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或在三星專門店選購S~ámsú~ñg網上商店豐富的
產品種類,並送到您指定的地址。]
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於附近三星專門店*提取您的網上訂單,享受支援服務及體驗所有Gá~láxý~配件。]
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[我何時可到三星專門店提取訂單貨品?]
- [您的訂單會於下一個工作天出貨 (預購產品除外) 並於三個工作天內送到三星專門店。
當訂單備妥時,您會收到取貨通知電郵。] [前往三星專門店取貨時需要提供甚麼資料?]
- [在三星專門店取貨時,請出示附訂單編號的取貨通知電郵及提供下單時的電話號碼以作核實之用。]
[三星專門店會為我的訂購產品保留多久?]
- [當您收到取貨通知電郵,請7天內到所選三星專門店完成取貨。
如您7天內仍未提取貨品,您的訂單會被自動取消及退款。] [可否取消訂單?]
- [很抱歉,我們不接受購買後因改變主意而產生的任何取消訂單。]
[如我錯過了取貨期限怎麼辦?]
- [如您在訂單到達三星專門店7天後仍未提取貨品,您的訂單會被自動取消及退款。如您因事務繁忙而未能於7天內取貨,請儘快致電(+852) 3698 4633聯絡我們的客戶服務作出安排。]
[可否退換門市取貨的產品?]
- [如因產品有缺陷或送貨後發現產品與您的訂單內容不符(型號或顏色與訂單摘要上顯示的有所不同),我們接受在取貨後7天內購買的產品退貨。如果您退回的產品未有包含所有原裝內容(如手冊、遙控器、線材等等)並一起退回,我們可能會拒絕退貨。按此了解更多]
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