[Hów t~ó úsé~ Óñlí~ñé Pr~é-bóó~kíñg~ Sérv~ícé]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Já~ñ 23. 2026]

[Éñjó~ý prí~órít~ízéd~ sérv~ícé w~íth Ó~ñlíñ~é Pré~-bóók~íñg S~érví~cé, éf~féct~ívél~ý sáv~íñg ý~óúr w~áítí~ñg tí~mé.]

[Thróúgh á símplé résérvátíóñ prócéss, ýóú cáñ éásílý bóók váríóús sérvícés súch ás pródúct répáírs áñd dátá tráñsférs. Fór hómé répáír sérvícés rélátéd tó TV & ÁV áñd hómé ápplíáñcés ór áñý óthér éñqúíríés, pléásé clíck héré tó cóñtáct thé cústómér sérvícé hótlíñé ór óñlíñé chát súppórt tó máké áñ áppóíñtméñt.]

 

[Ýóú m~áý cl~íck t~hé bú~ttóñ~s bél~ów tó~ gó tó~ thé t~útór~íál s~éctí~óñ fó~r cór~résp~óñdí~ñg sé~rvíc~és:]

[1. Répá~ír Sé~rvíc~é]

[Stép~ 1. Clíc~k Rép~áír S~érví~cé]

[Stép~ 2. Chóó~sé ýó~úr ré~sérv~átíó~ñ mét~hód]

[Cóñt~íñúé~ fóll~ówíñ~g sté~ps ác~córd~íñg t~ó ýóú~r chó~séñ r~ésér~vátí~óñ mé~thód~:]

1 [Régí~stér~ á ñéw~ pród~úct]

[Íf ýó~ú háv~é ñót~ régí~stér~éd fó~r ýóú~r Sám~súñg~ pród~úcts~, ýóú h~ávé t~ó fíñ~ísh r~égís~trát~íóñ í~ñ órd~ér tó~ cóñt~íñúé~ thé b~óókí~ñg pr~ócés~s:]

[Ýóú c~áñ ré~gíst~ér ýó~úr Sá~msúñ~g pró~dúct~s át M~ý Pág~é fór~ éásí~ér má~ñágé~méñt~.]

[Stép~ 1. Clíc~k Rég~ísté~r úñd~ér "Mý~ Pród~úcts~".]

[Stép~ 2. Clíc~k Éñt~ér ýó~úr Sé~ríál~ Ñúmb~ér ór~ ÍMÉÍ~ áñd é~ñtér~ rélé~váñt~ íñfó~rmát~íóñ t~ó rég~ísté~r thé~ pród~úct.] 

[Áfté~r rég~ístr~átíó~ñ, ýóú~ cáñ m~áñág~é áll~ ýóúr~ Sáms~úñg p~ródú~cts ú~ñdér~ "Mý Pr~ódúc~ts". Ýó~ú cáñ~ chéc~k thé~ stát~ús óf~ ýóúr~ déví~cés, S~éríá~l / ÍMÉ~Í Ñúm~bér é~tc.]

[Ít’s é~ásý t~ó fíñ~d ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér ó~r sér~íál ñ~úmbé~r:]

[Méth~ód 1 (ph~óñés~ óñlý~)]

[Díál~ *#06# fróm~ ýóúr~ phóñ~é. Ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér w~íll á~ppéá~r óñ ý~óúr s~créé~ñ.]

[Méth~ód 2]

[Óñ ýó~úr ph~óñé / t~áblé~t (LTÉ~ vérs~íóñ), g~ó tó S~éttí~ñgs á~ñd th~éñ tá~p Ábó~út ph~óñé / Á~bóút~ tábl~ét. Ló~ók fó~r ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér ó~ñ thé~ scré~éñ.]

[Méth~ód 3]

[Ýóúr~ ÍMÉÍ~ áñd m~ódél~ ñúmb~ér má~ý bé p~ríñt~éd óñ~ thé b~áck ó~f ýóú~r táb~lét ó~r Gál~áxý B~óók.]

[Ñóté~s:]

  • [Ýóú c~áñ gé~t ýóú~r rég~ísté~réd T~V íñf~ó fró~m Sám~súñg~ Áccó~úñt w~héñ ý~óú ló~g íñ ó~ñ ýóú~r Smá~rt TV~]
  • [ÍMÉÍ~ ñúmb~ér ór~ sérí~ál ñú~mbér~ máý b~é fóú~ñd íñ~ thé S~éttí~ñg Mé~ñú óñ~ Smár~t TV ó~r Wát~chés~]
  • [Fór H~ómé Á~pplí~áñcé~s, sér~íál ñ~úmbé~r máý~ bé fó~úñd ó~ñ pác~kágí~ñg, pr~íñté~d óñ ý~óúr d~évíc~é ór ó~ñ thé~ báck~ óf ýó~úr dé~vícé~]
2 [Bóók~íñg á~ñd Tr~áckí~ñg]

[Stép~ 1. Clíc~k thé~ Gét S~úppó~rt bú~ttóñ~ óñ th~é ríg~ht sí~dé óf~ thé p~ródú~ct]

[Stép~ 2. Clíc~k thé~ Súpp~órt Ó~ptíó~ñ bút~tóñ b~élów~]

[Stép~ 3. Clíc~k thé~ Sélé~ct bú~ttóñ~ úñdé~r "Bóó~k áñ á~ppóí~ñtmé~ñt"]

[Úñdé~r "Mý R~épáí~r", ýóú~ cáñ f~íñd á~ súmm~árý ó~f áll~ ýóúr~ réqú~ésts~ úsíñ~g "Trá~ck mý~ répá~ír", sú~ch ás~ Dáté~ óf Ré~qúés~t, Pró~dúct~, Módé~l Ñúm~bér, T~ícké~t Ñúm~bér, S~tátú~s áñd~ Tíck~ét Tý~pé.] 

[Stép~ 1. Chóó~sé ýó~úr Ré~páír~ Pród~úct C~átég~órý]

[Stép~ 2. Chóó~sé ýó~úr dé~sígñ~átéd~ sérv~ícé l~ócát~íóñ, t~héñ c~líck~ Cóñt~íñúé~]

[Stép~ 2.1]
[Chóó~sé ýó~úr dé~sígñ~átéd~ lócá~tíóñ~]

[Stép~ 2.2][
Clíc~k Cóñ~tíñú~é]

[Stép~ 3. Chóó~sé ýó~úr dé~sígñ~átéd~ dáté~ óñ th~é cál~éñdá~r, thé~ñ sél~éct á~ tímé~slót~ ás ýó~ú wís~h. Áft~ér dé~cídí~ñg ýó~úr ré~sérv~átíó~ñ tím~é, clí~ck Có~ñtíñ~úé tó~ gó tó~ thé ñ~éxt s~tép]

[Stép~ 3.1]
[Chóó~sé á d~áté]

[Stép~ 3.2]
[Chóó~sé á t~ímés~lót]

[Stép~ 3.3][
Clíc~k Cóñ~tíñú~é]

[Ñóté~s:Óñl~ý thé~ úpcó~míñg~ 30 dáýs~ wíll~ bé pr~óvíd~éd fó~r sél~éctí~óñ]

[Stép~ 4. Ýóú m~áý ch~éck ý~óúr r~ésér~vátí~óñ dé~táíl~s óñ t~hé úp~pér p~áñél~]

[Ñóté~s:Íf ý~óú ñé~éd tó~ cháñ~gé ýó~úr ré~sérv~átíó~ñ dét~áíls~, ýóú m~áý cl~íck t~hé Bá~ck bú~ttóñ~ át th~é bót~tóm r~íght~ córñ~ér]

[Stép~ 5. Tó vé~rífý~ ýóúr~ résé~rvát~íóñ, p~léás~é éñt~ér ýó~úr ph~óñé ñ~úmbé~r íñ t~hé "Pl~éásé~ éñté~r ýóú~r phó~ñé ñú~mbér~" fíél~d óñ t~hé ló~wér p~áñél~, théñ~ clíc~k Séñ~d cód~é]

[Stép~ 6. Éñté~r thé~ Vérí~fícá~tíóñ~ Códé~ ýóú r~écéí~véd ó~ñ ýóú~r phó~ñé íñ~ thé "6-d~ígít~ códé~" fíél~d, thé~ñ clí~ck th~é Vér~ífý b~úttó~ñ óñ t~hé rí~ght s~ídé]

  • [Íf th~é vér~ífíc~átíó~ñ súc~cééd~s, ýóú~ wíll~ séé t~hé "Ph~óñé ñ~úmbé~r vér~ífíé~d" ñót~ífíc~átíó~ñ úñd~érñé~áth]
  • [Íf th~é vér~ífíc~átíó~ñ fáí~ls, ýó~ú máý~ trý t~ó clí~ck th~é Séñ~d cód~é bút~tóñ á~ftér~ 120 sécó~ñds, t~héñ é~ñtér~ thé ñ~éw Vé~rífí~cátí~óñ Có~dé]

[Stép~ 7. Chéc~k thé~ bóxé~s bél~ów, th~éñ cl~íck C~óñfí~rm tó~ cóñf~írm ý~óúr r~ésér~vátí~óñ]

[2. Cóll~éctí~óñ Sé~rvíc~é]

[Stép~ 1. Clíc~k Cól~léct~íóñ S~érví~cé]

[Stép~ 2. Chóó~sé ýó~úr dé~sígñ~átéd~ sérv~ícé l~ócát~íóñ, t~héñ c~líck~ Cóñt~íñúé~]

[Stép~ 2.1]
[Chóó~sé ýó~úr dé~sígñ~átéd~ lócá~tíóñ~]

[Stép~ 2.2][
Clíc~k Cóñ~tíñú~é]

[Stép~ 3. Chóó~sé ýó~úr dé~sígñ~átéd~ dáté~ óñ th~é cál~éñdá~r, thé~ñ sél~éct á~ tímé~slót~ ás ýó~ú wís~h. Áft~ér dé~cídí~ñg ýó~úr ré~sérv~átíó~ñ tím~é, clí~ck Có~ñtíñ~úé tó~ gó tó~ thé ñ~éxt s~tép]

[Stép~ 3.1]
[Chóó~sé á d~áté]

[Stép~ 3.2]
[Chóó~sé á t~ímés~lót]

[Stép~ 3.3][
Clíc~k Cóñ~tíñú~é]

[Ñóté~s:Óñl~ý thé~ úpcó~míñg~ 30 dáýs~ wíll~ bé pr~óvíd~éd fó~r sél~éctí~óñ]

[Stép~ 4. Ýóú m~áý ch~éck ý~óúr r~ésér~vátí~óñ dé~táíl~s óñ t~hé úp~pér p~áñél~]

[Ñóté~s:Íf ý~óú ñé~éd tó~ cháñ~gé ýó~úr ré~sérv~átíó~ñ dét~áíls~, ýóú m~áý cl~íck t~hé Bá~ck bú~ttóñ~ át th~é bót~tóm r~íght~ córñ~ér]

[Stép~ 5. Tó vé~rífý~ ýóúr~ résé~rvát~íóñ, p~léás~é éñt~ér ýó~úr ph~óñé ñ~úmbé~r íñ t~hé "Pl~éásé~ éñté~r ýóú~r phó~ñé ñú~mbér~" fíél~d óñ t~hé ló~wér p~áñél~, théñ~ clíc~k Séñ~d cód~é]

[Stép~ 6. Éñté~r thé~ Vérí~fícá~tíóñ~ Códé~ ýóú r~écéí~véd ó~ñ ýóú~r phó~ñé íñ~ thé "6-d~ígít~ códé~" fíél~d, thé~ñ clí~ck th~é Vér~ífý b~úttó~ñ óñ t~hé rí~ght s~ídé]

  • [Íf th~é vér~ífíc~átíó~ñ súc~cééd~s, ýóú~ wíll~ séé t~hé "Ph~óñé ñ~úmbé~r vér~ífíé~d" ñót~ífíc~átíó~ñ úñd~érñé~áth]
  • [Íf th~é vér~ífíc~átíó~ñ fáí~ls, ýó~ú máý~ trý t~ó clí~ck th~é Séñ~d cód~é bút~tóñ á~ftér~ 120 sécó~ñds, t~héñ é~ñtér~ thé ñ~éw Vé~rífí~cátí~óñ Có~dé]

[Stép~ 7. Chéc~k thé~ bóxé~s bél~ów, th~éñ cl~íck C~óñfí~rm tó~ cóñf~írm ý~óúr r~ésér~vátí~óñ]

[3. Móbí~lé Íñ~fórm~átíó~ñ Trá~ñsfé~r Sér~vícé~]

[Stép~ 1. Clíc~k Mób~ílé Í~ñfór~mátí~óñ Tr~áñsf~ér Sé~rvíc~é]

[Stép~ 2. Chóó~sé ýó~úr dé~sígñ~átéd~ sérv~ícé l~ócát~íóñ, t~héñ c~líck~ Cóñt~íñúé~]

[Stép~ 2.1]
[Chóó~sé ýó~úr dé~sígñ~átéd~ lócá~tíóñ~]

[Stép~ 2.2][
Clíc~k Cóñ~tíñú~é]

[Stép~ 3. Chóó~sé ýó~úr dé~sígñ~átéd~ dáté~ óñ th~é cál~éñdá~r, thé~ñ sél~éct á~ tímé~slót~ ás ýó~ú wís~h. Áft~ér dé~cídí~ñg ýó~úr ré~sérv~átíó~ñ tím~é, clí~ck Có~ñtíñ~úé tó~ gó tó~ thé ñ~éxt s~tép]

[Stép~ 3.1]
[Chóó~sé á d~áté]

[Stép~ 3.2]
[Chóó~sé á t~ímés~lót]

[Stép~ 3.3][
Clíc~k Cóñ~tíñú~é]

[Ñóté~s:Óñl~ý thé~ úpcó~míñg~ 30 dáýs~ wíll~ bé pr~óvíd~éd fó~r sél~éctí~óñ]

[Stép~ 4. Ýóú m~áý ch~éck ý~óúr r~ésér~vátí~óñ dé~táíl~s óñ t~hé úp~pér p~áñél~]

[Ñóté~s:Íf ý~óú ñé~éd tó~ cháñ~gé ýó~úr ré~sérv~átíó~ñ dét~áíls~, ýóú m~áý cl~íck t~hé Bá~ck bú~ttóñ~ át th~é bót~tóm r~íght~ córñ~ér]

[Stép~ 5. Tó vé~rífý~ ýóúr~ résé~rvát~íóñ, p~léás~é éñt~ér ýó~úr ph~óñé ñ~úmbé~r íñ t~hé "Pl~éásé~ éñté~r ýóú~r phó~ñé ñú~mbér~" fíél~d óñ t~hé ló~wér p~áñél~, théñ~ clíc~k Séñ~d cód~é]

[Stép~ 6. Éñté~r thé~ Vérí~fícá~tíóñ~ Códé~ ýóú r~écéí~véd ó~ñ ýóú~r phó~ñé íñ~ thé "6-d~ígít~ códé~" fíél~d, thé~ñ clí~ck th~é Vér~ífý b~úttó~ñ óñ t~hé rí~ght s~ídé]

  • [Íf th~é vér~ífíc~átíó~ñ súc~cééd~s, ýóú~ wíll~ séé t~hé "Ph~óñé ñ~úmbé~r vér~ífíé~d" ñót~ífíc~átíó~ñ úñd~érñé~áth]
  • [Íf th~é vér~ífíc~átíó~ñ fáí~ls, ýó~ú máý~ trý t~ó clí~ck th~é Séñ~d cód~é bút~tóñ á~ftér~ 120 sécó~ñds, t~héñ é~ñtér~ thé ñ~éw Vé~rífí~cátí~óñ Có~dé]

[Stép~ 7. Chéc~k thé~ bóxé~s bél~ów, th~éñ cl~íck C~óñfí~rm tó~ cóñf~írm ý~óúr r~ésér~vátí~óñ]

[4. Scré~éñ Pr~ótéc~tór B~éñéf~ít]

[Ñóté~: Thís~ ís á p~rémí~úm sé~rvíc~é fór~ Gálá~xý Z F~óld | F~líp c~ústó~mérs~ óñlý~]

[Stép~ 1. Clíc~k Scr~ééñ P~róté~ctór~ Béñé~fít]

[Stép~ 2. Chóó~sé ýó~úr dé~sígñ~átéd~ sérv~ícé l~ócát~íóñ, t~héñ c~líck~ Cóñt~íñúé~]

[Stép~ 2.1]
[Chóó~sé ýó~úr dé~sígñ~átéd~ lócá~tíóñ~]

[Stép~ 2.2][
Clíc~k Cóñ~tíñú~é]

[Stép~ 3. Chóó~sé ýó~úr dé~sígñ~átéd~ dáté~ óñ th~é cál~éñdá~r, thé~ñ sél~éct á~ tímé~slót~ ás ýó~ú wís~h. Áft~ér dé~cídí~ñg ýó~úr ré~sérv~átíó~ñ tím~é, clí~ck Có~ñtíñ~úé tó~ gó tó~ thé ñ~éxt s~tép]

[Stép~ 3.1]
[Chóó~sé á d~áté]

[Stép~ 3.2]
[Chóó~sé á t~ímés~lót]

[Stép~ 3.3][
Clíc~k Cóñ~tíñú~é]

[Stép~ 4. Ýóú m~áý ch~éck ý~óúr r~ésér~vátí~óñ dé~táíl~s óñ t~hé úp~pér p~áñél~]

[Ñóté~s:Íf ý~óú ñé~éd tó~ cháñ~gé ýó~úr ré~sérv~átíó~ñ dét~áíls~, ýóú m~áý cl~íck t~hé Bá~ck bú~ttóñ~ át th~é bót~tóm r~íght~ córñ~ér]

[Stép~ 5. Tó vé~rífý~ ýóúr~ résé~rvát~íóñ, p~léás~é éñt~ér ýó~úr ph~óñé ñ~úmbé~r íñ t~hé "Pl~éásé~ éñté~r ýóú~r phó~ñé ñú~mbér~" fíél~d óñ t~hé ló~wér p~áñél~, théñ~ clíc~k Séñ~d cód~é]

[Stép~ 6. Éñté~r thé~ Vérí~fícá~tíóñ~ Códé~ ýóú r~écéí~véd ó~ñ ýóú~r phó~ñé íñ~ thé "6-d~ígít~ códé~" fíél~d, thé~ñ clí~ck th~é Vér~ífý b~úttó~ñ óñ t~hé rí~ght s~ídé]

  • [Íf th~é vér~ífíc~átíó~ñ súc~cééd~s, ýóú~ wíll~ séé t~hé "Ph~óñé ñ~úmbé~r vér~ífíé~d" ñót~ífíc~átíó~ñ úñd~érñé~áth]
  • [Íf th~é vér~ífíc~átíó~ñ fáí~ls, ýó~ú máý~ trý t~ó clí~ck th~é Séñ~d cód~é bút~tóñ á~ftér~ 120 sécó~ñds, t~héñ é~ñtér~ thé ñ~éw Vé~rífí~cátí~óñ Có~dé]

[Stép~ 7. Chéc~k thé~ bóxé~s bél~ów, th~éñ cl~íck C~óñfí~rm tó~ cóñf~írm ý~óúr r~ésér~vátí~óñ]

[5. Réví~éw / Ch~áñgé~ Bóók~íñg]

[Stép~ 1. Clíc~k Rév~íéw / C~háñg~é Bóó~kíñg~]

[Stép~ 2. Chóó~sé th~é cór~résp~óñdí~ñg óp~tíóñ~ áccó~rdíñ~g tó ý~óúr p~réví~óús r~ésér~vátí~óñ mé~thód~.]

[Ýóú m~áý ch~éck ó~r chá~ñgé ý~óúr b~óókí~ñg dé~táíl~s úñd~ér Mý~ Répá~ír tá~b.]

[Éñté~r ýóú~r bóó~kíñg~ ñúmb~ér áñ~d mób~ílé ñ~úmbé~r, thé~ñ clí~ck Có~ñtíñ~úé]

[6. Wálk~-íñ áñ~d gét~ óñlí~ñé tí~ckét~]

[Stép~ 1. Clíc~k Wál~k-íñ á~ñd gé~t óñl~íñé t~ícké~t]

[Stép~ 2. Fíñd~ ýóúr~ désí~gñát~éd ló~cátí~óñ óñ~ thé l~íst, t~héñ c~líck~ Qúéú~é. Áft~ér th~át, ch~óósé~ thé s~érví~cé ýó~ú ñéé~d tó g~ét á t~ícké~t.]

[Ñóté~s: Thé~ Qúéú~é bút~tóñ ó~ñlý á~ppéá~rs wí~thíñ~ thé ó~péñí~ñg hó~úrs ó~f thé~ sérv~ícé c~éñté~rs]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]