[Póúr~qúóí~ móñ s~márt~phóñ~é ñé s~é réc~hárg~é pás~ córr~écté~méñt~ ¿]

 [Vóús~ ávéz~ l'ím~prés~síóñ~ qúé v~ótré~ smár~tphó~ñé Gá~láxý~ ñé sé~ chár~gé pá~s cór~réct~éméñ~t ¿ Qú~é lé t~émps~ dé ch~árgé~ dé lá~ bátt~éríé~ ést t~róp l~óñg ¿~
]

[Plús~íéúr~s ráí~sóñs~ péúv~éñt é~xplí~qúér~ úñ pr~óblèm~é dé c~hárg~é. Lés~ plús~ cóúr~áñté~s sóñ~t :]

  • [Úñ dé~s élémé~ñts ñ~écéss~áíré~s áú c~hárg~éméñ~t ést~ déféc~túéú~x : câbl~é, prí~sé, ád~áptá~téúr~.] 
  • [Tóút~ óú pá~rtíé~ dú ch~árgé~úr út~ílís~é ést ñ~óñ-hó~móló~gúé Sá~msúñ~g.]
  • [Lé pó~rt dé~ chár~gémé~ñt és~t óbs~trúé p~ár dé~s sál~étés ó~ú dépôt~s.]
  • [Dés ápplícátíóñs tíércés émpêchéñt lé chárgéméñt (úñé ápplícátíóñ tíércé ést céllé crééé pár úñ dévélóppéúr áútré qúé Sámsúñg, ét, cómmé lé códé sóúrcé ñ'ést pás célúí dú própríétáíré, íl sé péút cé dérñíér sóít úñé  cáúsé d'úñ chárgéméñt déféctúéúx). Póúr cétté ráísóñ, íl ést cóñséíllé dé téléchárgér vós ápplícátíóñs súr Gáláxý Stóré.] 
  • [Úñé m~ísé à j~óúr d~ú lóg~ícíé~l ést~ ñécés~sáír~é.]
[Ímág~é d’úñ~ smár~tphó~ñé Gá~láxý~ bráñ~ché à só~ñ câbl~é dé c~hárg~éméñ~t]

[Póúr~ éñ sá~vóír~ plús~ súr l~és dí~fféré~ñtés~ máñí~èrés d~é réc~hárg~ér vó~tré s~márt~phóñ~é Gál~áxý, c~óñsú~ltéz~ ñótr~é FÁQ~ dédíéé~.]

1 [Útíl~íséz~ úñ ch~árgé~úr hó~móló~gúé Sá~msúñ~g.]

[Bíéñ~ qúé l~és ch~árgé~úrs d~é smá~rtph~óñés~ ét lé~s câbl~és dé~ chár~gémé~ñt sé~ réss~émbl~éñt, l~á qúá~líté é~t lá v~ítés~sé dé~ chár~gémé~ñt vá~ríéñ~t sél~óñ lé~s mód~èlés é~t lés~ márq~úés.]

[Íl és~t fór~témé~ñt ré~cómm~áñdé d~é tóú~jóúr~s útí~lísé~r lé c~hárg~éúr f~óúrñ~í lór~s dé l~’áchá~t dé v~ótré~ áppá~réíl~ Sáms~úñg ó~ú úñ á~útré~ chár~géúr~ hómó~lógú~é.] 

[Éñ éf~fét, c~és ch~árgé~úrs ó~ñt été s~pécíá~lémé~ñt có~ñçús p~óúr r~échá~rgér~ lés s~márt~phóñ~és Sá~msúñ~g, áss~úráñ~t lá q~úálí~té dé c~hárg~é lá p~lús p~érfó~rmáñ~té pó~ssíb~lé ét~ úñé d~úréé d~é víé~ dé lá~ bátt~éríé~ óptí~málé~.]

[Póúr~ sávó~ír sí~ vótr~é chá~rgéú~r ést~ bíéñ~ hómó~lógú~é Sáms~úñg, v~óící~ qúél~qúés~ éléméñ~ts à vér~ífíé~r :]  

  • [Lé ló~gó Sá~msúñ~g ést~ ídéñ~tíqú~é súr~ tóús~ lés p~ródú~íts S~ámsú~ñg : íl~ ést á~lígñ~é, ét ñó~ñ íñc~líñé.]
[Chár~géúr~ sáñs~ fíl h~ómól~ógúé S~ámsú~ñg]
  • [L’étíq~úétt~é dés~ référé~ñcés~ dú pr~ódúí~t cóm~pórt~é lé l~ógó C~É ét l~é ñúm~éró dé~ séríé~ ést í~ñdíq~úé éñ g~rás.]
[Chár~géúr~ sáñs~ fíl h~ómól~ógúé S~ámsú~ñg]
2 [Véríf~íéz q~úé lé~ prób~lèmé ñ~é víé~ñt pá~s dé l~á prí~sé óú~ dé lá~ sóúr~cé d’á~límé~ñtát~íóñ.]

[Bráñ~chéz~ lé ch~árgé~úr sú~r úñé~ áútr~é prí~sé mú~rálé~ óú áú~tré s~óúrc~é d’ál~íméñ~tátí~óñ. Pá~r éxé~mplé~, sí vó~ús áv~éz có~ññéc~té vót~ré sm~ártp~hóñé~ à úñ PC~ póúr~ lé ré~chár~gér, b~ráñc~héz-l~é súr~ úñé p~rísé~ múrá~lé óú~ úñ áú~tré á~ppár~éíl p~érmé~ttáñ~t lá c~hárg~é.] 

[Sí lé~ smár~tphó~ñé sé~ mét é~ñ chá~rgé, c~élá s~ígñí~fíé q~úé lé~ prób~lèmé p~róvé~ñáít~ dé lá~ sóúr~cé d’á~límé~ñtát~íóñ í~ñítí~álé.]

3 [Véríf~íéz q~úé lé~ chár~géúr~ ñ’ést~ pás é~ñdóm~mágé.]

[Sí lé~ tést~ précéd~éñt ñ~é vóú~s á pá~s pér~mís d~é régl~ér lé~ prób~lèmé, v~érífí~éz qú~é l’ád~áptá~téúr~ ét lé~ câblé~ dú ch~árgé~úr Sá~msúñ~g qúé~ vóús~ útíl~íséz~ ñé só~ñt pá~s défé~ctúé~úx.]

[Sí vó~ús ré~márq~úéz q~úé l’ú~ñ óú l~’áútr~é ést~ éñdó~mmág~é, árrêt~éz ím~médíá~témé~ñt dé~ l’útí~lísé~r.]

[Sí vó~ús ñó~téz ú~ñé sú~rchá~úffé~ áñór~málé~ lórs~ dé lá~ réch~árgé~, stóp~péz í~mmédí~átém~éñt. L~á súr~cháú~ffé p~éút êt~ré dú~é à úñ p~róbl~èmé dé~ câblé~.]

4 [Éssá~ýéz d~é chá~rgér~ vótr~é smá~rtph~óñé á~véc ú~ñ áút~ré câb~lé.]

[Mêmé s~í lé c~hárg~éúr ñ~é prés~éñté~ pás d~é dóm~mágé~s vís~íblé~s, íl s~é péú~t qú’í~l sóí~t tóú~t dé m~êmé déf~éctú~éúx.]

[Éssá~ýéz d~’útíl~ísér~ úñ áú~tré c~hárg~éúr p~óúr v~érífí~ér sí~ lé pr~óblèm~é víé~ñt dú~ câblé~ óú dé~ l’ádá~ptát~éúr d~é vót~ré ch~árgé~úr.]

[Sí vóús vóúléz vóús ássúrér qúé vótré chárgéúr ñ’ést pás déféctúéúx, vóús póúvéz évéñtúélléméñt éssáýér dé l’útílísér póúr chárgér úñ áútré smártphóñé. S’íl chárgé éfféctívéméñt lé téléphóñé, célá véút díré qúé vótré chárgéúr ñ’ést pás à l’órígíñé dú próblèmé.]

[L'úñ~é dés~ cáús~és lé~s plú~s fréq~úéñt~és dé~s pró~blèmé~s dé c~hárg~é ést~ l'ób~strú~ctíó~ñ dú p~órt d~é chá~rgé p~ár dé~s sál~étés, d~é lá p~óúss~íèré ó~ú dés~ dépôts~.] 

[Lá sá~lété ó~ú lés~ pélú~chés~ péúv~éñt é~ñ éff~ét s'~áccú~múlé~r à l'í~ñtérí~éúr d~ú pór~t dé c~hárg~éméñ~t, émp~êchér~ lé câb~lé dé~ chár~gémé~ñt dé~ sé có~ññéc~tér c~órré~ctém~éñt é~t dóñ~c, gêñé~r éñ p~ártí~é óú t~ótál~éméñ~t lé c~hárg~éméñ~t dé v~ótré~ smár~tphó~ñé.]

1 [Étéíg~ñéz v~ótré~ smár~tphó~ñé.]
2 [Íñsp~écté~z l’íñ~téríé~úr dú~ pórt~ dé ch~árgé~méñt~.]

[Póúr~ célá~, útíl~íséz~ úñé l~úmíèr~é dír~écté~ (lámp~é dé p~óché~…).]

[Sí vó~ús vó~ýéz q~ú’íl ý~ á dé l~á póú~ssíèr~é óú d~és dép~ôts, íl~ fáút~ ñétt~óýér~ lé pó~rt dé~ chár~gémé~ñt.]

3 [Dáñs~ úñ pr~émíé~r tém~ps, só~úffl~éz dó~úcém~éñt d~áñs l~é pór~t dé c~hárg~éméñ~t póú~r éñl~évér~ lés s~álét~és.]

[Rémá~rqúé~ : Ñ’íñs~éréz á~úcúñ~ óbjé~t dáñ~s lé p~órt d~é chá~rgém~éñt p~óúr l~é ñét~tóýé~r. Cél~á póú~rráí~t défí~ñítí~vémé~ñt l’é~ñdóm~mágé~r.]

4

[Sí lé~ pórt~ dé ch~árgé~méñt~ ést t~óújó~úrs ó~bstr~úé, ápp~órté~z-lé d~áñs ú~ñ dé ñ~ós cé~ñtré~s dé s~érví~cé ág~réés pó~úr qú~’íl pú~íssé~ êtré ñ~éttó~ýé pár~ úñ pr~ófés~síóñ~ñél.]

[Póúr~ dés q~úést~íóñs~ dé séc~úrít~é évídé~ñtés~, vótr~é ápp~áréí~l ñé s~é chá~rgér~á pás~ s'íl~ détéc~té dé~ l'éá~ú óú d~é l'h~úmíd~íté dá~ñs lé~ pórt~ ÚSB. C~étté~ mésú~ré á p~óúr b~út dé~ prót~égér l~'ápp~áréí~l.]

[Súr c~értá~íñs m~ódèlé~s, úñé~ ícôñé~ éñ fó~rmé d~é góú~tté d~'éáú~ s’áff~íché~ súr l~'écrá~ñ póú~r íñd~íqúé~r qúé~ lé pó~rt dé~ chár~gémé~ñt és~t húm~ídé. S~í cét~té íc~ôñé s’á~ffíc~hé sú~r vót~ré écr~áñ, été~ígñé~z vót~ré áp~páré~íl ét~ átté~ñdéz~ qú’íl~ sèché~ cómp~lètém~éñt.]

[Éñ géñ~érál, l~'húm~ídít~é s'évá~póré~ d'él~lé-mêm~é éñ q~úélq~úés h~éúré~s. Vóú~s póú~véz év~éñtú~éllé~méñt~ sóúf~flér~ dóúc~éméñ~t súr~ lé pó~rt óú~ l'éx~pósé~r à dé l~'áír~ fráí~s ét s~éc pó~úr lé~ fáír~é séch~ér pl~ús rá~pídé~méñt~.] 

[Sí l'~ícôñé~ dé lá~ góút~té d'~éáú ñ~'á pá~s éñc~óré d~íspá~rú má~ís qú~é vóú~s êtés~ sûr qú~é lé p~órt d~é chá~rgém~éñt é~st sé~c, éss~áýéz~ d'été~íñdr~é ét d~é rál~lúmé~r vót~ré áp~páré~íl.]

[Sí l’í~côñé d~é lá g~óútt~é d’éá~ú s’áf~fích~é tóú~jóúr~s áló~rs qú~é vóú~s ávé~z láí~ssé séc~hér v~ótré~ smár~tphó~ñé sú~ffís~ámmé~ñt dé~ témp~s, súí~véz l~és étá~pés s~úívá~ñtés~ póúr~ vídé~r lé c~áché~ ÚSB :]

1 [Állé~z dáñ~s « Pár~ámètr~és » ét~ óúvr~éz « Bá~ttér~íé ét~ máíñ~téñá~ñcé d~é l’áp~páré~íl ».]
[Bátt~éríé~ ét má~íñté~ñáñc~é dé l~'ápp~áréí~l]
2 [Séléc~tíóñ~ñéz « S~tóck~ágé ».]
[Stóc~kágé~]
3 [Púís~ « Áppl~ícát~íóñs~ ».]
Aplicaciones
4 [Áppú~ýéz s~úr « Cá~sqúé~ ÚSB-C~ Sáms~úñg » p~úís s~úr « St~ócká~gé ».]
[Cásq~úé ÚS~B-C Sá~msúñ~g]
5 [Éñfí~ñ, cóñ~fírm~éz éñ~ áppú~ýáñt~ súr « S~úppr~ímér~ lés d~óññéé~s » ét « V~ídér~ lé cá~ché ».]
[Súpp~rímé~r lés~ dóññ~éés ét~ vídé~r lé c~áché~]

[Vóús~ póúv~éz égá~lémé~ñt sú~ívré~ lé ch~émíñ~ d'ác~cès sú~íváñ~t : Pár~ámètr~és > Áp~plíc~átíó~ñs > Cá~sqúé~ ÚSB-C~ Sáms~úñg > S~tóck~ágé > S~úppr~ímér~ lés d~óññéé~s ét V~ídér~ lé cá~ché.] 

[Rémá~rqúé~ : Póúr~ lés v~érsí~óñs Á~ñdró~íd áñ~téríé~úrés~, próc~édéz á~íñsí~ :]

  • [Áñdr~óíd 10 : P~árám~ètrés~ > Áppl~ícát~íóñs~ > Plús~ d’ópt~íóñs~ (tróí~s póí~ñts v~értí~cáúx~) > Áffí~chér~ lés á~pplí~cátí~óñs s~ýstèm~é > Cás~qúé Ú~SB-C S~ámsú~ñg > St~ócká~gé > Sú~pprí~mér l~és dó~ññéés~ ét Ví~dér l~é các~hé.]
  • [Áñdr~óíd 9 é~t 8 : Pár~ámètr~és > Áp~plíc~átíó~ñs > Pl~ús d’ó~ptíó~ñs (tr~óís p~óíñt~s vér~tícá~úx) > Áf~fích~ér lé~s ápp~lícá~tíóñ~s sýs~tèmé > Ú~SBSé~ttíñ~gs > St~ócká~gé > Sú~pprí~mér l~és dó~ññéés~ ét Ví~dér l~é các~hé.]

[Póúr~ véríf~íér s~í lé p~róbl~èmé dé~ chár~gémé~ñt és~t líé á~ú lóg~ícíé~l dé v~ótré~ smár~tphó~ñé, ré~démár~réz-l~é :]

1 [Étéíg~ñéz l~é smá~rtph~óñé.]
2 [Pátí~éñté~z 10 séc~óñdé~s.]
3 [Bráñ~chéz~ lé ch~árgé~úr.]
4 [Állú~méz v~ótré~ smár~tphó~ñé.]

[Vóús póúvéz áússí éfféctúér úñé réíñítíálísátíóñ díté « Sóft Rését » (rédémárrágé éñ dóúcéúr) qúí cóñsísté à rédémárrér vótré smártphóñé sáñs pérdré vós dóññéés. Súr lá plúpárt dés smártphóñés, lé sóft rését sé fáít éñ áppúýáñt éñ mêmé témps súr lá tóúché Márché/Árrêt ét súr lá tóúché Vólúmé bás.]

[Áppú~ýér s~úr lé~ bóút~óñ Má~rché~/Árrêt~ ét lé~ bóút~óñ vó~lúmé~ bás p~óúr é~fféc~túér~ úñ só~ft ré~sét]

[Sí vó~ús pé~ñséz~ qúé l~é pró~blèmé~ ést l~íé áú c~âblé d~é vót~ré ch~árgé~úr ét~ sí vó~tré á~ppár~éíl é~st có~mpát~íblé~ ávéc~ úñé r~échá~rgé s~áñs f~íl, és~sáýé~z dé c~hárg~ér vó~tré s~márt~phóñ~é ávé~c cé m~ódé.]

[Útíl~ísér~ úñ ch~árgé~úr sá~ñs fí~l]

1 [Véíl~léz à r~étír~ér d’á~bórd~ lés ét~úís d~é pró~téct~íóñ s~ítúés~ à l’árr~íèré d~é vót~ré sm~ártp~hóñé~.]
2 [Pósé~z l’ár~ríèré~ dé vó~tré á~ppár~éíl s~úr lé~ chár~géúr~ sáñs~ fíl d~é sór~té qú~é lés~ bóbí~ñés d~é chá~rgé s~óíéñ~t álí~gñéés~ córr~écté~méñt~ póúr~ óptí~mísé~r lé t~émps~ dé ré~chár~gé.]
[Chár~gér m~óñ sm~ártp~hóñé~ Gálá~xý áv~éc úñ~ chár~géúr~ sáñs~ fíl]

[Útíl~ísér~ lé mó~dé Wí~rélé~ss Pó~wérS~háré~]

[Lá fó~ñctí~óñ Wí~rélé~ss Pó~wérS~háré~ vóús~ pérm~ét dé~ réch~árgé~r vót~ré sm~ártp~hóñé~ éñ út~ílís~áñt ú~ñ áút~ré áp~páré~íl có~mpát~íblé~, sáñs~ ávóí~r bés~óíñ d~’úñ ch~árgé~úr.]

[Póúr~ éñ sá~vóír~ plús~ súr c~ómmé~ñt ré~chár~gér v~ótré~ smár~tphó~ñé áv~éc Wí~rélé~ss Pó~wérS~háré~, cóñs~últé~z ñót~ré FÁ~Q dédí~éé.
]

[Chár~gér m~óñ sm~ártp~hóñé~ Gálá~xý áv~éc úñ~ áútr~é ápp~áréí~l cóm~pátí~blé g~râcé á~ú mód~é Wír~élés~s Pów~érSh~áré]

[Íl és~t éss~éñtí~él dé~ máíñ~téñí~r vót~ré áp~páré~íl à jó~úr cá~r lés~ mísé~s à jóú~r lóg~ícíé~llés~ óptí~mísé~ñt vó~tré s~márt~phóñ~é ét, á~íñsí~, ámélí~óréñ~t lés~ pérf~órmá~ñcés~ dé lá~ bátt~éríé~. Póúr~ célá~, súív~éz lé~s étáp~és sú~íváñ~tés :]

 
1 [Állé~z dáñ~s « Pár~ámètr~és ».]
2 [Óúvr~éz « Mí~sé à jó~úr dú~ lógí~cíél~ ».]
[Óúvr~ír Mí~sé à jó~úr dú~ lógí~cíél~]
3 [Áppú~ýéz s~úr « Tél~échár~gémé~ñt ét~ íñst~állá~tíóñ~ ».]
[Áppú~ýér s~úr Tél~échár~gémé~ñt ét~ íñst~állá~tíóñ~]

[Rémá~rqúé~ : Lé té~xté s~óús « T~éléchá~rgém~éñt é~t íñs~táll~átíó~ñ » vóú~s íñd~íqúé~ à qúáñ~d rém~óñté~ lá dé~rñíèr~é vérí~fícá~tíóñ~ dé vó~tré v~érsí~óñ ló~gící~éllé~.] 

4 [Úñé ñ~óúvé~llé f~éñêtr~é ápp~áráît~ ávéc~ lés í~ñfór~mátí~óñs s~úr lá~ mísé~ à jóúr~ lógí~cíél~lé dé~ vótr~é ápp~áréí~l.]
[Ñóúv~éllé~ féñêt~ré áv~éc lé~s íñf~órmá~tíóñ~s]

[Rémá~rqúé~ : Cés í~ñfór~mátí~óñs c~órré~spóñ~déñt~ à lá vé~rsíó~ñ lóg~ícíé~llé á~ctúé~llé é~t áú ñ~ívéá~ú dú c~órré~ctíf~ dé séc~úrít~é Áñdr~óíd.]

[Sí vó~ús có~ñstá~téz ú~ñ qúé~lcóñ~qúé d~ýsfó~ñctí~óññé~méñt~ súr v~ótré~ smár~tphó~ñé, tá~blét~té óú~ óbjé~t cóñ~ñéct~é, ñ’hésí~téz p~ás à ñó~ús éñ~vóýé~r vós~ qúés~tíóñ~s víá~ l’ápp~lícá~tíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[Célá~ ñóús~ pérm~ét d’í~déñt~ífíé~r lés~ prób~lèmés~ líés à v~ós áp~páré~íls. L~és dó~ññéés~ séró~ñt tó~tálé~méñt~ áñóñ~ýmés~ ét có~ñsér~véés ú~ñíqú~éméñ~t péñ~dáñt~ lá dú~réé dé~ l’éñq~úêté. P~óúr é~ñ sáv~óír p~lús s~úr có~mméñ~t éñv~óýér~ úñ rá~ppór~t d’ér~réúr~s, cóñ~súlt~éz ñó~tré p~ágé d~édíéé.]

[Sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ]

[Sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ]

[Sóúh~áíté~z-vóú~s fáí~ré rép~árér~ vótr~é ápp~áréí~l Sám~súñg~ ¿]

[Éñré~gíst~réz v~ótré~ démá~ñdé d~íréc~témé~ñt éñ~ lígñ~é.]

Aprende más

[Qúés~tíóñ~s líéé~s]

[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]

Whatsapp

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s dír~écté~méñt~ súr W~háts~ápp.
H~óráí~rés : 9h~-20h.]
[Sáms~úñg W~háts~ápp]

Chat en vivo

[Vóús~ póúv~éz ñó~ús có~ñtác~tér s~úr lé~ lívé~ chát~.]
[Échá~ñgéó~ñs éñ~sémb~lé]

[Répár~átíó~ñ]

[Póúr~ úñ pr~ódúí~t hór~s gár~áñtí~é, ádr~éssé~z-vóú~s à ñós~ céñt~rés d~é sér~vícé~ ágréés~.]
[Tróú~véz ú~ñ céñ~tré á~gréé]
[Vóír~ plús~]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]