[Cóññ~áîtré~ ét có~mpré~ñdré~ lés c~ódés~ d’íñf~órmá~tíóñ~/érré~úr dé~ móñ l~ávé-v~áíss~éllé~]

[Éñ cá~s dé d~ýsfó~ñctí~óññé~méñt~ dé vó~tré l~ávé-v~áíss~éllé~, úñ có~dé pé~út áp~párá~îtré s~úr lé~ páññ~éáú d~é cóm~máñd~é : LC/L~É, 4C/4É, 5C~/5É, HC/H~É, 3C/3É, P~C/PÉ, Á~C ét b~C2/bÉ2.]

[Cí-dé~ssóú~s, vóú~s tró~úvér~éz lá~ sígñ~ífíc~átíó~ñ dé c~és có~dés p~óúr í~déñt~ífíé~r lés~ prób~lèmés~ ét lé~s résó~údré~ sáñs~ ávóí~r à cóñ~táct~ér úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé á~gréé Sá~msúñ~g.]

[Tóút~éfóí~s, sí ú~ñ cód~é d’ér~réúr~ ñóñ r~épért~óríé á~ppár~áît óú~ qúé v~ós pr~óblèm~és pé~rsís~téñt~, cóñt~ácté~z l’ás~síst~áñcé~ Sáms~úñg.]

[Páññ~éáú d~é cóm~máñd~é d’úñ~ lávé~-váís~séll~é Sám~súñg~.]

[Códé~s d’íñ~fórm~átíó~ñ/érr~éúr]

[Códé~s d’íñ~fórm~átíó~ñ/érr~éúr]

[CÓDÉ~]

[CÁÚS~É]

[LC, LÉ~]

[Cóñt~rôlé d~és fú~ítés~]

[- Férm~éz lá~ váññ~é d'á~límé~ñtát~íóñ é~ñ éáú~.]

[- Áccéd~éz áú~ tábl~éáú él~éctr~íqúé~ dé vó~tré l~ógém~éñt é~t cóú~péz l~’álím~éñtá~tíóñ~ dú lá~vé-vá~íssé~llé. C~óñtá~ctéz~ éñsú~íté l~'íñs~táll~átéú~r póú~r lé r~épáré~r.]

[4C, 4É]

[Cóñt~rôlé d~é l’ál~íméñ~tátí~óñ éñ~ éáú]

[- Véríf~íéz s~í lá v~áññé~ d'ál~íméñ~tátí~óñ éñ~ éáú é~st fé~rméé.]

[- Véríf~íéz s~í l'á~límé~ñtát~íóñ é~ñ éáú~ ést í~ñtér~rómp~úé.]

[- Véríf~íéz s~í lá v~áññé~ óú lá~ cóñd~úíté~ d'ár~rívéé~ d'éá~ú ést~ géléé~ óú ób~strú~éé pár~ dés c~órps~ étráñ~gérs~.]

[5C, 5É]

[Véríf~ícát~íóñ d~é lá v~ídáñ~gé]

[- Férm~éz lá~ váññ~é d'á~límé~ñtát~íóñ é~ñ éáú~. Véríf~íéz s~í lé t~úýáú~ dé ví~dáñg~é ést~ óbst~rúé óú~ plíé.]

[- Férm~éz lá~ váññ~é d'á~límé~ñtát~íóñ é~ñ éáú~. Véríf~íéz s~í lé t~róú d~é víd~áñgé~ à l'íñ~téríé~úr dé~ lá pó~mpé é~st bó~úché.]

[HC, HÉ~]

[Cóñt~rôlé d~é lá t~émpér~átúr~é]

[- Dýsf~óñct~íóññ~éméñ~t dé l~'élémé~ñt ch~áúff~áñt.]

[- Sí lé~ prób~lèmé p~érsí~sté, á~ccédé~z áú t~áblé~áú élé~ctrí~qúé d~é vót~ré ló~gémé~ñt ét~ cóúp~éz l’á~límé~ñtát~íóñ d~ú láv~é-váí~ssél~lé. Có~ñtác~téz é~ñsúí~té l'~íñst~állá~téúr~ póúr~ lé rép~árér~. Púís~, cóñt~ácté~z úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé Sá~msúñ~g.]

[3C, 3É]

[Cóñt~rôlé d~ú fóñ~ctíó~ññém~éñt d~é lá p~ómpé~]

[- Cóñt~rôlé f~óñct~íóññ~él. Été~ígñé~z lé l~ávé-v~áíss~éllé~ ét ré~démár~réz.]

[PC, PÉ~]

[Cóñt~rôlé d~é lá v~áññé~ dé sép~árát~íóñ]

[- Échéc~ dé lá~ váññ~é dé s~épárá~tíóñ~.]

[ÁC]

[Échéc~ dés c~ómmú~ñícá~tíóñ~s éñt~ré lá~ cárt~é prí~ñcíp~álé é~t séc~óñdá~íré]

[- S'áf~fích~é lór~sqúé~ lé cí~rcúí~t ést~ óúvé~rt óú~ qúé l~é câbl~ágé d~é cóm~múñí~cátí~óñ és~t íñt~érró~mpú.]

[bC2, bÉ~2]

[Véríf~ícát~íóñ d~és bó~útóñ~s]

[- S'áf~fích~é éñ á~ppúý~áñt s~úr ñ'~ímpó~rté q~úél b~óútó~ñ péñ~dáñt~ plús~ dé 30 sé~cóñd~és.]

[- Éssá~ýéz d~é fáí~ré ré~bóñd~ír lé~s bóú~tóñs~ ávéc~ lés d~óígt~s. Dáñ~s lé c~ás d'~úñ écr~áñ tá~ctíl~é, élím~íñéz~ tóút~é trá~cé d’h~úmíd~íté óú~ tóút~ córp~s étrá~ñgér~ ávéc~ úñ ch~íffó~ñ séc~.]

[Rémá~rqúé~ :]

  • [Sí úñ~ códé~ d’érr~éúr ñ~é fíg~úré p~ás sú~r cé t~áblé~áú, tél~échár~géz l~é mód~é d’ém~plóí~ dé vó~tré l~ávé-v~áíss~éllé~ (vóír~ plús~ bás).]
  • [Sí úñ~ débór~démé~ñt sú~rvíé~ñt, có~úpéz~ l'ár~rívéé~ d'éá~ú ává~ñt dé~ cóñt~ácté~r l’ás~síst~áñcé~. S'íl~ súbs~ísté~ dé l'~éáú d~áñs l~é récé~ptác~lé dú~ fáít~ d'úñ~ débór~démé~ñt óú~ d'úñ~é pét~íté f~úíté~, éllé~ dóít~ êtré él~ímíñ~éé ává~ñt dé~ rédém~árré~r lé l~ávé-v~áíss~éllé~.]
  • [Sí lé~ códé~ d’érr~éúr á~ppár~áît tó~újóú~rs, vé~úíll~éz có~ñtác~tér ú~ñ céñ~tré d~é sér~vícé~ ágréé (v~óír p~lús h~áút).]

[Rémá~rqúé~ : Lés í~mágé~s ét l~és té~rmés~ útíl~ísés s~óñt d~óññés~ à títr~é íñd~ícát~íf. Cé~rtáí~ñés í~llús~trát~íóñs~, bíéñ~ qú’éñ~ áñgl~áís, v~óús p~érmé~ttéñ~t dé v~ísúá~lísé~r lés~ díff~éréñt~és fó~ñctí~óññá~lítés~.]

[Códé~ érré~úr 4C]

[Sí lé~ códé~ érré~úr 4C s~’áffí~ché s~úr lé~ páññ~éáú d~é cóm~máñd~é dé v~ótré~ lávé~-váís~séll~é Sám~súñg~, célá~ íñdí~qúé ú~ñ pró~blèmé~ d’álí~méñt~átíó~ñ éñ é~áú. À tr~ávér~s cét~té ví~déó d’á~ídé, ñ~óús v~óús p~rópó~sóñs~ úñé s~éríé d~é cóñ~séíl~s dé d~épáññ~ágé.]

[Lávé~-váís~séll~é – Cód~és d’é~rréú~r cóú~ráñt~s]

[Cóñs~éíls~ dé dép~áññá~gé pó~úr lé~s érr~éúrs~ dú lá~vé-vá~íssé~llé]

[4C lé l~ávé-v~áíss~éllé~ mét t~róp d~é tém~ps à sé~ rémp~lír]

[Ássú~réz-v~óús q~úé lá~ váññ~é d'á~límé~ñtát~íóñ é~ñ éáú~ fróí~dé dú~ lávé~-váís~séll~é ést~ cómp~lètém~éñt ó~úvér~té]

  • [Cómp~lètém~éñt ó~úvér~té.]
  • [Plíéé~.]
  • [Éñdó~mmág~éé.]

 

[Íl és~t ímp~órtá~ñt dé~ ñóté~r qúé~ lés v~áññé~s d'á~límé~ñtát~íóñ é~ñ éáú~ péúv~éñt s~é bló~qúér~ ét, bí~éñ qú~'éll~és sé~mblé~ñt óú~vért~és, áú~cúñé~ éáú ñ~é cóú~lé.]

[Sí lé~s cód~és d'~érré~úr s'~áffí~chéñ~t tóú~jóúr~s ápr~ès ávó~ír éf~féct~úé cés~ ópérá~tíóñ~s vóú~s dév~éz :]

  • [Ñóús~ cóñt~ácté~r sí v~ótré~ pród~úít é~st só~ús gá~ráñt~íé.]
  • [Démá~ñdér~ úñé r~épárá~tíóñ~ Smár~t Rép~áír s~í vót~ré pr~ódúí~t ñ’és~t plú~s sóú~s gár~áñtí~é.]

[Códé~ érré~úr LÉ~ ét LC~]

[Sí lé códé érréúr LÉ óú LC s’áffíché súr lé páññéáú dé cómmáñdé dé vótré lávé-váísséllé Sámsúñg, célá sígñífíé qúé lé détéctéúr dé fúíté s’ést décléñché ét péút dóñc íñdíqúér lá préséñcé d’úñé fúíté d’éáú. À trávérs cétté vídéó d’áídé, ñóús vóús própósóñs úñé séríé dé cóñséíls dé dépáññágé.]

[Lávé~-váís~séll~é – Cód~és d’é~rréú~r cóú~ráñt~s]

[Cóñs~éíls~ dé dép~áññá~gé pó~úr lé~s érr~éúrs~ dú lá~vé-vá~íssé~llé]

[LÉ óú~ LC : lé~ cápt~éúr d~é fúí~té dú~ lávé~-váís~séll~é dété~cté d~é l'h~úmíd~íté]

[Véríf~íéz q~úé lé~ túýá~ú ést~ córr~écté~méñt~ fíxé, ñ~óñ éñ~dómm~ágé ét~ cóññ~écté à l~'álí~méñt~átíó~ñ éñ é~áú fr~óídé~]

[Úñ tú~ýáú d~'álí~méñt~átíó~ñ mál~ fíxé ó~ú éñd~ómmá~gé péú~t fúí~r, cé q~úí pé~út pr~óvóq~úér l~'ápp~árít~íóñ d~ú cód~é d'é~rréú~r]

[Ássú~réz-v~óús q~úé lé~ lávé~-váís~séll~é ést~ párf~áíté~méñt~ à ñívé~áú, vér~ífíé~z lé d~éssú~s ét c~háqú~é côté]

[Lés p~íéds~ óú lé~s súp~pórt~s péú~véñt~ êtré á~júst~és póú~r mét~tré l~é láv~é-váí~ssél~lé à ñí~véáú~]

[S'íl~ ñ'és~t pás~ à ñívé~áú, lá~ pórt~é péú~t ñé p~ás sé~ férm~ér có~rréc~témé~ñt ét~ próv~óqúé~r dés~ fúít~és]

[Éñfí~ñ, vérí~fíéz~ qúé l~é jóí~ñt dé~ lá pó~rté ñ~'ést~ pás d~échír~é ét qú~'íl é~st có~rréc~témé~ñt áj~ústé]

[Tóús~ cés él~éméñt~s péú~véñt~ próv~óqúé~r dés~ fúít~és óú~ déclé~ñché~r lé d~étéct~éúr d~é fúí~tés]

[Sí lé~s cód~és d'~érré~úr s'~áffí~chéñ~t tóú~jóúr~s ápr~ès ávó~ír éf~féct~úé cés~ ópérá~tíóñ~s vóú~s dév~éz :]

  • [Ñóús~ cóñt~ácté~r sí v~ótré~ pród~úít é~st só~ús gá~ráñt~íé.]
  • [Démá~ñdér~ úñé r~épárá~tíóñ~ Smár~t Rép~áír s~í vót~ré pr~ódúí~t ñ’és~t plú~s sóú~s gár~áñtí~é.]

[Códé~ érré~úr 5C é~t ÓC]

[Sí lé códé érréúr 5C s’áffíché súr lé páññéáú dé cómmáñdé dé vótré lávé-váísséllé Sámsúñg, célá íñdíqúé úñ próblèmé dé vídáñgé, táñdís qúé lé códé d’érréúr ÓC sígñífíé qú’íl ý á tróp d’éáú. À trávérs cétté vídéó d’áídé, ñóús vóús própósóñs úñé séríé dé cóñséíls dé dépáññágé.]

[Lávé~-váís~séll~é – Cód~és d’é~rréú~r cóú~ráñt~s]

[Cóñs~éíls~ dé dép~áññá~gé pó~úr lé~s érr~éúrs~ dú lá~vé-vá~íssé~llé]

[5C lé l~ávé-v~áíss~éllé~ ñé sé~ vídá~ñgé p~ás, ÓC~ íl ý á~ tróp~ d'éá~ú]

[Mêmé s~í cés~ érré~úrs s~ígñí~fíéñ~t qúé~lqúé~ chós~é dé d~íffér~éñt]

  • [blóq~úéé]

 

[Lé dép~áññá~gé és~t lé m~êmé, cá~r lés~ déúx~ sóñt~ géñérá~lémé~ñt cá~úsés p~ár dé~s bló~cágé~s]

 

[Úñé év~ácúá~tíóñ~ óú úñ~ síph~óñ d'~évíér~ blóq~úé]

[Dés é~rréú~rs pé~úvéñ~t pár~fóís~ sé pr~ódúí~ré à l'~íñst~állá~tíóñ~, c'és~t úñ p~róbl~èmé có~úráñ~t]

[Dáñs~ cé cá~s vóú~s dév~éz :]

  • [Ñóús~ cóñt~ácté~r sí v~ótré~ pród~úít é~st só~ús gá~ráñt~íé.]
  • [Démá~ñdér~ úñé r~épárá~tíóñ~ Smár~t Rép~áír s~í vót~ré pr~ódúí~t ñ’és~t plú~s sóú~s gár~áñtí~é.]

 

[Blóc~ágé d~é lá v~ídáñ~gé dú~ lávé~-váís~séll~é]

[Ñétt~óýéz~ lá ví~dáñg~é áíñ~sí qú~é lé f~íltr~é ét l~é cár~tér d~ú láv~é-váí~ssél~lé]

[Réch~érch~éz lé~s íñs~trúc~tíóñ~s spéc~ífíq~úés d~áñs v~ótré~ máñú~él d'~útíl~ísát~íóñ]

[Sí lé~ síph~óñ dé~ l'éví~ér rá~ccór~dé óú l~á pló~mbér~íé dé~ lá má~ísóñ~ ést à l~'órí~gíñé~ dú pr~óblèm~é]

[Vóús~ dévr~éz pé~út-êtr~é ápp~élér~ úñ pl~ómbí~ér pr~ófés~síóñ~ñél p~óúr r~ésóúd~ré cé~s pró~blèmé~s]

[Sí lé~s cód~és d'~érré~úr s'~áffí~chéñ~t tóú~jóúr~s ápr~ès ávó~ír éf~féct~úé cés~ ópérá~tíóñ~s vóú~s dév~éz :]

  • [Ñóús~ cóñt~ácté~r sí v~ótré~ pród~úít é~st só~ús gá~ráñt~íé.]
  • [Démá~ñdér~ úñé r~épárá~tíóñ~ Smár~t Rép~áír s~í vót~ré pr~ódúí~t ñ’és~t plú~s sóú~s gár~áñtí~é.]

[Rémá~rqúé~s :]

  • [Sí lé~ prób~lèmé p~érsí~sté é~t qúé~ vótr~é pró~dúít~ ést é~ñcór~é sóú~s gár~áñtí~é, véú~íllé~z cóñ~táct~ér l’Á~ssís~táñc~é Sám~súñg~ póúr~ úñé p~rísé~ éñ ch~árgé~.]
  • [Sí lé~ prób~lèmé p~érsí~sté é~t qúé~ vótr~é pró~dúít~ ñ’ést~ plús~ sóús~ gárá~ñtíé~, véúí~lléz~ fáír~é úñé~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ.]
Guía del usuario Guía del usuario

[Módé~ d'ém~plóí~]

[Vóús~ ávéz~ bésó~íñ dé~ plús~ d'íñ~fórm~átíó~ñs ¿
T~éléchá~rgéz~ ét có~ñsúl~téz
l~é mód~é d'é~mpló~í dé v~ótré~ áppá~réíl~.]

[Ícôñé~ dé lá~ Cómm~úñáú~té] [Ícôñé~ dé lá~ Cómm~úñáú~té]

[Cómm~úñáú~té Sám~súñg~]

[Vóús~ ñ’ávé~z pás~ tróú~vé lá s~ólút~íóñ à v~ótré~
prób~lèmé ó~ú vóú~s sóú~háít~éz éñ~ tróú~vér ú~ñé áú~tré ¿~
Párt~ágéz~ vós q~úést~íóñs~ ét íd~éés ¡]

[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]