[全「誠」為你 時刻聯繫]

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[“點對點”* 收送寄修服務]

[只限三星智能手機或流動平板]

[足不出戶]

[保養期內之智能手機及/或流動平板均可享 "點對點"* 收送寄修服務]

[如你的產品需要安排維修,現只需留在家中或工作間,我們便可為你提供一次免費收機及送回服務。
產品送回前,我們會先將閣下之智能手機及/或流動平板進行消毒。]

[請立即 網上預約 / 致電服務熱線 3698-4698與我們聯繫 。]

  • [服務範疇]

    [-凡保修期內之三星智能手機及/或流動平板, 三星均可為客戶提供 "點對點" 收送寄修服務。

    -本收送服務只適用於香港地區。(但所有禁區以及離島及/或其他偏遠地區如 南丫島 / 大嶼山地區 大澳,梅窩,馬灣 及 愉景灣等地區 除外)。]
  • [向相關客戶服務中心或快遞職員交付產品前,三星建議閣下於職員到達之前完成以下準備工作:]
    [
    1 因為在維修過程中所有資料將被清除,請為您的三星產品中的所有內容進行備份。

    2 刪除安全鎖(例如密碼鎖之模式鎖定、指紋認證等)以及啟動三星產品之原廠設定。

    3 請自行拆除並保留所有附件以防丟失(例如SÍM卡、S~D卡、S-pé~ñ、屏幕保護膜、保險槓、外殼等)。

    4 請於預約服務時, 電郵有效的發票/文件的複印本以作為保修證明於三星客戶服務熱線職員,否則將被視為保修期外之維修而可能會收取有關之維修費用。

    5 確定有關服務後,請妥善包裝您的三星產品以防止在運輸過程中可能引發的損壞。

    6 在涉及屏幕維修情況下請移除屏幕保護膜。

    ]

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