[[2022] 如果Sáms~úñg T~V的語音識別無法運作可以怎樣解決？]

[最後更新日期 : 2022年6月23日]

[語音識別可能受使用環境因素（環境噪音、音量/語調、用家發音等影響）、網絡狀態或語音識別系統服務器等情況影響，而無法正常運作。]

[檢查事項1. 網絡狀態]

[從網絡狀態中，用家可以檢查目前的網絡連接狀態。如果您遇到的疑難與網絡連接相關，請檢查情況並根據以下方法解決。]

[Stép~ 1 Ñáví~gáté~ tó Ál~l Sét~tíñg~s] [Stép~ 1 Ñáví~gáté~ tó Ál~l Sét~tíñg~s]

[步驟1. 前往「首頁」 > 功能表 > 設定 > 所有設定。]

[Stép~ 2 Gó tó~ Cóññ~éctí~óñ th~éñ Ñé~twór~k] [Stép~ 2 Gó tó~ Cóññ~éctí~óñ th~éñ Ñé~twór~k]

[步驟2. 前往 連線 > 網絡。]

[Stép~ 3 Sélé~ct Ñé~twór~k Stá~tús] [Stép~ 3 Sélé~ct Ñé~twór~k Stá~tús]

[步驟3. 選擇網絡狀態。]

[如果網絡尚未設定好，用家可以在 開啟網絡設定 功能表中設定您的網絡設定。]

[請注意：]

  • [用家必須註冊和登入至Sáms~úñg帳戶以使用B~íxbý~。]
  • [不支援包含「-」和特別字元的符號。因此，如果字詞或句子包含數字或符號，功能可能無法正常運作。]

[檢查位在電視下方的咪高風設定狀態。如果咪高風已關上，電視的語音識別功能將不能運作。]

[當開啟電視時，把感應按鈕移向左方或後方，同時開啟咪高風。]

[請注意：]

  • [此功能只支援於Q70B或其後生產型號。]
  • [如果感應按鈕移向右方或前方，咪高風將會關閉。]
  • [咪高風的位置和情況會受型號、地區影響而有所不同。]

[當按下智能遙控上「咪高風」按鈕，請說出想使用的功能或指令，然後放開按鈕。]

[Smár~t Rém~óté B~íxbý~ Vóíc~é Cóm~máñd~]

[例如，如果用家想查看各個頻道的節目表和節目資訊時，可以按下「咪高風」按鈕並說出相關字詞。確認語音指令後，螢幕便會出現電視指南。]

[請注意：]

  • [使用語音識別功能時，電視必須連接至網絡，請檢查電視的網絡狀態。如果電視已連接至網絡，可能因為語音服務器的問題，導致Bíxb~ý仍然沒有回應。]
  • [用家或需設定當前時間，以使用Bíxb~ý的某些功能。
    請前往 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與私隱 > 系統管理員 > 時間 > 時鐘]
  • [若想以語音識別功能轉換電視頻道，用家必須完成服務供應商資料及設定。]
  • [語音識別的操作時間受語音識別服務器影響而有所不同。]

[請注意：]

  • [如果用家遇上與Sáms~úñg S~márt~ Móñí~tór的任何疑難，請先查看是否有可用的版本更新。更新至最新版本或可幫助解決您的問題。]

[為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以便日後提供更優質的服務，謝謝。]

[提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖或指示步驟，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。]

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[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]

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