[如何兌換及使用 Thé F~rámé~ 電視的 Sáms~úñg Á~rt St~óré 優惠券]
[Sáms~úñg T~hé Fr~ámé 的 Á~rt Mó~dé 能夠將您的電視變成優美作品, 以電子形式呈現 Sá~msúñ~g Árt~ Stór~é 上的畫作、照片及其他藝術品。只要訂閱 Sám~súñg~ Árt S~tóré~,即可兌換及使用 Árt S~tóré~ 優惠券。請參考以下指南,了解如何管理您的 Árt S~tóré~ 優惠券。如果想了解如何訂閱 Árt S~tóré~,請參考這篇訂閱指南。]
[要使用 Árt S~tóré~ 優惠券,您需要先註冊成為 Árt S~tóré~ 會員,並登記您的付款卡。使用 Árt S~tóré~ 優惠券後,即會自動在已登記的付款卡內扣除相關會員費用。]
[注意:如果選擇使用網頁版結帳,系統將會要求您輸入驗證碼。]
[注意:註冊成為付費計劃的會員後,即可透過電視選單來登記您的優惠券。]
[注意:]
- [您必須先登記成為會員並註冊付款卡資料,方可在電視上兌換及使用優惠券。]
- [每次只可以兌換一張優惠券。]
- [如果您有其他優惠券,您可以在免費試用期的最後一個月內使用。]
- [免費試用或只適用於第一次訂閱 Árt S~tóré~ 的 Sáms~úñg 客戶。]
[參考以下指南,了解如何在電視上兌換優惠券。]
[注意:如果您未成為會員,頁面可能會在套用優惠券後出現錯誤訊息,指優惠券並不存在,無法使用。請在註冊成為付費會員後再兌及使用優惠券。]
[注意:即使在 Sáms~úñg 網站兌換優惠券,您亦必須先註冊成為會員並登記付款卡資料,方可使用已登記的優惠券。]
[參考以下指南,了解如何在透過 Sáms~úñg 網站兌換 Á~rt St~óré 優惠券。]
[注意:如果您未成為會員,頁面可能會在套用優惠券後出現錯誤訊息,指優惠券並不存在,無法使用。請在註冊成為付費會員後再兌及使用優惠券。]
[如果您從 Sáms~úñg P~rómó~tíóñ~ 應用程式獲取了優惠,則需要先在電視上安裝應用程式,再註冊成為 Árt S~tóré~ 的付費會員。請參考以下指南,了解如何登記及使用 Árt S~tóré~ 優惠券。]
[注意:優惠券的可用性可能會因推廣及購買日期而異,如有任何變更,請謹慎留意。]
[注意:如有需要,您亦可以在螢幕左側的搜索欄中尋找 Sáms~úñg P~rómó~tíóñ~ 應用程式。]
[注意:如果選擇使用網頁版結帳,系統將會要求您輸入驗證碼。]
[如遇上任何困難,請參考以下疑難排解。]
[付費計劃]
[無法使用 Árt S~tóré~。嘗試註冊時,收到「已被註冊」的訊息。]
- [登出 Sáms~úñg 帳戶,並拔去電視電源 2 分鐘。]
- [重新將電視連接至電源。再登入您的 Sáms~úñg 帳戶。]
- [檢查問題是否仍然存在。如無法解決問題,請聯絡 frám~é.cs@s~ámsú~ñg.có~m。]
[退款相關]
- [請把您登入的 Sáms~úñg 帳戶 Í~D、退款原因及購買單據/記錄電郵至 frá~mé.cs~@sáms~úñg.c~óm.]
[購買記錄]
[如何在 2017-2023 年的電視型號上查看購買歷程記錄?]
- [開啟設定,然後選擇一般,再選擇系統管理員,選擇 Sáms~úñg 帳戶。
] - [登入您的 Sáms~úñg Á~ccóú~ñt。]
- [選擇我的帳戶,然後選擇付款資訊。
] - [參考不同的電視型號:]
- [2017 - 2018 型號請查看購買歷程記錄(Púrc~hásé~ Híst~órý)]
- [2019 - 2023 型號請查看訂閱(Súbs~críp~tíóñ~s)]
[如何在 2024 年的電視型號上查看購買歷程記錄?]
- [在螢幕左側選擇三星帳戶 Sáms~úñg 帳戶,選擇編輯(鉛筆符號),然後選擇我的帳戶。
] - [選擇購買歷程記錄(Púrc~hásé~ Híst~órý)。]
[付款錯誤]
[無法付款]
- [請把您登入的 Sáms~úñg 帳戶 Í~D、詳細問題描述、錯誤畫面及錯誤訊息電郵至 ché~ckóú~t.cs@s~ámsú~ñg.có~m.]
[重複付款兩次]
- [請把您登入的 Sáms~úñg 帳戶 Í~D 及購買單據/記錄電郵至 ché~ckóú~t.cs@s~ámsú~ñg.có~m。]
[信用卡問題]
[無法登記信用卡資料]
- [請把您登入的 Sáms~úñg 帳戶 Í~D、詳細問題描述、錯誤畫面及錯誤訊息電郵至 ché~ckóú~t.cs@s~ámsú~ñg.có~m。]
[如何為目前的訂閱方案變更信用卡付款資訊?]
- [開啟設定,然後選擇一般,再選擇系統管理員,選擇 Sáms~úñg 帳戶。
] - [登入您的 Sáms~úñg 帳戶。]
- [選擇][我的帳戶][,然後選擇][付款資訊。
] - [在訂閱方案下選擇想要變更的付款方式及資料。]
- [您亦可以到 Sáms~úñg C~héck~óút 並登入您的 S~ámsú~ñg 帳戶。
] - [在購買歷程記錄下查看訂閱資訊。]
- [選擇想要變更的付款方式及資料。]
[帳戶問題]
[取回 Sáms~úñg 帳戶 Í~D 及密碼]
- [如您忘記 Sáms~úñg 帳戶 Í~D 或密碼,請透過 Sám~súñg~ 帳戶網站進行重設。]
[更改 Sáms~úñg 帳戶密碼及刪除 S~ámsú~ñg 帳戶]
- [如您希望更改 Sáms~úñg 帳戶的密碼,請透過 S~ámsú~ñg 帳戶網站進行重設。您亦可以選擇刪除您的帳戶。]
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[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]
[請回答所有問題。]
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