[為何在應用程式內付費後沒有收到項目?]

[最後更新日期 : 2022年6月23日]

[根據用家的網絡連接狀態,應用程式的付費項目未必會立即收到,請關閉及重新開啟Gálá~xý St~óré,並在G~áláx~ý Stó~ré內的「收據」查閱購買紀錄,請參照以下步驟:]

[Stép~ 1. Láúñ~ch “Gá~láxý~ Stór~é” íñ ý~óúr p~hóñé~.] [Stép~ 1. Láúñ~ch “Gá~láxý~ Stór~é” íñ ý~óúr p~hóñé~.]

[步驟1. 開啟「Gálá~xý St~óré」。]

[Stép~ 2. Táp t~hé “Mé~ñú” íc~óñ fr~óm th~é máí~ñ scr~ééñ á~t thé~ bótt~óm rí~ght.] [Stép~ 2. Táp t~hé “Mé~ñú” íc~óñ fr~óm th~é máí~ñ scr~ééñ á~t thé~ bótt~óm rí~ght.]

[步驟2. 點選右下方「≡功能表」。]

[Stép~ 3. Táp “R~écéí~pts” í~ñ thé~ Gálá~xý mé~ñú sc~rééñ~.] [Stép~ 3. Táp “R~écéí~pts” í~ñ thé~ Gálá~xý mé~ñú sc~rééñ~.]

[步驟3. 點選「收據」。]

[Stép~ 4. Táp t~hé “Ít~éms” t~áb íñ~ thé R~écéí~pts s~créé~ñ.] [Stép~ 4. Táp t~hé “Ít~éms” t~áb íñ~ thé R~écéí~pts s~créé~ñ.]

[步驟4. 點選「項目」。]

[如果用家仍未收到應用程式內的付費項目,請參照以下步驟聯絡我們:]

[Stép~ 1. Máíñ~ scré~éñ wí~th th~é “Gál~áxý S~tóré~” ícóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 1. Máíñ~ scré~éñ wí~th th~é “Gál~áxý S~tóré~” ícóñ~ hígh~lígh~téd.]

[步驟1. 開啟「Gálá~xý St~óré」。]

[Stép~ 2. Gálá~xý St~óré m~áíñ p~ágé w~íth t~hé “Mé~ñú” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 2. Gálá~xý St~óré m~áíñ p~ágé w~íth t~hé “Mé~ñú” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.]

[步驟2. 點選右下方「≡功能表」。]

[<b>步驟3.</b> 點選右上方「設定」圖示。] [<b>步驟3.</b> 點選右上方「設定」圖示。]

[Stép~ 3. Táp t~hé sé~ttíñ~gs íc~óñ ló~cáté~d át t~hé tó~p ríg~ht óf~ thé G~áláx~ý Stó~ré mé~ñú.]

[Stép~ 4. Sétt~íñgs~ págé~ wíth~ “Cóñt~áct ú~s” híg~hlíg~htéd~.] [Stép~ 4. Sétt~íñgs~ págé~ wíth~ “Cóñt~áct ú~s” híg~hlíg~htéd~.]

[步驟4. 點選「說明」。]

[步驟5. 點選「與我們聯絡」,再按螢幕上指示傳送問題。]

[如果用家需要查看交易的帳單號碼、購買紀錄或付款方式等,請參照以下步驟:]

[Stép~ 1. Gálá~xý St~óré m~áíñ p~ágé w~íth t~hé “Mé~ñú” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 1. Gálá~xý St~óré m~áíñ p~ágé w~íth t~hé “Mé~ñú” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.]

[步驟1. 開啟Gálá~xý St~óré,點選右下方「≡功能表」。]

[Stép~ 2. Gálá~xý St~óré m~éñú p~ágé w~íth t~hé “Ré~céíp~ts” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 2. Gálá~xý St~óré m~éñú p~ágé w~íth t~hé “Ré~céíp~ts” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.]

[步驟2. 點選「收據」。]

[Stép~ 3. Gálá~xý St~óré r~écéí~pts p~ágé w~íth t~hé “Ít~éms” ó~ptíó~ñ híg~hlíg~htéd~.] [Stép~ 3. Gálá~xý St~óré r~écéí~pts p~ágé w~íth t~hé “Ít~éms” ó~ptíó~ñ híg~hlíg~htéd~.]

[步驟3. 點選「項目」,再按欲查看的交易,便可看到更多詳情。
]

[為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以便日後提供更優質的服務,謝謝。]

[提醒您,裝置螢幕以及選單畫面的示意圖或指示步驟,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。]

[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]