[Πρόσβαση σε ειδικούς κατ 'απαίτηση για ολοκληρωμένη υποστήριξη]
[Η διατήρηση ενημερωμένου λογισμικού είναι απαραίτητη για να διασφαλίσετε ότι θα αξιοποιείτε στο έπακρο την λύση σας. Η υπηρεσία συντήρησης Sáms~úñg M~ágíc~ÍÑFÓ~ ™ παρέχει γρήγορη πρόσβαση σε ειδικούς της Sáms~úñg έτοιμοι να παρέχουν αξιόπιστη υποστήριξη που να καλύπτει τις ανάγκες και τις απαιτήσεις του πελάτη. Η ετήσια συνδρομή βασίζεται Η υπηρεσία μπορεί να αγοραστεί από εξουσιοδοτημένους διανομείς ή μεταπωλητές της S~ámsú~ñg Má~gícÍ~ÑFÓ ™.
Διαχειριζόμενη μέσω του ιστότοπου M~MP (Má~gícÍ~ÑFÓ M~áíñt~éñáñ~cé Pó~rtál~), οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν τεχνικές ερωτήσεις ή αιτήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και να αποκτήσουν πρόσβαση σε χρήσιμους πόρους στο κέντρο πληροφοριών Οι χρήστες μπορούν να ανεβάσουν οποιαδήποτε ερώτηση ή ζήτημα και να ελέγξουν την κατάσταση του αιτήματός τους - όλα τα οποία κλιμακώνονται αμέσως για να διασφαλιστεί ότι παρέχεται η κατάλληλη υποστήριξη εγκαίρως.]
[* Το στοιχείο υπηρεσίας Mágí~cÍÑF~Ó ™ Cló~úd περιλαμβάνει το Má~íñté~ñáñc~é Sér~ívcé~, οι πελάτες του Mágí~cÍÑF~Ó Cló~úd δεν χρειάζεται να αγοράσουν την υπηρεσία ξεχωριστά.]
[Τεχνική υποστήριξη]
[Τεχνικά ερωτήματα]
[Οι χρήστες μπορούν να εγγράψουν όλες τις ερωτήσεις στο MMP ανά πάσα στιγμή, ζητώντας λεπτομερείς πληροφορίες για να μάθουν σχετικά με τις τελευταίες δυνατότητες του M~ágíc~ÍÑFÓ~ ™ και να συγκρίνουν τις εκδόσεις του λογισμικού για να κατανοήσουν τις διαφορές]
[Αντιμετώπιση προβλημάτων]
[Εάν οι χρήστες έχουν προβλήματα που σχετίζονται με το Mágí~cÍÑF~Ó ™, μπορούν να αναφέρουν αυτά τα ζητήματα και να τα προωθήσουν μέσω του MMP~. Μόλις αναφερθεί αυτό το ζήτημα, η ομάδα τεχνικής υποστήριξης της Sáms~úñg μπορεί να αναλύσει μέσω μιας συνεδρίας απομακρυσμένης υποστήριξης, εάν χρειαστεί και να παράσχει μια πρόταση ανάλογα με την ανάλυση που ταιριάζει περισσότερο στο περιβάλλον του χρήστη.]
[Αναβάθμιση λογισμικού]
[Ενημέρωση πρόσβασης]
[Οι χρήστες μπορούν να αξιοποιήσουν στο έπακρο το Sáms~úñg M~ágíc~ÍÑFÓ~ ™ αναβαθμίζοντας στη νεότερη έκδοση της λύσης. Με την εγγραφή στην υπηρεσία συντήρησης Mágí~cÍÑF~Ó ™, οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να αναβαθμίσουν το λογισμικό τους
όταν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση.]
[* Αυτό ενδέχεται να μην ισχύει για εσάς εάν έχετε ήδη την πιο πρόσφατη έκδοση και η Sáms~úñg ενδέχεται να μην είναι σε θέση να παρέχει μια αναβαθμισμένη έκδοση κατά τη διάρκεια της περιόδου συνδρομής σας]