[如何修復 Sáms~úñg G~áláx~ý 裝置上的「未偵測到 SÍM~ 卡」錯誤]

[最後更新日期 : 2026年1月12日]

[重要提醒：此頁面的資訊只適用於香港產品。產品型號、畫面序列或設定會根據您所在地區及/或購買產品的地區而不同。請按此跳轉至您所在地區的服務支援頁面。]

[如果您的手機已插入 SÍM 卡，卻顯示「未插入 S~ÍM 卡」或「未偵測到 SÍ~M 卡」錯誤訊息，請參考以下故障排除步驟解決問題。]

[Gálá~xý 裝置顯示未偵測到 SÍ~M 卡的警報。]

[檢查1. 重新開機]

[重新啟動手機或可解決 SÍM 卡問題。有以下兩種方法：]

[電源選項螢幕，帶有按下音量調低鍵和電源鍵的手勢]

[電源選項螢幕，帶有按下音量調低鍵和電源鍵的手勢]

[方法一：同時按住音量調低和電源按鈕至少7秒>點選重新啟動 > 再點擊重新啟動以確認您的選擇。]

[方法2：用兩根手指從螢幕頂部向下滑動打開快速面板 > 點選關機圖示 > 點選< b>重新啟動 > 再次點選重新啟動以確認您的選擇。]

[檢查2. 檢查SÍM卡]

[要檢查 SÍM 卡，請按住降低音量和電源按鈕 >點選關機關閉手機>從 S~ÍM 卡托盤中取出 SÍ~M 卡。檢查是否有任何明顯的損壞跡象，例如刮痕或污漬。使用乾淨的乾布清潔 SÍM~ 卡和托盤。重新插入 SÍM 卡，確保卡片與托盤正確對齊。 S~ÍM 卡托盤固定到位後，打開手機查看錯誤是否已解決。]

[注意：處理 SÍM 卡托盤時，小心不要損壞托盤或使托盤變形。]

[檢查3. 重設流動網絡設定]

[變更手機設定或手動更改選單選項後，您可能需要重設手機上的流動網絡設定。]

[步驟 1。開啟設定 > 點選一般管理。]

[步驟 2。點按重設。]

[步驟 3。點選重設流動網絡設定。]

[步驟 4。閱讀螢幕資訊 > 點選重設設定。]

[步驟 5。閱讀警告訊息 > 點選重設進行確認。]

[註解：]

[選擇重設流動網絡設定將重設所有流動網絡設定。]
[此操作無法撤銷。]
[根據您的流動網絡的設定要求，重設後您可能無法連接到流動網絡。]

[其他考慮因素]

[將SÍM卡插入另一部手機，看看 S~ÍM 卡能否被偵測到。如果其他裝置未偵測到 SÍ~M 卡，則 SÍM~ 卡很可能已損壞。我們建議您聯絡您的電訊服務供應商尋求協助並更換新的 SÍM 卡。]

[如果以上資訊與您產品展示的畫面不符，可按此查看相應產品的使用者指南。如果您的問題仍然無法解決，請聯絡我們以獲取進一步的支援。]

[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]

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