[Rést~árt ý~óúr G~áláx~ý phó~ñé ré~gúlá~rlý t~ó pré~véñt~ ít fr~óm sl~ówíñ~g dów~ñ ór f~rééz~íñg]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Fé~b 03. 2026]

[Ímpórtáñt Ñóté: Thé íñfórmátíóñ óñ thís págé ís fór Hóñg Kóñg pródúcts óñlý. Módéls, séqúéñcés ór séttíñgs wíll várý dépéñdíñg óñ lócátíóñ áñd/ór whéré thé pródúct hád bééñ púrcháséd. Tó bé rédíréctéd tó ýóúr lócál súppórt págé pléásé clíck héré.]

[Íf ýó~úr ph~óñé'~s rés~póñs~é hás~ slów~éd dó~wñ ór~ fréé~zés í~ñtér~mítt~éñtl~ý, ýóú~ cáñ v~ísít~ á Sám~súñg~ sérv~ícé c~éñté~r fór~ hélp~, bút r~éstá~rt fí~rst t~ó séé~ íf th~át só~lvés~ thé p~róbl~ém. Ch~éck ó~út th~é gúí~dé bé~lów f~ór mó~ré dé~táíl~s.]

[Béfó~ré ýó~ú trý~ thé r~écóm~méñd~átíó~ñs bé~lów, b~é súr~é tó c~héck~ íf ýó~úr dé~vícé~'s só~ftwá~ré áñ~d rél~átéd~ ápps~ áré ú~pdát~éd tó~ thé l~átés~t vér~síóñ~. Tó úp~dáté~ ýóúr~ móbí~lé dé~vícé~'s só~ftwá~ré, fó~llów~ thés~é sté~ps:]

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.]

[Stép~ 3. Fóll~ów th~é óñ-s~créé~ñ íñs~trúc~tíóñ~s.]

[Máké~ rést~ártí~ñg ýó~úr Gá~láxý~ phóñ~é á dá~ílý h~ábít~]

[Péríódíc réstártíñg cáñ prévéñt próbléms wíth ýóúr Gáláxý phóñé. Íf ýóúr phóñé súddéñlý fréézés ór ýóúr phóñé ís tóó slów, trý réstártíñg ýóúr phóñé fírst. Thé íssúé cáñ sómétímés bé résólvéd júst bý réstártíñg thé phóñé. Ít ís récómméñdéd tó réstárt péríódícállý tó séé íf thát sólvés thé próblém béfóré vísítíñg thé Sámsúñg sérvícé céñtér.]

[Hów t~ó áút~ómát~é pér~íódí~c rés~tárt~s]

[Gálá~xý ph~óñés~ cáñ b~é sét~ tó áú~tómá~tícá~llý r~éstá~rt pé~ríód~ícál~lý. Fó~llów~ thé s~téps~ béló~w tó á~ctív~áté t~hé Áú~tó ré~stár~t át s~ét tí~més f~éátú~ré.]

[Stép~ 1. Ópéñ~ Sétt~íñgs~, áñd t~héñ s~éléc~t Bát~térý~ áñd d~évíc~é cár~é.]

[Stép~ 2. Táp t~hé Mó~ré óp~tíóñ~s (thé~ thré~é vér~tícá~l dót~s).]

[sét á~útó r~éstá~rt st~ép1]

[Stép~ 3. Sélé~ct Áú~tómá~tíóñ~.]

[Stép~ 4. Táp Á~útó r~éstá~rt át~ sét t~ímés~.]

[sét á~útó r~éstá~rt st~ép2]

[Stép~ 5. Sét t~hé Sc~hédú~lé. Ýó~úr ph~óñé w~íll r~éstá~rt áú~tómá~tícá~llý w~íthí~ñ 1 hóú~r óf t~hé tí~mé ýó~ú sét~.]

[sét-á~útó-r~éstá~rt st~ép3]

[Ýóúr~ phóñ~é wíl~l óñl~ý rés~tárt~ whéñ~:]

  • [Thé s~créé~ñ ís ó~ff.]
  • [Thé p~hóñé~ ísñ'~t béí~ñg ús~éd.] 
  • [Thé b~átté~rý ís~ ábóv~é 30%.]
  • [SÍM c~árd l~óck í~s óff~.]

[Ñóté~: Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l áñd~ sóft~wáré~ vérs~íóñ.]

[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tíés~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg m~óbíl~é, táb~lét, ó~r wéá~rábl~és, ýó~ú cáñ~ séñd~ ús á q~úést~íóñ í~ñ thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p. Fíñ~d óút~ móré~ ábóú~t séñ~díñg~ áñ ér~rór r~épór~t.]

Aprende más

[Íf th~é ábó~vé íñ~fórm~átíó~ñ dóé~s ñót~ mátc~h whá~t ýóú~r pró~dúct~ ís sh~ówíñ~g, ýóú~ máý c~héck~ thé Ú~sér M~áñúá~l fór~ ýóúr~ pród~úct. Í~f ýóú~ áré ú~ñábl~é tó s~ólvé~ thé p~róbl~ém, pl~éásé~ cóñt~áct ú~s fór~ fúrt~hér á~ssís~táñc~é.]

[Rélá~téd Q~úést~íóñs~]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]

[Cóñt~áct Í~ñfó]

[Óñlí~ñé]

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Whát~sÁpp~, Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

[Cáll~]

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

[Fácé~ tó fá~cé Sú~ppór~t]

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ wá~rráñ~tý ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, wé'~ré hé~ré tó~ hélp~.]
[Sélf~-díág~ñósé~ ýóúr~ Gálá~xý dé~vícé~] [Fíñd~ á súp~pórt~ céñt~ré]

[Ápps~ & Sérv~ícés~ Cúst~ómér~ Súpp~órt]


VER MÁS

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]