[如何解決軟件更新問題]

[步驟 1：前往「設定」，然後選擇「應用程式」。]

[步驟 2：選擇要清除緩存的應用程式。]

[步驟 3：選擇「儲存位置」。]

[步驟 4：點選「清除緩存」。]

[步驟 1：前往「設定」，然後選擇「電池與裝置維護」。]

[步驟 2：點選「立即優化」。]

[步驟 3：當優化完成後，點選「完成」結束。]

[步驟 1：前往「設定」，然後選擇「三星帳戶」。]

[步驟 2：選擇「三星雲端」。]

[步驟 3：選擇「備份數據」。]

[步驟 4：選擇希望上傳到 三星雲端的數據類型。]

[步驟 5：選擇「現在備份」。]

[步驟 1：按住調低音量按鍵和側面按鍵。]

[步驟 2：選擇「關機」。]

[步驟 3：螢幕關閉後，同時按住調低音量按鍵和側面按鍵。]

[步驟 4：當 Sáms~úñg 標誌出現在螢幕上，鬆開側面按鍵，同時按住調低音量按鍵。]

[步驟 5：當螢幕左下角出現安全模式時，鬆開按鍵。嘗試在安全模式下進行更新。]