[Gálá~xý Wá~tch Á~ctív~é2的 GPS~無法正常運作該怎麼辦]

[最後更新日期 : 2020年8月12日]

[為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您,於本則常見問答下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供您更優質的服務,謝謝您。]

[您的Gálá~xý Wá~tch Á~ctív~é2具備GPS~天線,因此您無需連接行動裝置就可以掌控實時位置資訊。如果手錶與手機斷開連接超過一天,則手錶上的GPS可能會不準確,或者比平時多2至3分鐘的時間才能找到您的位置。以下可以協助讓手錶的G~PS精準度提升。]

[請確保手錶的軟體和相關應用程式是否已更新至最新版本。請透過三星支援,找到更多有關「如何在三星 Gálá~xý Wá~tch Á~ctív~é2更新軟體以及應用程式」的資訊。]

[走向室外,重新啟動手錶]

 

[如果您在室內,請移動至室外後重新啟動手錶。請避開障礙物 ( 例如 : 避免站在牆壁間或在惡劣的天氣條件下 ),有助於接收GPS信號。]

  • [要重新啟動手錶,請長按電源鍵,然後輕觸「電源關閉」。手錶完全關機後,再次長按電源鍵將其重新啟動。]

 

[儘管GPS可以在建築物或屋內使用,但最好是於戶外且在有開闊天空視野下使用,以接收信號並與衛星進行通信。因此,在您於室外使用G~PS應用程式查看位置之前,請先調整手錶上的設定。]

 

[步驟 1. 在應用程式螢幕上,輕觸「設定」 > 「連線」。]

[步驟 2. 滑動至「位置」並輕觸以開啟。
]

 

 [以下情況可能會導致失去GPS信號:] 

  • [您的手錶和手機已斷開連接超過一天。]
  • [手錶或手機上的位置服務已停用。]

 

[如果問題仍然存在,我們建議您嘗試以下建議來自訂設定。]

[請注意 :] 

  • [確保您在手機上的位置設定為「高精準度」。]
  • [即使您的Gálá~xý Wá~tch Á~ctív~é2已連接到行動裝置,但在使用Sám~súñg~ Héál~th功能時仍會使用到Gá~láxý~ Wátc~h Áct~ívé2中的G~PS天線。]
  • [GPS信號強度在信號受阻的位置(例如 : 建築物之間、低窪地區或惡劣的天氣條件下)可能會變弱。]

[當您的手錶與手機連接時,手錶將從手機中取得GPS位置,以提高定位精準度。 如果您的手機出現問題,沒有行動數據或訊號微弱,請與您的電信業者聯繫以獲取網路支援。]

[步驟 1. 在手機上,輕觸「設定」>「關於手機」。]

[Hów t~ó gó t~ó Ábó~út ph~óñé]

[步驟 2. 輕觸「狀態」。]

 

[步驟 3. 輕觸「SÍM卡狀態」 。]

[Táp ó~ñ SÍM~ cárd~ stát~ús]

[步驟 4. 請檢查並查看「行動網路狀態」是否顯示為「已連線」。]

 

 

[如果您的裝置是通過藍牙連接的,則「透過藍牙連接」將顯示在應用程式頂端。您可以在Gálá~xý Wé~áráb~lé應用程式的主螢幕上檢查連接狀態。]

[Máké~ súré~ cóññ~écté~d víá~ Blúé~tóót~h]

[如果裝置未連接:]

  • [Gálá~xý Wé~áráb~lé應用程式將顯示「已中斷連接手錶」。]
  • [輕觸「連接」以重新連接裝置。
    ]

 

[當透過Wí-Fí~連接:]

  • [Gálá~xý Wé~áráb~lé應用程序將顯示「已遠端連接至手錶」。]

        [步驟 1. 進入「設定」 > 「連接」。]

        [步驟 2. 開啟「藍牙」。]

[Whát~ tó dó~ whéñ~ cóññ~écté~d rém~ótél~ý]

[如果問題仍然存在,請使用Gálá~xý Wé~áráb~lé應用程式重設手錶。重設完成後,請再次將手錶重新連接至手機。]

[請注意 :]

  • [請確保使用手機上的Gálá~xý Wé~áráb~lé應用程式定期檢查軟體更新。]
  • [功能或操作介面,可能因各型號與軟體版本的不同而有所差異。]

[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]