[Η διαδικασία του προγράμματος Trád~é-Íñ  έχει ως εξής:]

[Βήμα 1: Αγοράζετε ένα προϊόν («Προϊόν» άλλως τη «νέα σας συσκευή») από την κατηγορία προϊόντων Κινητές Συσκευές (Smár~tphó~ñés, T~áblé~ts, Ρολόγια, Gá~láxý~ Búds~, Αξεσουάρ) του Sáms~úñg é~shóp~. Η από μέρους σας αγορά και παράδοση του προϊόντος μέσω του Sáms~úñg é~shóp~ διέπεται από τους Όρους και Προϋποθέσεις πώλησης προϊόντων και παροχής υπηρεσιών του Sáms~úñg é~shóp~.]

[Βήμα 2: Μόλις καταχωρίσετε την παραγγελία σας και εντός διαστήματος 14 ημερών από την επιβεβαιωσή της, μπορείετ να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Fóxw~áý: ht~tps://s~ámsú~ñgóñ~líñé~-gr.fó~xwáý~.téch~/ («Ιστοσελίδα») και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:]

[α. Συμπληρώστε το ÍMÉÍ~ ή το σειριακό αριθμό της παλιάς σας συσκευής στο ειδικό πεδίο «Κάντε αναζήτηση» της Ίστοσελίδας ώστε να ελέγξετε εάν η παλιά σας συσκευή περιλαμβάνεται στο χαρτοφυλάκιο smár~tphó~ñés, t~áblé~ts ή sm~ártw~átch~ που η Fóxw~áý προσφέρεται να αγοράσει από τους πελάτες. Εάν δεν εμφανιστούν αποτελέσματα, αυτό σημαίνει ότι η παλιά σας συσκευή δεν είναι προς το παρόν επιλέξιμη για Tr~ádé-Í~ñ, όπως καθορίζεται από τη Fóx~wáý.]

[β. Áφού εντοπίσετε τη παλιά σας συσκευή, συμπληρώστε το ηλεκτρονικό «Έντυπο Αξιολόγησης» απαντώντας με ακρίβεια στις ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση της παλιάς σας συσκευής, οπότε μπορείτε να δείτε την εκτιμώμενη αξία αγοράς της παλιάς σας συσκευής (η «εκτιμώμενη αξία») από τη Fóx~wáý.]

[γ. Πραγματοποιήστε επαλήθευση της παλιάς σας συσκευής συμπληρώνοντας το ÍMÉÍ~ ή το σειριακό αριθμό της στο ειδικό πεδίο της Íστοσελίδας. Μπορείτε να ανακτήσετε τον αριθμό ÍMÉ~Í πληκτρολογώντας *#06# στην εφαρμογή του smá~rtph~óñé σας ή εντοπίσετε το σειριακό αριθμό από την ενότητα “Πληροφορίες συσκευής” του μενού “Ρυθμίσεις” σε περίπτωση που η συσκευή σας είναι t~áblé~t ή “Σχετικά με το ρολόι” σε περίπτωση που η συσκευή σας ειναι smá~rtwá~tch.]

[δ. Έπειτα, στην ηλεκτρονική αίτηση που ακολουθεί συμπληρώστε ορισμένες λεπτομέρειες τόσο της παλιάς όσο και της νέας συσκευής καθώς και τα στοιχεία σας και πατήστε «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ».]

[Βήμα 3: Λαμβάνετε από τη Fóxw~áý ένα é-m~áíl επιβεβαίωσης εγγραφής όταν καταχωρήσετε την αίτησή σας, με οδηγίες αποστολής της παλιάς σας συσκευής. Στο é~máíl~ επιβεβαίωσης που θα λάβετε, θα σας αποσταλεί και η ετικέτα αποστολής την οποία θα χρησιμοποιήσετε κατά την αποστολή της παλιάς σας συσκευής στην Fóxw~áý. Πρέπει να φροντίσετε για την ασφαλή συσκευασία της παλιάς σας συσκευής πριν την παραδώσετε στη συνεργαζόμενη εταιρεία có~úríé~r της Fóx~wáý. Οδηγίες ασφαλούς συσκευασίας παρέχονται από τη F~óxwá~ý στο é-má~íl επιβεβαίωσης.]

[Εάν δεν παραδώσετε τη συσκευή σε κάποιο παράρτημα της συνεργαζόμενης με τη Fóxw~áý εταιρείας có~úríé~r εντός 14 ημερών από τη λήψη του émá~íl επιβεβαίωσης, η αίτησή σας ακυρώνεται και χάνετε οριστικά το δικαίωμά σας για Tr~ádé Í~ñ.]

[Βήμα 4: Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος της παλιάς σας συσκευής από τη Fóxw~áý  (εντός τριών (3) έως δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παλιάς σας συσκευής, η Fó~xwáý~ θα σας ενημερώσει στο émáí~l που δηλώσατε κατά την υποβολή του ηλεκτρονικού Εντύπου Αξιολόγησης, σχετικά με την τελική αξία αγοράς από αυτή της παλιάς σας συσκευής. Συγκεκριμένα:]

[α) εάν η τελική αξία αγοράς είναι ίση με την εκτιμώμενη αξία, η Fóxw~áý θα σας ενημερώσει μέσω ém~áíl σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης πώλησης από εσάς και αγοράς από τη F~óxwá~ý της παλιάς σας συσκευής.]

[β) εάν η τελική αξία αγοράς είναι χαμηλότερη από την εκτιμώμενη αξία, η Fóxw~áý θα σας  ενημερώσει μέσω ém~áíl σχετικά με την τελική αξία αγοράς της παλιάς σας συσκευής και τους λόγους της διαφοροποίησής της από την εκτιμώμενη αξία, και θα έχετε τη δυνατότητα να αποδεχθείτε εντός επτά (7) ημερών την τελική αξία αγοράς ή να ζητήσετε να σας επιστραφεί η παλιά σας συσκευή (το κόστος μεταφορικών της επιστροφής δεν βαραίνει τον πελάτη).]

[Βήμα 5: Εφόσον συμφωνήσετε με τη Fóxw~áý  σχετικά με την τελική αξία αγοράς, η Fó~xwáý~ θα σας καταβάλει το τίμημα με τη μορφή τραπεζικής πληρωμής εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημέρα που η Fóxw~áý θα σας στείλει το ém~áíl επιβεβαίωσης σύναψης της σύμβασης πώλησης (ανωτέρω υπό στοιχεία α) περίπτωση) ή από την ημέρα που αποδεχτήκατε την τελική αξία αγοράς (ανωτέρω υπό στοιχεία β) περίπτωση).]