[Τι να κάνετε αν η αναγνώριση προσώπου δεν λειτουργεί στο τηλέφωνο Gálá~xý]
[Η λειτουργία Αναγνώριση προσώπου παρέχει έναν γρήγορο και βολικό τρόπο ξεκλειδώματος του τηλεφώνου Gálá~xý. Ωστόσο, ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά αν η κάμερα είναι λερωμένη ή καλυμμένη ή αν ο φωτισμός είναι χαμηλός. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την αντιμετώπιση του προβλήματος.]
 
        [Συνήθεις αιτίες αποτυχίας αναγνώρισης]
[Η Αναγνώριση προσώπου ενδέχεται να μη λειτουργεί όπως αναμένεται, στις ακόλουθες περιπτώσεις:]
- [Χαμηλός φωτισμός: Σε συνθήκες χαμηλού ή οπίσθιου φωτισμού, η κάμερα ενδέχεται να μην καταγράφει αρκετές λεπτομέρειες για να αναγνωρίσει το πρόσωπό σας.]
- [Πρόσωπο μερικώς καλυμμένο: Η χρήση μάσκας, γυαλιών ηλίου, καπέλου ή γυαλιών με χοντρό σκελετό μπορεί να παρεμποδίσει την αναγνώριση.]
- [Σημαντικές αλλαγές στην εμφάνιση: Έντονο μακιγιάζ, ξύρισμα γενειάδας.]
- [Θέματα φακού κάμερας: Σκόνη, λεκέδες, προστατευτικά οθόνης ή ένας φθαρμένος φακός μπορεί να εμποδίσουν την κάμερα από το να καταγράψει καθαρή εικόνα.]
[Πώς να βελτιώσετε την ακρίβεια αναγνώρισης]
[Αν δυσκολεύεστε να χρησιμοποιήσετε την Αναγνώριση προσώπου, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω συμβουλές.]
- [Καθαρίστε τον μπροστινό φακό της κάμερας χρησιμοποιώντας ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι.]
- [Αφαιρέστε τυχόν αξεσουάρ που καλύπτουν το πρόσωπό σας, όπως μάσκα ή γυαλιά ηλίου.]
- [Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία σε καλά φωτισμένο περιβάλλον και αποφύγετε τον έντονο οπίσθιο φωτισμό.]
- [Ελέγξτε το προστατευτικό οθόνης ή τη θήκη ώστε να βεβαιωθείτε ότι δεν εμποδίζει την κάμερα.]
[Καταχωρήστε ξανά το πρόσωπό σας]
[Εάν η Αναγνώριση προσώπου εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά την καταχώρηση του προσώπου σας.]
[Συμβουλή για την Καταχώρηση προσώπου]
- [Κοιτάξτε απευθείας την κάμερα και, στη συνέχεια, σηκώστε το κεφάλι σας.]
- [Για μια πλήρη σάρωση του προσώπου σας, θα πρέπει πρώτα να κοιτάξετε ευθεία προς την κάμερα.]
- [Έπειτα, θα σας ζητηθεί να γυρίσετε ελαφρώς το κεφάλι σας προς τα πάνω.]
[Σημείωση: Για μεγαλύτερη ακρίβεια, κρατήστε το τηλέφωνο σταθερά, κοιτάξτε προς τα εμπρός και καταγράψτε το πρόσωπό σας από διάφορες γωνίες.]
[Εκτελέστε διαγνωστικούς ελέγχους χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Sáms~úñg M~émbé~rs]
[Ανοίξτε την εφαρμογή Sáms~úñg M~émbé~rs και χρησιμοποιήστε το εργαλείο Διαγνωστικά για να εντοπίσετε προβλήματα με την Αναγνώριση προσώπου.]
[Σημείωση:]
- [Αν φοράτε συχνά γυαλιά, μακιγιάζ ή καπέλα, η καταχώρηση μιας εναλλακτικής εμφάνισης μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της ακρίβειας αναγνώρισης σε διάφορες περιπτώσεις.]
- [Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να κρατάτε τη συσκευή σταθερά και να εξασφαλίσετε ότι το πρόσωπό σας είναι ευδιάκριτο και κεντραρισμένο στην οθόνη κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ξεκλειδώματος.]
- [Λάβετε υπόψη ότι η Αναγνώριση προσώπου θεωρείται γενικά λιγότερο ασφαλής από άλλες μεθόδους ελέγχου ταυτότητας, όπως το PÍÑ, το μοτίβο ή το δακτυλικό αποτύπωμα.]
- [Αν έχετε δίδυμο αδελφό ή αδελφή ή κάποιον που σας μοιάζει πολύ, είναι πιθανό η συσκευή να τους αναγνωρίσει επίσης. Αυτό αξίζει να το λάβετε υπόψη σας όταν επιλέγετε τον κύριο τύπο ξεκλειδώματος.]
- [Τα στιγμιότυπα οθόνης και τα μενού της συσκευής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση λογισμικού.]
[Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας]
[Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.]
![[Επιλογή του μενού Ασφάλεια και απόρρητο]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Επιλογή του μενού Ασφάλεια και απόρρητο]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step1.png?$330_N_PNG$) 
							![[Επιλογή του μενού Κλείδωμα οθόνης και βιομετρικά]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Επιλογή του μενού Κλείδωμα οθόνης και βιομετρικά]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step2.png?$330_N_PNG$) 
							![[Επιλογή του μενού Αναγνώριση προσώπου]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Επιλογή του μενού Αναγνώριση προσώπου]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step3.png?$330_N_PNG$) 
							![[Επιλογή του μενού Κατάργηση δεδομένων προσώπου]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step4.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Επιλογή του μενού Κατάργηση δεδομένων προσώπου]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step4.png?$330_N_PNG$) 
							![[Πάτημα του κουμπιού Κατάργηση]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Πάτημα του κουμπιού Κατάργηση]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step5.png?$330_N_PNG$) 
							![[Επιλογή του μενού Καταχώρηση προσώπου]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step6.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Επιλογή του μενού Καταχώρηση προσώπου]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step6.png?$330_N_PNG$) 
							![[Πάτημα του κουμπιού Συνέχεια]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step7.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Πάτημα του κουμπιού Συνέχεια]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step7.png?$330_N_PNG$) 
							![[Πάτημα του κουμπιού Καταχώρηση]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step8.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Πάτημα του κουμπιού Καταχώρηση]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/gr/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step8.png?$330_N_PNG$)