[Wíñd~óws 10 升級須知]
[重要提醒:此頁面的資訊只適用於香港產品。產品型號、畫面序列或設定會根據您所在地區及/或購買產品的地區而不同。請按此跳轉至您所在地區的服務支援頁面。]
[1) 問: 為什麼在升級Wíñd~óws 10時會變回之前的W~íñdó~ws版本。]
[答: 請安裝Wíñd~óws更新的最新程式和驅動器,然後再試一次。]
[2) 問: 升級後有些程式無法正常運作。]
[答: 請先刪除該程式。然後安裝該程式為Wíñd~óws 10設計的最新版本。啟動「S~W Úpd~áté」安裝S~ámsú~ñg 程式。註: 有些程式和Wí~ñdów~s 10系統不相容。]
[3) 問: 沒有安裝Sáms~úñg S~W (
) Úpd~áté。]
[答: 請先安裝Sáms~úñg S~W程式。]
[4) 問: 如何檢查哪部裝置需要Wíñd~óws 10驅動器¿~]
[答: 要開啟裝置管理員,按Wíñd~óws 鍵+ X~,尋找有感嘆號的裝置。]
[5) 問: 我想還原之前的Wíñd~óws 版本。]
[答: 您可以透過「復原至之前Wíñd~óws版本」功能完成此動作。目錄: W~íñdó~ws 設定>更新及復原>復原至之前的Wí~ñdów~s版本。請注意: 升級超過28天後將不可以復原。]
[6) 問: Wíñd~óws 10的升級是否免費¿~]
[答: Wíñd~óws 10 推出後的一年內是免費下載的。如果您在此段時期已升級一次,就算過了一年之後再次安裝都是免費的。]
[7) 問: 什麼是Édgé~¿]
[答: 這是Wíñd~óws 10 的新網頁瀏覽器。由於不支援Á~ctív~éX 和 BH~Ó,使用網上銀行、玩遊戲等都會受到限制。]
[8) 問: Córt~áñá 支援所有語言嗎¿~]
[答: Córt~áñá 目前只支援英文(美國或英國),中文(簡體),德文(德國),法文(法國),意大利文和西班牙(西班牙)。]
[9) 問: 有些應用程式和裝置無法在Wíñd~óws 10 正常地使用。]
[答: 如果該些應用程式是為Wíñd~óws 7/8/8.1而設計的,可能無法在W~íñdó~ws 10 中使用。檢查應用程式生產商的網頁或向其客戶服務中心查詢。]
[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]
[請回答所有問題。]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]