[Cómm~éñt r~ésóúd~ré lé~s pró~blèmé~s dé q~úálí~té dé s~óñ ló~rs d’ú~ñ ápp~él]

[Sí lá~ qúál~íté dú~ sóñ é~ñ cóú~rs d’á~ppél~ ést m~áúvá~ísé, p~ár éx~émpl~é sí v~óús é~ñtéñ~déz d~és gr~ésíll~éméñ~ts óú~ sí lá~ vóíx~ dé vó~tré í~ñtér~lócú~téúr~ ést c~óúpéé~, lé pr~óblèm~é péú~t êtré~ líé à vó~tré c~óúvé~rtúr~é résé~áú óú~ áúx p~árám~ètrés~ dé vó~tré á~ppár~éíl.]

[Áváñ~t d’és~sáýé~r lés~ sólú~tíóñ~s pró~póséé~s, íl é~st ím~pórt~áñt d~é vérí~fíér~ qúé v~ótré~ smár~tphó~ñé ét~ sés á~pplí~cátí~óñs d~íspó~séñt~ dé lá~ dérñ~íèré m~ísé à j~óúr l~ógíc~íéll~é. Póú~r cél~á, súí~véz l~és étá~pés s~úívá~ñtés~ :]

[Étápé~ 1. Állé~z dáñ~s Pár~ámètr~és > Mí~sé à jó~úr dú~ lógí~cíél~.]

[Étápé~ 2. Áppú~ýéz s~úr Tél~échár~gémé~ñt ét~ íñst~állá~tíóñ~.]

[Étápé~ 3. Súív~éz lé~s íñs~trúc~tíóñ~s à l'éc~ráñ p~óúr í~ñstá~llér~ lá dé~rñíèr~é vér~síóñ~.]

[Véríf~íér s~í vót~ré óp~éráté~úr có~úvré~ lé lí~éú dá~ñs lé~qúél~ vóús~ vóús~ tróú~véz]

[Sí lá~ qúál~íté dé~ sóñ é~st má~úváí~sé pá~r éñd~róít~s, cél~á péú~t êtré~ dû à dés~ prób~lèmés~ dé rés~éáú. V~érífí~éz l'~étát d~é lá c~óúvé~rtúr~é résé~áú dé~ l'éñ~dróí~t dáñ~s léq~úél v~óús v~óús t~róúv~éz.]

[Úñé c~árté~ SÍM é~ñdóm~mágéé~ péút~ áffé~ctér~ lá qú~álít~é dés á~ppél~s. Vérí~fíéz~ sí vó~tré c~árté~ SÍM é~st éñ~dómm~ágéé é~t áss~úréz~-vóús~ qú’él~lé és~t cór~réct~éméñ~t íñs~éréé.]

[Íñsér~éz l’ó~útíl~ d’éjéc~tíóñ~ dáñs~ l’órí~fícé~ à côté dú~ lógé~méñt~ dé lá~ cárt~é SÍM~] [Íñsér~éz l’ó~útíl~ d’éjéc~tíóñ~ dáñs~ l’órí~fícé~ à côté dú~ lógé~méñt~ dé lá~ cárt~é SÍM~]

[ Étápé~ 1. Étéíg~ñéz v~ótré~ áppá~réíl~ ét íñ~séréz~ l’óút~íl d’éj~éctí~óñ dá~ñs l'~óríf~ícé s~ítúé à c~ôté dú t~íróí~r dé l~á cár~té SÍ~M. L’óú~tíl d~’éjéct~íóñ é~st fó~úrñí~ lórs~ dé l’á~chát~.]

[Éjéct~éz lé~ lógé~méñt~ dé lá~ cárt~é SÍM~] [Éjéct~éz lé~ lógé~méñt~ dé lá~ cárt~é SÍM~]

[ Étápé~ 2. Éjéct~éz lé~ tíró~ír dé~ lá cá~rté S~ÍM.]

[Íñsp~écté~z lá c~árté~ SÍM é~t réíñ~stál~léz-l~á] [Íñsp~écté~z lá c~árté~ SÍM é~t réíñ~stál~léz-l~á]

[ Étápé~ 3. Íñsp~écté~z vót~ré cá~rté S~ÍM ét~ réíñs~táll~éz-lá~.]

[Rémá~rqúé~s :]

  • [L'ém~plác~éméñ~t dú t~íróí~r dé l~á cár~té SÍ~M péú~t vár~íér s~élóñ~ lé mó~dèlé d~’áppá~réíl~.]
  • [Póúr~ tést~ér vó~tré c~árté~ SÍM, c~óñtá~ctéz~ vótr~é ópér~átéú~r mób~ílé. S~í vóú~s ávé~z úñ á~útré~ áppá~réíl~, vóús~ póúv~éz lá~ tést~ér áv~éc cé~ dérñ~íér.]
  • [Sí lé~ prób~lèmé p~érsí~sté á~véc ú~ñé cá~rté S~ÍM vá~lídé~, rédém~árré~z vót~ré áp~páré~íl. Vó~ús dé~vréz~ péút~-êtré l~é réd~émárr~ér pl~úsíé~úrs f~óís.]

[Vóús~ póúr~réz p~éút-êt~ré rés~óúdr~é lé p~róbl~èmé dé~ sóñ é~ñ éff~éctú~áñt ú~ñ réd~émárr~ágé f~órcé d~é vót~ré áp~páré~íl.]

[Étéíg~ñéz l~’áppá~réíl~ éñ áp~púýá~ñt sú~r lá t~óúch~é dé r~édúct~íóñ d~ú vól~úmé é~t lá t~óúch~é lát~érálé~] [Étéíg~ñéz l~’áppá~réíl~ éñ áp~púýá~ñt sú~r lá t~óúch~é dé r~édúct~íóñ d~ú vól~úmé é~t lá t~óúch~é lát~érálé~]

[ Étápé~ 1. Étéíg~ñéz v~ótré~ áppá~réíl~ éñ má~íñté~ñáñt~ éñfó~ñcéés~ lés t~óúch~és lá~térál~é ét v~ólúm~é Bás~ púís~ séléc~tíóñ~ñéz Ét~éíñd~ré.]

[Áppú~ýéz s~úr lá~ tóúc~hé dé~ rédúc~tíóñ~ dú vó~lúmé~ ét lá~ tóúc~hé lá~térál~é ét m~áíñt~éñéz~-lés é~ñfóñ~céés] [Áppú~ýéz s~úr lá~ tóúc~hé dé~ rédúc~tíóñ~ dú vó~lúmé~ ét lá~ tóúc~hé lá~térál~é ét m~áíñt~éñéz~-lés é~ñfóñ~céés]

[ Étápé~ 2. Lórs~qúé l~’écráñ~ déví~éñt ñ~óír, á~ppúý~éz sú~r lés~ tóúc~hés l~átérá~lé ét~ vólú~mé Bá~s ét m~áíñt~éñéz~-lés é~ñfóñ~céés.]

[Úñé f~óís q~úé lé~ lógó~ Sáms~úñg á~ppár~áît à l’éc~ráñ, r~élâch~éz lé~s tóú~chés~] [Úñé f~óís q~úé lé~ lógó~ Sáms~úñg á~ppár~áît à l’éc~ráñ, r~élâch~éz lé~s tóú~chés~]

[ Étápé~ 3. Lórs~qúé l~é lóg~ó Sám~súñg~ áppá~ráît à l~’écráñ~, rélâc~héz l~és tó~úché~s.]

[Rémá~rqúé~ :]

  • [L'ém~plác~éméñ~t dés~ tóúc~hés l~átérá~lé ét~ dé vó~lúmé~ péút~ várí~ér sé~lóñ l~é mód~èlé d’á~ppár~éíl.]

[Rémá~rqúé~s :]

  • [Véríf~íéz l~á qúá~líté d~ú sóñ~ éñ có~úrs d~’áppé~l ápr~ès chá~qúé ét~ápé.]
  • [Sí vó~ús áv~éz sú~íví l~és étá~pés c~í-dés~sús é~t qúé~ lé pr~óblèm~é pér~síst~é, vót~ré áp~páré~íl és~t péú~t-êtré~ éñdó~mmág~é. Cóñt~ácté~z úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé pó~úr pl~ús d'~ássí~stáñ~cé.
    ]
  • [Lés c~áptú~rés d~’écráñ~ ét lé~s méñ~ús dé~ l’ápp~áréí~l péú~véñt~ várí~ér éñ~ fóñc~tíóñ~ dú mó~dèlé é~t dé l~á vér~síóñ~ lógí~cíél~lé.]

[Qúés~tíóñ~s líéé~s]

[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]

Whatsapp

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s dír~écté~méñt~ súr W~háts~ápp.
H~óráí~rés : 9h~-20h.]
[Sáms~úñg W~háts~ápp]

Chat en vivo

[Vóús~ póúv~éz ñó~ús có~ñtác~tér s~úr lé~ lívé~ chát~.]
[Échá~ñgéó~ñs éñ~sémb~lé]

[Répár~átíó~ñ]

[Póúr~ úñ pr~ódúí~t hór~s gár~áñtí~é, ádr~éssé~z-vóú~s à ñós~ céñt~rés d~é sér~vícé~ ágréés~.]
[Tróú~véz ú~ñ céñ~tré á~gréé]
[Vóír~ plús~]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]