[Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης Wí-Fí~ στη Sáms~úñg τηλεόρασή σας]

[Μια τηλεόραση Sáms~úñg δίπλα σε δρομολογητή w~ífí]

[Υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να βελτιώσετε τη σύνδεση íñté~rñét~ στη Sáms~úñg τηλεόρασή σας, είτε όταν έχει χαθεί εντελώς η σύνδεση ή όταν δυσκολεύεστε να τη διατηρήσετε. Η αγαπημένη σας αθλητική ομάδα ή σαπουνόπερα θα επανέλθει στην οθόνη σας σε χρόνο d~t¡]

[Σημείωση: Εάν συνδέετε για πρώτη φορά την τηλεόρασή σας στο διαδίκτυο, παραλείψτε αυτό το βήμα και μεταβείτε στο παρακάτω βήμα «Επανασύνδεση στο διαδίκτυο». Προτού ξεκινήσετε τα παρακάτω βήματα, ελέγξτε εάν υπάρχουν τυχόν εμπόδια ανάμεσα στην τηλεόραση και το róút~ér και στη συνέχεια ελέγξτε την απόσταση ανάμεσα στην τηλεόραση και το ró~útér~. Εάν η τηλεόρασή σας είναι συνδεδεμένη σε Wí-Fí~, μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος μέχρι να συνδεθεί ξανά στο Wí-Fí~ μετά την ενεργοποίησή της. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να δείτε εάν θα συνδεθεί και πάλι στο διαδίκτυο.]

[Δρομολογητής και τηλεόραση Sáms~úñg σε διαφορετική τοποθεσία ενώ παρεμβάλλεται τοίχος]

[Μερικές φορές τα προβλήματα σύνδεσης αντιμετωπίζονται με αποσύνδεση τόσο της τηλεόρασης όσο και του róút~ér σας και στη συνέχεια με εκ νέου σύνδεσή τους.]

1 [Αφαιρέστε προσεκτικά τα καλώδια τροφοδοσίας από την τηλεόραση και το róút~ér.]
2 [Στη συνέχεια περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.]
3 [Ύστερα, συνδέστε πάλι τα καλώδια τροφοδοσίας στην τηλεόραση και το róút~ér. Η ενέργεια αυτή θα οδηγήσει σε μαλακή επαναφορά και των δυο συσκευών.]
[Σύνδεση καλωδίων τροφοδοσίας του δρομολογητή και της τηλεόρασης Sáms~úñg]
4 [Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να επικοινωνήσουν μεταξύ τους οι συσκευές και στη συνέχεια ελέγξτε για τυχόν μεταβολή της σύνδεσης íñté~rñét~ σας.]
[Η ένδειξη του δρομολογητή αναβοσβήνει δίπλα σε μια τηλεόραση Sáms~úñg σε βάση]
5 [Εάν το πρόβλημα συνεχίσει να υφίσταται, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.]

[Τώρα που εκτελέσατε μια μαλακή επαναφορά στο róút~ér σας θα πρέπει να ελέγξετε εάν το ró~útér~ είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. Μπορείτε να κάνετε κάτι τέτοιο πηγαίνοντας στις άλλες συσκευές του σπιτιού σας που είναι επίσης συνδεδεμένες στο róút~ér σας. Εάν οι συσκευές αυτές δεν είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο, τότε το πιθανότερο είναι το πρόβλημα να εντοπίζεται στο ró~útér~ σας και όχι στην τηλεόρασή σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών íñté~rñét~ σας (ÍSP).]

[Φορητός υπολογιστής, τάμπλετ, τηλέφωνο κοντά σε δρομολογητή]

[Σε περίπτωση, ωστόσο, που οι άλλες συσκευές σας δεν παρουσιάζουν προβλήματα σύνδεσης, τότε το πιθανότερο είναι το πρόβλημα να εντοπίζεται στην τηλεόρασή σας. Συνεχίστε στο επόμενο βήμα.]

[Τώρα που έχετε πλέον εξακριβώσει ότι το róút~ér είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο, θα πρέπει να ελέγξετε τη σύνδεση ανάμεσα στον δρομολογητή και την τηλεόρασή σας. Επανεξετάστε τα παρακάτω σημεία:]

  • [Είναι συνδεδεμένο το róút~ér σας στην τηλεόραση μέσω καλωδίου ét~hérñ~ét; Εάν δεν ισχύει κάτι τέτοιο, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο ét~hérñ~ét για σύνδεση στην τηλεόρασή σας. Με αυτό τον τρόπο θα εξασφαλίσετε τη σταθερή σύνδεση της τηλεόρασής σας στο διαδίκτυο.]
[Εμφάνιση θύρας καλωδίου éthé~rñét~ του róút~ér]
  • [Εάν έχετε ήδη συνδεθεί μέσω καλωδίου éthé~rñét~, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο αυτό είναι λειτουργικό και δεν έχει υποστεί ζημιά. Μπορείτε να τσεκάρετε εάν το καλώδιο έχει υποστεί ζημιά, συνδέοντάς το σε άλλες συσκευές, όπως φορητός υπολογιστής.]
  • [Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η σύνδεση στην τηλεόρασή σας μέσω καλωδίου éthé~rñét~, μετακινήστε το róút~ér σας όσο το δυνατόν πιο κοντά στην τηλεόραση. Δεν θα πρέπει να υπάρχουν εμπόδια ανάμεσα στην τηλεόραση και τον δρομολογητή σας, όπως τοίχοι, άλλες ηλεκτρονικές συσκευές, κ.λπ.]

 

[Εάν το πρόβλημα συνεχίσει να υφίσταται, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.]

[Δεδομένου ότι το πρόβλημα δεν έγκειται στη σύνδεση ανάμεσα στο róút~ér και την τηλεόρασή σας, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά του δικτύου στην τηλεόρασή σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:]

1 [Στην τηλεόρασή σας, πλοηγηθείτε στις επιλογές της και επιλέξτε Μενού.]
2 [Επιλέξτε Ρυθμίσεις και στη συνέχεια επιλέξτε Όλες οι Ρυθμίσεις.]
3 [Επιλέξτε Σύνδεση. ]
4 [Επιλέξτε Δίκτυο και στη συνέχεια επιλέξτε Επαναφορά Δικτύου.]
[Επισήμανση «Επαναφορά Δικτύου» στο μενού Ρυθμίσεις δικτύου]
5 [Θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να προβείτε σε επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Επιλέξτε Επαναφορά.]
6 [Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά του δικτύου σας, επιλέξτε Ρυθμίσεις Δικτύου για να ρυθμίσετε και πάλι τη σύνδεσή σας.]
7 [Εάν το πρόβλημα συνεχίσει να υφίσταται, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.]

[Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορεί να χρειάζεται επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Έχετε υπόψιν σας ότι είναι διαφορετική από την επαναφορά του δικτύου σας.]

1 [Στην τηλεόρασή σας, πλοηγηθείτε στις επιλογές της και επιλέξτε Μενού.]
2 [Επιλέξτε Ρυθμίσεις και στη συνέχεια επιλέξτε Όλες οι Ρυθμίσεις.]
3 [Επιλέξτε Γενικά & Απόρρητο. ]
4 [Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της λίστας και στη συνέχεια επιλέξτε Επαναφορά.]
[Επισήμανση «Επαναφορά» στο μενού Ρυθμίσεις της ενότητας «Γενικά & Απόρρητο»]
5 [Θα πρέπει να καταχωρίσετε το PÍÑ σας (το προεπιλεγμένο P~ÍÑ είναι 0000). Επιλέξτε Επαναφορά.]
6 [Στη συνέχεια επιλέξτε ÓK. Θα πραγματοποιηθεί αυτόματη επαναφορά της τηλεόρασής σας μετά από μερικά λεπτά.]
7 [Σε περίπτωση που τα βήματα αυτά δεν αντιστοιχούν στις ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας, πλοηγηθείτε στις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Υποστήριξη και στη συνέχεια επιλέξτε Αυτόματος Διαγνωστικός Έλεγχος. Η επιλογή Επαναφορά βρίσκεται σε αυτό το μενού. Μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης για ακριβείς οδηγίες σχετικά με το μοντέλο της τηλεόρασής σας.]
8 [Μετά την εκτέλεση επαναφοράς στις εργοστασιακές ρυθμίσεις θα πρέπει να ξεκινήσετε την αρχική ρύθμιση της τηλεόρασής σας και να συνδέσετε εκ νέου την τηλεόρασή σας στο διαδίκτυο. Εάν παραλείψατε το βήμα σύνδεσης στο διαδίκτυο στα πλαίσια της αρχικής ρύθμισης, μπορείτε να μεταβείτε στην επόμενη ενότητα για να συνδεθείτε σε αυτό.]

[Μετά από επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, θα διαγραφούν όλες οι ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας και θα πρέπει να συνδεθείτε εκ νέου στο διαδίκτυο. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:]

1 [Στην τηλεόρασή σας, πλοηγηθείτε στις επιλογές της και επιλέξτε Μενού.]
2 [Επιλέξτε Ρυθμίσεις και στη συνέχεια επιλέξτε Όλες οι Ρυθμίσεις.]
3 [Επιλέξτε Σύνδεση και στη συνέχεια επιλέξτε Δίκτυο.]
4 [Επιλέξτε Άνοιγμα Ρυθμίσεων Δικτύου.]
[Επισήμανση «Άνοιγμα Ρυθμίσεων Δικτύου» στο μενού Ρυθμίσεις δικτύου]
5 [Επιλέξτε Ενσύρματη εάν η τηλεόρασή σας είναι συνδεδεμένη στο róút~ér σας μέσω καλωδίου Ét~hérñ~ét ή Ασύρματη εάν θέλετε να συνδέσετε την τηλεόρασή σας στο δίκτυο Wí~-Fí σας.]
6 [Εάν επιλέξατε Ενσύρματη, τότε η σύνδεση θα πραγματοποιηθεί αυτόματα. Εάν επιλέξατε Ασύρματη, επιλέξτε το όνομα του δίκτυο Wí-Fí~ σας, καταχωρίστε τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου σας και στη συνέχεια επιλέξτε Τέλος.]
7 [Μόλις συνδεθείτε στο διαδίκτυο, επιλέξτε ÓK.]

[Εάν ακολουθήσατε όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδέσετε την τηλεόρασή σας στο Wí-Fí~, επικοινωνήστε με το Τμήμα υποστήριξης πελατών της Sáms~úñg για περαιτέρω υποστήριξη.]

[Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας]

[Επικοινωνία]

Chat en vivo

[Γενική Υποστήριξη
Δευτ-Κυρ: 8:00-00:00]
[Ξεκινήστε το Chát~]

Whatsapp

[Γενική Υποστήριξη
Δευτ-Κυρ: 8:00-00:00]
Whatsapp

Comunidad Samsung

[Περιηγηθείτε στο Cómm~úñít~ý, κάντε νέες ερωτήσεις και βρείτε λύσεις από άλλους πελάτες της Sám~súñg~.]
Comunidad Samsung

[Τηλέφωνο]

[Μιλήστε με έναν ειδικό από την ομάδα εξυπηρέτησης]
[Μάθετε περισσότερα]