[Κανονιστικές Πληροφορίες]

[Κανονιστικές Πληροφορίες]

[Υπάρχουν πολλοί κανονισμοί στην Ευρώπη σχετικά με την κατασκευή, τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις και την ασφάλεια των ηλεκτρονικών προϊόντων.. Για να σας βοηθήσουμε να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε, ανατρέξτε στους οδηγούς μας παρακάτω για να βρείτε μια ποικιλία πόρων για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Sáms~úñg.]

[Πληροφορίες οικολογικού σχεδιασμού]

[Διάφοροι κανονισμοί οικολογικού σχεδιασμού της ΕΕ διασφαλίζουν ότι τα ηλεκτρονικά προϊόντα κατασκευάζονται με γνώμονα την ανθεκτικότητα, την επαναχρησιμοποίηση και την επισκευασιμότητα, προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί ο περιβαλλοντικός αντίκτυπος καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του προϊόντος.

Για να δείτε λεπτομέρειες οικολογικού σχεδιασμού για το προϊόν σας, επισκεφθείτε την ειδική ιστοσελίδα οικολογικού σχεδιασμού και κατανάλωσης ενέργειας της Sám~súñg~, επιλέξτε τη γλώσσα σας και τον τύπο προϊόντος, και στη συνέχεια εισάγετε τον κωδικό μοντέλου σας (π.χ. ÑV7B7997Á~ÁK).]

[Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα]

[Δήλωση Συμμόρφωσης]

[Η Δήλωση Συμμόρφωσης (DóC) είναι ένα νομικό έγγραφο που δηλώνει ότι ένα προϊόν πληροί όλες τις σχετικές κανονιστικές απαιτήσεις.]

[Για τις κινητές συσκευές και αξεσουάρ της Sáms~úñg]

[Για τα κινητά τηλέφωνα, τα tábl~ét και τους φορτιστές ταξιδιού της Sá~msúñ~g, επισκεφθείτε την ειδική ιστοσελίδα Δήλωσης Συμμόρφωσης, επιλέξτε τη γλώσσα σας και εισάγετε τον κωδικό μοντέλου σας (π.χ. SM-F~946B).]
[Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα DóC]
[Ένας υπολογιστής με οθόνη που δείχνει την ιστοσελίδα Δήλωσης Συμμόρφωσης] [Ένας υπολογιστής με οθόνη που δείχνει την ιστοσελίδα Δήλωσης Συμμόρφωσης]

[Για άλλες συσκευές με λειτουργία ραδιοεπικοινωνίας]

[Για άλλες συσκευές με λειτουργία ραδιοεπικοινωνίας, βρείτε το προϊόν σας μέσω της αναζήτησης στην Αρχική Σελίδα Υποστήριξης και στη συνέχεια μπορείτε να κατεβάσετε το έγγραφο DóC από τη σελίδα του προϊόντος.]
[Εισέλθετε στην Αρχική Σελίδα Υποστήριξης]
[Δύο υπολογιστές δίπλα-δίπλα με οθόνη που δείχνει τη Σελίδα Υποστήριξης της Sáms~úñg και τη Σελίδα Προϊόντος της S~ámsú~ñg] [Δύο υπολογιστές δίπλα-δίπλα με οθόνη που δείχνει τη Σελίδα Υποστήριξης της Sáms~úñg και τη Σελίδα Προϊόντος της S~ámsú~ñg]

[Sélf~ Répá~ír]

[Με τη βοήθεια του προγράμματος Sélf~ Répá~ír, μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε γνήσια ανταλλακτικά και να πραγματοποιήσετε τις δικές σας επισκευές εκτός εγγύησης σε επιλεγμένα προϊόντα της Sá~msúñ~g. Επισκεφθείτε τη σελίδα μας Sél~f Rép~áír για περισσότερες πληροφορίες.

Οι επαγγελματίες επισκευαστές πρέπει να εγγραφούν ή να συνδεθούν στην ειδική πύλη μας για να αποκτήσουν πρόσβαση σε λεπτομερείς οδηγούς επισκευής.]

[Μάθετε περισσότερα]
[Επισκεφθείτε την πύλη επισκευαστών]

[Ενεργειακή Σήμανση]

[Οι ετικέτες ενέργειας και τα φύλλα πληροφοριών προϊόντων είναι διαθέσιμα για διάφορα προϊόντα και μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλέξετε πιο ενεργειακά αποδοτικά ηλεκτρικά προϊόντα. Οι ετικέτες ενέργειας αξιολογούν τα προϊόντα από σκούρο πράσινο (πιο αποδοτικά) έως κόκκινο (λιγότερο αποδοτικά).]

[Ιστοσελίδα Οικολογικού Σχεδιασμού και Κατανάλωσης Ενέργειας]

[Επισκεφθείτε την ειδική ιστοσελίδα Οικολογικού Σχεδιασμού και Κατανάλωσης Ενέργειας, επιλέξτε τη γλώσσα σας και τον τύπο προϊόντος, και στη συνέχεια εισάγετε τον κωδικό μοντέλου σας (π.χ. QÉ55Q60D~ÁÚXX~Ú).]
[Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα]
[Ένας υπολογιστής με οθόνη που δείχνει την Ιστοσελίδα Οικολογικού Σχεδιασμού και Κατανάλωσης Ενέργειας της Sáms~úñg] [Ένας υπολογιστής με οθόνη που δείχνει την Ιστοσελίδα Οικολογικού Σχεδιασμού και Κατανάλωσης Ενέργειας της Sáms~úñg]

[Βρείτε την ενεργειακή αξιολόγηση στις σελίδες μάρκετινγκ των προϊόντων μας]

[Εναλλακτικά, μπορείτε να βρείτε την ενεργειακή αξιολόγηση στις σελίδες μάρκετινγκ των προϊόντων μας.]
[Ένας υπολογιστής με οθόνη που δείχνει μια Σελίδα Προϊόντος Μάρκετινγκ της Sáms~úñg] [Ένας υπολογιστής με οθόνη που δείχνει μια Σελίδα Προϊόντος Μάρκετινγκ της Sáms~úñg]

[Ανταλλακτικά]

[Πάντα προτείνουμε τη χρήση γνήσιων ανταλλακτικών και αξεσουάρ Sáms~úñg, καθώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια μη πιστοποιημένων ή πλαστών προϊόντων, τα οποία μπορεί επίσης να προκαλέσουν ζημιά ή να επηρεάσουν την απόδοση του προϊόντος.

Συνιστούμε στους πελάτες να επισκέπτονται ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης S~ámsú~ñg για να διασφαλίσουν ότι τα ανταλλακτικά που χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια μιας επισκευής είναι γνήσια και πιστοποιημένα από τη Sá~msúñ~g.

Μπορείτε να αγοράσετε ανταλλακτικά για την τηλεόρασή σας ή τις οικιακές συσκευές σας, καθώς και άλλα κινητά αξεσουάρ μέσω της ιστοσελίδας μας για Ανταλλακτικά.

Επαγγελματίες επισκευαστές μπορούν να αγοράσουν επιπλέον ανταλλακτικά μέσω της ιστοσελίδας Ανταλλακτικών.]

[Μάθετε περισσότερα]
[Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα των επισκευαστών]

[Πληροφορίες ασφαλείας προϊόντων]

[Πληροφορίες ασφαλείας για οποιοδήποτε προϊόν Sáms~úñg μπορείτε να βρείτε στη σελίδα Εγχειριδίων και Λήψεων]

[Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη Sáms~úñg σχετικά με οποιοδήποτε θέμα ασφαλείας μέσω των παρακάτω διευθύνσεων:]

  • [Ταχυδρομική διεύθυνση ΕΕ: Sáms~úñg, P~Ó Bóx~ 12987 Δουβλίνο, ÍÉ]
  • [Ταχυδρομική διεύθυνση ΗΒ: Sáms~úñg, Ý~átél~éý, GÚ~46 6GG]

[Σημείωση: Αυτές οι διευθύνσεις είναι μόνο για αλληλογραφία. Μην επιστρέφετε προϊόντα σε αυτές τις διευθύνσεις.]

[Άλλα έγγραφα συμμόρφωσης]

[Μπορείτε να βρείτε άλλα έγγραφα στη σελίδα Εγχειριδίων και Λήψεων.]

[Μάθετε περισσότερα]

[Πληροφορίες για την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες]

[Πληροφορίες σχετικά με τους Μέσους Μηνιαίους Ενεργούς Αποδέκτες στον ΕΟΧ]

[Σύμφωνα με το Άρθρο 24(2) της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Κανονισμός 2022/2065 - DSÁ), η S~ámsú~ñg υποχρεούται να αναφέρει τους μέσους μηνιαίους αριθμούς χρηστών για τις διαδικτυακές της πλατφόρμες στον ΕΟΧ κάθε έξι μήνες.

Οι αριθμοί χρηστών της Sá~msúñ~g για την περίοδο από τον Φεβρουάριο έως τον Ιούλιο του 2025 παρατίθενται παρακάτω.

Το TV Á~pp St~óré είχε κατά μέσο όρο 5,29 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες.
Το G~áláx~ý Stó~ré είχε κατά μέσο όρο 19,4 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες.
Το PÉ~ÑÚP είχε κατά μέσο όρο 1,29 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες.

Η S~ámsú~ñg θα συνεχίσει να παρακολουθεί και να δημοσιεύει ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τους μέσους μηνιαίους ενεργούς χρήστες σύμφωνα με τον DS~Á.]
[Υπολογιστής με οθόνη που εμφανίζει ιστοσελίδα Δήλωσης Συμμόρφωσης] [Υπολογιστής με οθόνη που εμφανίζει ιστοσελίδα Δήλωσης Συμμόρφωσης]

[Ετήσια Αναφορά]

[Σύμφωνα με το Άρθρο 15 της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSÁ), η S~ámsú~ñg υποχρεούται να δημοσιεύει ετήσια έκθεση που περιγράφει τις δραστηριότητες ελέγχου περιεχομένου που πραγματοποιούνται στις υπηρεσίες της. Οι εκθέσεις της Sá~msúñ~g από την έναρξη της υποχρέωσης το 2023 παρατίθενται παρακάτω.

2024/2025 PDF~

Καταναλωτές ή τρίτοι που έχουν ερωτήσεις σχετικά με τη συμμόρφωση της Sáms~úñg με τον D~SÁ μπορούν να επικοινωνήσουν με τη Sá~msúñ~g στο Éúr~ópéD~SÁ@sá~msúñ~g.cóm~.]
[Έγγραφα ετήσιας αναφοράς.] [Έγγραφα ετήσιας αναφοράς.]

[Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του συνήθους καναλιού Επικοινωνίας.]

[Chát~ ícóñ~ tó bé~ vísí~blé]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]

[Επικοινωνία]

[Lívé~ Chát~]

[Γενική Υποστήριξη
24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα]
[Ξεκινήστε το Chát~]

[Whát~sÁpp~]

[Γενική Υποστήριξη
24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα]
[Whát~sÁpp~]

Comunidad Samsung

[Περιηγηθείτε στο Cómm~úñít~ý, κάντε νέες ερωτήσεις και βρείτε λύσεις από άλλους πελάτες της Sám~súñg~.]
Comunidad Samsung

[Τηλέφωνο]

[Μιλήστε με έναν ειδικό από την ομάδα εξυπηρέτησης]
[Μάθετε περισσότερα]
[Προβολή περισσότερων]