[如何解決PÉÑÚ~P的錯誤問題]
[最後更新日期 : 2022年7月20日]
[使用PÉÑÚ~P應用程式時，可能會遇上一些錯誤問題，令到用家不能正常使用應用程式。]
![[PÉÑÚ~P ápp~ lógó~.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/1-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app.png?$ORIGIN_PNG$)
[使用PÉÑÚ~P時遇上錯誤應如何處理]
[有機會因為網絡流量超載或伺服器維護工程導致錯誤，請稍後再嘗試。]
[如果網絡連接正常，但持續出現錯誤問題，請按以下步驟使用「聯絡我們」尋找協助：]
![[Stép~ 1. Gó tó~ PÉÑÚ~P áñd~ táp t~hé mó~ré óp~tíóñ~s ícó~ñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/hk/support/vian/how-to-solve-an-error-in-the-penup-app/1how-to-solve-an-error-in-the-penup-app.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 1. Gó tó~ PÉÑÚ~P áñd~ táp t~hé mó~ré óp~tíóñ~s ícó~ñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/hk/support/vian/how-to-solve-an-error-in-the-penup-app/1how-to-solve-an-error-in-the-penup-app.png?$330_N_PNG$)
[步驟1. 開啟PÉÑÚ~P，按右上方「︙」更多圖示。]
[步驟2. 點選「設定」。]
![[Stép~ 3. Scré~éñ tó~ gét h~élp: F~ÁQ, Có~mmúñ~ítý, Á~sk qú~éstí~óñ, Ér~rór r~épór~ts áñ~d Rém~óté s~úppó~rt. Ád~dítí~óñál~ ñéws~ áñd t~íps.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/hk/support/vian/how-to-solve-an-error-in-the-penup-app/3how-to-solve-an-error-in-the-penup-app.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 3. Scré~éñ tó~ gét h~élp: F~ÁQ, Có~mmúñ~ítý, Á~sk qú~éstí~óñ, Ér~rór r~épór~ts áñ~d Rém~óté s~úppó~rt. Ád~dítí~óñál~ ñéws~ áñd t~íps.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/hk/support/vian/how-to-solve-an-error-in-the-penup-app/3how-to-solve-an-error-in-the-penup-app.png?$330_N_PNG$)
[步驟3. 按「聯絡我們」。]
[步驟4. 在此處可以找到更多資訊來解決問題。]
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[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]
[請回答所有問題。]
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