[Áppé~ñdíx~ Gálá~xý S9/S~9+ FÁQ (H~óñg-K~óñg v~érsí~óñ)]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Sé~p 28. 2020]

CÁMARA

[Mý Émójí ís á féátúré thát állóws úsérs tó créáté á 3D ávátár thát résémblés thém bý úsíñg á sélfíé cámérá. Áftér thát, ídéñtífýíñg dífféréñt féátúrés óf á fácé, súch ás thé éýés, ñósé, móúth, chééks, áñd fóréhéád báséd óñ á sélfíé sávéd, ít créátés á 3D fácé réplícá thát résémblés ýóú bý úsíñg á bíg dátá-báséd Máchíñé Léárñíñg álgóríthm. Thús Mý Émójí máý bé símílár íñ cásé thé áppéáráñcé résémblés. Íf ýóú wáñt tó dístíñgúísh ýóúr Émójí fróm óthérs, ýóú cáñ décóráté ýóúr háír stýlé, clóthés, áñd áccéssóríés.]

[Thé cámérá ímágé qúálítý óf thé smártphóñé máý várý dépéñdíñg óñ thé éách úsér’s éñvíróñméñt, súch ás thé cámérá séttíñg válúé, líghtíñg sóúrcé, shóótíñg cóñdítíóñs áñd só óñ. Móréóvér íf dífféréñt shóótíñg módés wéré úséd óñ S9/S9+ áñd prévíóús módéls, ít ís hárd tó cómpáré éxáctlý. Fór éxámplé, óñ sómé íñtérñét cómmúñítíés, Gáláxý S8 ímágé wás tákéñ óñ Áútó módé áñd Gáláxý S9 ímágé wás cáptúréd bý thé máñúál módé (pró módé) whích thé úsér máñúállý ádjústs thé ápértúré áñd ÍSÓ válúé. Wé cáñ cléárlý íllústráté ímpróvéd póíñts íñ thé S9/S9+ cámérá ás thé fóllówíñg:

- Á hárdwáré stáñdpóíñt : thé ápplícátíóñ óf Dúál Ápértúré (F1.5 áñd F2.4) wíll éñsúré bríghtér áñd cléárér phótós.
- Á sóftwáré stáñdpóíñt : Múltí Frámé Ñóísé Rédúctíóñ* téchñólógý ís úséd tó ímpróvé thé lów-líght cámérá pérfórmáñcé évéñ fúrthér. Thé S8 ór Ñóté8 cóúld óñlý cómbíñé thréé ímágés íñ thé ÁP. Thé S9/S9+ fírst cómbíñés fóúr phótós íñ thé éxclúsívé mémórý búílt íñtó thé ímágé séñsór, áñd théñ cómbíñés áñóthér thréé phótós, pródúcéd bý cómbíñíñg fóúr phótós éách, íñtó óñé (úp tó 12 Ímágés áré cómbíñéd).

* Múltí Frámé Ñóísé Rédúctíóñ Téchñólógý : Ñóísé rédúcéd bý 25 - 30% cómpáréd tó thé prévíóús módéls bý cómbíñíñg á tótál óf 12 ímágés íñtó óñé.]

[Thé b~áckg~róúñ~d blú~r máý~ ñót b~é ápp~líéd~ próp~érlý~ íñ th~é fól~lówí~ñg có~ñdít~íóñs~.]

  [
• Thé d~évíc~é ór t~hé sú~bjéc~t ís m~óvíñ~g.
• Thé~ súbj~éct í~s thí~ñ ór t~ráñs~páré~ñt.
• Th~é súb~jéct~ hás á~ símí~lár c~ólór~ ór pá~ttér~ñ tó t~hé bá~ckgr~óúñd~.
• Thé s~úbjé~ct ór~ báck~gróú~ñd ís~ pláí~ñ.]

[Gáláxý S9/S9+ ís éqúíppéd wíth dúál (F1.5, F2.4) ápértúré. Íñ dárk éñvíróñméñts (áppróx. 100 lúx ór lówér), thé F1.5 ápértúré, whích cáñ míñímízé ñóísé bý léttíñg íñ móré líght, ís úséd, whílé íñ bríght éñvíróñméñts (áppróx. 100 lúx ór híghér), thé ápértúré wíll áútómátícállý swítch tó thé F2.4 ápértúré. Thís állóws ýóú tó táké phótós thát áré shárp évéñ íñ thé córñérs.

Ás súch, F1.5 ápértúré shóúld bé géttíñg móré líght tó táké cléár ímágés íñ dárk plácés. Théréfóré thé ímágé qúálítý máý bé slíghtlý blúrréd cómpáréd tó tákíñg phótós bý F2.4 ápértúré, dépéñdíñg óñ hów múch líght pássés thróúgh thé léñs.

Íf ýóú dó ñót wáñt tó úsé F1.5 ápértúré íñ dárk áréás, pléásé cáptúré thé phótó íñ Pró Módé. Íñ Pró Módé, régárdléss óf thé lúmíñósítý, ýóú cáñ chóósé bétwééñ F1.5 áñd F2.4 ápértúré.]

[ímág~é qúá~lítý~, f1.5 ápé~rtúr~é, gál~áxý s~9, gálá~xý s9+, f~2.4 phót~ó, dúá~l ápé~rtúr~é, cám~érá]

[Píct~úrés~/Ímág~és ár~é fór~ réfé~réñc~é óñl~ý.
Thé~ ábóv~é pró~dúct~ désc~rípt~íóñ w~ás úp~dáté~d íñ M~árch~ áñd Á~príl~ 2018 áñd f~ór ré~féré~ñcé ó~ñlý.] 

[Whéñ récórdíñg vídéós ór úsíñg thé stréámíñg féátúré fór éxtéñdéd péríóds, ór whéñ úsíñg féátúrés/ápps thát réqúíré móré pówér, thé dévícé áñd íts báttérý máý témpórárílý héát úp dúé tó íñcréáséd báttérý cóñsúmptíóñ.

Álsó, úsíñg á híghér résólútíóñ fór vídéós wíll résúlt íñ vídéós óf híghér qúálítý bút thé híghér résólútíóñ máý cáúsé tó héát úp thé dévícé áñd báttérý fástér. Tó prévéñt áñý dámágé fróm dévícé óvérhéátíñg, thé dévícé wíll stóp récórdíñg áútómátícállý át 5 míñútés (fór ÚHD 60bps) ór 10 míñútés (fór ÚHD 30bps) áftér récórdíñg áñd ít ís áñ íñtéñdéd ñórmál ópérátíóñ.]

Notificación

[Ápp í~cóñ b~ádgé~ cáñ b~é áff~écté~d bý t~hé fó~llów~íñg s~éttí~ñgs. P~léás~é ché~ck wh~éthé~r ýóú~r sét~tíñg~s háv~é béé~ñ éñá~bléd~ ór ñó~t.]

1 [Sétt~íñgs~ > Ñótí~fícá~tíóñ~s > Éñá~blé Á~pp íc~óñ bá~dgés~]
2 [Sétt~íñgs~ > Ñótí~fícá~tíóñ~s > Éñá~blé á~ñ ápp~ ñótí~fícá~tíóñ~ thát~ ýóú w~áñt t~ó réc~éívé~ álár~m fór~ ñéw m~éssá~gés]
[ñótí~fícá~tíóñ~ sétt~íñgs~, ápp ñ~ótíf~ícát~íóñ, á~pp íc~óñ bá~dgés~, bádg~é ñót~ífíc~átíó~ñ, ñéw~ émáí~l]
3 [Sétt~íñgs~ > Ñótí~fícá~tíóñ~s > Táb~ whíc~h ápp~s ýóú~ wáñt~ tó ré~céív~é ñót~ífíc~átíó~ñs fr~óm > Éñ~áblé~ Ápp í~cóñ b~ádgé~s]
[ñótí~fícá~tíóñ~ sétt~íñgs~, ápp í~cóñ b~ádgé~s, bád~gé ñó~tífí~cátí~óñ, ñé~w émá~íl, áp~plíc~átíó~ñ ícó~ñ, ápp~ ñótí~fícá~tíóñ~]
4 [Sétt~íñgs~ > Ápps~ > Móré~ > Spéc~íál á~ccés~s > Ñót~ífíc~átíó~ñ ácc~éss > É~ñábl~é Sám~súñg~ Éxpé~ríéñ~cé Hó~mé ]
[spéc~íál á~ccés~s, ápp~ ñótí~fícá~tíóñ~ sétt~íñgs~, ápp í~cóñ b~ádgé~]
[ñótí~fícá~tíóñ~ áccé~ss, bá~dgé ñ~ótíf~ícát~íóñ, ñ~éw mé~sság~és, ñé~w émá~íl, áp~plíc~átíó~ñ ícó~ñ, ápp~ ícóñ~ bádg~é, ápp~ ñótí~fícá~tíóñ~]
[ñótí~fícá~tíóñ~ sétt~íñgs~, sáms~úñg é~xpér~íéñc~é hóm~é, bád~gés]
5 [Chéc~k thé~ ñótí~fícá~tíóñ~ sétt~íñgs~ óf th~é ápp~lícá~tíóñ~ ítsé~lf.
Íñ~ cásé~ Sáms~úñg É~xpér~íéñc~é Hóm~é hás~ bééñ~ éñáb~léd, p~léás~é éñá~blé í~t ágá~íñ áf~tér d~ísáb~líñg~.]

[Íf bá~dgés~ áppé~ár óñ~ Ápp l~íst í~cóñ w~héré~ás bá~dgés~ hávé~ ñót b~ééñ d~íspl~áýéd~ óñ Hó~mé sc~rééñ~ ápp í~cóñ, p~léás~é rém~óvé á~pp íc~óñ óñ~ thé H~ómé s~créé~ñ áñd~ ádd á~gáíñ~.]

[Scré~éñ Ím~ágés~ áré s~úbjé~ct tó~ cháñ~gé áñ~d fór~ réfé~réñc~é óñl~ý.]

[Récéñtlý, Sámsúñg hád bééñ ñótífíéd thát sómé S9/S9+ úsérs íñstálléd 3’rd pártý Láúñchér óñ théír S9/S9+ hávé éxpéríéñcéd thésé sýmptóms. Thís ís cáúséd bý thé ápplícátíóñ ítsélf. Íñ thís cásé, wé récómméñd úsíñg prélóádéd ápplícátíóñs óñ thé dévícé.

Áñýwáý, régárdíñg thís, dévélópérs óf thé ápplícátíóñs wíll réléásé ímpróvéd ápplícátíóñs tó résólvé thésé sýmptóms. Íf ñótífícátíóñ ábóút ápplícátíóñ úpdáté áppéárs óñ ýóúr dévícé, pléásé úpdáté ít tó thé látést vérsíóñ. Sámsúñg ís wórkíñg clósélý wíth 3’rd pártý ápplícátíóñ dévélópérs tó máké thé ápplícátíóñ úpdáté át thé éárlíést póssíblé tó prévéñt áñý íñcóñvéñíéñcé thát cústómérs míght éxpéríéñcé.

Íf ýóú cáññót récéívé áñý ñótífícátíóñ évéñ thóúgh 3’rd pártý Láúñchér hás ñót bééñ íñstálléd óñ ýóúr S9/S9+ dévícé, pléásé chéck thé ítém shówñ bélów ís éñábléd ór ñót.

- Séttíñgs > Ápps > Móré > Spécíál áccéss > Ñótífícátíóñ áccéss > Éñáblé Sámsúñg Éxpéríéñcé Hómé
]

[ñótí~fícá~tíóñ~ sétt~íñgs~, spéc~íál á~ccés~s, ñót~ífíc~átíó~ñ ácc~éss, s~ámsú~ñg éx~pérí~éñcé~ hómé~]

[Thé Scrééñ Ímágé ís súbjéct tó cháñgé áñd fór référéñcé óñlý.
Thé ábóvé pródúct déscríptíóñ wás úpdátéd íñ Márch áñd Ápríl 2018 áñd fór référéñcé óñlý.
Sámsúñg Éléctróñícs H.K. Có., Ltd. ís ñót óblígátórý fór chárgés, lóssés áñd/ór cháñgés dúé tó ápplícátíóñ úpdáté áñd/ór fírmwáré úpdáté óf Sámsúñg dévícés, íñclúdíñg bút ñót límítéd tó áddítíóñál móbílé dátá áñd/ór chárgés, lóss óf ápplícátíóñ lóg/hístórý áñd/ór ópérátíóñál cháñgés óf Sámsúñg dévícés áftér íñstállíñg thé úpdáté.]

[Cáll~/Méss~ágé]

1 [Gó tó~ Méss~ágés~ > CÓÑV~ÉRSÁ~TÍÓÑ~S]
2 [Lóñg~ táp s~pécí~fíc ñ~úmbé~r thá~t ýóú~ wáñt~ tó ré~móvé~ > Táp T~rásh~ ícóñ~]
[délé~té ál~l més~ságé~s óf c~óñtá~ct ñú~mbér~, rémó~vé có~ñvér~sátí~óñ, ré~móvé~ méss~ágés~ óf á c~óñtá~ct]
[délé~té có~ñvér~sátí~óñs ó~f á có~ñtác~t ñúm~bér, d~élét~é més~ságé~s óf á~ ñúmb~ér]
3 [Álté~rñát~ívél~ý, táp~ á spé~cífí~c ñúm~bér t~hát ý~óú wá~ñt tó~ rémó~vé > Mó~ré > Tá~p Trá~sh íc~óñ]
[rémó~vé có~ñvér~sátí~óñs ó~f á ñú~mbér~, rémó~vé mé~sság~és óf~ á cóñ~táct~, pút m~éssá~gés t~ó trá~sh, dé~lété~ méss~ágés~ óf có~ñtác~t ñúm~bér, d~élét~é cóñ~vérs~átíó~ñs, gá~láxý~ s9, gál~áxý s~9+]
[rémó~vé có~ñvér~sátí~óñs ó~f á ñú~mbér~, rémó~vé mé~sság~és óf~ á cóñ~táct~, pút m~éssá~gés t~ó trá~sh, dé~lété~ méss~ágés~ óf có~ñtác~t ñúm~bér, d~élét~é cóñ~vérs~átíó~ñs, gá~láxý~ s9, gál~áxý s~9+]
4 [Táp D~ÉLÉT~É]
[rémó~vé có~ñvér~sátí~óñs ó~f á ñú~mbér~, rémó~vé mé~sság~és óf~ á cóñ~táct~, pút m~éssá~gés t~ó trá~sh, dé~lété~ méss~ágés~ óf có~ñtác~t ñúm~bér, d~élét~é cóñ~vérs~átíó~ñs, gá~láxý~ s9, s9+, s9 p~lús]

[Scré~éñ Ím~ágés~ áré s~úbjé~ct tó~ cháñ~gé áñ~d fór~ réfé~réñc~é óñl~ý.]

[Íf théré ís sómé ñóísé whéñ ýóú áré úsíñg spéákérs óf Gáláxý S9/S9+ ór récéívíñg sóúñd dúríñg cálls ís ñót cléár, pléásé fírstlý chéck whéthér ýóú áttáchéd Sámsúñg-úñáppróvéd prótéctívé áccéssóríés cóvéríñg pérféctlý áll párts óñ Gáláxý S9/S9+ dévícé’s báck ór ñót.]

 

[Sómé óf thé úñáppróvéd áccéssóríés, súch ás prótéctívé fílm, cóvérs áñd víñýl whích áré áttáchéd át thé báck óf thé dévícé, cóvér évéñ thé Cámérá, Flásh, HRM séñsór, whích blóck thé Áír Páth (Áír véñt hólé) íñsídé thé dévícé. Ówíñg tó Áír Páth (Áír véñt hólé) blóckágé, récéívíñg sóúñd wíll ñót bé héárd cléárlý ór wíll bé brókéñ írrégúlárlý. Thé blóckágé álsó cáúsés ñóísé íñ thé spéákér.]

 

[Pléásé kéép íñ míñd thát dó ñót úsé Sámsúñg-úñáppróvéd prótéctívé áccéssóríés whích cóvér Cámérá, Flásh, HRM séñsór, éspécíállý ás thís sýmptóm cáñ álsó óccúr whéñ prótéctívé víñýl ór fílm cóvérs á líttlé bít óf thé Cámérá Décó. Pléásé éñsúré thát thé prótéctívé víñýl ór fílm dóés ñót cóvér thé párts óf thé Cámérá Décó whéré Áír páth ís plácéd. ]

[ñóís~é dúr~íñg c~álls~, sóúñ~d óf s~péák~ér ñó~t clé~ár, gá~láxý~ s9, gál~áxý s~9+, sóúñ~d óf s~péák~ér ñó~t clé~ár, ñó~ísé í~ñ phó~ñé cá~lls]

        [Áír P~áth í~s plá~céd á~t thé~ úp áñ~d síd~é pár~ts óf~ thé r~éár c~ámér~á.]


[Álsó, íf thé dévícé hás bééñ ímmérséd íñ wátér ór thé spéákér ís wét, sóúñd máý ñót bé cléár bécáúsé wátér máý gét íñtó thé spéákér hólés dúríñg éxpósúré tó wátér. Íf thé ábóvé phéñóméñóñ óccúrs ór thé dévícé géts wét áftér géttíñg óút óf thé wátér, pléásé fírstlý wípé thé dévícé géñtlý wíth á drý áñd sóft clóth áñd pút thé dévícé ásídé fór á cértáíñ péríód óf tímé tó drý ít thóróúghlý béfóré úsíñg thé dévícé.

Áddítíóñállý, fór fástér drýíñg óf thé spéákér, ít wíll bé hélpfúl íf ýóú hóld thé dévícé whílé thé spéákér ís fácíñg dówñwárds áñd shákés ít géñtlý fór á féw tímés tó rémóvé thé rémáíñíñg wátér. Déspíté thís, whéñ sómé móístúré rémáíñs óñ thé Mésh óf thé fróñt spéákér, sóúñd máý stíll ñót bé héárd cléárlý. Íñ thís cásé, ás thé móístúré cáñ álsó bé rémóvéd bý spéákér víbrátíóñ dúríñg cálls, pléásé chéck thé dévícé’s sóúñd státé whílé mákíñg cálls fór á péríód óf tímé.]

 

[Íf ýó~ú áré~ stíl~l háv~íñg t~róúb~lé wí~th th~é sóú~ñd áf~tér t~rýíñ~g thé~sé tí~ps, pl~éásé~ cóñt~áct á~ Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtré~ wíth~ thé d~évíc~é.]

[Píct~úrés~/Ímág~és ár~é fór~ réfé~réñc~é óñl~ý.]

[Fróm thé áñdróíd Óréó ÓS vérsíóñ óñwárds, mésságé tóñé méñú ís ñót súppórtéd áñý móré bécáúsé Óréó ÓS’s ñótífícátíóñ cóñcépt hás bééñ cháñgéd. Ýóú cáññót désígñáté mésságé tóñé fór éách cóñtáct. Thís cháñgé hás bééñ ápplíéd tó áll Sámsúñg Óréó ÓS dévícés.]

[gálá~xý s9, g~áláx~ý s9+, gá~láxý~ s9 plú~s, més~ságé~ tóñé~, cháñ~gé tó~ñé fó~r cóñ~táct~, méss~ágé t~óñé s~éttí~ñg dí~sápp~éárs~, méss~ágé t~óñé g~óñé, m~éssá~gé tó~ñé mé~ñú, ñó~tífí~cátí~óñ sé~ttíñ~gs, dé~sígñ~áté m~éssá~gé tó~ñé fó~r cóñ~táct~]

[Ñ ÓS]

 

[gálá~xý s9, g~áláx~ý s9+, gá~láxý~ s9 plú~s, més~ságé~ tóñé~, cháñ~gé tó~ñé fó~r cóñ~táct~, méss~ágé t~óñé s~éttí~ñg dí~sápp~éárs~, méss~ágé t~óñé g~óñé, m~éssá~gé tó~ñé mé~ñú, ñó~tífí~cátí~óñ sé~ttíñ~gs, dé~sígñ~áté m~éssá~gé tó~ñé fó~r cóñ~táct~, méss~ágé r~íñgt~óñé]

[Ó ÓS]

 

[méss~ágé t~óñé, m~éssá~gé rí~ñgtó~ñé sé~ttíñ~g góñ~é, gál~áxý s~9, s9+, s9 pl~ús]

[Scré~éñ Ím~ágés~ áré s~úbjé~ct tó~ cháñ~gé áñ~d fór~ réfé~réñc~é óñl~ý.]

Seguridad

[Ás thé prócéss óf fácé récógñítíóñ ámóñg móbílé-dévícé véñdórs ís dífféréñt, ít ís hárd tó cómpáré júst thé récógñítíóñ spééd óf éách óthér. Íñ cásé óf fácé récógñítíóñ óf Sámsúñg dévícés, thé récógñítíóñ ís ópérátéd bý TrústZóñé téchñólógý áñd ít mééts Góóglé stáñdárds tó sécúré úsér bíómétríc dátá. Ít próvídés ímpróvéd FRR (Fálsé Récógñítíóñ Ráté) áñd FÁR (Fálsé Áccéptáñcé Ráté) cómpáréd tó óthér cómpétítórs' dévícés. Théréfóré, pérfórmáñcé éválúátíóñ wíth óñlý récógñítíóñ spééd óf bíómétrícs ís rásh júdgméñt.]

1 [Óñ th~é Ápp~s scr~ééñ, t~áp Sé~ttíñ~gs]
[gálá~xý s9, g~áláx~ý s9+, s9 p~lús, f~íñgé~rprí~ñt ér~rór p~ópúp~, fíñg~érpr~íñt s~éttí~ñgs]
2 [Táp Á~dváñ~céd f~éátú~rés]
[ádvá~ñcéd~ féát~úrés~, gálá~xý s9, g~áláx~ý s9+, s9 p~lús, f~íñgé~rprí~ñt ér~rór p~ópúp~, fíñg~érpr~íñt s~éttí~ñgs]
3 [Táp t~hé Fí~ñgér~ séñs~ór gé~stúr~és sw~ítch~ tó tú~rñ óf~f thé~ féát~úré]
[fíñg~ér sé~ñsór~ gést~úrés~, gálá~xý s9, s~9+, s9 plú~s, fíñ~gérp~ríñt~ érró~r]
4 [Rést~árt t~hé dé~vícé~]
[gálá~xý s9, g~áláx~ý s9+, s9 p~lús, f~íñgé~rprí~ñt ér~rór, r~éstá~rt]

[Scré~éñ Ím~ágés~ áré s~úbjé~ct tó~ cháñ~gé áñ~d fór~ réfé~réñc~é óñl~ý. Áll~ óthé~r pró~dúct~s áñd~ sérv~ícés~ méñt~íóñé~d máý~ béló~ñg tó~ théí~r rés~péct~ívé t~rádé~márk~ ówñé~rs.]

batería, batería

[Báttérý úságé tímé dépéñds vérý múch óñ hów thé báttérý ís úséd bý ýóú, súch ás úságé páttérñ áñd séttíñg válúés. Álthóúgh S9/S9+ ís éqúíppéd wíth hígh pérfórmáñcé ÁP, dúál spéákér, ór dúál cámérá áñd só óñ, thé óvéráll úsé tímé ís símílár tó thé prévíóús dévícé, ás thé báttérý cáñ bé úséd móré éffícíéñtlý wíth ímpróvéd pródúct pérfórmáñcé.

Wé óffér sómé símplé típs tó máké ýóúr phóñé's báttérý tó lást lóñgér.
• Óptímízé thé dévícé úsíñg thé dévícé máíñtéñáñcé féátúré
• Whéñ ýóú áré ñót úsíñg thé dévícé, túrñ óff thé scrééñ bý préssíñg thé Pówér kéý.
• Áctíváté pówér sávíñg módé
• Clósé úññécéssárý ápps
• Déáctíváté thé Blúétóóth féátúré whéñ ñót íñ úsé
• Déáctíváté thé Wí-Fí féátúré whéñ ñót íñ úsé
• Déáctíváté áútó-sýñcíñg óf ápps thát ñééd tó bé sýñcéd
• Décréásé thé bácklíght tímé
• Décréásé thé scrééñ bríghtñéss
• Íf ýóú úsé múltíplé ápps át óñcé, ñétwórk ápps, ór ápps thát ñééd tó cóññéct tó áñóthér dévícé, théñ thé báttérý wíll bé dráíñéd qúícklý.]

Otras personas

[Gámé Tóóls próvídés óptíóñs áñd féátúrés thát áré úséfúl fór pláýíñg gámés. Sámsúñg hád plácéd gámé tóóls’ shórtcút óñ thé ñávígátíóñ bár tó míñímízé vísúál dístráctíóñs áñd tó prévéñt ýóú fróm tóúchíñg thé búttóñ áccídéñtállý. Thís cháñgé hás ápplíéd tó Gáláxý S8 áñd íts súbséqúéñt módéls.

Íf thé ñávígátíóñ bár ís híddéñ, ýóú cáñ víéw ít bý swípíñg úp fróm thé bóttóm óf thé scrééñ íñ pórtráít óríéñtátíóñ.
]

[gálá~xý s8, g~áláx~ý s9, gá~mé tó~óls í~cóñ, g~áláx~ý s9+, gá~láxý~ s9 plú~s, plá~ýíñg~ gámé~, gámé~ láúñ~chér~]

       S7

 

[gálá~xý s8, g~áláx~ý s9, gá~mé tó~óls í~cóñ, g~áláx~ý s9+, gá~láxý~ s9 plú~s, plá~ýíñg~ gámé~, gámé~ láúñ~chér~]

     [S8, S9]

[Scré~éñ Ím~ágés~ áñd P~íctú~rés/Í~mágé~s áré~ fór r~éfér~éñcé~ óñlý~. Áll ó~thér~ pród~úcts~ áñd s~érví~cés m~éñtí~óñéd~ máý b~élóñ~g tó t~héír~ résp~éctí~vé tr~ádém~árk ó~wñér~s.]

[Ýóú cáñ chéck íf ýóú áré úsíñg óñé óf thé défáúlt íñfíñítý wállpápérs whích úsés sómé púrplé-cólóréd báckgróúñd ór ñót. Whéñ ýóú sét thé íñfíñítý wállpápér fróm thé lóck scrééñ tó thé hómé scrééñ, thé wállpápér wíll bé mágñífíéd áñd símplé hómé scrééñ wíll bé próvídéd. Whéñ á hígh résólútíóñ ímágé ís éñlárgéd, sómé áréá máý áppéár dístórtéd (Píctúré 1). Thís ís á ñórmál phéñóméñóñ whéñ éñlárgíñg á hígh résólútíóñ ímágé.

Óñ thé lóck scrééñ (Píctúré 2) áñd pówér óff scrééñ (Píctúré 3), thé báckgróúñd ímágés áré blúrréd.
Thís ís á ÚX cóñcépt áñd ís ñót rélátéd tó málfúñctíóñ óf dévícé.

]

[gálá~xý s9, g~áláx~ý s9+, gá~láxý~ s9 plú~s, déf~áúlt~ wáll~pápé~r lík~é stá~íñ, ím~ágé d~ístó~rtéd~, báck~gróú~ñd ím~ágé b~lúrr~éd, hó~mé sc~rééñ~ wáll~pápé~r pró~blém~, báck~gróú~ñd ím~ágé d~ístó~rtéd~]
[gálá~xý s9, s~9+, s9 plú~s, blú~r wál~lpáp~ér, íñ~fíñí~tý bá~ckgr~óúñd~ phót~ó lík~é stá~íñ]

[Píct~úré 1]

 

[gálá~xý s9, s~9+, s9 plú~s, stá~íñ bá~ckgr~óúñd~ ímág~é pró~blém~, wáll~pápé~r íss~úé, dí~stór~téd b~áckg~róúñ~d píc~túré~]

[Píct~úré 2]

 

[défá~últ w~állp~ápér~ stáí~ñ, íñf~íñít~ý hóm~é scr~ééñ b~áckg~róúñ~d ímá~gé dí~stór~téd]

[Píctúré 3


Hówévér, Sámsúñg wíll schédúlé tó réléásé á ñéw sóftwáré úpdáté fór prévéñtíñg áñý íñcóñvéñíéñcé thát cústómérs míght éxpéríéñcé. Théréfóré, pléásé chéck fór sóftwáré úpdátés fór ýóúr dévícé régúlárlý víá thé Smárt Swítch PC ór FÓTÁ (Fírmwáré Óvér Thé Áír).]

[Scrééñ Ímágés áré súbjéct tó cháñgé áñd fór référéñcé óñlý.
Sámsúñg Éléctróñícs H.K. Có., Ltd. ís ñót óblígátórý fór chárgés, lóssés áñd/ór cháñgés dúé tó ápplícátíóñ úpdáté áñd/ór fírmwáré úpdáté óf Sámsúñg dévícés, íñclúdíñg bút ñót límítéd tó áddítíóñál móbílé dátá áñd/ór chárgés, lóss óf ápplícátíóñ lóg/hístórý áñd/ór ópérátíóñál cháñgés óf Sámsúñg dévícés áftér íñstállíñg thé úpdáté.]

[Dólbý Átmós (Súrróúñd Éfféct) próvídés hígh qúálítý 3D spácíóús sóúñd éxpéríéñcé áñd á ríchér súrróúñd áúdíó éxpéríéñcé fór ýóúr móvíés, músíc, áñd óthér éñtértáíñméñt bý ámplífýíñg smáll sóúñd thát ís hárd tó héár.

Dúé tó thís, whíté ñóísé cáñ bé héárd lóúdlý íñ á qúíét éñvíróñméñt whéñ ýóú pláýbáck sélf-cáptúréd áúdíó ór vídéó fílés íñ cásé ýóú áctívátéd Dólbý Átmós féátúré.

Áftér déáctívátíóñ, ýóú máý ñótícé thát théré ís ñó próblém íf ýóú pláýbáck móvíé ór músíc fílés íñ thé sámé spácé. Théréfóré wé récómméñd déáctívátíñg Dólbý Átmós féátúré íf ýóú bóthér á ñóísé whílé pláýíñg vídéó ór áúdíó fílés ýóú mádé.]

[sd cá~rd ér~rór, s~d cár~d, gál~áxý s~9, gálá~xý s9+, s~9 plús~]

[Thís~ ñótí~fícá~tíóñ~ óf SD~ cárd~ ís á ñ~éw fé~átúr~é tó p~ré-ñó~tífý~ SD cá~rd má~lfúñ~ctíó~ñ óñ S~9/S9+ ás S~D cár~d hás~ á lím~ítéd~ lífé~ spáñ~.]

[Ás répéátéd SD cárd érrórs máý cáúsé slúggísh réspóñsé óf thé dévícé áñd úsér dátá lóss, Sámsúñg hás ápplíéd á ñéw ñótífícátíóñ cóñcépt régárdíñg SD cárd érrór íñ ádváñcé. Íf thé ñótífícátíóñ hás cóñtíñúóúslý áppéáréd, Sámsúñg récómméñd thát ýóú fórmát ít áftér dátá báckúp ór réplácé ít wíth áñóthér SD cárd.]

[Thé S~créé~ñ Ímá~gé ís~ súbj~éct t~ó chá~ñgé á~ñd fó~r réf~éréñ~cé óñ~lý.]

[Íf ýóú áttách á scrééñ prótéctór ór óptíóñál áccéssóríés tó thé tóúchscrééñ, thé tóúchscrééñ máý ñót fúñctíóñ própérlý, éspécíállý bécáúsé sómé Sámsúñg-Úñáppróvéd prótéctívé glássés ór fílms óñlý hávé tápés óñ thé sídé édgés .Whéñ ýóú áttách súch pródúcts tó thé dévícé, prótéctívé fílms ór glássés máý ñót bé íñ pérféct cóñtáct wíth thé dévícé áñd máý gét lóósé fróm thé dévícé.

Cóñséqúéñtlý, sómé áréás óf thé tóúchscrééñ máý ñót récógñízé tóúchés áñd dó ñót réspóñd.

Wé récómméñd úsíñg óñlý Sámsúñg-áppróvéd áccéssóríés. Úsíñg úñáppróvéd áccéssóríés máý cáúsé pérfórmáñcé próbléms áñd málfúñctíóñs thát áré ñót cóvéréd bý thé wárráñtý.

Áddítíóñállý, pléásé chéck thé fóllówíñg óptíóñs.
• Íf ýóú áré wéáríñg glóvés ór ýóúr háñds áré ñót cléáñ whílé tóúchíñg thé tóúchscrééñ, ór íf ýóú táp thé scrééñ wíth shárp óbjécts ór ýóúr fíñgértíps, théñ thé tóúchscrééñ máý málfúñctíóñ.
• Thé tóúchscrééñ máý málfúñctíóñ íñ húmíd cóñdítíóñs ór whéñ S9 éxpósés tó wátér.
• Réstárt ýóúr dévícé tó cléár áñý témpórárý sóftwáré búgs
• Éñsúré thát ýóúr dévícé sóftwáré ís úpdátéd tó thé látést vérsíóñ
• Íf ýóú áré stíll hávíñg tróúblé wíth tóúchscrééñ réspóñsé, álthóúgh scrééñ prótéctórs ór óptíóñál áccéssóríés áré détáchéd fróm thé tóúchscrééñ, théñ pléásé cóñtáct á Sámsúñg Sérvícé Céñtré wíth thé dévícé.]

[Fróm Gáláxý S9/S9+ óñwárds, thé ‘Gállérý sýñc’ óptíóñ ís túrñéd óff bý défáúlt. Íf thé óptíóñ ís óff, théñ prévíóúslý úplóádéd Gállérý ítéms wíll ñót bé díspláýéd óñ thé Gállérý ápp ríght áftér réstórátíóñ. Íf ýóú túrñ óñ ‘Gállérý sýñc’ bý fóllówíñg thé stéps bélów, ýóú cáñ séé thé Gállérý ítéms sýñcéd fróm thé prévíóús dévícé óñ thé Gállérý ápp.

Pléásé túrñ óñ ‘Gállérý sýñc’ áftér cóññéctíñg tó Wí-Fí (Gállérý sýñc ís cóñdúctéd wíth Wí-Fí cóññéctíóñ bý défáúlt bécáúsé óf bíg dátá sízé). Théré áré 3 wáýs tó éñáblé thé ‘Gállérý Sýñc’ óptíóñ.]

 

1 [Óñ th~é Ápp~s scr~ééñ, t~áp Gá~llér~ý áñd~ táp T~ÚRÑ Ó~Ñ bút~tóñ ó~ñ thé~ Gáll~érý’s~ típ c~árd.]
[émpt~ý gál~lérý~, gálá~xý s9, g~állé~rý sý~ñc, gá~láxý~ s9+, s9 pl~ús]
[gáll~érý s~ýñc, p~íctú~rés ñ~ót ré~stór~éd, úñ~áblé~ tó ré~stór~é ímá~gés, g~áláx~ý s9, s9+, s~9 plús~]
Dispositivo [Sítú~átíó~ñ] [Défá~últ S~tátú~s] Notas
[• Gálá~xý S9
• D~évíc~és úp~dáté~d tó Ó~réó Ó~S] 		[1. Cúst~ómér~ lógs~ íñ Sá~msúñ~g ácc~óúñt~ ñéwl~ý
2. Cús~tómé~r úpg~rádé~s tó Ó~réó Ó~S wít~hóút~ úsíñ~g á Sá~msúñ~g ácc~óúñt~] 		[Gáll~érý : D~éfáú~lt ís~ ÓFF
T~hé ót~hérs~ : Défá~últ í~s ÓÑ] 		[Íñ cá~sé óf~ Kóré~á, áll~ défá~últ v~álúé~ ís ÓF~F]
[Cúst~ómér~ whó á~lréá~dý ló~ggéd~ íñ Sá~msúñ~g ácc~óúñt~] [Máíñ~táíñ~ éxís~tíñg~ sétt~íñgs~]  
2 [Óñ th~é Ápp~s scr~ééñ, t~áp Gá~llér~ý, táp~ ‘móré~’ ícóñ~, táp S~éttí~ñgs á~ñd tá~p thé~ Sáms~úñg C~lóúd~ swít~ch tó~ áctí~váté~ ít.]
[gáll~érý é~mptý~, rést~óréd~ bút é~mptý~ gáll~érý, g~áláx~ý s9+, s9, s~9 plús~]
[gálá~xý s9 p~lús, s~9+, s9, bác~kúp p~íctú~rés t~ó sám~súñg~ clóú~d, émp~tý gá~llér~ý, rés~tóré~ ñó ím~ágé í~ñ gál~lérý~]
[gáll~érý s~ýñc, á~útó s~ýñc p~hótó~s, sýñ~c gál~lérý~, gálá~xý s9+, s~9, s9 plú~s, bác~kúp p~íctú~rés, r~éstó~ré ím~ágés~ fróm~ sáms~úñg c~lóúd~]
[gáll~érý s~ýñc s~éttí~ñgs, s~ýñc í~mágé~s tó s~ámsú~ñg cl~óúd, á~útó s~ýñc í~mágé~s, píc~túré~s bác~kúp, b~áck ú~p phó~tós, g~áláx~ý s9 pl~ús, s9, s~9+]
3 [Óñ th~é Ápp~s scr~ééñ, t~áp Sé~ttíñ~gs, tá~p Cló~úd áñ~d ácc~óúñt~s, táp~ Sáms~úñg C~lóúd~ áñd t~héñ t~áp TÚ~RÑ ÓÑ~ ícóñ~ óñ th~é Gál~lérý~ cárd~.
*Phót~ós áñ~d víd~éós í~ñ éxt~érñá~l mém~órý c~árd c~áñ’t b~é sýñ~céd w~íth S~ámsú~ñg Cl~óúd.]
[gálá~xý s9, s~9 plús~, s9+, bác~k úp p~hótó~s, rés~tóré~ vídé~ós ph~ótós~ fróm~ sáms~úñg c~lóúd~, gáll~érý s~ýñc, t~úrñ ó~ñ gál~lérý~ sýñc~, swít~ch óñ~ sýñc~ phót~ós, ác~tívá~té gá~llér~ý sýñ~c, éñá~blé s~ýñc p~íctú~rés, s~ýñc g~állé~rý tó~ sáms~úñg c~lóúd~]
[gálá~xý s9, s~9 plús~, s9+, bác~k úp p~hótó~s, rés~tóré~ vídé~ós ph~ótós~ fróm~ sáms~úñg c~lóúd~, gáll~érý s~ýñc, t~úrñ ó~ñ gál~lérý~ sýñc~, swít~ch óñ~ sýñc~ phót~ós, ác~tívá~té gá~llér~ý sýñ~c, éñá~blé s~ýñc p~íctú~rés, s~ýñc g~állé~rý tó~ sáms~úñg c~lóúd~]
[gálá~xý s9, s~9 plús~, s9+, bác~k úp p~hótó~s, rés~tóré~ vídé~ós ph~ótós~ fróm~ sáms~úñg c~lóúd~, gáll~érý s~ýñc, t~úrñ ó~ñ gál~lérý~ sýñc~, swít~ch óñ~ sýñc~ phót~ós, ác~tívá~té gá~llér~ý sýñ~c, éñá~blé s~ýñc p~íctú~rés, s~ýñc g~állé~rý tó~ sáms~úñg c~lóúd~]
[gálá~xý s9, s~9 plús~, s9+, bác~k úp p~hótó~s, rés~tóré~ vídé~ós ph~ótós~ fróm~ sáms~úñg c~lóúd~, gáll~érý s~ýñc, t~úrñ ó~ñ gál~lérý~ sýñc~, swít~ch óñ~ sýñc~ phót~ós, ác~tívá~té gá~llér~ý sýñ~c, éñá~blé s~ýñc p~íctú~rés, s~ýñc g~állé~rý tó~ sáms~úñg c~lóúd~]

[Scré~éñ Ím~ágés~ áré s~úbjé~ct tó~ cháñ~gé áñ~d fór~ réfé~réñc~é óñl~ý. Áll~ óthé~r pró~dúct~s áñd~ sérv~ícés~ méñt~íóñé~d máý~ béló~ñg tó~ théí~r rés~péct~ívé t~rádé~márk~ ówñé~rs.]

[FÁQ ís áñ ábbrévíátíóñ óf fréqúéñtlý áskéd qúéstíóñs.
Thé ábóvé pródúct déscríptíóñ ís óñlý ápplícáblé tó Sámsúñg Gáláxý S9 ór Sámsúñg Gáláxý S9+.
Thé ábóvé pródúct déscríptíóñ wás úpdátéd íñ Márch áñd Ápríl 2018 áñd fór référéñcé óñlý.
Áll fúñctíóñálítý, féátúrés, spécífícátíóñs áñd óthér pródúct íñfórmátíóñ próvídéd óñ thís wébsíté íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, thé béñéfíts, désígñ, prícíñg, cómpóñéñts, pérfórmáñcé, áváílábílítý, áñd cápábílítíés óf thé pródúct áré súbjéct tó cháñgé wíthóút ñótícé ór óblígátíóñ. Sámsúñg résérvés thé ríght tó máké cháñgés tó thís wébsíté áñd thé pródúct déscríbéd héréíñ, át áñý tímé, wíthóút óblígátíóñ óñ Sámsúñg tó próvídé ñótífícátíóñ óf súch cháñgé.]

[Déár cústómér,

Hélló.
Wé wóúld líké tó tháñk ýóú fór úsíñg Sámsúñg Clóúd sérvícés, áñd wóúld líké tó íñfórm ýóú óf thé fóllówíñg ímpórtáñt cháñgé(s) mádé tó óúr sérvícés.

■ Súmmárý óf Cháñgés tó thé Sérvícés
- Ás óf Júñé 1, 2019, áñý úsérs whó créáté ór récréáté á Sámsúñg áccóúñt wíll bé próvídéd wíth básíc stórágé óf 5GB.
- Tó Úsérs whó créátéd á Sámsúñg áccóúñt óñ ór béfóré Máý 31, 2019, básíc stórágé óf 15GB wíll cóñtíñúé tó bé próvídéd ñótwíthstáñdíñg thís cháñgé tó thé Sérvícés.
■ Éfféctívé Dáté: Júñé 1, 2019

Íf ýóú hávé áñý qúéstíóñs régárdíñg thís cháñgé, pléásé cóñtáct http://hélp.cóñtéñt.sámsúñg.cóm.

Tháñk ýóú fór úsíñg Sámsúñg Clóúd sérvícés.
]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

Ya sea que su producto esté en garantía o fuera de garantía, estamos aquí para ayudarlo.
[Sélf~-díág~ñósé~ ýóúr~ Gálá~xý dé~vícé~] Buscar un centro de soporte

[Sígñ~ Láñg~úágé~ súpp~órt S~érví~cé]

[Sáms~úñg h~ás pr~épár~éd á v~ídéó~ chát~ sérv~ícé f~ór pé~óplé~ wíth~ héár~íñg í~mpáí~rméñ~ts sí~gñ lá~ñgúá~gé té~chñí~cál s~úppó~rt sé~rvíc~é.]

[*Pléá~sé má~ké áñ~ áppó~íñtm~éñt á~t Lív~é Chá~t Súp~pórt~]

Aprende más

Atención al cliente de aplicaciones y servicios


VER MÁS

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]