[Hów d~ó Í pé~rfór~m á fá~ctór~ý rés~ét óñ~ mý Sá~msúñ~g Gál~áxý Ñ~óté8.0¿~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Ñó~v 23. 2020]

[Ñóté~: pléá~sé bá~ckúp~ ýóúr~ dátá~ béfó~ré th~é fác~tórý~ résé~t úsí~ñg Kí~és óñ~ ýóúr~ cómp~útér~. Ápp d~átá í~s ñót~ báck~éd úp~ áútó~mátí~cáll~ý.]

[Pérfórmíñg á fáctórý rését wíll délété áll ýóúr pérsóñál séttíñgs íñclúdíñg áñý cháñgés ýóú hávé mádé tó ýóúr prófílé ór wállpápér. Ýóú máý álsó lósé áñý mésságés ýóú hávé óñ thé phóñé, áll cóñtácts íf thésé hávé ñót bééñ báckéd úp tó thé SÍM cárd ór ýóúr Góóglé áccóúñt, áñd áñý ápps thát ýóú hávé dówñlóádéd. Ápps cáñ bé ré-dówñlóádéd fór fréé íf órígíñállý dówñlóádéd fróm Góóglé Pláý ór Sámsúñg Ápps.
 
 
Pérfórmíñg á fáctórý rését thróúgh thé séttíñgs méñú
 
Fóllów thé stéps bélów tó pérfórm á fáctórý rését thróúgh thé séttíñgs méñú óñ ýóúr dévícé:]

1 [Fróm~ thé H~ómé s~créé~ñ tóú~ch Áp~ps.]
[Hów d~ó Í pé~rfór~m á fá~ctór~ý rés~ét óñ~ mý Sá~msúñ~g Gál~áxý Ñ~óté8.0¿~]
2 [Tóúc~h Sét~tíñg~s.]
[Hów d~ó Í pé~rfór~m á fá~ctór~ý rés~ét óñ~ mý Sá~msúñ~g Gál~áxý Ñ~óté8.0¿~]
3 [Tóúc~h Bác~k úp á~ñd ré~sét.]
[Hów d~ó Í pé~rfór~m á fá~ctór~ý rés~ét óñ~ mý Sá~msúñ~g Gál~áxý Ñ~óté8.0¿~]
4 [Tóúc~h Fác~tórý~ dátá~ résé~t.]
[Hów d~ó Í pé~rfór~m á fá~ctór~ý rés~ét óñ~ mý Sá~msúñ~g Gál~áxý Ñ~óté8.0¿~]
5 [Tóúc~h Rés~ét dé~vícé~.]
[Hów d~ó Í pé~rfór~m á fá~ctór~ý rés~ét óñ~ mý Sá~msúñ~g Gál~áxý Ñ~óté8.0¿~]
6 [Tóúc~h Dél~été Á~ll.]
[Hów d~ó Í pé~rfór~m á fá~ctór~ý rés~ét óñ~ mý Sá~msúñ~g Gál~áxý Ñ~óté8.0¿~]

[Pérf~órmí~ñg á f~áctó~rý ré~sét ú~síñg~ júst~ thé b~úttó~ñs óñ~ ýóúr~ déví~cé]
 [
Íf thé dévícé dóés ñót swítch óñ ór ýóú hávé fórgóttéñ ýóúr úñlóck páss ýóú wíll ñééd tó pérfórm á rését úsíñg thé búttóñs óñ ýóúr dévícé. Fóllów thésé stéps tó dó só:
 
● Rémóvé áñd ré-íñsért thé báttérý.
● Wíth thé dévícé pówéréd óff, hóld dówñ thé Vólúmé Úp, Méñú áñd Pówér búttóñs át thé sámé tímé fór áppróxímátélý 10 sécóñds.
● Réléásé thé búttóñs whéñ ýóú séé thé Áñdróíd lógó. Thís wíll áccéss thé úñlóck/rését méñú.
● Ýóú cáñ ñávígáté thróúgh thé úñlóck/rését méñú úsíñg thé vólúmé búttóñs tó scróll úp áñd dówñ áñd thé pówér búttóñ tó cóñfírm séléctíóñs.
● Scróll dówñ áñd séléct Wípé Dátá/Fáctórý Rését.
● Whéñ prómptéd scróll dówñ áñd séléct Ýés - Délété Áll Úsér Dátá.
 
Thé dévícé shóúld rébóót áútómátícállý. Íf ít dóés ñót scróll tó áñd séléct Rébóót Sýstém Ñów. Thé dévícé wíll théñ rébóót tó íts fáctórý séttíñgs wíth thé sécúrítý lóck rémóvéd.] 

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

Ya sea que su producto esté en garantía o fuera de garantía, estamos aquí para ayudarlo.
[Sélf~-díág~ñósé~ ýóúr~ Gálá~xý dé~vícé~] Buscar un centro de soporte

[Sígñ~ Láñg~úágé~ súpp~órt S~érví~cé]

[Sáms~úñg h~ás pr~épár~éd á v~ídéó~ chát~ sérv~ícé f~ór pé~óplé~ wíth~ héár~íñg í~mpáí~rméñ~ts sí~gñ lá~ñgúá~gé té~chñí~cál s~úppó~rt sé~rvíc~é.]

[*Pléá~sé má~ké áñ~ áppó~íñtm~éñt á~t Lív~é Chá~t Súp~pórt~]

Aprende más

Atención al cliente de aplicaciones y servicios


VER MÁS

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]