[Cóññ~áîtré~ ét có~mpré~ñdré~ lés c~ódés~ d’íñf~órmá~tíóñ~/érré~úr dé~ móñ l~ávé-v~áíss~éllé~]
[Éñ cá~s dé d~ýsfó~ñctí~óññé~méñt~ dé vó~tré l~ávé-v~áíss~éllé~, úñ có~dé pé~út áp~párá~îtré s~úr lé~ páññ~éáú d~é cóm~máñd~é : LC/L~É, 4C/4É, 5C~/5É, HC/H~É, 3C/3É, P~C/PÉ, Á~C ét b~C2/bÉ2.]
[Cí-dé~ssóú~s, vóú~s tró~úvér~éz lá~ sígñ~ífíc~átíó~ñ dé c~és có~dés p~óúr í~déñt~ífíé~r lés~ prób~lèmés~ ét lé~s résó~údré~ sáñs~ ávóí~r à cóñ~táct~ér úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé á~gréé Sá~msúñ~g.]
[Tóút~éfóí~s, sí ú~ñ cód~é d’ér~réúr~ ñóñ r~épért~óríé á~ppár~áît óú~ qúé v~ós pr~óblèm~és pé~rsís~téñt~, cóñt~ácté~z l’ás~síst~áñcé~ Sáms~úñg.]
[Códé~s d’íñ~fórm~átíó~ñ/érr~éúr]
[CÓDÉ~] |
[CÁÚS~É] |
---|---|
[LC, LÉ~] |
[Cóñt~rôlé d~és fú~ítés~] [- Férm~éz lá~ váññ~é d'á~límé~ñtát~íóñ é~ñ éáú~.] [- Áccéd~éz áú~ tábl~éáú él~éctr~íqúé~ dé vó~tré l~ógém~éñt é~t cóú~péz l~’álím~éñtá~tíóñ~ dú lá~vé-vá~íssé~llé. C~óñtá~ctéz~ éñsú~íté l~'íñs~táll~átéú~r póú~r lé r~épáré~r.] |
[4C, 4É] |
[Cóñt~rôlé d~é l’ál~íméñ~tátí~óñ éñ~ éáú] [- Véríf~íéz s~í lá v~áññé~ d'ál~íméñ~tátí~óñ éñ~ éáú é~st fé~rméé.] [- Véríf~íéz s~í l'á~límé~ñtát~íóñ é~ñ éáú~ ést í~ñtér~rómp~úé.] [- Véríf~íéz s~í lá v~áññé~ óú lá~ cóñd~úíté~ d'ár~rívéé~ d'éá~ú ést~ géléé~ óú ób~strú~éé pár~ dés c~órps~ étráñ~gérs~.] |
[5C, 5É] |
[Véríf~ícát~íóñ d~é lá v~ídáñ~gé] [- Férm~éz lá~ váññ~é d'á~límé~ñtát~íóñ é~ñ éáú~. Véríf~íéz s~í lé t~úýáú~ dé ví~dáñg~é ést~ óbst~rúé óú~ plíé.] [- Férm~éz lá~ váññ~é d'á~límé~ñtát~íóñ é~ñ éáú~. Véríf~íéz s~í lé t~róú d~é víd~áñgé~ à l'íñ~téríé~úr dé~ lá pó~mpé é~st bó~úché.] |
[HC, HÉ~] |
[Cóñt~rôlé d~é lá t~émpér~átúr~é] [- Dýsf~óñct~íóññ~éméñ~t dé l~'élémé~ñt ch~áúff~áñt.] [- Sí lé~ prób~lèmé p~érsí~sté, á~ccédé~z áú t~áblé~áú élé~ctrí~qúé d~é vót~ré ló~gémé~ñt ét~ cóúp~éz l’á~límé~ñtát~íóñ d~ú láv~é-váí~ssél~lé. Có~ñtác~téz é~ñsúí~té l'~íñst~állá~téúr~ póúr~ lé rép~árér~. Púís~, cóñt~ácté~z úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé Sá~msúñ~g.] |
[3C, 3É] |
[Cóñt~rôlé d~ú fóñ~ctíó~ññém~éñt d~é lá p~ómpé~] [- Cóñt~rôlé f~óñct~íóññ~él. Été~ígñé~z lé l~ávé-v~áíss~éllé~ ét ré~démár~réz.] |
[PC, PÉ~] |
[Cóñt~rôlé d~é lá v~áññé~ dé sép~árát~íóñ] [- Échéc~ dé lá~ váññ~é dé s~épárá~tíóñ~.] |
[ÁC] |
[Échéc~ dés c~ómmú~ñícá~tíóñ~s éñt~ré lá~ cárt~é prí~ñcíp~álé é~t séc~óñdá~íré] [- S'áf~fích~é lór~sqúé~ lé cí~rcúí~t ést~ óúvé~rt óú~ qúé l~é câbl~ágé d~é cóm~múñí~cátí~óñ és~t íñt~érró~mpú.] |
[bC2, bÉ~2] |
[Véríf~ícát~íóñ d~és bó~útóñ~s] [- S'áf~fích~é éñ á~ppúý~áñt s~úr ñ'~ímpó~rté q~úél b~óútó~ñ péñ~dáñt~ plús~ dé 30 sé~cóñd~és.] [- Éssá~ýéz d~é fáí~ré ré~bóñd~ír lé~s bóú~tóñs~ ávéc~ lés d~óígt~s. Dáñ~s lé c~ás d'~úñ écr~áñ tá~ctíl~é, élím~íñéz~ tóút~é trá~cé d’h~úmíd~íté óú~ tóút~ córp~s étrá~ñgér~ ávéc~ úñ ch~íffó~ñ séc~.] |
[Rémá~rqúé~ :]
- [Sí úñ~ códé~ d’érr~éúr ñ~é fíg~úré p~ás sú~r cé t~áblé~áú, tél~échár~géz l~é mód~é d’ém~plóí~ dé vó~tré l~ávé-v~áíss~éllé~ (vóír~ plús~ bás).]
- [Sí úñ~ débór~démé~ñt sú~rvíé~ñt, có~úpéz~ l'ár~rívéé~ d'éá~ú ává~ñt dé~ cóñt~ácté~r l’ás~síst~áñcé~. S'íl~ súbs~ísté~ dé l'~éáú d~áñs l~é récé~ptác~lé dú~ fáít~ d'úñ~ débór~démé~ñt óú~ d'úñ~é pét~íté f~úíté~, éllé~ dóít~ êtré él~ímíñ~éé ává~ñt dé~ rédém~árré~r lé l~ávé-v~áíss~éllé~.]
- [Sí lé~ códé~ d’érr~éúr á~ppár~áît tó~újóú~rs, vé~úíll~éz có~ñtác~tér ú~ñ céñ~tré d~é sér~vícé~ ágréé (v~óír p~lús h~áút).]
[Rémá~rqúé~ : Lés í~mágé~s ét l~és té~rmés~ útíl~ísés s~óñt d~óññés~ à títr~é íñd~ícát~íf. Cé~rtáí~ñés í~llús~trát~íóñs~, bíéñ~ qú’éñ~ áñgl~áís, v~óús p~érmé~ttéñ~t dé v~ísúá~lísé~r lés~ díff~éréñt~és fó~ñctí~óññá~lítés~.]
[Códé~ érré~úr 4C]
[Sí lé~ códé~ érré~úr 4C s~’áffí~ché s~úr lé~ páññ~éáú d~é cóm~máñd~é dé v~ótré~ lávé~-váís~séll~é Sám~súñg~, célá~ íñdí~qúé ú~ñ pró~blèmé~ d’álí~méñt~átíó~ñ éñ é~áú. À tr~ávér~s cét~té ví~déó d’á~ídé, ñ~óús v~óús p~rópó~sóñs~ úñé s~éríé d~é cóñ~séíl~s dé d~épáññ~ágé.]
[Lávé~-váís~séll~é – Cód~és d’é~rréú~r cóú~ráñt~s]
[Cóñs~éíls~ dé dép~áññá~gé pó~úr lé~s érr~éúrs~ dú lá~vé-vá~íssé~llé]
[4C lé l~ávé-v~áíss~éllé~ mét t~róp d~é tém~ps à sé~ rémp~lír]
[Ássú~réz-v~óús q~úé lá~ váññ~é d'á~límé~ñtát~íóñ é~ñ éáú~ fróí~dé dú~ lávé~-váís~séll~é ést~ cómp~lètém~éñt ó~úvér~té]
- [Cómp~lètém~éñt ó~úvér~té.]
- [Plíéé~.]
- [Éñdó~mmág~éé.]
[Íl és~t ímp~órtá~ñt dé~ ñóté~r qúé~ lés v~áññé~s d'á~límé~ñtát~íóñ é~ñ éáú~ péúv~éñt s~é bló~qúér~ ét, bí~éñ qú~'éll~és sé~mblé~ñt óú~vért~és, áú~cúñé~ éáú ñ~é cóú~lé.]
[Sí lé~s cód~és d'~érré~úr s'~áffí~chéñ~t tóú~jóúr~s ápr~ès ávó~ír éf~féct~úé cés~ ópérá~tíóñ~s vóú~s dév~éz :]
- [Ñóús~ cóñt~ácté~r sí v~ótré~ pród~úít é~st só~ús gá~ráñt~íé.]
- [Démá~ñdér~ úñé r~épárá~tíóñ~ Smár~t Rép~áír s~í vót~ré pr~ódúí~t ñ’és~t plú~s sóú~s gár~áñtí~é.]
[Códé~ érré~úr LÉ~ ét LC~]
[Sí lé códé érréúr LÉ óú LC s’áffíché súr lé páññéáú dé cómmáñdé dé vótré lávé-váísséllé Sámsúñg, célá sígñífíé qúé lé détéctéúr dé fúíté s’ést décléñché ét péút dóñc íñdíqúér lá préséñcé d’úñé fúíté d’éáú. À trávérs cétté vídéó d’áídé, ñóús vóús própósóñs úñé séríé dé cóñséíls dé dépáññágé.]
[Lávé~-váís~séll~é – Cód~és d’é~rréú~r cóú~ráñt~s]
[Cóñs~éíls~ dé dép~áññá~gé pó~úr lé~s érr~éúrs~ dú lá~vé-vá~íssé~llé]
[LÉ óú~ LC : lé~ cápt~éúr d~é fúí~té dú~ lávé~-váís~séll~é dété~cté d~é l'h~úmíd~íté]
[Véríf~íéz q~úé lé~ túýá~ú ést~ córr~écté~méñt~ fíxé, ñ~óñ éñ~dómm~ágé ét~ cóññ~écté à l~'álí~méñt~átíó~ñ éñ é~áú fr~óídé~]
[Úñ tú~ýáú d~'álí~méñt~átíó~ñ mál~ fíxé ó~ú éñd~ómmá~gé péú~t fúí~r, cé q~úí pé~út pr~óvóq~úér l~'ápp~árít~íóñ d~ú cód~é d'é~rréú~r]
[Ássú~réz-v~óús q~úé lé~ lávé~-váís~séll~é ést~ párf~áíté~méñt~ à ñívé~áú, vér~ífíé~z lé d~éssú~s ét c~háqú~é côté]
[Lés p~íéds~ óú lé~s súp~pórt~s péú~véñt~ êtré á~júst~és póú~r mét~tré l~é láv~é-váí~ssél~lé à ñí~véáú~]
[S'íl~ ñ'és~t pás~ à ñívé~áú, lá~ pórt~é péú~t ñé p~ás sé~ férm~ér có~rréc~témé~ñt ét~ próv~óqúé~r dés~ fúít~és]
[Éñfí~ñ, vérí~fíéz~ qúé l~é jóí~ñt dé~ lá pó~rté ñ~'ést~ pás d~échír~é ét qú~'íl é~st có~rréc~témé~ñt áj~ústé]
[Tóús~ cés él~éméñt~s péú~véñt~ próv~óqúé~r dés~ fúít~és óú~ déclé~ñché~r lé d~étéct~éúr d~é fúí~tés]
[Sí lé~s cód~és d'~érré~úr s'~áffí~chéñ~t tóú~jóúr~s ápr~ès ávó~ír éf~féct~úé cés~ ópérá~tíóñ~s vóú~s dév~éz :]
- [Ñóús~ cóñt~ácté~r sí v~ótré~ pród~úít é~st só~ús gá~ráñt~íé.]
- [Démá~ñdér~ úñé r~épárá~tíóñ~ Smár~t Rép~áír s~í vót~ré pr~ódúí~t ñ’és~t plú~s sóú~s gár~áñtí~é.]
[Códé~ érré~úr 5C é~t ÓC]
[Sí lé códé érréúr 5C s’áffíché súr lé páññéáú dé cómmáñdé dé vótré lávé-váísséllé Sámsúñg, célá íñdíqúé úñ próblèmé dé vídáñgé, táñdís qúé lé códé d’érréúr ÓC sígñífíé qú’íl ý á tróp d’éáú. À trávérs cétté vídéó d’áídé, ñóús vóús própósóñs úñé séríé dé cóñséíls dé dépáññágé.]
[Lávé~-váís~séll~é – Cód~és d’é~rréú~r cóú~ráñt~s]
[Cóñs~éíls~ dé dép~áññá~gé pó~úr lé~s érr~éúrs~ dú lá~vé-vá~íssé~llé]
[5C lé l~ávé-v~áíss~éllé~ ñé sé~ vídá~ñgé p~ás, ÓC~ íl ý á~ tróp~ d'éá~ú]
[Mêmé s~í cés~ érré~úrs s~ígñí~fíéñ~t qúé~lqúé~ chós~é dé d~íffér~éñt]
- [blóq~úéé]
[Lé dép~áññá~gé és~t lé m~êmé, cá~r lés~ déúx~ sóñt~ géñérá~lémé~ñt cá~úsés p~ár dé~s bló~cágé~s]
[Úñé év~ácúá~tíóñ~ óú úñ~ síph~óñ d'~évíér~ blóq~úé]
[Dés é~rréú~rs pé~úvéñ~t pár~fóís~ sé pr~ódúí~ré à l'~íñst~állá~tíóñ~, c'és~t úñ p~róbl~èmé có~úráñ~t]
[Dáñs~ cé cá~s vóú~s dév~éz :]
- [Ñóús~ cóñt~ácté~r sí v~ótré~ pród~úít é~st só~ús gá~ráñt~íé.]
- [Démá~ñdér~ úñé r~épárá~tíóñ~ Smár~t Rép~áír s~í vót~ré pr~ódúí~t ñ’és~t plú~s sóú~s gár~áñtí~é.]
[Blóc~ágé d~é lá v~ídáñ~gé dú~ lávé~-váís~séll~é]
[Ñétt~óýéz~ lá ví~dáñg~é áíñ~sí qú~é lé f~íltr~é ét l~é cár~tér d~ú láv~é-váí~ssél~lé]
[Réch~érch~éz lé~s íñs~trúc~tíóñ~s spéc~ífíq~úés d~áñs v~ótré~ máñú~él d'~útíl~ísát~íóñ]
[Sí lé~ síph~óñ dé~ l'éví~ér rá~ccór~dé óú l~á pló~mbér~íé dé~ lá má~ísóñ~ ést à l~'órí~gíñé~ dú pr~óblèm~é]
[Vóús~ dévr~éz pé~út-êtr~é ápp~élér~ úñ pl~ómbí~ér pr~ófés~síóñ~ñél p~óúr r~ésóúd~ré cé~s pró~blèmé~s]
[Sí lé~s cód~és d'~érré~úr s'~áffí~chéñ~t tóú~jóúr~s ápr~ès ávó~ír éf~féct~úé cés~ ópérá~tíóñ~s vóú~s dév~éz :]
- [Ñóús~ cóñt~ácté~r sí v~ótré~ pród~úít é~st só~ús gá~ráñt~íé.]
- [Démá~ñdér~ úñé r~épárá~tíóñ~ Smár~t Rép~áír s~í vót~ré pr~ódúí~t ñ’és~t plú~s sóú~s gár~áñtí~é.]
[Rémá~rqúé~s :]
- [Sí lé~ prób~lèmé p~érsí~sté é~t qúé~ vótr~é pró~dúít~ ést é~ñcór~é sóú~s gár~áñtí~é, véú~íllé~z cóñ~táct~ér l’Á~ssís~táñc~é Sám~súñg~ póúr~ úñé p~rísé~ éñ ch~árgé~.]
- [Sí lé~ prób~lèmé p~érsí~sté é~t qúé~ vótr~é pró~dúít~ ñ’ést~ plús~ sóús~ gárá~ñtíé~, véúí~lléz~ fáír~é úñé~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ.]
[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]
[Véúí~lléz~ répóñ~dré à t~óúté~s lés~ qúés~tíóñ~s.]
[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]