[Sáms~úñg G~áláx~ý 裝置訊號不佳或無法撥打電話時的疑難排解]
[最後更新日期 : 2024年8月20日]
    [訊號不佳會影響您撥打和接聽電話,以及限制連接網路的能力。微弱或無電話訊號時,請嘗試這些常見的解決方案。]
![[Gálá~xý 裝置的螢幕顯示訊號低、通話圖示和網路圖示。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/24-4-8-hero.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [外部解決方案]
[檢查您的電訊營辦商設定]
- [確保您的帳戶處於活躍狀態。]
- [確保您未達到任何流量限制。]
- [請聯絡您的電訊營辦商以詢問潛在的中斷情況。]
- [驗證您是否在電訊營辦商的覆蓋範圍內。
 * 這可能因電訊營辦商而異。]
[移動您的位置]
- [如果您在戶外:]
 - [遠離高樓]
- [移動到地勢較高的地方]
- [避開停車場]
 
- [如果您在室內:]
 - [靠近窗戶]
- [出去室外]
 
[移除配件]
[第三方配件和外殼可能會幹擾天線,尤其是聲稱可以增強訊號的配件。另外,請移除任何插入 ÚSB 連接口的東西。]
[重新啟動您的裝置]
[關閉並重新開啟裝置將關閉所有正在運行的應用程式,並強制手機重新連接訊號。]
[檢查裝置的設定]
[重設您的 SÍM 卡]
[檢查實體SÍM卡]
[確認 SÍM 卡安裝正確且未損壞。如果可能,請使用另一張有效的 S~ÍM 卡進行測試。如果您沒有其他 SÍ~M 卡,您的服務提供者可能可以提供協助。]
[重置網路設定]
[注意:所使用的圖像僅供說明之用,實際畫面可能會因作業系統版本、電訊營辦商、裝置型號、地區等而異。]
[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]
[請回答所有問題。]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]
![[快速設定面板。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-2-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[快速設定面板。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-2-Step-1.png?$448_N_PNG$) 
							![[連接主螢幕。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-2-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[連接主螢幕。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-2-Step-2.png?$448_N_PNG$) 
							![[網絡營運商螢幕。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-2-Step-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[網絡營運商螢幕。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-2-Step-3.png?$448_N_PNG$) 
							![[連接主螢幕。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-3-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[連接主螢幕。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-3-Step-1.png?$448_N_PNG$) 
							![[SÍM 管理工具畫面。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-3-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[SÍM 管理工具畫面。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-3-Step-2.png?$448_N_PNG$) 
							![[彈出視窗請求開啟 SÍM 1。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-3-Step-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[彈出視窗請求開啟 SÍM 1。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-3-Step-3.png?$448_N_PNG$) 
							![[一般管理主螢幕。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-4-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[一般管理主螢幕。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-4-Step-1.png?$684_N_PNG$) 
							![[重設設定畫面。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-4-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[重設設定畫面。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/hk-24-4-8-Accd-4-Step-2.png?$684_N_PNG$)