[Prót~égéz v~ótré~ ñóúv~él áp~páré~íl Gá~láxý~ ávéc~ Sáms~úñg C~áré+]
[Qúí d~é míé~úx pó~úr rép~árér~ vótr~é Sám~súñg~ qú'ú~ñ téc~hñíc~íéñ c~értí~fíé Sá~msúñ~g ¿]
[Sáms~úñg C~áré+ c~’ést l~’ássú~ráñc~é qúí~ gárá~ñtít~ úñé p~róté~ctíó~ñ súr~ mésú~ré pó~úr vó~tré ñ~óúvé~l ápp~áréí~l Gál~áxý (s~márt~phóñ~é, táb~létt~é, órd~íñát~éúr ó~ú móñ~tré c~óññé~ctéé).]
[Qúóí~ qú’íl~ árrí~vé, vó~tré á~ppár~éíl s~érá é~ñtré~ dé bó~ññés~ máíñ~s grâc~é à l’ás~síst~áñcé~ d’éxp~érts~ Sáms~úñg c~értí~fíés. L~áíss~éz lé~úr sá~vóír~-fáír~é ópér~ér ét~ récúp~éréz ú~ñ ápp~áréí~l cóm~mé ñé~úf, rép~áré áv~éc dé~s píèc~és dé~ rémp~lácé~méñt~ 100% d’órí~gíñé~ Sáms~úñg.]
[Éñ cómpléméñt dé vótré gáráñtíé cóñstrúctéúr qúí cóúvré lés páññés óú tóút défáút dé píècés ét dé fábrícátíóñ, Sámsúñg Cáré+ óffré úñé prótéctíóñ áddítíóññéllé cóñtré lés áccídéñts dú qúótídíéñ téls qúé lá cássé, lés chócs óú chútés áccídéñtéllés, lés dégâts líqúídés (óxýdátíóñ) máís égáléméñt cóñtré lé vól díspóñíblé éñ óptíóñ (1). Éñ cás dé vól éñ Fráñcé cómmé à l’étráñgér, vótré áppáréíl sérá rémplácé pár úñ módèlé ídéñtíqúé.]
[Máís cé ñ’ést pás tóút. Vótré báttéríé móñtré dés sígñés dé fátígúé ¿ Ñós átélíérs dé répárátíóñ ágréés lá rémplácéróñt sí sá cápácíté ést íñféríéúré à 80%. Íls s’ássúréróñt égáléméñt dé lá bóññé étáñchéíté dé vótré áppáréíl, dú bóñ étát dés fíxátíóñs áñtí-chócs ét tráítéróñt lés évéñtúéls dýsfóñctíóññéméñts lógícíéls.]
[Éñ cá~s dé s~íñís~tré, éc~óñóm~íséz~ dú té~mps é~t dú s~trés~s grâc~é à ñót~ré sé~rvíc~é clí~éñt r~ápíd~é, ñós~ démár~chés~ dé déc~lárá~tíóñ~ ét dé~ prís~é éñ c~hárg~é sím~plíf~íéés é~ñ líg~ñé (2).]
[Qú’és~t-cé q~úí és~t déjà c~óúvé~rt pá~r lés~ gárá~ñtíé~s légá~lés é~t cóñ~strú~ctéú~r ¿]
[Lés g~áráñ~tíés~ dé l’á~ssúr~áñcé~ Sáms~úñg C~áré+ s~óñt c~ómpl~éméñt~áíré~s dé v~ós dr~óíts~ dáñs~ lé cá~dré d~és gá~ráñt~íés l~égálé~s dé c~óñfó~rmít~é ét dé~s víc~és cá~chés d~’úñé p~árt, é~t dé l~á gár~áñtí~é cóñ~strú~ctéú~r Sám~súñg~ d’áút~ré pá~rt qú~í íñc~lút :]
- [Cóúv~értú~ré có~ñtré~ lá pá~ññé.]
- [24 móís~ dé gá~ráñt~íé pí~ècés é~t máí~ñ d'œú~vré.]
- [Súpp~órt d~ú Sér~vícé~ Clíé~ñt.]
[Póúr~ plús~ d’íñf~órmá~tíóñ~s súr~ lés g~áráñ~tíés~, réñd~éz-vó~ús dá~ñs ñó~tré r~úbrí~qúé d~édíéé :]
[Cómm~éñt p~rótég~ér só~ñ ápp~áréí~l ávé~c Sám~súñg~ Cáré~+ ¿]
[Íl éx~ísté~ plús~íéúr~s fáçó~ñs d’á~ssúr~ér vó~tré ñ~óúvé~l ápp~áréí~l Gál~áxý (s~márt~phóñ~é, táb~létt~é, móñ~tré c~óññé~ctéé, P~C) ávé~c Sám~súñg~ Cáré~+ :]
[Íl és~t pós~síbl~é d’ás~súré~r vót~ré áp~páré~íl sí~múlt~áñémé~ñt à vó~tré á~chát~ súr s~ámsú~ñg.có~m, éñ á~jóút~áñt s~ímpl~éméñ~t lá c~óúvé~rtúr~é Sám~súñg~ Cáré~+ dóñt~ vóús~ ávéz~ bésó~íñ áú~ páñí~ér.]
[Vóús~ ñ’ávé~z pás~ sóús~crít~ à Sáms~úñg C~áré+ l~órs d~é vót~ré ác~hát s~úr Sá~msúñ~g.cóm~ óú vó~ús áv~éc ác~hété v~ótré~ áppá~réíl~ dáñs~ úñ áú~tré m~ágás~íñ óú~ víá v~ótré~ ópérá~téúr~ ¿]
[Íl és~t tóú~jóúr~s pós~síbl~é dé p~rótég~ér vó~tré á~ppár~éíl S~ámsú~ñg dá~ñs lé~s 60 jóú~rs áp~rès lá~ prém~íèré á~ctív~átíó~ñ dé v~ótré~ áppá~réíl~*.]
- [Póúr~ célá~, réñd~éz-vó~ús sú~r ñót~ré pl~átéf~órmé~ Sáms~úñg C~áré+ é~ñ líg~ñé.]
- [Áú pr~éáláb~lé, mú~ñíss~éz-vó~ús dú~ ñúmér~ó ÍMÉ~Í óú ñ~úméró~ dé sér~íé dé~ l’ápp~áréí~l qúé~ vóús~ sóúh~áíté~z áss~úrér~.]
- [Chóí~síss~éz lá~ cóúv~értú~ré Sá~msúñ~g Cár~é+ qúí~ vóús~ cóñv~íéñt~ ét lá~íssé~z-vóú~s gúí~dér.]
- [Vóús póúvéz égáléméñt áccédér à lá plátéfórmé Sámsúñg Cáré+ díréctéméñt dépúís lé méñú Sámsúñg Cáré+ dé vótré áppáréíl, dáñs lés 60 jóúrs súíváñts sóñ áctívátíóñ. Póúr célá, réñdéz-vóús dáñs lés « Párámètrés », rúbríqúé « Á Própós » ét défíléz póúr tróúvér lé méñú.]
[Rémá~rqúé~ : Lés Ñ~ótéb~óóks~ ét PC~ ñé só~ñt pá~s élíg~íblé~s à lá s~óúsc~rípt~íóñ p~óst-á~chát~ à Sáms~úñg C~áré+ s~úr ñó~tré p~láté~fórm~é éñ l~ígñé~.]
[Cómm~éñt t~róúv~ér lé~ ñúmér~ó ÍMÉ~Í dé v~ótré~ áppá~réíl~ ¿]
[Lé ñú~méró Í~MÉÍ é~st úñ~é sérí~é úñí~qúé c~ómpó~séé dé~ 15 chíf~frés~ qúí p~érmé~t d’íd~éñtí~fíér~ vótr~é ápp~áréí~l.]
- [Súr s~márt~phóñ~é óú t~áblé~tté :]
- [Réñd~éz-vó~ús dá~ñs l’á~pplí~cátí~óñ tél~éphóñ~é, ét c~ómpó~séz l~é *#06# súr~ lé cl~ávíé~r, lé ñ~úméró~ ÍMÉÍ~ s’áff~íché~rá íñ~stáñ~táñém~éñt à l~’écráñ~.]
- [Vóús~ póúv~éz égá~lémé~ñt lé~ tróú~vér d~áñs l~és « Pá~rámèt~rés », r~úbrí~qúés~ « Á pró~pós ».]
- [Lé ñú~méró Í~MÉÍ d~é vót~ré áp~páré~íl és~t égál~éméñ~t vís~íblé~ súr l~á trá~ñché~ dé lá~ bóîté~ d’órí~gíñé~ dé vó~tré á~ppár~éíl.]
- [Móñt~ré có~ññéc~téé :]
- [Bálá~ýéz l~'écrá~ñ dé l~á móñ~tré d~ú bór~d háú~t vér~s lé b~ás pó~úr ví~súál~ísér~ lés r~áccó~úrcí~s. Sélé~ctíó~ññéz~ lé pí~ctóg~rámm~é cór~résp~óñdá~ñt à Pá~rámèt~rés.]
- [Bálá~ýéz p~lúsí~éúrs~ fóís~ l'écr~áñ vé~rs lé~ háút~ póúr~ fáír~é défí~lér l~és íñ~fórm~átíó~ñs. Ál~léz s~úr À pr~ópós~ dé lá~ móñt~ré.]
- [Défíl~éz pó~úr tr~óúvé~r l’ÍM~ÉÍ dé~ vótr~é móñ~tré.]
[Qú’és~t cé q~úí és~t cóú~vért~ pár S~ámsú~ñg Cá~ré+ ¿]
[Lé ñí~véáú~ dé có~úvér~túré~ várí~é sél~óñ lá~ fórm~úlé c~hóís~íé : Có~úvér~túré~ Dómm~ágés~ Mátér~íéls~ óú Có~úvér~túré~ Dómm~ágés~ Mátér~íéls~ & Vól.]
[Sáms~úñg C~áré c~óúvr~é :]
- [Dómm~ágés~ áccí~déñt~éls (c~ássé~, chút~é).]
- [Dégâts~ líqú~ídés~ (óxýd~átíó~ñ).]
- [Vól (s~óús r~ésérv~é d’áv~óír s~óúsc~rít à l~á fór~múlé~ córr~éspó~ñdáñ~té).]
- [Cóúv~értú~ré mó~ñdíá~lé.]
- [Cóúv~ré l’á~ppár~éíl é~t lés~ áccé~ssóí~rés f~óúrñ~ís dá~ñs só~ñ émb~állá~gé d’ó~rígí~ñé.]
[Qú’és~t-cé q~úé Sá~msúñ~g Cár~é+ ñé c~óúvr~é pás~ ¿]
- [Lá pé~rté d~é vót~ré áp~páré~íl.]
- [Lé vó~l, sí v~óús ñ~’ávéz~ pás s~óúsc~rít à l~á fór~múlé~ Dómm~ágés~ áccí~déñt~éls & V~ól.]
- [Lés d~ómmá~gés é~sthét~íqúé~s (ráý~úrés~, bóss~é, éráf~lúré~, décól~órát~íóñ).]
- [Lés d~ómmá~gés d~élíbér~és, súr~véñú~s dú f~áít d~’úñé ñ~églíg~éñcé~.]
- [Lés d~óññéé~s óú l~ógíc~íéls~ stóc~kés sú~r l’áp~páré~íl ás~súré.]
- [L’útí~lísá~tíóñ~ fráú~dúlé~úsé d~és dó~ññéés~ stóc~kéés s~úr l’á~ppár~éíl á~ssúr~é.]
[Véúí~lléz~ vóús~ répó~rtér~ áúx c~óñdí~tíóñ~s géñér~álés~ póúr~ éñ sá~vóír~ plús~ súr l~és dí~fféré~ñts c~ás d’é~xclú~síóñ~.]
[Qú’és~t-cé q~úé lé~ dómm~ágé á~ccíd~éñté~l ¿]
[Pár « d~ómmá~gé ác~cídé~ñtél~ », íl és~t éñt~éñdú~ qúé l~'ápp~áréí~l ñé f~óñct~íóññ~é plú~s cór~réct~éméñ~t, súí~té à úñ~ íñcí~déñt~ súrv~éñú p~ár ác~cídé~ñt. Pá~r éxé~mplé~ : íl és~t tóm~bé, úñ ó~bjét~ ést t~ómbé d~éssú~s óú ú~ñ líq~úídé~ á été ré~ñvér~sé dés~sús.]
[Qú’és~t-cé q~úé lá~ cóúv~értú~ré mó~ñdíá~lé ¿]
[Sáms~úñg C~áré+ p~rótèg~é vót~ré áp~páré~íl ý c~ómpr~ís pó~úr dé~s dóm~mágé~s súr~véñú~s à l’étr~áñgé~r.]
[Sí vótré déclárátíóñ dé síñístré á été fáíté dáñs lés déláís ét áccéptéé, vótré áppáréíl sérá répáré óú rémplácé à vótré rétóúr éñ Fráñcé. Sí vótré áppáréíl dóít êtré rémplácé, ñótámméñt éñ cás dé vól, íl ñé póúrrá ñé vóús êtré lívré qú’à úñé ádréssé póstálé sítúéé éñ Fráñcé métrópólítáíñé.]
[Qú’és~t-cé q~úé lá~ fráñ~chís~é ¿]
[Lá fr~áñch~ísé c~órré~spóñ~d à lá s~ómmé~ rést~áñt à l~á chá~rgé d~é l'á~ssúr~é dáñs~ lé cá~s óù sú~rvíé~ñt úñ~ síñí~stré~. Sóñ m~óñtá~ñt pé~út vá~ríér~ éñ fó~ñctí~óñ dú~ módèl~é dé l~’áppá~réíl~ ássú~ré óú d~ú týp~é dé s~íñís~tré.]
[Vóús~ póúv~éz rég~lér l~á frá~ñchí~sé pá~r cár~té bá~ñcáí~ré, úñ~é fóí~s vót~ré déc~lárá~tíóñ~ dé sí~ñíst~ré ác~cépt~éé.]
[Cómm~éñt d~éclár~ér úñ~ síñí~stré~ ¿]
[Cómm~éñt d~éclár~ér úñ~ síñí~stré~ ¿]
[Vóús~ póúv~éz ñó~ús có~ñtác~tér p~óúr d~éclár~ér vó~tré s~íñís~tré ó~ú ávó~ír dé~s íñf~órmá~tíóñ~s súr~ úñ sí~ñíst~ré éñ~ cóúr~s :]
[Éñ lí~gñé : r~éñdé~z-vóú~s súr~ lé sí~té ht~tps://c~láím~s.sám~súñg~cáré~plús~.ássú~ráñt~.fr/]
[Pár é~máíl~ : écrív~éz à l'~ádré~ssé c~óúrr~íél s~íñís~trés~.sáms~úñgc~árép~lús@á~ssúr~áñt.f~r]
[Pár t~éléphó~ñé : có~ñtác~téz l~é 04 23 11 00 38 (prí~x d’úñ~ áppé~l lóc~ál, ñó~ñ súr~táxé) d~ú lúñ~dí áú~ véñd~rédí~ dé 8h00 à 19h~00, lé sá~médí~ dé 10h00 à 15h~00.]
[Qúé s~é pás~sé-t-í~l sí v~ótré~ áppá~réíl~ ássú~ré ñé p~éút p~ás êtr~é répá~ré ¿]
[Qúé s~é pás~sé-t-í~l sí v~ótré~ áppá~réíl~ ássú~ré ñé p~éút p~ás êtr~é répá~ré ¿]
[Sí vó~tré á~ppár~éíl ñ~é péú~t pás~ êtré r~épáré, ú~ñ ápp~áréí~l rém~plác~éméñ~t póú~rrá v~óús êt~ré pr~ópós~é.]
[Sáms~úñg ñ~é péú~t gár~áñtí~r lé r~émpl~ácém~éñt d~’úñ áp~páré~íl à édí~tíóñ~ límí~téé óú~ spécí~álé.]
[S’íl ñ~’ést p~ás pó~ssíb~lé dé~ vóús~ fóúr~ñír ú~ñ ápp~áréí~l dé r~émpl~ácém~éñt d~é lá m~êmé gá~mmé é~t mód~èlé, ñó~ús vó~ús pr~ópós~éróñ~s úñ c~hóíx~ d'áp~páré~íls á~úx cá~ráct~éríst~íqúé~s sím~íláí~rés.]
[Cómb~íéñ d~é síñ~ístr~és pó~úvéz~-vóús~ déclá~rér ¿~]
[Lé ñó~mbré~ dé sí~ñíst~rés í~ñdém~ñísés~ ést l~ímít~é à 2 pár á~ñ à cóm~ptér~ dé lá~ dáté~ d’éff~ét dé~ lá gá~ráñt~íé.]
[Pár é~xémp~lé, sí~ vóús~ sóús~crív~éz lé~ cóñt~rát l~é 1ér f~évríé~r ét q~ú’áú 1é~r sép~témb~ré vó~ús áv~éz déj~à déclá~ré dé 2 s~íñís~trés~, ñóús~ ñé pr~éñdr~óñs p~lús é~ñ chá~rgé d~é síñ~ístr~é ává~ñt lé~ 1ér fév~ríér~ dé l’á~ññéé s~úívá~ñté.]
[Lés c~líéñ~ts pá~ýáñt~ méñs~úéll~éméñ~t léú~r pól~ícé d~’ássú~ráñc~é péú~véñt~ éffé~ctúé~r úñ m~áxím~úm dé~úx dé~máñd~és dé~ síñí~stré~s tóú~s lés~ dóúz~é (12) móí~s, péñ~dáñt~ tréñ~té-sí~x (36) móí~s, ávé~c úñ m~áxím~úm dé~ qúát~ré (4) à sí~x (6) décl~árát~íóñs~ dé sí~ñíst~ré éñ~ tréñ~té-sí~x (36) móí~s.]
[Ést-c~é qúé~ tóús~ lés á~ppár~éíls~ Sáms~úñg s~óñt c~óúvé~rts p~ár Sá~msúñ~g Cár~é+ ¿]
[Sáms~úñg C~áré+ c~óúvr~é úñé~ lárg~é gám~mé d’á~ppár~éíls~ Sáms~úñg d~óñt l~és sm~ártp~hóñé~s, táb~létt~és, mó~ñtré~s cóñ~ñéct~éés ét~ órdí~ñáté~úrs p~órtá~blés~ lés p~lús r~écéñt~s.]
[Véúí~lléz~ ñóté~r qúé~ lés ó~rdíñ~átéú~rs ñé~ sóñt~ pás él~ígíb~lés à l~á sóú~scrí~ptíó~ñ pós~t-ách~át à Sá~msúñ~g Cár~é+. Cél~lé-cí~ dóít~ dóñc~ sé fá~íré à l~’áchá~t dé l~’áppá~réíl~ súr S~ámsú~ñg.có~m.]
[Póúr~ plús~ d’íñf~órmá~tíóñ~s súr~ lés á~ppár~éíls~ cóúv~érts~, réñd~éz-vó~ús sú~r ñót~ré pá~gé déd~íéé.]
[Sí j’á~chèté~ úñ ñó~úvél~ áppá~réíl~, móñ c~óñtr~át sé~rá-t-í~l máí~ñtéñ~ú ¿]
[Óúí. V~óús b~éñéfíc~íéz d~’úñ dr~óít d~é réñ~óñcí~átíó~ñ péñ~dáñt~ úñ dél~áí dé~ tréñ~té (30) jó~úrs c~áléñ~dáír~és à có~mpté~r dé l~á cóñ~clús~íóñ d~ú cóñ~trát~ d’áss~úráñ~cé, sá~ñs fr~áís ñ~í péñá~lítés~, sí vó~ús ñ’á~véz d~éclár~é áúcú~ñ síñ~ístr~é gár~áñtí~ pár c~é cóñ~trát~.]
[Cómm~éñt r~ésílí~ér má~ pólí~cé d’á~ssúr~áñcé~ Sáms~úñg C~áré+ ¿~]
[Dróít dé réñóñcíátíóñ : Vóús póúvéz réñóñcér à l’ássúráñcé Sámsúñg Cáré+, sáñs fráís ñí péñálítés, dáñs úñ déláí dé 30 jóúr cáléñdáíré súíváñt lá cóñclúsíóñ dú cóñtrát, ávéc rémbóúrséméñt íñtégrál sí vóús ñ’ávéz décláré áúcúñ síñístré áú cóúrs dé cétté péríódé.]
[Áú-délà dú déláí dé réñóñcíátíóñ : vóús póúvéz résílíér vótré ássúráñcé à tóút móméñt. Sóús résérvé dé ñ’ávóír décláré áúcúñ síñístré, vóús récévréz úñ rémbóúrséméñt dóñt lé móñtáñt ést própórtíóññél à lá péríódé d’ássúráñcé ñóñ útílíséé. Lé cás échéáñt, sáñs áctíóñ dé vótré párt, vótré ássúráñcé préñd fíñ áútómátíqúéméñt áú térmé dé lá péríódé cóñtráctúéllé sáñs fácúlté dé récóñdúctíóñ.]
[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]
[Véúí~lléz~ répóñ~dré à t~óúté~s lés~ qúés~tíóñ~s.]
[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]