[距離識別功能無法正常運作]

[當把裝置放在耳邊講電話時，顯示螢幕會自動關閉，這是距離識別感應器的自然反應功能。當有東西擋住距離識別感應器時，觸碰螢幕會自動上鎖（螢幕關閉），該東西移離後再解鎖。這可以防止在打電話時發生意外的碰觸，並節省電池電量。]

[在嘗試以下建議之前，請務必先檢查您的裝置軟件和相關應用程式是否已更新到最新的版本。欲更新移動裝置的軟件，請按照以下步驟操作：]

[步驟 1：進入「設定」 > 「軟件更新」。

步驟 2：輕觸「下載並安裝」。

步驟 3：按照螢幕上的說明操作。]

[距離識別感應器由一個發光和受光零件組成。來自發光零件的紅外線會分析來自物理物體的反射光，並測量物體和裝置之間的距離。]

[雖然每個裝置型號都不同，但一般來說，距離識別感應器位於螢幕正面的頂部。由於 Gálá~xý S21 系列擁有 Í~ñfíñ~ítý D~íspl~áý 螢幕，最大限度地減少了邊框設計，因此距離識別感應器於螢幕頂部的內側部分。]