[電視無法偵測以HDMÍ~連接的裝置]

[最後更新日期 : 2022年6月23日]

[使用HDMÍ~纜線能非常方便的把電視與外部網置連接，能有效的接收聲音及影像訊號。有了HDMÍ~纜線，用家可以把想裝置輕易連接至Sáms~úñg S~márt~TV，只需要一條纜線便能享受豐富的內容。]

[電視顯示「沒有訊號」或「無法連接HDMÍ~」的錯誤訊息]

[當外部裝置以HDMÍ~纜線連接至電視後出現錯誤訊息，可能代表您的HDMÍ~纜線並未正確的連接，或電視無法良好的接受外部裝置的來源。以解決此疑難，請按順序依照以下指南解決：]

[ñó sí~gñál~ TV sc~rééñ~]

[請檢查遊戲主機或電腦是否已開啟電源，並正確的連接至Sáms~úñg T~V。請確保電腦並非處於睡眠或待機模式。]

[如果連接至外部裝置的HDMÍ~纜線插進電視的HDMÍ~ 1接頭中，請確保電視的接收來源設定同為HDMÍ~ 1。一些裝置如有線電視接收盒或家庭影院系統可能有數個來源，請檢查好來源並前往已連接的裝置，選擇來源列表。]

[cóññ~écté~d dév~ícé l~íst]

[請確保HDMÍ~纜線已穩妥的插好在電視背後的HDMÍ~接頭。如果纜線未有良好連接，將未能良好的傳送及接收訊號。]

[ㆍ斷開HDMÍ~纜線再重新連接]

[步驟1. 把連接至外部裝置及電視HDMÍ~接頭上的HDMÍ~纜線斷開連接。]

[步驟2. 切斷電視及外部裝置的電源至少10秒，再重新連接。]

[dísc~óññé~ctíñ~g thé~ HDMÍ~ cábl~é sté~p 2]

[  步驟3. 把HDMÍ~纜線先連接至外部裝置，才連接至電視。
]

[dísc~óññé~ctíñ~g thé~ HDMÍ~ cábl~é sté~p 3]

   [步驟4. 如果問題依舊，請嘗試插入電視的另一HDMÍ~接頭，電視的來源設定設定為新的HDMÍ~接頭。
]

[ㆍ更換HDMÍ~纜線]

[如果重新HDMÍ~纜線未能解決問題，請更換一條新的HDMÍ~纜線再作嘗試。Sáms~úñg建議使用已認證的H~DMÍ纜線作連接裝置用途，因未認證的H~DMÍ纜線可能導致無法正常運作使用。]

[請按照以下步驟來使用電視內建的HDMÍ~解決疑難檢查異常情況：]

[步驟1. 按下遙控器首頁按鈕，前往設定 > 支援。]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 1]

[步驟2. 選擇裝置維護。]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 2]

[步驟3. 選擇自我診斷。]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 3]

[步驟4. 選擇HDMÍ~解決疑難。]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 4]

[步驟5. 按順序檢查已連接的HDMÍ~接頭。]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 5]

[請注意：功能單的導覽路徑會因為不同型號而有所不同。]

[例子1. 如果連接其他外部裝置能正常顯示，那麼可能是前一裝置的問題，才導致連接問題。請聯絡裝置的供應商尋找更多的技術支援。]

[例子2. 如果按以上步驟連接另一裝置後也無法正常顯示，便有機會是電視出現問題。請聯絡Sáms~úñg服務中心來預約檢查電視。]

[請注意：]

  • [如果用家遇上與Sáms~úñg S~márt~TV的任何疑難，請先查看是否有可用的版本更新。更新至最新版本或可幫助解決您的問題。]

[為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以便日後提供更優質的服務，謝謝。]

[提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖或指示步驟，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。]

[相關問題]

[感謝您提供意見讓我們了解您的需要]

[聯絡我們]

[線上服務]

[線上文字即時對話 ,Émáí~l 支援, CÉÓ~信箱]





[了解更多]

[熱線服務]

[客戶服務熱線, 辦公時間資料]

[了解更多]

[三星客戶服務中心]

[前往服務中心地點，由專人為你協助檢測並提供專業建議]
[自我診斷手機效能] [了解更多]

[手語服務大使]

[三星為聽力障礙人士準備了視頻手語技術支援服務。]

[*請先到即時對話支援進行預約]

[了解更多]

[應用程式和服務客戶支援]


[檢視更多]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]