[Gálá~xý 電池]

[如果你的手機不能正常地充電，請試一下以下方法！]

[你是否對裝置充電有任何疑問¿如何解決各種充電上問題]

[帶有電池圖標的 Gálá~xý 設備。]

[首先，檢查手機的電池設定]

[在裝置維護中選擇電池圖標] [在裝置維護中選擇電池圖標]

1.

[轉到「設定」中的「裝置維護」，然後點按「電池」。]

[在電量選項中點選更多] [在電量選項中點選更多]

2.

[點選「充電設定」。]

[查看電量設定中的充電類型​] [查看電量設定中的充電類型​]

3.

[您可以確認充電設置，例如「快速充電」和「快速無線充電」。]

[※ 「快速充電」、「超快速充電」及「快速無線充電」需要支援該功能的充電器、纜線與配件。
※ 無線充電僅支援某些 Gálá~xý 型號，而無線充電座需另行選購。
※ 在部分 Gá~láxý~ 型號中，「快速無線充電」受到支持，充電速度快於「無線充電」。
※ 充電選項可能因 Gálá~xý 型號而異。]

[充電時遇到問題嗎？試一下這個！]

  • [讓你的智能手機在充電的時候休息一下吧。]

    [為了防止過熱，在手機充電時瀏覽網頁、觀看影片和玩遊戲，手機充電的速度會變得較為慢。

    尤其在多個應用程式同時執行時，或者您執行的應用程式需要連接網絡或其他裝置時，耗電速度可能會超過充電速度。]

  • [如果快速充電沒有正常運作, 請檢查是否已啟用快速充電功能。

    01. 進入「設定」中的「電池與裝置維護」並輕觸「電量」。
    02. 輕觸「更多電池設定」。
    03. 檢查底部充電類別下的「快速充電」、「超快速充電」及「快速無線充電」。

    一般充電器是無法為手機快速充電。
    ※ 如果快速無線充電不能運作，請檢查上列設定，並確保使用快速無線充電器。​    ]

  • [若裝置或環境的溫度過高或過低，裝置的防護功能可能會減慢充電速度。

    為了穩定使用快速充電，我們建議在室溫下充電。]

  • [如果你使用電腦連接的ÚSB傳輸線進行充電，電壓將低於 S~ámsú~ñg 官方充電器的電壓而導致充電緩慢。

    ​為了獲得最佳效果， 我們建議使用 Sá~msúñ~g 官方充電器。]

  • [- 如果 ÚSB 端口或連接線有任何異物，裝置的維護裝置功能可能會切斷充電以保護其安全。
    用軟刷清除異物，然後再試一次。

    - 在快速無線充電中，如果裝置及充電器之間有異物，充電速度可能會變慢。請清除異物然後再試一次

    -如果在 Ú~SB 端口或連接線入面有濕氣，維護裝置功能將通知你檢測到濕氣，然後關閉充電。
    請清除濕氣之後再試一次。


    ※ 如果檢測到受潮（水滴圖示），請從裝置上移除充電器。 受潮充電會導致 ÚS~B 端口腐蝕並導致裝置損壞。
    如果 ÚSB~ 端口腐蝕，請親臨附近的服務中心進行裝置維修。     ]

  • [若纜線未正確連接至裝置或充電器，若接線插腳因長期使用而變形，或者若表面因異物而腐蝕，充電速度可能會緩慢。

    ​如果因長期使用，或者因異物導致傳輸線接頭表面腐蝕。如果充電繼續處於此狀態，裝置則可能損壞或過熱。我們建議您前往當地的三星支援中心尋求建議。]

  • [充電時突然中斷？]

    [充電時，裝置與充電器的溫度都會升高是完全正常的，這樣不會影響裝置的使用壽命或性能，但如果溫度超過/低於標準，防護功能可能會關閉充電以保護裝置。]

  • [如果你開始充電而不關掉某些應用程式，裝置可能會過熱。如果你認為裝置過熱，關閉運行中的應用程式，然後拔下充電器。待裝置降溫後再重新充電。]

  • [ÚSB 端口附近過熱。 如果 Ú~SB 傳輸線或裝置的 ÚS~B 接頭損壞，則可能會發燙。

    ​將它替換為全新、相容規格的配件或到附近的服務中心進行維修。​]

  • [- 檢查裝置及充電器之間有沒有任何異物,若有,請清除所有異物,然後將裝置及充電器分離。裝置降溫後再恢復充電。

    - 如果在有手機套的狀態下充電,則可能會因密閉空間而使裝置發燙。​拆除手機套之後繼續充電。]

  • [若在高溫環境中充電，例如炎熱夏日的車內，為保護裝置，充電可能會停止。

    儘量在更加陰涼的環境中充電。]

[聯絡我們]

[線上服務]

[線上文字即時對話 ,Émáí~l 支援, CÉÓ~信箱]





[了解更多]

[熱線服務]

[客戶服務熱線, 辦公時間資料]

[了解更多]

[三星客戶服務中心]

[前往服務中心地點，由專人為你協助檢測並提供專業建議]
[自我診斷手機效能] [了解更多]

[手語服務大使]

[三星為聽力障礙人士準備了視頻手語技術支援服務。]

[*請先到即時對話支援進行預約]

[了解更多]

[應用程式和服務客戶支援]


[檢視更多]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]