[Gálá~xý 手機臉部識別未能運作時的解決方法]

[最後更新日期 : 2025年8月26日]

[臉部識別功能可快速方便地解鎖您的 Gálá~xý 手機。但是，如果相機被污漬遮擋，或者光線不足，則該功能可能無法正常運作。請依照以下步驟解決問題。]

[識別失敗的常見原因]

[在以下情況下，臉部識別可能無法如預期運作：]

[光線不足：在昏暗或背光情況下，相機可能無法捕捉到足夠的細節來識別您的臉部。]

[臉部部分被遮擋：戴口罩、太陽眼鏡、帽子或厚框眼鏡可能會影響識別。]

[外觀有明顯改變：化濃妝、剃去濃密鬍鬚。]

[相機鏡頭問題：灰塵、污跡、螢幕保護貼或損壞的鏡頭可能會導致相機無法捕捉清晰的影像。]

[如何提高識別準確度]

[如果您在使用臉部識別時遇到困難，可以按照以下提示進行操作。]

[使用柔軟、不起毛的布清潔前置鏡頭。]

[取下任何遮蓋臉部的配件，例如口罩或太陽眼鏡。]

[在光線充足的環境中使用此功能並避免強烈的背光。]

[檢查您的螢幕保護貼或外殼，確保它不會遮住攝影機。]

[重新註冊您的臉部]

[如果臉部識別仍然失敗，您可以嘗試再次註冊臉部。]

[步驟 1. 選擇設定，然後選擇安全與私隱。]

[選擇螢幕鎖定與生物特徵選單]

[選擇螢幕鎖定與生物特徵選單]

[步驟 2. 選擇螢幕鎖定與生物特徵。]

[步驟 3. 選擇臉部識別。]

[步驟 4. 選擇移除臉部數據。]

[步驟 5. 點選移除。]

[步驟 6. 選擇註冊臉部。]

[步驟 7. 點選繼續按鈕。]

[步驟 8. 點選註冊按鈕拍攝您的臉部以完成臉部識別。]

[臉部註冊提示]

[直視鏡頭，然後將頭稍微向上仰起。]

[要完整掃描您的臉部，首先請直視鏡頭。]

[之後，您將被要求稍微抬起頭。]

[注意：為了提升準確度，請保持手機穩定，面向前方，並從不同角度拍攝您的臉部。]

[使用 Sáms~úñg M~émbé~rs 應用程式執行診斷]

[打開 Sáms~úñg M~émbé~rs 應用程式並使用手機診斷工具檢查臉部識別問題。]

[診斷你的 Gálá~xý 手機]

[注意：]

[如果您經常佩戴眼鏡、化妝或戴帽子，註冊替代外觀有助提升在不同情況下的識別準確度。]
[在解鎖過程中保持裝置穩定，確保您的臉部清晰可見且位於螢幕中央，也有助於提升識別效果。]
[請記住，臉部識別通常被認為比 PÍÑ、圖案或指紋等其他身份驗證方法安全性較低。]
[如果您有雙胞胎或與您相貌相近的人，裝置也有可能將他們識別為你。在選擇主要解鎖方式時，這一點值得考慮。]
[裝置截圖和選單可能會因裝置型號及軟件版本而有所不同。]

[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]

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