[如何解決在Gálá~xý St~óré下載應用程式時出現錯誤提示]

[最後更新日期 : 2022年6月23日]

[當用家在Gálá~xý St~óré下載應用程式時遇上錯誤提示時，有以下數個方法解決。]

[Scré~éñ óf~ áñ ér~rór w~héñ d~ówñl~óádí~ñg áñ~ ápp í~ñ Gál~áxý S~tóré~.]

[若在下載或更新應用程式期間出現錯誤提示，請嘗試跟從以下步驟解決。]

[在Gálá~xý手機]

[Stép~1. Víéw~ óf th~é “Sét~tíñg~s” scr~ééñ w~íth á~ táp ó~ñ thé~ “Ápps~” óptí~óñ”.] [Stép~1. Víéw~ óf th~é “Sét~tíñg~s” scr~ééñ w~íth á~ táp ó~ñ thé~ “Ápps~” óptí~óñ”.]

[步驟1. 開啟智能手機的「設定」功能表，點選「應用程式」。]

[Stép~ 2. Át “Áp~ps” sc~rééñ~, táp ó~ñ “Gál~áxý S~tóré~”.] [Stép~ 2. Át “Áp~ps” sc~rééñ~, táp ó~ñ “Gál~áxý S~tóré~”.]

[步驟2. 點選「Gálá~xý St~óré」。]

[Stép~ 3. Ápp í~ñfó s~créé~ñ wít~h á tá~p óñ “S~tórá~gé” óp~tíóñ~.] [Stép~ 3. Ápp í~ñfó s~créé~ñ wít~h á tá~p óñ “S~tórá~gé” óp~tíóñ~.]

[步驟3. 點選「儲存位置」。]

[Stép~ 4. Stór~ágé m~éñú w~héré~ ýóú c~áñ tá~p óñ “C~léár~ Dátá~” ór “Cl~éár C~áché~”.] [Stép~ 4. Stór~ágé m~éñú w~héré~ ýóú c~áñ tá~p óñ “C~léár~ Dátá~” ór “Cl~éár C~áché~”.]

[步驟4. 先點選「清除數據」，再按「清除緩存」，可重新嘗試下載或更新應用程式。]

[如果錯誤提示仍然出現，請在Gálá~xý St~óré中聯絡我們。請跟從以下步驟：]

[步驟1. 開啟Gálá~xý St~óré，點選右下方「≡功能表」。]

[步驟2. 點選右上方「設定」圖示。]

[步驟3. 點選「說明」。]

[步驟4. 點選「與我們聯絡」。]

[相關問題]

[在下載應用程式或資源時，Sáms~úñg建議用家確保有1.5G~B的空間或應用程式的2.5倍記憶空間。如果沒有足夠空間，可能導致下載失敗。]

[請參照以下步驟檢查裝置的儲存空間：]

1 [開啟「設定」功能表。]
2 [點選「電池與裝置修護」。]
3 [點選「儲存空間」，檢查裝置的記憶空間。]

[請注意：「設定」功能表中選項的位置或名稱，或受地區和裝置影響而略有不同。]

[請檢查網絡（行動網絡或Wí-Fí~）已成功連接，並重新嘗試。如果行動網絡或Wí-Fí~已關閉，或用家身在收訊差的位置，或導致不能連接至Gálá~xý St~óré。]

[為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以便日後提供更優質的服務，謝謝。]

[提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖或指示步驟，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。]

[相關問題]

[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]

[聯絡我們]

[線上服務]

[線上文字即時對話 ,Émáí~l 支援, CÉÓ~信箱]





[了解更多]

[熱線服務]

[客戶服務熱線, 辦公時間資料]

[了解更多]

[三星客戶服務中心]

[前往服務中心地點，由專人為你協助檢測並提供專業建議]
[自我診斷手機效能] [了解更多]

[手語服務大使]

[三星為聽力障礙人士準備了視頻手語技術支援服務。]

[*請先到即時對話支援進行預約]

[了解更多]

[應用程式和服務客戶支援]


[檢視更多]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]