[Προσωπική εμπειρία Sáms~úñg]
[Συχνές ερωτήσεις Sáms~úñg Á~ccóú~ñt]
[Τι είναι ένα Sáms~úñg Á~ccóú~ñt;]
[Το Sáms~úñg Á~ccóú~ñt είναι ένας ολοκληρωμένος λογαριασμός σχεδιασμένος για να διευκολύνει την πρόσβαση σε εφαρμογές και υπηρεσίες Sá~msúñ~g.
Με ένα μοναδικό Sám~súñg~ Áccó~úñt, μπορείτε να απολαμβάνετε διάφορες υπηρεσίες, όπως S~ámsú~ñg Hé~álth~, Gálá~xý St~óré και S~ámsú~ñg Cl~óúd. Σας βοηθά να εντοπίζετε χαμένες συσκευές S~ámsú~ñg με το Sá~msúñ~g Fíñ~d και εξασφαλίζει την προστασία δεδομένων με ισχυρές δυνατότητες ασφάλειας. Επιπλέον, χρησιμοποιώντας ένα Sám~súñg~ Áccó~úñt διευκολύνεται η σύνδεση και ο έλεγχος πολλαπλών συμβατών συσκευών S~ámsú~ñg μέσω του Sm~ártT~híñg~s, κάνοντας τον συνδεδεμένο τρόπο ζωής σας έξυπνο και εύκολο.2]
[Γιατί θα πρέπει να χρησιμοποιώ έναν Sáms~úñg Á~ccóú~ñt;]
[Με ένα Sáms~úñg Á~ccóú~ñt, μπορείτε να διαχειριστείτε εύκολα συσκευές Sá~msúñ~g όπως smá~rtph~óñé, t~áblé~t και τηλεοράσεις. Όταν κάνετε εγγραφή της συσκευής σας με ένα Sám~súñg~ Áccó~úñt, αποκτάτε εύκολη πρόσβαση σε υπηρεσίες S~ámsú~ñg χωρίς πολλαπλές διαδικασίες σύνδεσης. Επιπλέον, σας βοηθάει να εντοπίζετε την τελευταία αποθηκευμένη τοποθεσία των χαμένων συσκευών σας, να βελτιώνετε τη χρήση συσκευών μέσω συνδέσεων και να αναζητείτε εύκολα συμβουλές ή να διαχειρίζεστε επισκευές. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες Sá~msúñ~g, επισκεφθείτε τη διεύθυνση és-ú~s-284fcd~07851162dád.g~étsm~ártl~íñg.c~óm/gr~/ápps~
]
[Πώς συλλέγονται τα δεδομένα μου μέσω του προστατευμένου Sáms~úñg Á~ccóú~ñt;]
[Η προστασία των προσωπικών πληροφοριών σας αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για εμάς στη Sáms~úñg. Δεν υλοποιούμε μόνο απαραίτητα μέτρα όπως αυτά ορίζονται από τις νομοθεσίες περί απορρήτου για την κρυπτογράφηση και την ασφάλεια, αλλά λαμβάνουμε και πρόσθετα βήματα ώστε να εγγυηθούμε μια ασφαλή και χωρίς έγνοιες εμπειρία.
Οι πληροφορίες χρήστη είναι κρυπτογραφημένες και στέλνουμε ειδοποιήσεις σύνδεσης για να ζητήσουμε την ενημέρωση των κωδικών πρόσβασης ή να ενθαρρύνουμε τη ρύθμιση επαλήθευσης δύο βημάτων.]
[Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας (áccó~úñt.s~ámsú~ñg.có~m/mém~bérs~híp/p~ólíc~ý/prí~vácý~) και στο Απόρρητο Sáms~úñg (p~rívá~cý.sá~msúñ~g.cóm~)]
[Υπάρχει περιορισμός ηλικίας για την εγγραφή;]
[Η εγγραφή στο Sáms~úñg Á~ccóú~ñt υπόκειται σε περιορισμούς ηλικίας με βάση τη νομοθεσία κάθε χώρας. Τα όρια ηλικίας για εγγραφή σε συγκεκριμένες χώρες έχουν ως εξής:]
[[Περιορισμοί ηλικίας ανά χώρα για το Sáms~úñg Á~ccóú~ñt]
- Απαγορεύεται σε ηλικίες κάτω των 13: Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Σιγκαπούρη, Πορτογαλία, Βέλγιο, Εσθονία, Λετονία, Φινλανδία, Γροιλανδία, Ισλανδία, Βραζιλία
- Απαγορεύεται σε ηλικίες κάτω των 14: Νότια Κορέα, Ισπανία, Ουκρανία, Κίνα, Ηνωμένο Βασίλειο, Γιβραλτάρ, Κύπρος, Βόρεια Μακεδονία, Βουλγαρία, Λιθουανία, Ιταλία, Αυστρία, Ρωσία, Γεωργία, Περού, Ανδόρρα, Χιλή, Βενεζουέλα
- Απαγορεύεται σε ηλικίες κάτω των 15: Βιετνάμ, Ελλάδα, Σερβία, Δανία, Νησιά Φερόε, Νορβηγία, Τσεχία, Αυστραλία, Ιαπωνία, Γαλλία
- Απαγορεύεται σε ηλικίες κάτω των 16: Γερμανία, Ουγγαρία, Ολλανδία, Ιρλανδία, Μονακό, Κροατία, Κόσοβο, Σλοβενία, Λουξεμβούργο, Λιχτενστάιν, Σουηδία, Σλοβακία, Πολωνία, Αρμενία, Αρούμπα, Καραϊβική Ολλανδία, Κουρασάο, Άγιος Μαρτίνος, Σαν Μαρίνο, Ρουμανία
- Απαγορεύεται σε ηλικίες κάτω των 18: Μεξικό, Αλβανία, Μαυροβούνιο, Αζερμπαϊτζάν, Ουζμπεκιστάν, Χονγκ Κονγκ, Μαλαισία, Ινδονησία, Νέα Ζηλανδία, Νότια Αφρική, Νιγηρία, Σενεγάλη, Κένυα, Γκάνα, Κολομβία
- Απαγορεύεται σε ηλικίες κάτω των 19: Αλγερία
- Απαγορεύεται σε ηλικίες κάτω των 20: Ταϊλάνδη]
[Τι είναι η επαλήθευση δύο βημάτων;]
[Η επαλήθευση δύο βημάτων είναι μια υπηρεσία διπλής ασφάλειας που χρησιμοποιείται για την ενίσχυση της ασφάλειας σύνδεσης, αποτρέποντας τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο Sáms~úñg Á~ccóú~ñt σας.
Κατά τη σύνδεση, αφού εισαγάγετε το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασής σας, θα χρειαστεί να καταχωρήσετε έναν πρόσθετο κωδικό ελέγχου ταυτότητας που αποστέλλεται μέσω μηνύματος κειμένου (ειδοποίηση συσκευής Gá~láxý~, έλεγχος ταυτότητας εντός της εφαρμογής ή εφεδρικός κωδικός) για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία σύνδεσης.]
[※ Μάθετε περισσότερα για την επαλήθευση δύο βημάτων: áccó~úñt.s~ámsú~ñg.có~m/mém~bérs~híp/g~úídé~/2stép~/]
[Πώς μπορώ να επαναφέρω τον αριθμό τηλεφώνου μου για την επαλήθευση δύο βημάτων;]
[Αν αλλάξατε τον αριθμό τηλεφώνου σας και χρειάζεται να ενημερώσετε τον αριθμό τηλεφώνου για την επαλήθευση δύο βημάτων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:]
[[Πώς αλλάζετε τις πληροφορίες σας στον υπολογιστή]
1) Μεταβείτε στη σελίδα Sáms~úñg Á~ccóú~ñt (ác~cóúñ~t.sám~súñg~.cóm) και δοκιμάστε να συνδεθείτε (εισαγάγετε το αναγνωριστικό σας).
2) Στην οθόνη επαλήθευσης δύο βημάτων, επιλέξτε "Άλλαξε ο αριθμός τηλεφώνου σας;"
3) Εισαγάγετε τον τρέχοντα αριθμό τηλεφώνου επαλήθευσης δύο βημάτων ακριβώς όπως εμφανίζεται, συμπεριλαμβανομένου του κωδικού χώρας και κάντε κλικ στην επιλογή «Συνέχεια».
4) Θα σταλεί ένας κωδικός ελέγχου ταυτότητας στο é~máíl~ του αναγνωριστικού λογαριασμού σας. Εισαγάγετε τον κωδικό για επαλήθευση.
5) Επιλέξτε τον κωδικό χώρας, εισαγάγετε τον νέο αριθμό τηλεφώνου και προχωρήστε με την επαλήθευση μέσω SMS.
6) Το αίτημα αλλαγής αριθμού τηλεφώνου σας υποβλήθηκε και μπορεί να χρειαστεί έως και 2 εβδομάδες για την ενημέρωση. Όταν ολοκληρωθεί, θα σας ειδοποιήσουμε με τον ενημερωμένο αριθμό. Μετά την ενημέρωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον νέο αριθμό για την επαλήθευση δύο βημάτων.]
[※ Σημείωση: Όταν ζητείται αλλαγή στον αριθμό τηλεφώνου επαλήθευσης δύο βημάτων, η διαδικασία επαλήθευσης θα βασίζεται στο τελευταίο αίτημα και μπορεί να χρειαστεί έως και δύο εβδομάδες.]
[Τι θα πρέπει να κάνω αν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασης για το Sáms~úñg Á~ccóú~ñt μου;]
[Αν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε έναν νέο.]
[[Αν εγγραφήκατε με μια διεύθυνση émáí~l]
1) Μεταβείτε στη σελίδα Sám~súñg~ Áccó~úñt (á~ccóú~ñt.sá~msúñ~g.cóm~) και εισαγάγετε το αναγνωριστικό λογαριασμού σας. Επιλέξτε «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης.»
2) Εισαγάγετε το αναγνωριστικό émáí~l σας και επιλέξτε «Επαναφορά κωδικού πρόσβασης».
3) Εισαγάγετε τον πλήρη αριθμό τηλεφώνου επαλήθευσης δύο βημάτων σας (συμπεριλαμβανομένου του κωδικού χώρας).
4) Επιλέξτε «Επαλήθευση émá~íl» ή «Επαλήθευση με αριθμό ανάκτησης».
5) Θα λάβετε ένα ém~áíl με έναν σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Ανοίξτε το é~máíl~, κάντε κλικ στον σύνδεσμο και θα οδηγηθείτε στη σελίδα όπου μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Ακολουθήστε τις οδηγίες στο émáí~l για να ολοκληρώσετε την επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
6) Ο σύνδεσμος που στάλθηκε στο émá~íl ισχύει για 30 λεπτά λόγω των πολιτικών ασφαλείας. Αν λήξει, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε από την αρχή.]
[※ Αν δεν λάβετε το émáí~l, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας.]
[※ Αν επιλέξετε «Επαλήθευση με αριθμό ανάκτησης», θα διεξαχθεί μια επαλήθευση μέσω SMS χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου ανάκτησης, αφού επιβεβαιώσετε τις πληροφορίες ημερομηνίας γέννησής σας.]
[[Αν εγγραφήκατε με έναν αριθμό τηλεφώνου] *Ισχύει μόνο για τη Νότια Κορέα, την Κίνα και την Ινδία
1) Μεταβείτε στη σελίδα Sáms~úñg Á~ccóú~ñt (ác~cóúñ~t.sám~súñg~.cóm) και εισαγάγετε το αναγνωριστικό λογαριασμού σας. Επιλέξτε «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;»
2) Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αριθμού τηλεφώνου σας και επιλέξτε «Επαναφορά κωδικού πρόσβασης».
3) Εισαγάγετε τις «Πληροφορίες ημερομηνίας γέννησης» για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας. (Πρέπει να αντιστοιχούν στις πληροφορίες εγγεγραμμένου λογαριασμού)
4) Αν είχατε επαλήθευση αριθμού τηλεφώνου στην αρχική εγγραφή σας, μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω επαλήθευσης με S~MS.
5) Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ερωτήσεις ασφάλειας που ορίσατε στη διάρκεια της πρώτης εγγραφής σας. Αν η απάντησή σας ήταν σωστή, θα μπορέσετε να επαναφέρετε άμεσα τον κωδικό πρόσβασής σας.]
[Πώς αλλάζω τις πληροφορίες χώρας/περιοχής για τον λογαριασμό μου;]
[Μπορείτε να αλλάξετε γρήγορα και εύκολα τη χώρα/περιοχή που σχετίζεται με το Sáms~úñg Á~ccóú~ñt σας. Ανατρέξτε στον παρακάτω οδηγό μας για προφυλάξεις κατά την αλλαγή.]
[[Πώς αλλάζετε τις πληροφορίες σας στον υπολογιστή]
1) Συνδεθείτε στη σελίδα Sáms~úñg Á~ccóú~ñt (ác~cóúñ~t.sám~súñg~.cóm).
2) Κάντε κλικ στο «Προφίλ» στην επάνω δεξιά γωνία.
3) Κάντε κύλιση κάτω και επιλέξτε «Επεξεργασία προσωπικών στοιχείων».
4) Επιλέξτε την επιθυμητή «Χώρα ή Περιοχή» και κάντε κλικ στην «Αλλαγή».
5) Διαβάστε τις πληροφορίες που παρέχονται στην οθόνη. Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Αλλαγή».]
[※Οι χρήστες Sáms~úñg Á~ccóú~ñt επί του παρόντος δεν μπορούν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή για να αλλάξουν τη χώρα ή την περιοχή στο προφίλ λογαριασμού τους.]
[[Περιορισμοί αλλαγής χώρας/περιοχής Sáms~úñg Á~ccóú~ñt]
Η αλλαγή της χώρας ή της περιοχής μπορεί να περιορίζεται ανάλογα με τις παρακάτω συνθήκες:
- Αφού αλλάξετε τη χώρα ή την περιοχή σας, πρέπει να περιμένετε 180 ημέρες (περίπου 6 μήνες) πριν να μπορέσετε να επιστρέψετε στην αρχική χώρα ή περιοχή, ή πριν να αλλάξετε σε μια άλλη χώρα ή περιοχή.
- Οι οικογενειακοί ομαδικοί λογαριασμοί και οι λογαριασμοί παιδιών δεν μπορούν να αλλάξουν τη χώρα ή περιοχή τους.
- Ορισμένες υπηρεσίες ή δυνατότητες, όπως το Sm~ártT~híñg~s, μπορεί να μην είναι διαθέσιμες μετά την αλλαγή χώρας ή περιοχής.
- Το ιστορικό αγορών εντός του λογαριασμού θα εμφανίζει μόνο συναλλαγές από την τρέχουσα επιλεγμένη χώρα ή περιοχή. Για να δείτε προηγούμενες αγορές, πρέπει να αλλάξετε τη χώρα ή την περιοχή του λογαριασμού σε εκείνη που ήταν επιλεγμένη τη στιγμή της αγοράς.
- Αν διαθέτετε έναν λογαριασμό πωλητή Gál~áxý S~tóré~, πρέπει να υποβάλετε ένα αίτημα αλλαγής μέσω της υποστήριξης πελατών.
- Ευρωπαϊκά Sáms~úñg Á~ccóú~ñts με επιλεγμένη χώρα ή περιοχή μπορεί να αντιμετωπίσουν περιορισμούς λογαριασμού στη διάρκεια της επεξεργασίας τους λόγω κανονισμών απορρήτου.
- Αν ένας πελάτης έχει μόνο αναγνωριστικό αριθμού τηλεφώνου, η αλλαγή χώρας ή περιοχής απαγορεύεται.
- Αν η ηλικία του χρήστη λογαριασμού είναι κάτω του αποδεκτού ορίου ηλικίας για τη χώρα, δεν μπορείτε να αλλάξετε τη χώρα ή την περιοχή. (Να σημειωθεί ότι το όριο ηλικίας διαφέρει από χώρα σε χώρα.)
- Άτομα με Κινέζικους λογαριασμούς δεν έχουν πρόσβαση στη δυνατότητα αλλαγής χώρας. Ομοίως, οι χρήστες με λογαριασμούς εκτός της Ηπειρωτικής Κίνας δεν μπορούν να αλλάξουν τη χώρα ή την περιοχή τους σε Ηπειρωτική Κίνα.]
[Τι είναι το πρόγραμμα Sáms~úñg R~éwár~ds;]
[Το Sáms~úñg R~éwár~ds είναι ένα πρόγραμμα επιβράβευσης που ανταμοίβει τους πελάτες μας απλά για τις αγορές προϊόντων τους μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και της εφαρμογής μας.
Υπάρχουν 2 επίπεδα Ré~wárd~ - Réwá~rds και R~éwár~ds+.
Όταν γίνετε μέλος, θα επωφεληθείτε αμέσως της δωρεάν παράδοσης, προσφορών bó~ñús και εκπτώσεων, και θα κερδίσετε πόντους R~éwár~ds για να ξοδέψετε στη διεύθυνση sá~msúñ~g.cóm~.]
[Αν ξοδέψετε £3.000 ή περισσότερο εντός 2 ετών από τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα, θα αναβαθμιστείτε στο αποκλειστικό επίπεδο μέλους μας Réwá~rds+ για να λάβετε επιπλέον προνόμια. Για να παραμείνετε μέλος R~éwár~ds+, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ξοδέψετε £3.000 εντός μιας κυλιόμενης χρονικής περιόδου 2 ετών.]
[Πώς κάνω εγγραφή στο Sáms~úñg R~éwár~ds;]
[Αν δημιουργήσατε ένα Sáms~úñg Á~ccóú~ñt μετά τις 5 Ιουλίου 2023, θα εγγραφήκατε αυτόματα στο Sá~msúñ~g Réw~árds~. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι άλλο - μπορείτε να αρχίσετε να απολαμβάνετε τα οφέλη του Réwá~rds αμέσως.]
[Αν δημιουργήσατε το Sáms~úñg Á~ccóú~ñt σας πριν από τις 5 Ιουλίου 2023, θα χρειάστηκε να επιλέξετε να συμμετάσχετε στο Sá~msúñ~g Réw~árds~ κατά τη διάρκεια του chéc~k óút~ στη διεύθυνση sáms~úñg.c~óm, στο sá~msúñ~g.cóm~/gr/ré~wárd~s ή μέσω του Sám~súñg~ Mémb~érs.]
[Μπορείτε να δείτε την κατάσταση μέλους σας στη διεύθυνση és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/gr/m~ýpág~é/réw~árds~]
[Ποια είναι η κατάσταση του επιπέδου Réwá~rds μου;]
[Όταν γίνετε μέλος, θα είστε στο επίπεδο Réwá~rds και θα επωφεληθείτε αμέσως της δωρεάν παράδοσης, προσφορών b~óñús~ και εκπτώσεων, και θα κερδίσετε πόντους Réwá~rds για να ξοδέψετε στη διεύθυνση s~ámsú~ñg.có~m.]
[Αν ξοδέψετε £3.000 ή περισσότερο εντός 2 ετών από τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα, θα αναβαθμιστείτε στο αποκλειστικό επίπεδο μέλους μας Réwá~rds+ για να λάβετε επιπλέον προνόμια. Για να παραμείνετε μέλος R~éwár~ds+, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ξοδέψετε £3.000 εντός μιας κυλιόμενης χρονικής περιόδου 2 ετών.]
[Ποια είναι τα οφέλη του προγράμματος Sáms~úñg R~éwár~ds;]
[Για να μάθετε τα πάντα σχετικά με τα οφέλη που μπορείτε να απολαμβάνετε, επισκεφθείτε τη διεύθυνση sáms~úñg.c~óm/gr~/réwá~rds]
- [1. Οι υποστηριζόμενες υπηρεσίες μπορεί να διαφέρουν ανά χώρα/περιοχή/πάροχο.]
- [Υποστηριζόμενες συσκευές: συσκευές Gálá~xý (κινητές συσκευές και tá~blét~ Gálá~xý, Gá~láxý~ Wátc~h με Tíz~éñ ÓS~ 5.5 ή νεότερη έκδοση, ή Wéár~ ÓS, Gá~láxý~ Búds~+ ή νεότερα, Gálá~xý Sm~ártT~ág/Sm~ártT~ág+, επιλεγμένα μοντέλα (S P~éñ Pr~ó) και συμβατά Smá~rtTá~gs που μπορούν να ενσωματωθούν στο Sm~ártT~híñg~s.]
- [Η λειτουργικότητα του Sáms~úñg F~íñd, τα υποστηριζόμενα περιβάλλοντα και οι προδιαγραφές ενδέχεται να ποικίλλουν ανά προϊόν.]
- [Η εφαρμογή Sáms~úñg F~íñd είναι διαθέσιμη για λήψη από το G~áláx~ý Stó~ré.]
- [Η συσκευή πρέπει να είναι ενεργή και να έχει συνδεθεί στο Sáms~úñg Á~ccóú~ñt σας.]
- [Η εύρεση εκτός σύνδεσης υποστηρίζεται τώρα από τα Gálá~xý sm~ártp~hóñé~ και τα tábl~ét με τουλάχιστον Áñ~dróí~d 8, τα Gál~áxý W~átch~3, Gálá~xý Wá~tch4, G~áláx~ý Wát~ch5 και τα Gá~láxý~ Búds~ Lívé~, Gálá~xý Bú~ds Pr~ó, Gál~áxý B~úds2 και G~áláx~ý Búd~s2 Pró~ καθώς και από όλους τους τύπους της σειράς Gálá~xý Sm~ártT~ág. Θα προστεθούν επιπλέον συσκευές στο μέλλον.]
- [Η λειτουργία εύρεση εκτός σύνδεσης για το Gálá~xý Wá~tch και τα B~úds σας μπορεί να ενεργοποιηθεί μέσω της εφαρμογής G~áláx~ý Wéá~rábl~é. Οι ρυθμίσεις εύρεσης εκτός σύνδεσης του συνδεδεμένου τηλεφώνου ή táb~lét θα εφαρμοστούν επίσης στο G~áláx~ý Wát~ch και τα Bú~ds σας.]
- [Μπορείτε να εντοπίσετε συσκευές εγγεγραμμένες στο Sáms~úñg F~íñd σε όλες τις χώρες με την εξαίρεση της Κίνας (υποστηρίζονται το Χονγκ Κονγκ και η Ταϊβάν).]
- [2. Για να χρησιμοποιήσετε το Smár~tThí~ñgs, κατεβάστε την εφαρμογή από το G~áláx~ý Stó~ré, το Pl~áý St~óré ή το Á~pp St~óré. Η εφαρμογή απαιτεί Á~ñdró~íd ÓS~ 9↑ με ελάχιστο χώρο RÁM 3G~B ή íÓS~ 14↑.]