[Υπηρεσίες εγκατάστασης]
[Υπηρεσίες εγκατάστασης]
[Η παράδοση των Προϊόντων δεν περιλαμβάνει την εγκατάσταση. Προσφέρουμε υπηρεσίες εγκατάστασης μόνο για τηλεοράσεις και μόνο σε συνδυασμό με την αγορά της τηλεόρασης από το Sáms~úñg é~shóp~. Μπορείτε να αγοράσετε υπηρεσίες εγκατάστασης της τηλεόρασής σας υπό τους όρους που αναφέρονται παρακάτω, επιλέγοντας την αντίστοιχη υπηρεσία στο στάδιο της επιλογής του τρόπου παράδοσης της παραγγελίας σας.]
[Όροι υπηρεσιών εγκατάστασης]
[Οι ακόλουθοι όροι ισχύουν για την υπηρεσία εγκατάστασης τηλεοράσεων:
(α) Προσφέρουμε υπηρεσία εγκατάστασης μόνο για τηλεοράσεις και μόνο σε συνδυασμό με την αγορά της τηλεόρασης από το Sáms~úñg é~shóp~. Η υπηρεσία δεν παρέχεται σε απομακρυσμένες περιοχές της ηπειρωτικής χώρας. Στη νησιωτική χώρα παρέχεται μόνο στα ακόλουθα νησιά: Ρόδος, Κρήτη, Κέρκυρα, Σαλαμίνα, Μυτιλήνη, Χίος, Ζάκυνθος, Νάξος, Σύρος και Σάμος. Έαν η υπηρεσία εμφανίζεται διαθέσιμη στο καλάθι αγορών σας σημαίνει ότι παρέχεται στη περιοχή σας.
(β) Η υπηρεσία εγκατάστασης παρέχεται από τρίτο εξουσιοδοτημένο από τη Sáms~úñg πάροχο υπηρεσιών εγκατάστασης και υπόκειται στη διαθεσιμότητα του.
(γ) Μετά την αγορά μιας υπηρεσίας εγκατάστασης, θα σας καλέσει τηλεφωνικά ο εξουσιοδοτημένος εγκαταστάτης μας εντός δύο (2) εργασίμων ημερών προκειμένου να προγραμματίσετε ένα ραντεβού για να επισκεφθεί το χώρο σας και να πραγματοποιήσει την υπηρεσία εγκατάστασης. Παρακαλούμε σημειώστε ότι ενδέχεται να σας δοθεί η δυνατότητα να επιλέξετε ραντεβού για την παροχή της υπηρεσίας εγκατάστασης σε ημερομηνία εντός της προθεσμίας άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης (δηλαδή μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής του é~máíl~ Επιβεβαίωσης αποστολής της παραγγελίας σας). Στην περίπτωση αυτή, εάν επιλέξετε μία τέτοια ημερομηνία αναγνωρίζετε ότι θα χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών εγκατάστασης μόλις η υπηρεσία εκτελεσθεί πλήρως.
(δ) Η εγκατάσταση θα πραγματοποιηθεί μόνο εάν υπάρχει κάποιος παρών στις υποδειχθείσες εγκαταστάσεις κατά την προγραμματισμένη ώρα του ραντεβού, για να επιτρέψει την είσοδο στις εγκαταστάσεις και να υπογράψει για την ολοκληρωμένη εγκατάσταση. Ο εγκαταστάτης μας δεν θα περιμένει περισσότερο από 10 λεπτά μετά την προγραμματισμένη ώρα του ραντεβού, μετά την οποία θα πρέπει να προγραμματίσετε εκ νέου ραντεβού.
(ε) Σε περίπτωση που ο εγκαταστάτης μας αδυνατεί να εκτελέσει οποιαδήποτε υπηρεσία εγκατάστασης λόγω μη διαθεσιμότητας ηλεκτρικής ενέργειας ή/και σύνδεσης με το διαδίκτυο ή οποιασδήποτε άλλης παρεμβολής ή εμποδίου στις υποδειχθείσες εγκαταστάσεις, θα πρέπει να προγραμματίσετε εκ νέου ραντεβού.
(στ) Εάν χρειαστεί να επαναπρογραμματίσετε το ραντεβού σας ή εάν έχετε κάποιο πρόβλημα με την υπηρεσία εγκατάστασης που σας εκτελέστηκε, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών (☎ 210 6897691) και επιλέγοντας το 4 (από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο και χρέωση με βάση τον τιμοκατάλογο του παρόχου σας), 7 ημέρες την εβδομάδα από τις 8.00 μέχρι τις 00.00]
[Βασική Εγκατάσταση τηλεόρασης]
[H υπηρεσία «Βασική Εγκατάσταση τηλεόρασης» περιλαμβάνει:
1. συναρμολόγηση και τοποθέτηση στο υποπόδιο (stá~ñd) που περιέχεται στη συσκευασία,
2. ρύθμιση καναλιών και καταχώρησή τους στη μνήμη της συσκευής,
3. σύνδεση της συσκευής με τον υπάρχοντα (ήδη συνδεδεμένο στο δίκτυο) οικιακό δρομολογητή (ró~útér~),
4. σύνδεση της συσκευής με συμβατά προϋπάρχοντα (ήδη συνδεδεμένα στο δίκτυο) περιφερειακά (δορυφορικός δέκτης, ηχομπάρα κ.λπ.) και
5. επίδειξη βασικών λειτουργιών συσκευής (όχι τεχνικός έλεγχος).]
[Επιτοίχια Εγκατάσταση τηλεόρασης]
[Η υπηρεσία «Επιτοίχια Εγκατάσταση τηλεόρασης» περιλαμβάνει:
1. επιτοίχια εγκατάσταση της συσκευής με τη χρήση αυθεντικής επιτοίχιας βάσης Sáms~úñg σύμφωνα με τις οδηγίες εγκατάστασης του κάθε μοντέλου (προϋποθέτει ότι έχετε αγοράσει ξεχωριστά αυθεντική βάση S~ámsú~ñg κατάλληλη για το μοντέλο της τηλεόρασής σας πριν από την εγκατάσταση και είναι διαθέσιμη κατά την παροχή της υπηρεσίας εγκατάστασης),
2. εγκατάσταση καναλιού τακτοποίησης καλωδίων μέγιστου μήκος (του καναλιού) 2 μέτρα,
3. ρύθμιση καναλιών και καταχώρησή τους στη μνήμη της συσκευής,
4. σύνδεση της συσκευής με τον υπάρχοντα (ήδη συνδεδεμένο στο δίκτυο) οικιακό δρομολογητή (ró~útér~),
5. σύνδεση της συσκευής με συμβατά προϋπάρχοντα (ήδη συνδεδεμένα στο δίκτυο) περιφερειακά (δορυφορικός δέκτης, ηχομπάρα κ.λπ.), και
6. επίδειξη βασικών λειτουργιών συσκευής (όχι τεχνικός έλεγχος).]
[Τι δεν περιλαμβάνεται στην Υπηρεσία Εγκατάστασης]
[Η υπηρεσία εγκατάστασης δεν περιλαμβάνει:
1. την εγκατάσταση της τηλεόρασης σε μη διαμορφωμένο δίκτυο ή τον τεχνικό έλεγχο των λειτουργιών της,
2. στηρίγματα, βάσεις, καλώδια, προσαρμογείς ή καλώδια προέκτασης. Εάν αυτά δεν περιλαμβάνονται στη συσκευασία του Προϊόντος σας και τα χρειάζεστε, παρακαλούμε αγοράστε τα πριν από την εγκατάσταση και φροντίστε να είναι διαθέσιμα στον εγκαταστάτη κατά την παροχή της υπηρεσίας εγκατάστασης,
3. το κόστος χρήσης βοηθητικών μέσων όπως ανυψωτικά μηχανήματα ή γερανοί,
4. την απεγκατάσταση οποιασδήποτε υπάρχουσας μονάδας (-ων) ή/και μεταφορά της, εγκατάσταση οποιουδήποτε σετ οικιακού κινηματογράφου ή ηχείου, εγκατάσταση περισσότερων από μίας συσκευής τηλεόρασης, επισκευή/εγκατάσταση ψηφιακής κεραίας,
5. ότι δεν αναφέρεται ρητά στις ενότητες "Βασική Εγκατάσταση Τηλεόρασης" και "Επιτοίχια Εγκατάσταση Τηλεόρασης".
Προς αποφυγή αμφιβολιών, η βασική εγκατάσταση τηλεόρασης και η επιτοίχια εγκατάσταση τηλεόρασης αποτελούν διαφορετικές υπηρεσίες.
Για την παροχή της υπηρεσίας επιτοίχιας εγκατάστασης τηλεόρασης, απαιτείται να έχετε ελέγξει και διασφαλίσει προηγουμένως ότι ο τοίχος στον οποίο επιθυμείτε να γίνει η εγκατάσταση της τηλεόρασης είναι κατάλληλος βάσει των προδιαγραφών που περιγράφονται στο εγχειρίδιο χρήσης του μοντέλου της τηλεόρασης. Ο εξουσιοδοτημένος εγκαταστάτης δεν πραγματοποιεί εργασίες διαμόρφωσης τοιχοποιίας ή ενίσχυσης τοίχου και οι εν λόγω υπηρεσίες δεν περιλαμβάνονται. Ο εξουσιοδοτημένος εγκαταστάτης δικαιούται να αρνηθεί την παροχή της υπηρεσίας εγκατάστασης σε περίπτωση που διαπιστώσει ότι δεν πληρούνται οι προδιαγραφές εγκατάστασης της επιτοίχιας βάσης. Στην περίπτωση αυτή, θα σας επιστραφεί η αξια της υπηρεσιας.]