[線上即時對話實用小貼士]
[最後更新日期 : 2024年2月1日]
1
[什麼是線上即時對話?我需要準備什麼資料?]
[線上即時對話是一項由三星專員實時為您解答問題的服務。]
[您只需在使用服務前先輸入簡單個人資料(姓名、電郵地址及電話號碼)及查詢產品類別即可。]
3
[線上即時對話的服務時間是?]
[與流動產品、電腦及 Sáms~úñg P~áý 相關查詢,線上即時對話的服務時間是星期一至星期日,全日24小時。
與電視影音及家電產品相關查詢,請於星期一至星期五,上午 9:00 至下午 8:00 與我們聯絡。
我們亦於星期六、星期日及公眾假期的上午 9:00 至下午 6:00 為您提供服務。]
4
[即時對話服務是否需要收費?]
[線上即時對話費用全免,並支援中文及英文兩種語言。]
5
[可以在哪裡使用線上即時對話服務?]
[您可以在三星網頁 sáms~úñg.c~óm 右上方的服務支援下點擊即時對話支援。
]
[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]
[請回答所有問題。]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]