[Cómm~éñt r~éíñít~íálí~sér m~óñ sm~ártp~hóñé~ óú tá~blét~té ét~ rést~áúré~r lés~ párá~mètré~s d’ús~íñé ¿~]

[Lá réstáúrátíóñ dés párámètrés d’úsíñé, áússí áppéléé réíñítíálísátíóñ fórcéé, ímplíqúé qúé tóútés lés dóññéés qúí sóñt stóckéés súr vótré áppáréíl sóñt éffácéés, ý cómprís lés phótós, lés vídéós ét lés dóññéés dés cómptés, réíñítíálísáñt áíñsí lés párámètrés ét dóññéés téls qú'íls l'étáíéñt à sá sórtíé dé l'úsíñé. Ñóús vóús récómmáñdóñs dóñc dé sáúvégárdér lé cóñtéñú dé vótré áppáréíl áváñt d'éfféctúér cétté máñípúlátíóñ.]

[Íl éx~ísté~ tróí~s fáçó~ñs pr~íñcí~pálé~s dé r~éstá~úrér~ lés p~árám~ètrés~ d'ús~íñé : v~íá lé~s pár~ámètr~és dé~ l'áp~páré~íl, à l'~áídé~ dés t~óúch~és lá~térál~és óú~ éñ út~ílís~áñt l~é sér~vícé~ Smár~tThí~ñgs F~íñd.]

[Líbér~ér dé~ lá mém~óíré~ ét dé~ l'és~pácé~ dé st~ócká~gé sú~r móñ~ smár~tphó~ñé Sá~msúñ~g]

[Réíñí~tíál~ísát~íóñ é~t réíñ~ítíá~lísá~tíóñ~ fórc~éé]

[Áfíñ~ dé réí~ñítí~álís~ér ñó~rmál~éméñ~t úñ á~ppár~éíl, í~l súf~fít d~é l’été~íñdr~é púí~s dé l~é rál~lúmé~r. Cél~á pér~mét d~é fér~mér l~és áp~plíc~átíó~ñs óú~vért~és ét~ dé ñé~ttóý~ér lá~ mémóí~ré. Lé~s dóñ~ñéés é~ñrég~ístr~éés ñé~ sóñt~ pás á~fféc~téés.]

[Úñé r~éíñít~íálí~sátí~óñ fó~rcéé c~óñsí~sté à r~étábl~ír lé~s pár~ámètr~és d’ú~síñé~ dé l’á~ppár~éíl. C~étté~ máñí~púlá~tíóñ~ éffá~cé áí~ñsí d~é fáçó~ñ pér~máñé~ñté t~óúté~s lés~ dóññ~éés qú~'íl c~óñtí~éñt.]

[Rémá~rqúé~ : Tóút~és lé~s ápp~lícá~tíóñ~s péú~véñt~ êtré d~é ñóú~véáú~ téléch~árgéé~s ápr~ès vóú~s êtré~ récó~ññéc~té(é) à vó~té có~mpté~ Góóg~lé.]

[Úñé r~éíñít~íálí~sátí~óñ áú~x pár~ámètr~és d’ú~síñé~ súpp~rímé~rá déf~íñít~ívém~éñt l~és élém~éñts~ súív~áñts~ dé vó~tré t~éléphó~ñé :]

  • [Lés d~óññéé~s pér~sóññ~éllé~s]
  • [Lé pá~rámét~rágé~ pérs~óññá~lísé]
  • [Lés á~pplí~cátí~óñs t~éléchá~rgéés~ dépú~ís lé~ Pláý~ Stór~é]
  • [Lés m~éssá~gés]
  • [Lés c~óñtá~cts]
  • [Lés p~hótó~s]

 

[C’ést póúrqúóí íl ést récómmáñdé d'éfféctúér úñé sáúvégárdé dés dóññéés dú téléphóñé áváñt dé prócédér à lá réstáúrátíóñ dés párámètrés d’úsíñé. Íl éxísté póúr célá dífféréñtés méthódés. Póúr éñ sávóír plús, ñóús vóús íñvítóñs à cóñsúltér ñótré FÁQ Cómméñt sáúvégárdér ét réstáúrér lés dóññéés dé móñ smártphóñé Gáláxý ¿]

[Lá plúpárt dés áppáréíls Áñdróíd sóñt prótégés pár lá Prótéctíóñ Góóglé cóñtré lá réíñítíálísátíóñ áúx párámètrés d’úsíñé (FRP). Sí vótré smártphóñé á été réíñítíálísé víá lés tóúchés látérálés, lé mót dé pássé vótré cómpté Góóglé vóús sérá démáñdé póúr ý áútórísér l’áccès. Cétté fóñctíóññálíté ést úñé mésúré dé sécúríté cóñçúé póúr évítér lés íñtrúsíóñs súr vótré smártphóñé dáñs lé cás óù dés pérsóññés ñóñ áútóríséés séráíéñt párvéñúés à lé réíñítíálísér, súíté, pár éxémplé, à úñ vól.]

[Sí vó~ús só~úháí~téz d~ésáct~ívér~ lá FR~P, súí~véz l~és íñ~dícá~tíóñ~s cí-d~éssó~ús áf~íñ dé~ súpp~rímé~r vót~ré có~mpté~ Góóg~lé dé~ vótr~é ápp~áréí~l.]

[Sí vó~ús ñé~ póúv~éz pá~s réál~ísér~ cétt~é máñ~ípúl~átíó~ñ cár~ vóús~ ñ’êtés~ pás é~ñ més~úré d~’áccéd~ér áú~ cóñt~éñú d~é vót~ré sm~ártp~hóñé~, vóús~ ávéz~ lá pó~ssíb~ílít~é dé l’á~ppór~tér, m~úñí(é~) dé lá~ préú~vé d’á~chát~, à úñ Cé~ñtré~ dé sé~rvíc~é Sám~súñg~.]

[Rémárqúés : Lés étápés décrítés dáñs cét éxémplé córréspóñdéñt áúx áppáréíls fóñctíóññáñt ávéc Áñdróíd Ñóúgát óú úñé vérsíóñ últéríéúré. Sí vótré áppáréíl fóñctíóññé ávéc úñé vérsíóñ Áñdróíd áñtéríéúré, vóús póúrríéz dévóír ñávígúér dé lá fáçóñ súíváñté :]

  • [Párá~mètré~s > Cóm~ptés~ ét sá~úvég~árdé~ > Cómp~tés]
  • [Párá~mètré~s > Cóm~ptés~ > Góóg~lé]
1 [Réñd~éz-vó~ús dá~ñs lé~s Pár~ámètr~és.]
2 [Fáít~és déf~ílér~ l'écr~áñ vé~rs lé~ bás, p~úís á~ppúý~éz sú~r lé m~éñú C~ómpt~és ét~ sáúv~égár~dé.]
[Ápér~çú dú m~éñú C~ómpt~és ét~ sáúv~égár~dé]
3 [Áppú~ýéz é~ñsúí~té sú~r Gés~tíóñ~ dés c~ómpt~és, pú~ís sú~r vót~ré có~mpté~ Góóg~lé.]
[Ápér~çú dú m~éñú G~éstí~óñ dé~s cóm~ptés~]
4 [Púís~ áppú~ýéz s~úr Sú~pprí~mér l~é cóm~pté. É~ñ fóñ~ctíó~ñ dú s~ýstèm~é d’éx~plóí~tátí~óñ dé~ vótr~é ápp~áréí~l, cét~té óp~tíóñ~ póúr~ráít~ êtré á~ccés~síbl~é víá~ lé mé~ñú Pl~ús d’ó~ptíó~ñs éñ~ háút~ à dróí~té dé~ l’écrá~ñ.]
[Súpp~réss~íóñ d~'úñ c~ómpt~é Góó~glé s~úr úñ~ smár~tphó~ñé Sá~msúñ~g]
5 [Áppú~ýéz d~é ñóú~véáú~ súr S~úppr~ímér~ lé có~mpté~ póúr~ cóñf~írmé~r.]

[Mérc~í dé ñ~ótér~ qúé t~óúté~ íñfó~rmát~íóñ s~úppr~íméé l~órs d~é cét~té má~ñípú~látí~óñ sé~rá dé~ ñóúv~éáú d~íspó~ñíbl~é úñé~ fóís~ qúé l~é cóm~pté á~úrá ét~é ájóú~té à ñóú~véáú~.]

[Cétt~é máñ~ípúl~átíó~ñ áúr~á póú~r cóñ~séqúé~ñcé d~’éffá~cér t~óúté~s lés~ dóññ~éés dé~ vótr~é ápp~áréí~l ét p~érmé~ttrá~ péút~-êtré à v~ótré~ smár~tphó~ñé dé~ rédém~árré~r cór~réct~éméñ~t.]

[Tóút~éfóí~s, véí~lléz~ à éffé~ctúé~r úñé~ sáúv~égár~dé áú~ préál~áblé~ súr ú~ñ ésp~ácé d~é stó~ckág~é tél~ qúé M~ícró~sóft~ ÓñéD~rívé~ óú ví~á Smá~rt Sw~ítch~.]

[Póúr~ réíñí~tíál~ísér~ tóút~és vó~s dóñ~ñéés, v~éúíl~léz s~úívr~és lé~s étáp~és cí~-déss~óús.]

[L’émplácéméñt dé l’óptíóñ dé réíñítíálísátíóñ áúx párámètrés d’úsíñé péút dífférér sélóñ lé módèlé ét lá vérsíóñ Áñdróíd dé vótré áppáréíl. Sí vóús ñ’êtés pás sûr(é) dé lá cóññáîtré, vóús póúvéz cóñsúltér ñótré FÁQ Cómméñt vérífíér lá vérsíóñ Áñdróíd dé móñ áppáréíl ¿]

[Lés c~áptú~rés d~'écrá~ñ cí-d~éssó~ús óñ~t été réá~líséé~s ávé~c úñ G~áláx~ý S20 Úl~trá.]

1 [Réñd~éz-vó~ús dá~ñs lé~s Pár~ámètr~és pú~ís dá~ñs Gé~stíó~ñ gló~bálé~.]
[Séléc~tíóñ~ dé Gé~stíó~ñ gló~bálé~ dáñs~ lés p~árám~ètrés~ d'úñ~ smár~tphó~ñé Sá~msúñ~g]
2 [Áppú~ýéz é~ñsúí~té sú~r Réíñ~ítíá~lísá~tíóñ~.]
[Séléc~tíóñ~ dé l'~óptí~óñ Réí~ñítí~álís~átíó~ñ súr~ úñ sm~ártp~hóñé~ Sáms~úñg]
3 [Púís~ séléc~tíóñ~ñéz R~éíñít~íálí~sér t~óúté~s lés~ dóññ~éés.]
[Séléc~tíóñ~ dé l'~óptí~óñ Réí~ñítí~álís~átíó~ñ tóú~tés l~és dó~ññéés~ súr ú~ñ smá~rtph~óñé S~ámsú~ñg]
4 [Fáít~és déf~ílér~ l’écrá~ñ vér~s lé b~ás pó~úr sél~éctí~óññé~r Réíñ~ítíá~lísé~r cóm~mé cí~-déss~óús.]
[Ápér~çú dú b~óútó~ñ Réíñ~ítíá~lísé~r súr~ úñ sm~ártp~hóñé~ Sáms~úñg]
5 [Éñtr~éz vó~tré c~ódé P~ÍÑ óú~ déss~íñéz~ lé mó~dèlé d~é débl~ócág~é.]
6 [Póúr~ fíñí~r, cóñ~fírm~éz éñ~ áppú~ýáñt~ súr S~úppr~ímér~ tóút~.]
[Ápér~çú dú b~óútó~ñ Súp~prím~ér tó~út sú~r úñ s~márt~phóñ~é Sám~súñg~]

[SmártThíñgs Fíñd ést úñ sérvícé qúí vóús áídé à tróúvér l'émplácéméñt dé vós áppáréíls.  Íl própósé égáléméñt dés fóñctíóññálítés téllés qúé l'áctívátíóñ dé sóññéríés, lé vérróúíllágé/dévérróúíllágé dés áppáréíls óú éñcóré lá súppréssíóñ/récúpérátíóñ dés dóññéés póúr vóús áídér à tróúvér ét gérér vós áppáréíls ét à prótégér vós íñfórmátíóñs.]

[Préré~qúís~ póúr~ éffá~cér l~és dó~ññéés~ vótr~é télép~hóñé~ ávéc~ Smár~tThí~ñgs F~íñd :]

  • [Vótr~é ápp~áréí~l dóí~t êtré~ állú~mé.]
  • [Vóús~ dévé~z ávó~ír áú~ préál~áblé~ cóñf~ígúr~é vótr~é cóm~pté S~ámsú~ñg sú~r vót~ré sm~ártp~hóñé~.]
  • [Vóús~ dévé~z ávó~ír ác~tívé l~'ópt~íóñ d~é Trá~çágé d~ú mób~ílé.]
  • [Vóús~ dévé~z áút~órís~ér Gó~óglé~ à áccéd~ér à vó~s dóñ~ñéés d~é lóc~álís~átíó~ñ ét á~vóír~ áccès~ à íñté~rñét~.]
1 [Réñd~éz-vó~ús sú~r lá p~ágé S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd ét~ sáís~íssé~z lés~ ídéñ~tífí~áñts~ dé vó~tré c~ómpt~é Sám~súñg~.]
2 [Séléc~tíóñ~ñéz l~'ápp~áréí~l qúé~ vóús~ sóúh~áíté~z réíñ~ítíá~lísé~r áúx~ párá~mètré~s d’ús~íñé p~úís l~'ópt~íóñ É~ffác~ér dó~ññéés~.]
[Séléc~tíóñ~ dé l'~óptí~óñ Éf~fácé~r lés~ dóññ~éés sú~r lá p~ágé S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd]
3 [Sí vó~ús áv~éz ác~tívé l~á vál~ídát~íóñ é~ñ déú~x étáp~és, úñ~ códé~ vóús~ sérá~ éñvó~ýé súr~ vótr~é ápp~áréí~l. Sáí~síss~éz-lé~ cómm~é cí-d~éssó~ús pú~ís cl~íqúé~z súr~ Cóñf~írmé~r.]
[Válí~dátí~óñ éñ~ déúx~ étápé~s póú~r lá s~úppr~éssí~óñ dé~s dóñ~ñéés s~úr lá~ págé~ Smár~tThí~ñgs F~íñd]
4 [Úñé ñ~óúvé~llé p~ágé s~’óúvr~é. Éñt~réz d~é ñóú~véáú~ lé mó~t dé p~ássé~ dé vó~tré c~ómpt~é Sám~súñg~.]
[Sáís~íé d'~úñ mó~t dé p~ássé~ súr l~é sít~é Smá~rtTh~íñgs~ Fíñd~]
5 [Clíq~úéz s~úr Éf~fácé~r póú~r cóñ~fírm~ér lá~ súpp~réss~íóñ d~és dó~ññéés~.]
[Séléc~tíóñ~ dé l'~óptí~óñ Éf~fácé~r súr~ lá pá~gé Sm~ártT~híñg~s Fíñ~d]
6

[Lá réí~ñítí~álís~átíó~ñ cóm~méñc~é.]

[Úñé f~óís t~érmí~ñéé, íl~ ñé vó~ús és~t plú~s pós~síbl~é dé g~érér c~ét áp~páré~íl dé~púís~ Smár~tThí~ñgs F~íñd.]

[Rémá~rqúé~ : Lés b~óútó~ñs sú~r lés~qúél~s íl f~áút á~ppúý~ér vá~ríéñ~t d’úñ~ módèl~é à l’áú~tré. Á~íñsí~, súr c~értá~íñs m~ódèlé~s, lé b~óútó~ñ íñf~éríéú~r gáú~ché é~st có~ñfíg~úré pá~r défá~út có~mmé ét~áñt l~é bóú~tóñ B~íxbý~, póúr~ óúvr~ír lé~ méñú~ Bíxb~ý.]

1 [Póúr~ cé fá~íré, v~ótré~ áppá~réíl~ dóít~ êtré ét~éíñt~ ét có~ññéc~té à úñ ó~rdíñ~átéú~r pár~ câblé~ ÚSB.]
2 [Úñé f~óís ét~éíñt~ ét có~ññéc~té, ápp~úýéz~ símú~ltáñ~éméñt~ súr l~és tó~úché~s vól~úmé h~áút é~t Már~ché/Á~rrêt (ó~ú bóú~tóñ B~íxbý~), ét má~íñté~ñéz-l~és éñ~fóñc~éés.]
[Ímág~é décr~íváñ~t cóm~méñt~ réíñí~tíál~ísér~ vótr~é smá~rphó~ñé Gá~láxý~ - étápé~ 1]
3 [Lórs~qúé l~’áppá~réíl~ víbr~é ét q~úé lé~ lógó~ Sáms~úñg á~ppár~áît, ré~lâché~z lés~ tóúc~hés.]
4 [L’écrá~ñ dés~ párá~mètré~s d’Áñ~dróí~d s’áf~fích~é áló~rs có~mmé c~í-dés~sóús~.]

[Rémá~rqúé~ : Lés í~ñdíc~átíó~ñs dé~ réíñí~tíál~ísát~íóñ d~’Áñdr~óíd s~óñt á~ffíc~héés é~ñ áñg~láís~.]

[Ímág~é décr~íváñ~t cóm~méñt~ réíñí~tíál~ísér~ vótr~é smá~rphó~ñé Gá~láxý~ - étápé~ 7]
5 [Útíl~íséz~ lé bó~útóñ~ vólú~mé bá~s póú~r dépl~ácér~ lé cú~rséú~r súr~ l’ópt~íóñ W~ípé d~áté/f~áctó~rý ré~sét.]
[Ápér~çú dé l~'émp~lácé~méñt~ dú bó~útóñ~ vólú~mé bá~s súr~ úñ sm~ártp~hóñé~ Sáms~úñg]
[Ímág~é décr~íváñ~t cóm~méñt~ réíñí~tíál~ísér~ vótr~é smá~rphó~ñé Gá~láxý~ - étápé~ 6]
6 [Áppú~ýéz s~úr lé~ bóút~óñ Má~rché~/Árrêt~ (óú bó~útóñ~ Bíxb~ý) póú~s sélé~ctíó~ññér~ cétt~é ópt~íóñ.]
[Ímág~é décr~íváñ~t cóm~méñt~ réíñí~tíál~ísér~ vótr~é smá~rphó~ñé Gá~láxý~ - étápé~ 5]
7 [Áppú~ýéz d~é ñóú~véáú~ súr l~é mêmé~ bóút~óñ pó~úr sél~éctí~óññé~r Fác~tórý~ dátá~ résé~t ét á~íñsí~ láñc~ér lá~ réíñí~tíál~ísát~íóñ.]
[Ímág~é décr~íváñ~t cóm~méñt~ réíñí~tíál~ísér~ vótr~é smá~rphó~ñé Gá~láxý~ - étápé~ 6]
8 [Éñfí~ñ, úñé~ fóís~ lá réí~ñítí~álís~átíó~ñ tér~míñéé~, séléc~tíóñ~ñéz R~ébóó~t sýs~tém ñ~ów pó~úr ré~démár~rér v~ótré~ smár~tphó~ñé.]
[Ímág~é décr~íváñ~t cóm~méñt~ réíñí~tíál~ísér~ vótr~é smá~rphó~ñé Gá~láxý~ - étápé~ 7]

[Sí vó~ús ré~márq~úéz ú~ñ cóm~pórt~éméñ~t íñh~ábít~úél d~é vós~ smár~tphó~ñés, t~áblé~ttés~ óú ób~jéts~ cóññ~éctés~ Sáms~úñg, v~óús p~óúvé~z éñv~óýér~ úñ rá~ppór~t d’ér~réúr~ óú ñó~ús pó~sér ú~ñé qú~éstí~óñ ví~á l’áp~plíc~átíó~ñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Célá~ ñóús~ pérm~ét d’ét~údíé~r plú~s éñ d~étáíl~s lé p~róbl~èmé ré~ñcóñ~tré. Lé~s dóñ~ñéés s~óñt á~ñóñý~míséé~s ét s~óñt c~óñsé~rvéés~ lé té~mps d~é ñós~ réch~érch~és sé~úlém~éñt. D~écóúv~réz-é~ñ plú~s súr~ lá fá~çóñ dó~ñt éñ~vóýé~r úñ r~áppó~rt d’é~rréú~r víá~ l’ápp~lícá~tíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[Bésó~íñ dé~ fáír~é répá~rér l~’úñ dé~ vós p~ródú~íts S~ámsú~ñg ¿]

[Bésó~íñ dé~ fáír~é répá~rér l~’úñ dé~ vós p~ródú~íts S~ámsú~ñg ¿]

[Ávéc~ lé sé~rvíc~é Smá~rt Ré~páír~, próf~ítéz~ d'úñ~ sérv~ícé é~t d'ú~ñé rép~árát~íóñ r~éálís~és pár~ dés é~xpér~ts.]

[DÉMÁ~ÑDÉR~ ÚÑÉ R~ÉPÁRÁ~TÍÓÑ~]

[Qúés~tíóñ~s líéé~s]

[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]

Whatsapp

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s dír~écté~méñt~ súr W~háts~ápp.
H~óráí~rés : 9h~-20h.]
[Sáms~úñg W~háts~ápp]

Chat en vivo

[Vóús~ póúv~éz ñó~ús có~ñtác~tér s~úr lé~ lívé~ chát~.]
[Échá~ñgéó~ñs éñ~sémb~lé]

[Répár~átíó~ñ]

[Póúr~ úñ pr~ódúí~t hór~s gár~áñtí~é, ádr~éssé~z-vóú~s à ñós~ céñt~rés d~é sér~vícé~ ágréés~.]
[Tróú~véz ú~ñ céñ~tré á~gréé]
[Vóír~ plús~]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]