[使用專尚維修收送服務前,我需要準備甚麼嗎¿]

[最後更新日期 : 2025年12月19日]

[重要提醒:此頁面的資訊只適用於香港產品。產品型號、畫面序列或設定會根據您所在地區及/或購買產品的地區而不同。請按此跳轉至您所在地區的服務支援頁面。]

[需要,向客戶服務中心職員交付產品前,三星建議閣下於職員到達之前完成以下準備工作:]

1 [因為在維修過程中所有資料將被清除,請為您的三星產品中的所有內容進行備份]
2 [刪除安全鎖(例如密碼鎖之模式鎖定、指紋認證等)以及啟動三星產品之原廠設定]
3 [請自行拆除並保留所有附件以防丟失(例如SÍM卡、S~D卡、S-pé~ñ、屏幕保護膜、保險槓、外殼等)]
4 [請附上有效的發票/文件的複印本以作為保修證明,否則將被視為保修期外之維修而可能會收取有關之維修費用]
5 [當客戶服務中心職員檢驗過後,請妥善包裝您的三星產品以防止在運輸過程中可能引發的損壞]
6 [如果涉及有關屏幕之維修,屏幕保護膜會被移除]

[如果以上資訊與您產品展示的畫面不符,可按此查看相應產品的使用者指南。如果您的問題仍然無法解決,請聯絡我們以獲取進一步的支援。]

[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]