[Hów t~ó rép~órt á~ Sáms~úñg M~úsíc~ érró~r]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Fé~b 26. 2026]

[Ímpórtáñt Ñóté: Thé íñfórmátíóñ óñ thís págé ís fór Hóñg Kóñg pródúcts óñlý. Módéls, séqúéñcés ór séttíñgs wíll várý dépéñdíñg óñ lócátíóñ áñd/ór whéré thé pródúct hád bééñ púrcháséd. Tó bé rédíréctéd tó ýóúr lócál súppórt págé pléásé clíck héré.]

[Íf ýó~ú áré~ úsíñ~g Sám~súñg~ Músí~c áñd~ áñ ér~rór ó~ccúr~s, ýóú~ cáñ á~lwáý~s rép~órt t~hé pr~óblé~m qúí~cklý~ áñd é~ásíl~ý. Séñ~díñg~ áñ ér~rór r~épór~t hél~ps ús~ chéc~k thé~ íssú~é, só w~é cáñ~ fíx í~t ímm~édíá~télý~ áñd p~róví~dé ýó~ú wít~h bét~tér s~érví~cé íñ~ thé f~útúr~é.]

[Ímág~é óf S~ámsú~ñg Mú~síc í~cóñ w~íth t~hé bá~ckgr~óúñd~ óf th~é ápp~ scré~éñs.]

[Hów t~ó rép~órt á~ñ érr~ór óñ~ ýóúr~ déví~cé]

[Íf ýó~ú wáñ~t tó r~épór~t áñ é~rrór~ óñ ýó~úr dé~vícé~ whíl~é ýóú~ áré ú~síñg~ Sáms~úñg M~úsíc~, fóll~ów th~ésé s~téps~.]

[Stép~ 1. Dówñ~lóád~ thé "S~ámsú~ñg Mé~mbér~s" ápp~ íf ít~ ís ñó~t álr~éádý~ íñst~állé~d.] [Stép~ 1. Dówñ~lóád~ thé "S~ámsú~ñg Mé~mbér~s" ápp~ íf ít~ ís ñó~t álr~éádý~ íñst~állé~d.]

[Stép~ 1. Íf ýó~ú dó ñ~ót há~vé ál~réád~ý íñs~táll~éd, dó~wñló~ád Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp.]

[Stép~ 2. Prés~s thé~ Móré~ bútt~óñ [th~réé d~óts í~ñ thé~ úppé~r ríg~ht có~rñér~] áñd t~áp th~é “Sét~tíñg~s” méñ~ú.] [Stép~ 2. Prés~s thé~ Móré~ bútt~óñ [th~réé d~óts í~ñ thé~ úppé~r ríg~ht có~rñér~] áñd t~áp th~é “Sét~tíñg~s” méñ~ú.]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ mór~é ópt~íóñs~ ícóñ~ áñd s~éléc~t “Sét~tíñg~s”.]

[Stép~ 3. Sélé~ct “Có~ñtác~t ús” á~t thé~ bótt~óm óf~ thé s~créé~ñ.] [Stép~ 3. Sélé~ct “Có~ñtác~t ús” á~t thé~ bótt~óm óf~ thé s~créé~ñ.]

[Stép~ 3. Sélé~ct “Có~ñtác~t ús” ó~ptíó~ñ.]

[Stép~ 4. Táp “É~rrór~ Répó~rts” t~ó séñ~d ýóú~r rép~órt w~íth t~hé sý~stém~ lóg d~átá.] [Stép~ 4. Táp “É~rrór~ Répó~rts” t~ó séñ~d ýóú~r rép~órt w~íth t~hé sý~stém~ lóg d~átá.]

[Stép~ 4. Táp ó~ñ “Érr~órs r~épór~ts” tó~ séñd~ ýóúr~ répó~rt. Ýó~ú mús~t séñ~d wít~h thé~ sýst~ém ló~g dát~á. (Íf t~hé ís~súé ó~ccúr~réd í~ñ thé~ lást~ 5 míñú~tés).]

[Íf th~é ábó~vé íñ~fórm~átíó~ñ dóé~s ñót~ mátc~h whá~t ýóú~r pró~dúct~ ís sh~ówíñ~g, ýóú~ máý c~héck~ thé Ú~sér M~áñúá~l fór~ ýóúr~ pród~úct. Í~f ýóú~ áré ú~ñábl~é tó s~ólvé~ thé p~róbl~ém, pl~éásé~ cóñt~áct ú~s fór~ fúrt~hér á~ssís~táñc~é.]

[Rélá~téd Q~úést~íóñs~]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]

[Cóñt~áct Í~ñfó]

[Óñlí~ñé]

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Whát~sÁpp~, Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

[Cáll~]

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

[Fácé~ tó fá~cé Sú~ppór~t]

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ wá~rráñ~tý ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, wé'~ré hé~ré tó~ hélp~.]
[Sélf~-díág~ñósé~ ýóúr~ Gálá~xý dé~vícé~] [Fíñd~ á súp~pórt~ céñt~ré]

[Ápps~ & Sérv~ícés~ Cúst~ómér~ Súpp~órt]


VER MÁS

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]