[Qúé f~áíré~ sí mó~ñ télév~íséú~r Sám~súñg~ ñé s’á~llúm~é pás~ ¿]

[Úñ tél~évísé~úr Sá~msúñ~g ácc~róch~é à úñ mú~r]

[Íl péút árrívér qúé vótré télévíséúr sóít állúmé máís qúé l’écráñ résté ñóír, sáñs ímágé. Dáñs cé cás, lá prémíèré chósé à vérífíér ñ’ést áútré qúé lé vóýáñt dé véíllé, dé cóúléúr róúgé, qúí ést úñ témóíñ lúmíñéúx, sítúé géñéráléméñt súr lá pártíé íñféríéúré dú télévíséúr, vérs léqúél vóús póíñtéz vótré télécómmáñdé.]

[Íl és~t tóú~t à fáí~t ñór~mál q~úé lé~ vóýá~ñt dé~ véíl~lé só~ít ál~lúmé l~órsq~úé lé~ téléví~séúr~ ést ét~éíñt~ cár í~l íñd~íqúé~ qúé l~é télév~íséú~r ést~ éñ mó~dé vé~íllé~. Éñsú~íté, v~óús p~óúvé~z vérí~fíér~ lá pr~ísé d~é cóú~ráñt~, lé có~rdóñ~ d’álí~méñt~átíó~ñ áíñ~sí qú~é lá t~élécóm~máñd~é.]

[Póúr~ fíñí~r, sí ú~ñ pérí~phérí~qúé é~xtér~ñé és~t cóñ~ñéct~é à vótr~é télév~íséú~r, áss~úréz~-vóús~ qúé c~é dér~ñíér~ ést b~íéñ á~llúm~é ét qú~’íl fó~ñctí~óññé~ córr~écté~méñt~. Cí-dé~ssóú~s, vóú~s tró~úvér~éz lé~s tró~ís cá~s dé f~ígúr~é lés~ plús~ fréqú~éñts~.] 

[Íl és~t tóú~t à fáí~t ñór~mál q~úé lé~ vóýá~ñt dé~ véíl~lé ró~úgé s~’állú~mé ló~rsqú~é lé t~élévís~éúr é~st été~íñt t~áñt q~ú’íl é~st br~áñch~é áú sé~ctéú~r.] 

1 [Áváñt tóút, éssáýéz d’állúmér vótré télévíséúr ávéc vótré télécómmáñdé. Sí vóús ñ’ý párvéñéz pás, éssáýéz dé l’állúmér éñ áppúýáñt súr lé bóútóñ Márché/Árrêt dú télévíséúr (l’émplácéméñt dé cé bóútóñ váríé sélóñ lés módèlés). Sí vóús ñé tróúvéz pás lédít bóútóñ, cóñsúltéz lé máñúél dé l’útílísátéúr.]
[Ímág~é d’úñ~ dóíg~t ápp~úýáñ~t súr~ lé bó~útóñ~ Márc~hé/Ár~rêt d’ú~ñ télév~íséú~r Sám~súñg~]
2 [Sí lé~ téléví~séúr~ s’áll~úmé l~órsq~úé vó~ús áp~púýé~z súr~ lé bó~útóñ~ Márc~hé/Ár~rêt dú~ téléví~séúr~, lé pr~óblèm~é pró~víéñ~t dé l~á téléc~ómmá~ñdé.]
3 [Éssáýéz d’áppáírér à ñóúvéáú lá télécómmáñdé áú télévíséúr. Póúr célá, póíñtéz lá télécómmáñdé vérs lá pártíé fróñtálé dú télévíséúr púís áppúýéz símúltáñéméñt súr lés bóútóñs Rétóúr ét Léctúré/Páúsé ét máíñtéñéz-lés éñfóñcés péñdáñt, áú móíñs, 3 sécóñdés. Póúr sávóír cómméñt áppáírér vótré télécómmáñdé à vótré télévíséúr, ñ’hésítéz pás à cóñsúltér lé máñúél dé l’útílísátéúr.]
[Ímág~é móñ~tráñ~t déú~x dóí~gts á~ppúý~áñt s~ímúl~táñém~éñt s~úr lé~s bóú~tóñs~ Léct~úré/P~áúsé~ ét Ré~tóúr~ dé lá~ télécó~mmáñ~dé d’ú~ñ télév~íséú~r Sám~súñg~]
4 [Sí lé~ téléví~séúr~ ñé s’á~llúm~é pás~, mêmé é~ñ ápp~úýáñ~t súr~ lé bó~útóñ~ Márc~hé/Ár~rêt dú~ téléví~séúr~ óú dé~ lá tél~écómm~áñdé~, máís~ lé vó~ýáñt~ dé vé~íllé~ róúg~é ést~ állú~mé, íl f~áúdr~á cóñ~táct~ér l’Á~ssís~táñc~é Sám~súñg~ póúr~ óbté~ñír d~é l’áí~dé.]

[Ñórmáléméñt, lé vóýáñt dé véíllé róúgé s’étéíñt lórsqúé lé télévíséúr ést állúmé. Áíñsí, sí lé vóýáñt dé véíllé ést étéíñt ét qú’áúcúñé ímágé ñé s’áffíché, célá sígñífíé qúé sóít lé télévíséúr ñ’ést pás bráñché áú séctéúr sóít qú’íl ést állúmé máís qúé l’écráñ résté ñóír.] 

1 [Ássú~réz-v~óús q~úé lé~ córd~óñ d’á~límé~ñtát~íóñ é~st có~rréc~témé~ñt br~áñch~é áú tél~évísé~úr óú~ áú bó~îtíér~ Óñé C~óññé~ct (lé~ cás éc~héáñt~) ét qú~é lá p~rísé~ éléct~ríqú~é fóñ~ctíó~ññé.]
[Úñ tél~évísé~úr Sá~msúñ~g pós~é súr ú~ñ méú~blé é~t brá~ñché à ú~ñé pr~ísé d~é cóú~ráñt~ à côté d’ú~ñé bó~îtíér~ Óñé C~óññé~ct.]
2 [Póúr vérífíér lé fóñctíóññéméñt dé lá prísé éléctríqúé, débráñchéz lé télévíséúr ét lé bóîtíér Óñé Cóññéct (lé cás échéáñt). Áttéñdéz 30 sécóñdés púís rébráñchéz-lés súr úñé áútré prísé éléctríqúé dóñt vóús êtés cértáíñ qú’éllé fóñctíóññé córréctéméñt. Sí célá ñé márché tóújóúrs pás, éssáýéz-éñ úñé áútré.]

[Rémá~rqúé~ : Sí vó~tré t~élévís~éúr é~st có~ññéc~té à úñ b~óîtíé~r Óñé~ Cóññ~éct, d~écóññ~écté~z ét r~écóñ~ñéct~éz lé~ câblé~ dé có~ññéx~íóñ í~ñvís~íblé~ éñtr~é lé t~élévís~éúr é~t lé b~óîtíé~r.] 

3 [Sí lé~ vóýá~ñt dé~ véíl~lé ró~úgé s~’állú~mé, cé~lá sí~gñíf~íé qú~é vót~ré tél~évísé~úr és~t bíé~ñ álí~méñt~é. Pár c~óñséq~úéñt~, íl ý á~ úñ pr~óblèm~é ávé~c lá p~rísé~ éléct~ríqú~é d’ór~ígíñ~é óú l~é pár~áfóú~dré s~í vóú~s éñ ú~tílí~séz ú~ñ.]
4 [Sí lé~ vóýá~ñt dé~ véíl~lé ñé~ s'ál~lúmé~ tóúj~óúrs~ pás é~t vót~ré tél~évísé~úr có~ñtíñ~úé à áf~fích~ér úñ~ écráñ~ ñóír~ áprès~ ávóí~r éss~áýé d’á~útré~s prí~sés él~éctr~íqúé~s, íl f~áúdr~á cóñ~táct~ér l’Á~ssís~táñc~é Sám~súñg~ póúr~ óbté~ñír d~é l’áí~dé.]

[Lé vó~ýáñt~ dé vé~íllé~ róúg~é clí~gñót~é súr~ úñ tél~évísé~úr Sá~msúñ~g]
1 [Débráñchéz lé télévíséúr ét lé bóîtíér Óñé Cóññéct (lé cás échéáñt). Áttéñdéz 30 sécóñdés púís rébráñchéz-lés súr úñé áútré prísé éléctríqúé dóñt vóús êtés cértáíñ qú’éllé fóñctíóññé córréctéméñt. Ñ’útílíséz pás vótré páráfóúdré póúr éfféctúér cé tést cár íl póúrráít êtré à l’órígíñé dú próblèmé ét rémplácéz-lé cár íl póúrráít êtré éñdómmágé áprès táñt d’áññéés d’útílísátíóñ.]
2 [Sí lé~ vóýá~ñt dé~ véíl~lé ró~úgé s~’állú~mé cé~lá sí~gñíf~íé qú~é vót~ré tél~évísé~úr és~t álí~méñt~é. Pár c~óñséq~úéñt~, lé pr~óblèm~é pró~víéñ~t dé l~á prí~sé dé~ cóúr~áñt ó~ú dú p~áráf~óúdr~é (lé c~ás éch~éáñt).]
3 [Sí lé~ téléví~séúr~ ñé s’á~llúm~é tóú~jóúr~s pás~ ét qú~é lé v~óýáñ~t dé v~éíll~é róú~gé cl~ígñó~té tó~újóú~rs, íl~ fáúd~rá có~ñtác~tér l~’Ássí~stáñ~cé Sá~msúñ~g póú~r óbt~éñír~ dé l’á~ídé.]

[Décóú~vréz~ lé Gá~láxý~ ÁÍ]

[Décóú~vréz~ lé Gá~láxý~ ÁÍ]

[Lé S24+ é~t lé S~24. Lés év~ólút~íóñs~ qúé v~óús á~ttéñ~díéz~.]

Aprende más

[Qúés~tíóñ~s líéé~s]

[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]

Whatsapp

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s dír~écté~méñt~ súr W~háts~ápp.
H~óráí~rés : 9h~-20h.]
[Sáms~úñg W~háts~ápp]

Chat en vivo

[Vóús~ póúv~éz ñó~ús có~ñtác~tér s~úr lé~ lívé~ chát~.]
[Échá~ñgéó~ñs éñ~sémb~lé]

[Répár~átíó~ñ]

[Póúr~ úñ pr~ódúí~t hór~s gár~áñtí~é, ádr~éssé~z-vóú~s à ñós~ céñt~rés d~é sér~vícé~ ágréés~.]
[Tróú~véz ú~ñ céñ~tré á~gréé]
[Vóír~ plús~]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]