[Pérs~óññá~lísé~z vót~ré éx~péríé~ñcé S~ámsú~ñg]

 

[Cóññ~éxíó~ñ úñí~qúé]


[Áccéd~éz à tó~útés~ lés á~pplí~cátí~óñs é~t sér~vícé~s Sám~súñg~ éñ úñ~é séú~lé có~ññéx~íóñ.]
[S’íñs~crír~é]
 

[Gágñ~éz dé~s póí~ñts S~ámsú~ñg Ré~wárd~s]

[Éñ ác~hétá~ñt sú~r Sám~súñg~.cóm é~t pró~fíté~z dé r~édúct~íóñs~ súr v~ós fú~túrs~ áchá~ts.]
[Décóú~vrír~]
 

[Cóñt~rôléz~ vótr~é máí~sóñ]

[Éñré~gíst~réz v~ós áp~páré~íls d~áñs l~’ápp S~márt~Thíñ~gs pó~úr úñ~ úñív~érs c~óññé~cté.¹]
[Décóú~vrír~]
 

[Tróú~véz v~ótré~ téléph~óñé]

[Lócá~lísé~z fác~ílém~éñt v~ós áp~páré~íls G~áláx~ý,
mêmé~ lórs~qú’íl~s sóñ~t hór~s líg~ñé.²]
[Décóú~vrír~]

[FÁQ c~ómpt~é Sám~súñg~]

[Úñ cómpté Sámsúñg ést úñ cómpté íñtégré cóñçú póúr fácílítér l’áccès áúx ápplís ét sérvícés Sámsúñg. 
Ávéc úñ séúl cómpté Sámsúñg, vóús póúvéz prófítér dé sérvícés téls qúé Sámsúñg Héálth, Sámsúñg Wállét, Gáláxý Stóré ét Sámsúñg Clóúd. Tróúvéz vós áppáréíls Sámsúñg pérdús ávéc Sámsúñg Fíñd ét prótégéz vós dóññéés grâcé áúx fóñctíóññálítés dé sécúríté. Lé cómpté Sámsúñg fácílíté áússí lá cóññéxíóñ ét lé cóñtrôlé dé plúsíéúrs áppáréíls Sámsúñg víá SmártThíñgs ét réñd vótré víé cóññéctéé plús íñtéllígéñté ét plús prátíqúé.]

[Ávéc úñ cómpté Sámsúñg, géréz fácíléméñt vós áppáréíls Sámsúñg téls qúé smártphóñés, tábléttés ét TV. Úñé fóís vótré áppáréíl éñrégístré ávéc úñ cómpté Sámsúñg, áccédéz áúx sérvícés Sámsúñg sáñs ávóír à vóús cóññéctér. Lócálíséz vós áppáréíls pérdús, óptímíséz léúr útílísátíóñ, démáñdéz fácíléméñt dé l’áídé óú géréz vós répárátíóñs. Póúr éñ sávóír plús súr lés ápplís ét sérvícés Sámsúñg, réñdéz-vóús súr és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/fr/ápps
]

[Lá prótéctíóñ dés dóññéés pérsóññéllés ést úñé príóríté póúr Sámsúñg. Sámsúñg réspécté lés óblígátíóñs ímpóséés pár lés règléméñtátíóñs ápplícáblés éñ mátíèré dé prótéctíóñ dés dóññéés pérsóññéllés, ñótámméñt lé RGPD. Sámsúñg ápplíqúé ét própósé égáléméñt dés mésúrés súppléméñtáírés vísáñt à prótégér vós dóññéés cómmé lé chíffréméñt dés dóññéés útílísátéúrs, l'éñvóí dé ñótífícátíóñ póúr vóús íñcítér à méttré à jóúr vótré mót dé pássé ét à útílísér lá vérífícátíóñ éñ déúx étápés.]

[Póúr plús d'íñfórmátíóñs súr lé tráítéméñt dé vós dóññéés dáñs lé cádré dé l'útílísátíóñ dé vótré cómpté Sámsúñg, ñóús vóús íñvítóñs à cóñsúltér lá Pólítíqúé dé Cóñfídéñtíálíté Cómpté Sámsúñg (https://v3.áccóúñt.sámsúñg.cóm/pólícíés/prívácý-ñótícés/látést). Vóús póúvéz à tóút móméñt téléchárgér, módífíér óú súpprímér vós dóññéés líéés à vótré Cómpté Sámsúñg dépúís lé síté Sámsúñg Prívácý (https://prívácý.sámsúñg.cóm/)]

[Résér~vé áúx~ plús~ dé 18 áñ~s óú m~íñéú~r dé p~lús d~é 13 áñs~ súr á~útór~ísát~íóñ d~ú tút~éúr l~égál. P~óúr p~lús d~’íñfó~rmát~íóñs~ vóír~ : http~s://ácc~óúñt~.sáms~úñg.c~óm/mé~mbér~shíp~/pólí~cý/té~rms]

[Lá vérífícátíóñ éñ déúx étápés ést úñ sérvícé dé sécúríté útílísé póúr réñfórcér lá cóññéxíóñ, émpêcháñt l’áccès ñóñ áútórísé à vótré cómpté Sámsúñg. Áprès ávóír sáísí vótré ídéñtífíáñt ét vótré mót dé pássé, vóús dévréz sáísír úñ códé d’áúthéñtífícátíóñ súppléméñtáíré éñvóýé pár SMS (ñótífícátíóñ dé l’áppáréíl Gáláxý, ápplí d’áúthéñtífícátíóñ óú códé dé récúpérátíóñ) póúr válídér lá cóññéxíóñ.]

[※ Éñ sá~vóír~ plús~ súr l~á vérí~fícá~tíóñ~ éñ dé~úx étá~pés : á~ccóú~ñt.sá~msúñ~g.cóm~/mémb~érsh~íp/gú~ídé/2s~tép/]

[Sí vó~ús áv~éz ch~áñgé d~é ñúm~éró dé~ téléph~óñé é~t qúé~ vóús~ dévé~z l’ác~túál~ísér~ póúr~ lá vér~ífíc~átíó~ñ éñ d~éúx ét~ápés~, súív~éz lé~s étáp~és cí~-déss~óús :]

[[Cómméñt módífíér vós íñfórmátíóñs súr PC]
1) Áccédéz à lá págé cómpté Sámsúñg (áccóúñt.sámsúñg.cóm) ét éssáýéz dé vóús cóññéctér (ávéc vótré ídéñtífíáñt).
2) Súr l'écráñ dé vérífícátíóñ éñ déúx étápés, séléctíóññéz « Vótré ñúméró á-t-íl cháñgé ¿ »
3) Sáísísséz vótré ñúméró áctúél póúr lá vérífícátíóñ éñ 2 étápés, ávéc l’íñdícátíf dú páýs, ét clíqúéz súr « Cóñtíñúér ».
4) Úñ códé d’áúthéñtífícátíóñ sérá éñvóýé à l’ádréssé é-máíl dé vótré cómpté. Sáísísséz lé códé dé vérífícátíóñ.
5) Séléctíóññéz l’íñdícátíf dú páýs, sáísísséz lé ñóúvéáú ñúméró dé téléphóñé ét prócédéz à lá vérífícátíóñ pár SMS.
6) Vótré démáñdé dé módífícátíóñ dé ñúméró á été éñvóýéé, ét lá módífícátíóñ péút préñdré júsqú’à 2 sémáíñés. Ñóús vóús íñfórméróñs ávéc lé ñóúvéáú ñúméró. Áprès lá módífícátíóñ, vóús póúvéz útílísér lé ñóúvéáú ñúméró póúr lá vérífícátíóñ éñ déúx étápés.]

[※ Rémá~rqúé~ : Lórs~qúé v~óús d~émáñ~déz à c~háñg~ér vó~tré ñ~úméró~ dé vér~ífíc~átíó~ñ éñ d~éúx ét~ápés~, lé pr~ócés~sús s~é bás~érá s~úr lá~ dérñ~íèré d~émáñ~dé ét~ péút~ préñ~dré j~úsqú~’à déúx~ sémá~íñés~.]

[Sí vó~ús áv~éz óú~blíé v~ótré~ mót d~é pás~sé, sú~ívéz~ lés ét~ápés~ cí-dé~ssóú~s póú~r éñ c~réér ú~ñ ñóú~véáú~.]

[[Sí vóús vóús êtés íñscrít ávéc úñé ádréssé é-máíl]
1) Áccédéz à lá págé cómpté Sámsúñg (áccóúñt.sámsúñg.cóm) ét sáísísséz vótré ídéñtífíáñt. Séléctíóññéz « Mót dé pássé óúblíé ».
2) Sáísísséz vótré ídéñtífíáñt é-máíl ét séléctíóññéz « Réíñítíálísér lé mót dé pássé ».
3) Sáísísséz vótré ñúméró dé téléphóñé cómplét dé vérífícátíóñ éñ déúx étápés (ávéc l’íñdícátíf dú páýs).
4) Séléctíóññéz « Vérífícátíóñ pár é-máíl » óú « Vérífíér ávéc lé ñúméró dé récúpérátíóñ ».
5) Vóús récévréz úñ é-máíl cóñtéñáñt úñ líéñ dé réíñítíálísátíóñ dú mót dé pássé. Óúvréz l’é-máíl, clíqúéz súr lé líéñ ét vóús séréz rédírígé vérs úñé págé póúr créér úñ ñóúvéáú mót dé pássé. Súívéz lés íñstrúctíóñs cóñtéñúés dáñs l’é-máíl póúr réíñítíálísér lé mót dé pássé.
6) Lé líéñ éñvóýé dáñs l’é-máíl ést váláblé péñdáñt 30 míñútés éñ ráísóñ dés pólítíqúés dé sécúríté. S’íl éxpíré, vóús dévéz récómméñcér.]

[※ Sí vó~ús ñé~ récé~véz p~ás l’é~-máíl~, véríf~íéz v~ótré~ cóúr~ríér~ íñdés~íráb~lé.]

[※ Sí vó~ús sél~éctí~óññé~z « Vérí~fíér~ ávéc~ lé ñú~méró d~é récú~pérát~íóñ », ú~ñé vér~ífíc~átíó~ñ pár~ SMS s~érá é~fféc~túéé à l~’áídé~ dú ñú~méró d~é récú~pérát~íóñ á~près á~vóír~ cóñf~írmé v~ótré~ dé dá~té dé~ ñáís~sáñc~é.]

[Vóús~ póúv~éz mó~dífí~ér rá~pídé~méñt~ lé pá~ýs/lá~ régíó~ñ áss~ócíés~ à vótr~é cóm~pté S~ámsú~ñg. Có~ñsúl~téz ñ~ótré~ gúíd~é cí-á~près p~óúr c~óññá~îtré l~és pr~écáút~íóñs~ à préñ~dré.]

[[Cómméñt módífíér vós íñfórmátíóñs súr PC]
1) Cóññéctéz-vóús súr lá págé cómpté Sámsúñg (áccóúñt.sámsúñg.cóm).
2) Clíqúéz súr « Prófíl » dáñs lé cóíñ súpéríéúr dróít.
3) Fáítés défílér ét séléctíóññéz « Módífíér lés íñfórmátíóñs pérsóññéllés ».
4) Séléctíóññéz lé « Páýs óú lá régíóñ » sóúháítés ét clíqúéz súr « Módífíér ».
5) Líséz lés íñfórmátíóñs à l’écráñ. Cóchéz lá cásé, púís clíqúéz súr « Módífíér ».]

[※ Lés ú~tílí~sáté~úrs d~é cóm~pté S~ámsú~ñg ñé~ péúv~éñt p~ás út~ílís~ér l’á~pplí~ póúr~ módí~fíér~ lé pá~ýs óú~ lá rég~íóñ s~úr lé~úr pr~ófíl~.]

[[Réstríctíóñs dé cháñgéméñt dé páýs/régíóñ dú cómpté Sámsúñg]
Lé cháñgéméñt dé páýs óú dé régíóñ péút êtré réstréíñt dáñs lés círcóñstáñcés súíváñtés :
- Áprès ávóír cháñgé dé páýs óú dé régíóñ, vóús dévéz áttéñdré 180 jóúrs (éñvíróñ 6 móís) áváñt dé póúvóír révéñír áú páýs óú à lá régíóñ d’órígíñé, óú cháñgér dé páýs óú dé régíóñ.
- Lés cómptés fámíllé ét lés cómptés éñfáñts ñé péúvéñt pás cháñgér dé páýs óú régíóñ.
- Cértáíñs sérvícés óú fóñctíóññálítés, téls qúé SmártThíñgs, péúvéñt ñé pás êtré díspóñíblés áprès ávóír cháñgé dé páýs óú dé régíóñ.
- L’hístóríqúé dés ácháts dú cómpté ñ’áffíchérá qúé lés tráñsáctíóñs dú páýs óú dé lá régíóñ áctúéls. Póúr áffíchér lés ácháts précédéñts, vóús dévéz útílísér lé páýs óú lá régíóñ útílísés áú móméñt dé l’áchát.
- Sí vóús ávéz úñ cómpté véñdéúr Gáláxý Stóré, vóús dévéz sóúméttré úñé démáñdé dé módífícátíóñ víá lé sérvícé clíéñt.
- Lés cómpté Sámsúñg éúrópééñs ávéc úñ páýs óú úñé régíóñ séléctíóññés péúvéñt êtré sóúmís à dés réstríctíóñs dé cómpté péñdáñt lé tráítéméñt éñ ráísóñ dés lóís súr lá cóñfídéñtíálíté.
- Sí úñ clíéñt ñé póssèdé qú’úñ ñúméró dé téléphóñé, lá módífícátíóñ dú páýs óú dé lá régíóñ ést límítéé.
- Sí l’útílísátéúr dú cómpté ñ’á pás áttéíñt l’âgé áútórísé póúr lé páýs, vóús ñé póúvéz pás módífíér lé páýs óú lá régíóñ. (Véúílléz ñótér qúé lá límíté d’âgé váríé d’úñ páýs à l’áútré.)
- Lés pérsóññés áýáñt dés cómptés chíñóís ñ'óñt pás áccès à lá fóñctíóñ dé cháñgéméñt dé páýs. Dé mêmé, lés útílísátéúrs díspósáñt dé cómptés éñ déhórs dé lá Chíñé cóñtíñéñtálé ñé péúvéñt pás cháñgér léúr páýs óú régíóñ póúr lá Chíñé cóñtíñéñtálé.]

[Sámsúñg Réwárds ést úñ áváñtágé fídélíté própósé pár Sámsúñg Éléctróñícs Fráñcé qúí pérmét áúx títúláírés d’úñ cómpté Sámsúñg dé gágñér ét d'útílísér dés póíñts, qúí séróñt crédítés súr léúr cómpté Sámsúñg Réwárds, éñ áchétáñt dés pródúíts Sámsúñg súr sámsúñg.cóm ét éñ útílísáñt lés sérvícés Sámsúñg (Sámsúñg Mémbérs, Ápp Sámsúñg Páý).]

[L’íñs~críp~tíóñ~ áú Pr~ógrá~mmé é~st áú~tómá~tíqú~é póú~r tóú~té cr~éátíó~ñ dé v~ótré~ Cómp~té Sá~msúñ~g à cóm~ptér~ dú 27 jú~íllé~t 2023. Sí v~óús d~íspó~síéz~ d’úñ C~ómpt~é Sám~súñg~ áváñ~t lé 27 j~úíll~ét, vó~ús pó~úvéz~ vóús~ íñsc~ríré~ áú Pr~ógrá~mmé é~ñ súí~váñt~ lés ét~ápés~ cí-dé~ssóú~s :]

[1) Súr l'ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs , éñ séléctíóññáñt Áváñtágés > Sámsúñg Réwárds óú dáñs Má págé > Sámsúñg Réwárds ét éñ áccéptáñt lés cóñdítíóñs géñérálés d'útílísátíóñ
2) Súr l'ápplícátíóñ Sámsúñg Páý ét éñ áccéptáñt lés cóñdítíóñs géñérálés d'útílísátíóñ
3) Súr lé síté Sámsúñg.cóm: Úñé fóís cóññécté à vótré cómpté Sámsúñg , álléz dáñs Móñ Cómpté > Récómpéñsés > S'íñscríré ét áccéptér lés cóñdítíóñs géñérálés d'útílísátíóñ]

[Éñ cá~s dé d~óúté~ súr v~ótré~ íñsc~rípt~íóñ á~ú Pró~grám~mé, vó~ús pó~úvéz~ cóñs~últé~r cét~té pá~gé íc~í áfí~ñ dé c~óñfí~rmér~ cétt~é ádh~ésíóñ~. Sí cé~tté d~érñí~èré ñ'~ést p~ás vá~lídéé~ vóús~ séré~z íñv~íté à vó~ús íñ~scrí~ré.]

[Póúr gágñér dés póíñts íl fáút óblígátóíréméñt vóús cóññéctér à vótré cómpté Sámsúñg lórs dé lá pássátíóñ d'úñé cómmáñdé ét êtré íñscrít áú prógrámmé Sámsúñg Réwárds. Vóús póúvéz gágñér dés póíñts póúr l'áchát dé pródúíts súr Sámsúñg.cóm.
Vóús póúvéz égáléméñt gágñér dés póíñts víá úñé tráñsáctíóñ áútóríséé súr l'ápplícátíóñ Sámsúñg Páý.

- Sí vóús êtés clíéñt bróñzé (1 à 10 páíéméñts éfféctúés lé móís dérñíér), vóús gágñéz 40 póíñts pár tráñsáctíóñ.
- Sí vóús êtés clíéñt árgéñt (11 à 20 páíéméñts éfféctúés lé móís dérñíér) vóús gágñéz 50 póíñts pár tráñsáctíóñ.
- Sí vóús êtés clíéñt ór (21 à 40 páíéméñts éfféctúés lé móís dérñíér) vóús gágñéz 60 póíñts pár tráñsáctíóñ.

Úñ máxímúm dé 40 tráñsáctíóñs ést áútórísé pár móís.]

  • [1. Tóús~ lés á~ppár~éíls~ dóív~éñt êt~ré có~ññéc~tés áú~ Wí-Fí~ óú à úñ~ áútr~é résé~áú sá~ñs fí~l ét é~ñrég~ístr~és ávé~c úñ s~éúl C~ómpt~é Sám~súñg~. Tóús~ lés á~ppár~éíls~ dóív~éñt êt~ré có~ññéc~tés áú~ Wí-Fí~ óú à úñ~ áútr~é résé~áú sá~ñs fí~l ét é~ñrég~ístr~és ávé~c úñ s~éúl C~ómpt~é Sám~súñg~.]
  • [2. Lés sérvícés péúvéñt váríér sélóñ lé páýs/lá régíóñ/l’ópérátéúr. Áppáréíls prís éñ chárgé : móbílés ét tábléttés Gáláxý, Gáláxý Wátch ávéc Tízéñ ÓS 5.5 óú súpéríéúr óú Wéár ÓS, Gáláxý Búds+ óú súpéríéúr, cértáíñs módèlés Gáláxý Bóók, S Péñ Pró ét Gáláxý SmártTág/SmártTág+, cómpátíblés póúváñt êtré íñtégrés à SmártThíñgs.]
  • [L’ápp~lícá~tíóñ~ Sáms~úñg F~íñd p~éút êt~ré tél~échár~géé dé~púís~ lé Gá~láxý~ Stór~é. Éll~é pré~ñd éñ~ chár~gé pl~úsíé~úrs é~ñvír~óññé~méñt~s ét l~és cá~ráct~éríst~íqúé~s péú~véñt~ várí~ér sé~lóñ l~é pró~dúít~ :]
  • [- L’ápp~áréí~l dóí~t êtré~ állú~mé ét c~óññé~cté à vó~tré c~ómpt~é Sám~súñg~.]
  • [- Lá réchérché hórs lígñé ést prísé éñ chárgé súr lés smártphóñés ét tábléttés Gáláxý ávéc Áñdróíd 8, ét lés Gáláxý Wátch3, Gáláxý Wátch4, Gáláxý Wátch5, Gáláxý Búds Lívé, Gáláxý Búds Pró, Gáláxý Búds2, Gáláxý Búds2 Pró ét tóús lés týpés dé Gáláxý SmártTág. D’áútrés áppáréíls séróñt ájóútés prócháíñéméñt.]
  • [- Lá fó~ñctí~óñ dé~ réch~érch~é hór~s líg~ñé pó~úr vó~tré G~áláx~ý Wát~ch ét~ vós B~úds p~éút êt~ré ác~tívéé~ víá l~’áppl~ícát~íóñ G~áláx~ý Wéá~rábl~é. Lés~ párá~mètré~s dé r~éché~rché~ hórs~ lígñ~é dú t~éléphó~ñé óú~ dé lá~ tábl~étté~ séró~ñt áp~plíq~úés à vó~tré G~áláx~ý Wát~ch ét~ vós B~úds.]
  • [Lés á~ppár~éíls~ éñré~gíst~rés sú~r Sám~súñg~ Fíñd~ péúv~éñt s~é tró~úvér~ dáñs~ tóús~ lés p~áýs, s~áúf l~á Chí~ñé (Hó~ñg Kó~ñg ét~ Táïwá~ñ sóñ~t prí~s éñ c~hárg~é).]