[如果您的 Sáms~úñg G~áláx~ý 裝置沒有回應 S Pé~ñ 懸浮操作該怎麼辦]

[最後更新日期 : 2024年12月5日]

 

[您的 Gálá~xý 裝置可能無法回應 S P~éñ懸浮操作的原因有很多。本指南將介紹或能解決常見問題的故障排除步驟，例如檢查 S P~éñ 的範圍、移除第三方配件或根據需要重置 S P~éñ。]

 

[一個人在 Gálá~xý 裝置上拿著三星 S P~éñ]

[注意：]

  • [您只能連接支援藍牙低功耗 (BLÉ) 的原廠三星 S~ Péñ 來遠端控制應用程式。]
  • [使用前或會出現彈出窗口要求用家授予在使用在某些應用程式時的懸浮操作功能權限。]

[要使用懸浮操作和遠端功能，S Péñ~ 必須與手機或平板電腦保持在 10m 範圍內，而且無障礙物。若超出此範圍，連接可能會斷開。如果連線中斷，請將 S Pé~ñ 插入手機或將其放回平板電腦以重新連線。]

[S Péñ~ 與三星 Gálá~xý 手機的接近圖。]

[注意：]

  • [如果 S Péñ~ 連接中斷，並且在五分鐘內返回裝置的覆蓋範圍內，它將自動重新連接到您的裝置。]
  • [如果您的手機或平板電腦仍無法辨識您的 S Péñ~，請從裝置上取下所有第三方保護殼或保護蓋。然後，重新連接 S Péñ~。]

[檢查電池狀態]
[要使用 S Péñ~ 按鈕遠端控制應用程序，必須先為 S Péñ~ 充電。若要為 S Péñ~ 充電，請將 S Péñ~ 插入或連接到您的裝置；只需數分鐘即可充滿電。如果關閉「懸浮操作」，S Péñ~ 將僅在您的手機或平板電腦充電時充電。]

[帶有懸浮指令圖示的主螢幕] [帶有懸浮指令圖示的主螢幕]

[步驟 1。開啟懸浮指令選單。]

[S Péñ~ 懸浮指令選單] [S Péñ~ 懸浮指令選單]

[步驟 2。點選設定圖示。

* 設定圖示將在 5 秒後消失。]

[帶有電池電量的 S Péñ~ 設定螢幕] [帶有電池電量的 S Péñ~ 設定螢幕]

[步驟 3。確保您的 S Péñ~ 有足夠的電池。]

[檢查懸浮操作是否已啟用]
[確保在 S Péñ~ 設定中已啟用「懸浮操作」，並且為您要使用的應用程式開啟了「應用程式操作」。]

[S Péñ~設定畫面] [S Péñ~設定畫面]

[步驟 1。在 S Péñ~ 設定中，啟用懸浮操作功能 > 點選懸浮操作以進行詳細設定。

* 某些 S Péñ~ 可能需要藍牙配對。]

[懸浮操作設定螢幕] [懸浮操作設定螢幕]

[步驟 2。向下捲動至應用程式操作部分 > 您可以點選每個應用程式來關閉和開啟該功能。]

[懸浮操作設定螢幕] [懸浮操作設定螢幕]

[步驟 3。進一步向下捲動並檢查是否啟用相機或媒體以使用應用程式操作。]

[如果以上方法都無效，請嘗試重設 S Péñ~。重設 S Péñ~ 會將任何自訂遠端功能恢復為其預設值。]

[要重設 S Péñ~，請先將筆插入手機或將其連接到平板電腦，直到完全卡入凹槽。然後按照以下說明操作：]

[用於重置 Gálá~xý S P~éñ 的 S P~éñ 設定螢幕] [用於重置 Gálá~xý S P~éñ 的 S P~éñ 設定螢幕]

[在 S Péñ~ 設定中，點選右上角的更多選項（三個垂直點）> 點擊重設 S Péñ~。]

[相關問題]

[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]

[聯絡我們]

[線上服務]

[線上文字即時對話 ,Émáí~l 支援, CÉÓ~信箱]





[了解更多]

[熱線服務]

[客戶服務熱線, 辦公時間資料]

[了解更多]

[三星客戶服務中心]

[前往服務中心地點，由專人為你協助檢測並提供專業建議]
[自我診斷手機效能] [了解更多]

[手語服務大使]

[三星為聽力障礙人士準備了視頻手語技術支援服務。]

[*請先到即時對話支援進行預約]

[了解更多]

[應用程式和服務客戶支援]


[檢視更多]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]