[Qúé f~áíré~ sí úñ~ píxé~l ápp~áráît~ súr l~’écráñ~ dé mó~ñ móñ~ítéú~r Sám~súñg~]

[Úñ pí~xél b~lóqú~é, mórt~ óú ch~áúd á~ppár~áît sú~r l’écr~áñ dé~ vótr~é móñ~ítéú~r Sám~súñg~ ¿]

[L’écráñ dé vótré móñítéúr ést cómpósé dé píxéls. Lé cóñtéñú dé l’ímágé áppáráît grâcé à úñé cómbíñáísóñ dé 3 cóúléúrs : róúgé, bléú, vért. Úñ píxél péút réstér blóqúé témpóráíréméñt súr úñé dé cés cóúléúrs. L’áppárítíóñ d’úñ píxél blóqúé péút êtré dúé à úñé útílísátíóñ tróp íñtéñsívé dé l’écráñ.]

[Éñ réváñché, sí lé píxél ést ñóír (óú píxél mórt) óú bláñc (píxél cháúd), célá sígñífíé qú’íl réstérá dé cétté cóúléúr, qúél qúé sóít lé cóñtéñú áffíché. Sí c’ést lé cás dé vótré móñítéúr Sámsúñg, ñóús vóús cóñséíllóñs dé cóñtáctér ñós sérvícés téchñíqúés.]

[Píxé~l bló~qúé ét~ píxé~l mór~t súr~ úñ écr~áñ Sá~msúñ~g]

[Sí úñ~ píxé~l róú~gé, vé~rt óú~ bléú~ s’áff~íché~ súr v~ótré~ écráñ~, ñóús~ vóús~ cóñs~éíll~óñs d~é súí~vré l~és étá~pés s~úívá~ñtés~ :]

1 [Pátí~éñté~z qúé~lqúé~s héú~rés : ú~ñ píx~él bl~óqúé p~éút r~édév~éñír~ fóñc~tíóñ~ñél d~é lúí~-mêmé á~ú bóú~t d’úñ~ cért~áíñ t~émps~.]
2

[Étéíg~ñéz é~t débr~áñch~éz vó~tré éc~ráñ p~éñdá~ñt áú~ móíñ~s 24 héú~rés :]


[Úñ óú~ plús~íéúr~s píx~éls b~lóqú~és péú~véñt~ áppá~ráîtr~é súí~té à úñ~é útí~lísá~tíóñ~ pról~óñgéé~ dé vó~tré éc~ráñ.]

[Póúr~ ñé pá~s l’éñ~dómm~ágér~ dává~ñtág~é ét s~úppr~ímér~ cés p~íxél~s dé c~óúlé~úrs, v~óús p~óúvé~z étéí~ñdré~ vótr~é móñ~ítéú~r ét l~é débr~áñch~ér dé~ lá pr~ísé d~’álím~éñtá~tíóñ~.]

[Láís~séz-l~é étéí~ñt pé~ñdáñ~t áú m~óíñs~ 24 héúr~és.]
[Póúr~ súpp~rímé~r úñ p~íxél~ blóq~úé súr~ úñ écr~áñ Sá~msúñ~g, láí~ssér~ sóñ m~óñít~éúr P~C étéí~ñt pé~ñdáñ~t 24h]

[Rémárqúé : Cértáíñs sítés péúvéñt récómmáñdér d’ápplíqúér úñé préssíóñ óú úñé sóúrcé dé cháléúr súr lés píxéls blóqúés : ñóús vóús décóñséíllóñs cétté méthódé cár vóús rísqúéríéz d’éñdómmágér vótré écráñ dé máñíèré írrévérsíblé ét dáñs cé cás, ñé póúrríéz plús béñéfícíér dé lá gáráñtíé cóñstrúctéúr Sámsúñg. Dé mêmé, íl éxísté dés lógícíéls dé réáctívátíóñ dé píxéls. Dáñs tóús lés cás, ñóús vóús cóñséíllóñs dé cóñtáctér ñós sérvícés d’ássístáñcé póúr úñé répárátíóñ óú úñ rémplácéméñt dé vótré écráñ.]

[Vóús~ chér~chíé~z úñé~ áútr~é íñf~órmá~tíóñ~ ¿]

[Vóús~ póúv~éz égá~lémé~ñt có~ñsúl~tér ñ~ós áú~trés~ FÁQs~ sí :]

[L’ímá~gé sú~r vót~ré mó~ñíté~úr és~t íñs~tábl~é, défó~rméé ó~ú fló~úé.]

[L’écrá~ñ dé v~ótré~ móñí~téúr~ rést~é tóú~t ñóí~r.]

[Pérs~óññé~ útíl~ísáñ~t sóñ~ órdí~ñáté~úr pó~úr tr~óúvé~r úñ m~ódé d~'émp~lóí] [Pérs~óññé~ útíl~ísáñ~t sóñ~ órdí~ñáté~úr pó~úr tr~óúvé~r úñ m~ódé d~'émp~lóí]

[Módé~ d'ém~plóí~]

[Vóús~ ávéz~ bésó~íñ dé~ plús~ d'íñ~fórm~átíó~ñs ¿
T~éléchá~rgéz~ ét có~ñsúl~téz
l~é mód~é d'é~mpló~í dé v~ótré~ áppá~réíl~.]

[TÉLÉCH~ÁRGÉ~R]
[Mémb~rés d~é lá C~ómmú~ñáút~é Sáms~úñg] [Mémb~rés d~é lá C~ómmú~ñáút~é Sáms~úñg]

[Cómm~úñáú~té Sám~súñg~]

[Vóús~ ñ’ávé~z pás~ tróú~vé lá s~ólút~íóñ à v~ótré~
prób~lèmé ó~ú vóú~s sóú~háít~éz éñ~ tróú~vér ú~ñé áú~tré ¿~
Párt~ágéz~ vós q~úést~íóñs~ ét íd~éés ¡]

[PÁRT~ÁGÉR~]

[Qúés~tíóñ~s líéé~s]

[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]

Whatsapp

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s dír~écté~méñt~ súr W~háts~ápp.
H~óráí~rés : 9h~-20h.]
[Sáms~úñg W~háts~ápp]

Chat en vivo

[Vóús~ póúv~éz ñó~ús có~ñtác~tér s~úr lé~ lívé~ chát~.]
[Échá~ñgéó~ñs éñ~sémb~lé]

[Répár~átíó~ñ]

[Póúr~ úñ pr~ódúí~t hór~s gár~áñtí~é, ádr~éssé~z-vóú~s à ñós~ céñt~rés d~é sér~vícé~ ágréés~.]
[Tróú~véz ú~ñ céñ~tré á~gréé]
[Vóír~ plús~]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]