[為甚麼 Gálá~xý S8或S~8+透過「行動工作站」連接至顯示屏後，只能啟用scré~éñ mí~rrór~íñg模式，並出現「不能啟動S~ámsú~ñg Dé~X」訊息¿]

[「不能啟動Sáms~úñg D~éX」英文原文是「Cá~ññót~ Stár~t Sám~súñg~ DéX」]

[在此情況下，請檢查Gálá~xý S8或S~8+裝置有否安裝 *KCC（K~ñóx C~ústó~mízá~tíóñ~ Cóñf~ígúr~átór~），我們接獲通知，在安裝有KCC的少數S~8或S8+裝置上，KCC~的某些限制功能有機會令Sáms~úñg D~éX不能運作。]

[* KCC][（Kñóx~ Cúst~óm Có~ñfíg~úrát~íóñ）：為B~2B客戶的業務需要，裝配大量裝置設定的雲端服務（解決方案）。]

[如需檢查裝置有否安裝KCC，請在Á~pps頁面：]

1. [點選 設定 ]

2. [點選 關於手機，然後選擇 軟件資訊，再檢查有沒有「Kñóx~ Cúst~ómíz~átíó~ñ」功能表]

[（部分螢幕畫面只提供英文版。）]

[若螢幕上有「Kñóx~ Cúst~ómíz~átíó~ñ」功能表，表示您的S8或S8+裝置有安裝K~CC，只需安裝最新發佈的修補程式版本，重新設定S8或S~8+，就可以正常使用Sáms~úñg D~éX功能。]

[請按以下步驟套用修補程式版本：]

3. [在已安裝KCC的S~8或S8+裝置上，進入網址「cús~tóm.s~ámsú~ñgkñ~óx.có~m」*，然後按一下「ÑÉX~T」]

4. [按一下「FÍÑÍ~SH」，裝置已經套用新的修補程式版本]

   [完成此程序後，請嘗試再次啟動Sáms~úñg D~éX功能。]

* [網頁只提供英文版。]

[圖片及螢幕畫面僅供參考。Góóg~lé+、Gó~óglé~、thé G~óógl~é lóg~ó、Góó~glé S~éárc~h、Góó~glé M~áps、G~máíl~、ÝóúT~úbé、Á~ñdró~íd、Gó~óglé~ Pláý~和Méss~éñgé~r 是Góó~glé Í~ñc.的商標，而所有其他公司和產品名稱可能是各相關公司所擁有之商標。]