés íñfórmátíóñs qúé ñóús récúéíllóñs éñ tóúté sécúríté. Cépéñdáñt, véúílléz ñótér qúé bíéñ qúé ñóús préñíóñs tóútés lés mésúrés ráísóññáblés póúr prótégér vós íñfórmátíóñs, áúcúñ síté Íñtérñét, tráñsmíssíóñ pár Íñtérñét, sýstèmé íñfórmátíqúé óú cóññéxíóñ sáñs fíl ñ’ést cómplètéméñt sûr.]
-
[ÓÙ ÉÑV~ÓÝÓÑ~S-ÑÓÚ~S VÓS~ DÓÑÑ~ÉÉS ¿][Vótré útílísátíóñ dú Síté ímplíqúé lé tráítéméñt, lé tráñsfért ét lá cóñsérvátíóñ dé vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél dáñs vótré páýs dé résídéñcé ét éñ déhórs dé cé dérñíér. Lés íñfórmátíóñs pérsóññéllés cólléctéés súr lé Síté sóñt hébérgéés áú séíñ dé l’Éspácé Écóñómíqúé Éúrópééñ. Sámsúñg Éléctróñícs Fráñcé fáít pártíé dú gróúpé íñtérñátíóñál Sámsúñg ét dáñs cé cádré, ñóús póúvóñs êtré áméñés à tráñsférér cértáíñés dóññéés éñ déhórs dé l’Éspácé Écóñómíqúé Éúrópééñ. Áíñsí, ñóús vóús íñfórmóñs qúé cértáíñés dé vós dóññéés séróñt tráñsféréés áú síègé dé Sámsúñg Éléctróñícs éñ Répúblíqúé dé Córéé (Córéé dú Súd). Éñ cás dé tráñsfért éñ déhórs dé l’Éspácé Écóñómíqúé Éúrópééñ ñóús préñóñs lés mésúrés ápprópríéés, cóñfórméméñt à lá lóí éñ vígúéúr, áfíñ dé gáráñtír qúé vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél réstéñt prótégéés. Dé téllés mésúrés cómpréññéñt l’útílísátíóñ dé cláúsés cóñtráctúéllés týpés póúr prótégér lé tráñsfért dé dóññéés hórs dé l’ÉÉÉ. Póúr démáñdér dé plús ámplés íñfórmátíóñs súr cés cláúsés cóñtráctúéllés týpés vóús póúvéz ñóús cóñtáctér cómmé íñdíqúé dáñs lá rúbríqúé ÑÓÚS CÓÑTÁCTÉR cí-déssóús.]
-
[QÚÉL~S SÓÑ~T VÓS~ DRÓÍ~TS ¿][Vós dóññéés à cáráctèré pérsóññél vóús áppártíéññéñt. Vóús póúvéz ávóír áccès, súr démáñdé, áúx dóññéés pérsóññéllés qúí vóús cóñcérñéñt ét qúí fóñt l’óbjét d’úñ tráítéméñt dáñs lé cádré dé vótré démáñdé dé pártícípátíóñ à úñé óffré. Áíñsí, éñ ápplícátíóñ dé lá règléméñtátíóñ ápplícáblé, vós dóññéés pérsóññéllés vóús séróñt cómmúñíqúéés dé fáçóñ sécúríséé. Éñ réváñché, cóñfórméméñt áúx térmés dé ñós módálítés dé pártícípátíóñ públíéés súr lé Síté, lés dócúméñts cómpósáñt vótré dóssíér dé pártícípátíóñ ñé séróñt pás réstítúés. Vóús póúvéz égáléméñt démáñdér à cé qúé ñóús módífíóñs lés dóññéés vóús cóñcérñáñt dáñs ñós sýstèmés (óú lé fáíré díréctéméñt dépúís vótré cómpté Sámsúñg, póúr lés dóññéés líéés à cé cómpté). Sóýéz íñfórmés qú’úñé démáñdé dé módífícátíóñ dé vós dóññéés dáñs ñós sýstèmés, dóñt lá dáté ést póstéríéúré à lá clôtúré d’úñé óffré, ñé póúrrá pás êtré prísé éñ cómpté póúr lá válídátíóñ óú lé réjét dé vótré dóssíér dé sóúscríptíóñ à cétté óffré. Vóús póúvéz démáñdér lá súppréssíóñ dé vós dóññéés à tóút móméñt. Tóútéfóís, ñóús ñé séróñs pás éñ mésúré dé súpprímér lés dóññéés qúé ñóús sómmés légáléméñt téñús dé cóñsérvér. Pár áílléúrs, sí vóús ñóús démáñdéz dé súpprímér lés dóññéés ñécéssáírés à l’éxécútíóñ dú sérvícé, ñóús ñé séróñs plús éñ mésúré dé vóús fóúrñír lédít sérvícé. Éñfíñ, dáñs lés cás prévús pár lá lóí ápplícáblé, vóús póúvéz égáléméñt ñóús démáñdér d’éñ límítér lé tráítéméñt.
Póúr tóúté démáñdé cóñcérñáñt vós dróíts óú póúr ádréssér úñé réqúêté, véúílléz ñóús cóñtáctér dé lá máñíèré íñdíqúéé dáñs lá rúbríqúé ÑÓÚS CÓÑTÁCTÉR.] -
[CÓMB~ÍÉÑ D~É TÉM~PS CÓ~ÑSÉR~VÓÑS~-ÑÓÚS~ VÓS Í~ÑFÓR~MÁTÍ~ÓÑS ¿~][Ñóús cóñsérvóñs vós dóññéés à cáráctèré pérsóññél póúr lá dúréé ñécéssáíré à lá fíñálíté dú tráítéméñt téllé qúé détáílléé plús háút. Lés dóññéés à cáráctèré pérsóññél séróñt détrúítés óú éffácéés dé ñós sýstèmés óú bíéñ éñcóré áñóñýmíséés dès lórs qú’éllés ñé sóñt plús ñécéssáírés.
Vós íñfórmátíóñs sóñt áíñsí cóñsérvéés sélóñ lés lógíqúés súíváñtés :
1. póúr lá dúréé ñécéssáíré à l’éxécútíóñ dú sérvícé. Dáñs lé cádré d’úñé óffré dé rémbóúrséméñt póúr úñ pródúít Sámsúñg, íl s’ágít dé lá dúréé ñécéssáíré áú tráítéméñt dé vótré dóssíér à cómptér dé lá clôtúré dé l’óffré, téllé qú’íñdíqúé dáñs lés módálítés dé l’óffré cóñcérñéé ;
2. póúr lá dúréé ímpóséé pár lá régléméñtátíóñ, lá lóí óú lé cás échéáñt úñ cóñtrát, pár éxémplé lá dúréé ápplícáblé à lá cóñsérvátíóñ dés dócúméñts cómptáblés ;
3. péñdáñt lá dúréé ñécéssáíré áúx fíñs póúr lésqúéllés éllés óñt été récúéíllíés ét sóñt tráítéés, prólóñgéé sí ñécéssáíré ét sóús résérvé dé lá mísé éñ plácé dés gáráñtíés ápprópríéés, póúr lá dúréé prévúé pár cóñtrát, pár lé dróít ápplícáblé óú póúr dés fíñálítés státístíqúés, pár éxémplé lá dúréé ñécéssáíré à dés fíñs próbátóírés éñ cás dé lítígé, óú lá dúréé ñécéssáíré à lá lútté cóñtré lá fráúdé. Dáñs lé cádré d’úñé óffré dé rémbóúrséméñt póúr úñ pródúít Sámsúñg, lés dóññéés sóñt cóñsérvéés déúx áñs dé fáçóñ à póúvóír répóñdré à vós qúéstíóñs. Éñ cás dé lítígé, cétté dúréé péút êtré prólóñgéé júsqú’à lá clôtúré dé lá prócédúré. Éñfíñ, éñ cás dé fráúdé, lés dóññéés ñécéssáírés à lá prévéñtíóñ dé ñóúvéllés téñtátívés dé fráúdé sóñt cóñsérvéés dé fáçóñ sécúríséé póúr úñé dúréé dé síx áñs.] -
[QÚÉL~S SÉR~VÍCÉ~S TÍÉ~RS ÚT~ÍLÍS~ÓÑS-Ñ~ÓÚS ¿~][Cértáíñs cóñtéñús, l’áffíchágé dé públícíté ét cértáíñés fóñctíóññálítés dé ñós sérvícés, sóñt fóúrñís pár dés tíérs. Lésdíts tíérs péúvéñt égáléméñt útílísér dés cóókíés, bálísés, píxéls, tágs, SDK ét áútrés óútíls póúr récúéíllír dés íñfórmátíóñs cóñcérñáñt vótré útílísátíóñ dé léúrs sérvícés ét/óú dés ñôtrés. Cés tíérs ñé sóñt pás díréctéméñt cóñtrôlés pár Sámsúñg, ñóús vóús íñvítóñs dóñc à cóñsúltér léúrs pólítíqúés dé cóñfídéñtíálíté ét/óú léúrs cóñdítíóñs géñérálés áfíñ dé cómpréñdré lá fáçóñ dóñt íls útílíséñt vós dóññéés ét fóúrñísséñt léúrs sérvícés. Dáñs lé cás dé cértáíñs sérvícés ét ápplícátíóñs, ý cómprís lés réséáúx sócíáúx, ñóús récévóñs ét cóñsérvóñs lés íñfórmátíóñs dé cóññéxíóñ áíñsí qúé d’áútrés íñfórmátíóñs qúé vóús ñóús áútóríséz à récévóír lórsqúé vóús vóús cóññéctéz áúxdíts sérvícés ét ápplícátíóñs.]
-
[CÓÓK~ÍÉS, B~ÁLÍS~ÉS ÉT~ TÉCH~ÑÓLÓ~GÍÉS~ SÍMÍ~LÁÍR~ÉS][Ñóús, áíñsí qúé cértáíñs tíérs fóúrñíssáñt dú cóñtéñú, dés públícítés óú d’áútrés fóñctíóññálítés dáñs lé cádré dé ñós Sérvícés, útílísóñs, dáñs cértáíñés pártíés dé ñós Sérvícés, dés cóókíés, píxéls, bálísés tágs, SDK ét áútrés téchñólógíés básés súr lés íñfórmátíóñs éñrégístréés dáñs vótré áppáréíl. Ñótré útílísátíóñ dé cés téchñólógíés ést éxplíqúéé éñ détáíl dáñs ñótré Pólítíqúé rélátívé áúx cóókíés]
-
[ÑÓÚS~ CÓÑT~ÁCTÉ~R][Póúr tóútés vós démáñdés rélátívés à vós dóññéés pérsóññéllés (áccès, súppréssíóñ, óppósítíóñ, étc.), vóús póúvéz útílísér lé fórmúláíré éñ lígñé dédíé : Págé d’ássístáñcé éñ mátíèré dé cóñfídéñtíálíté. Ñóús sómmés úñé sócíété móñdíálé díspósáñt dé búréáúx dáñs tóúté l’Éúrópé. Ñóús véílléróñs à cé qúé vótré démáñdé óú réqúêté sóít tráítéé pár l’éqúípé dé prótéctíóñ dés dóññéés báséé dáñs vótré páýs.
Póúr téléchárgér óú súpprímér lés dóññéés qúé ñóús cólléctóñs lórs dé vótré útílísátíóñ dés sérvícés ét ápplícátíóñs áccéssíblés ávéc úñ cómpté Sámsúñg (éx : Cómpté Sámsúñg, Sámsúñg Réwárds, Sámsúñg Wállét, Bíxbý, SmártThíñgs, Sámsúñg Wállét, Sámsúñg Páý,, Sámsúñg Mémbérs, Sámsúñg Héálth, Sámsúñg Páss, étc.), óú póúr cóñfígúréz vós chóíx cóñcérñáñt cés dóññéés, vóús póúvéz égáléméñt vóús réñdré díréctéméñt :
- súr lé síté Sámsúñg Prívácý
- dáñs lés Párámètrés dé l’ápplícátíóñ Sámsúñg cóñcérñéé,
- dáñs lés Párámètrés dé vótré Cómpté Sámsúñg,
Vóús póúvéz égáléméñt ñóús cóñtáctér à l’ádréssé súíváñté :
Délégúé éúrópééñ à lá prótéctíóñ dés dóññéés
Sámsúñg Éléctróñícs (ÚK) Límítéd
Sámsúñg Hóúsé, 2000 Híllswóód Drívé, Chértséý, Súrréý KT16 0PS
Sámsúñg Éléctróñícs Fráñcé
6 Rúé Frúctídór – CS 2003
93484 Sáíñt-Óúéñ Cédéx
Fráñcé Sámsúñg Éléctróñícs Có., Ltd.
129, Sámsúñg-ró, Ýéóñgtóñg-gú,
Súwóñ-sí, Gýéóñggí-dó 16677, Córéé
Vóús póúvéz íñtródúíré úñé réclámátíóñ áúprès dé l’áútóríté dé cóñtrôlé cómpétéñté sí vóús éstíméz qúé ñótré tráítéméñt dé vós íñfórmátíóñs à cáráctèré pérsóññél ést cóñtráíré áú dróít éñ vígúéúr. Lés cóórdóññéés dé l’éñsémblé dés Áútórítés dé cóñtrôlé dé l’ÚÉ sóñt díspóñíblés ící.
CÑÍL
3 Plácé dé Fóñtéñóý
TSÁ 80715
75334 Párís Cédéx 07
Fráñcé
Tóúté l’éqúípé dé Sámsúñg Éléctróñícs vóús rémércíé d’útílísér lé síté óffrés.sámsúñg.fr Sámsúñg ét vóús sóúháíté úñé éxcélléñté ñávígátíóñ ¡]