[Επίλυση προβλημάτων σύνδεσης της τηλεόρασης στο διαδίκτυο]

[Ξεκινήστε κάνοντας επανεκκίνηση της TV σας για απαλοιφή των δεδομένων και των có~ókíé~s. Η προσωρινή αυτή μνήμη αποθηκεύεται στην TV σας και μπορεί να επηρεάσει τη σωστή λειτουργία του Í~ñtér~ñét.]

[Εάν έχετε ήδη εκτελέσει επανεκκίνηση της Smár~t TV σας και η σύνδεση εξακολουθεί να μη λειτουργεί, εκτελέστε έναν διαγνωστικό έλεγχο δικτύου.] 

[Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της σύνδεσης της τηλεόρασης, του δρομολογητή (ρούτερ) και του διαδικτύου στην οθόνη της κατάστασης δικτύου. Οι μπλε κουκκίδες σημαίνουν σύνδεση, ενώ το κόκκινο X σημαίνει απουσία σύνδεσης.]

[Περίπτωση 1. Σε περίπτωση όπου η τηλεόραση και ο δρομολογητής (ρούτερ) είναι εκτός σύνδεσης, θα πρέπει να τα ελέγξετε και τα δύο. Ελέγξτε τα ακόλουθα σημεία.]

• [Βεβαιωθείτε ότι έχουν συνδεθεί καλά όλα τα καλώδια στον δρομολογητή.]
• [Εκτελέστε επανεκκίνηση του δρομολογητή. Βγάλτε το καλώδιο από την πρίζα, περιμένετε 1 λεπτό και ξαναβάλτε το στην πρίζα.]
• [Δοκιμάστε να συνδέσετε μια άλλη συσκευή στον δρομολογητή. Εάν δουλεύει, πρόκειται για πρόβλημα της τηλεόρασης. Εάν πάλι δεν δουλεύει, πρόκειται για πρόβλημα του δρομολογητή.]

[Εάν κανένα από τα προηγούμενα βήματα δεν είχε αποτέλεσμα, αποσυνδέσετε όλες τις άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο δίκτυο Wí-Fí~ σας κι επιχειρήστε να συνδέσετε μόνο τη Smár~t TV σας.] 

[Εάν η σύνδεση λειτουργεί, τότε μάλλον έχετε συνδέσει πάρα πολλές συσκευές στο δίκτυο Wí-Fí~ σας και ο δρομολογητής (róút~ér) σας δεν μπορεί να διαχειριστεί τόσες συσκευές.] 

[Θα πρέπει σε αυτή την περίπτωση να διαμορφώσετε τον δρομολογητή (róút~ér) σας ή να περιορίσετε τον αριθμό συσκευών που συνδέονται στο δίκτυο.]

[Εάν έχετε τη δυνατότητα σύνδεσης σε ένα άλλο δίκτυο (μέσω για παράδειγμα της κοινής χρήσης δεδομένων του smár~tphó~ñé σας), επιχειρήστε να συνδέσετε τη Sm~árt T~V σας σε αυτό το δίκτυο.]

[Εάν είναι δυνατή η σύνδεση της Smár~t TV σας σε ένα δημόσιο ή ένα άλλο ιδιωτικό δίκτυο, σημαίνει ότι το πρόβλημα της σύνδεσης σχετίζεται πιθανώς με το r~óúté~r ή τη σύνδεση íñt~érñé~t σας.]

[Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Πάροχο υπηρεσιών Íñté~rñét~ από τον οποίο προμηθευτήκατε τον δρομολογητή ή με τον κατασκευαστή σε περίπτωση που αγοράσατε ξεχωριστά το róút~ér σας.]

[Μπορείτε επίσης να συγκρίνετε τις ρυθμίσεις δικτύου με εκείνες της σύνδεσης Wí-Fí~ σας και να χρησιμοποιήσετε προσωρινά αυτό το δίκτυο, προκειμένου να δείτε ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα.]

[Όταν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο, μπορείτε να δοκιμάσετε αρκετές άλλες λύσεις πέρα από τον έλεγχο της κατάστασης δικτύου. Οι λύσεις που σας προτείνουμε είναι οι παρακάτω.]

• [Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση θα πρέπει η απόσταση ανάμεσα στο módé~m και την τηλεόραση να είναι έως 15,2 m., ενώ δεν θα πρέπει να παρεμβάλλεται κάποιο εμπόδιο. Εάν παρεμβάλλεται κάποιο εμπόδιο ή η απόσταση είναι μεγαλύτερη από 15,2 m., χρειάζεται ενισχυτής σήματος του ασύρματου δικτύου.] 

• [Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ÍP. Θα τις βρείτε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Ρυθμίσεις Δικτύου > Ρυθμίσεις ÍP~.]

• [Ελέγξτε εάν υπάρχει ενημέρωση λογισμικού. Μπορείτε να το τσεκάρετε στις Ρυθμίσεις > Υποστήριξη > Ενημέρωση λογισμικού > Ενημέρωση Τώρα.]

• [Δοκιμάστε τη δυνατότητα αυτοδιάγνωσης της τηλεόρασης. Μπορείτε να την τσεκάρετε στις Ρυθμίσεις > Υποστήριξη > Αυτοδιάγνωση.]

• [Εάν το πρόβλημα σύνδεσης συνεχίσει να υφίσταται θα πρέπει να εκτελέσετε επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων.]